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协同OA的四个发展历程
1、第一代OA
以email、个人office办公软件处理为核心,个人来处理日常工作,在组织内缺乏很好的沟通渠道。
2、第二代OA
主要是以传统的收发文管理,档案管理为主。加入了很多的辅助功能如,BBS、公告板、名片夹、日程安排、报告管理、图书管理、车辆管理、公司大事记等小功能。
3、第三代OA
在第二代OA的基础上加入了文档管理、人事的管理、资产的管理,特别是在流程方面逐步得到了加强。功能还是相对对立,尤其是与企业的业务还是没有挂接上来,也是停留在将工作电子化的程度。
4、第四代OA
和其他应用系统紧密集成的,完全采用Web技术的,流程优化以及基于知识的管理的办公管理系统。
第四代OA的特征:
A、集成。
由于大量的信息孤岛式的建设,他们之间很少能够紧密协调起来。就前端来说,我们经常需要进行退出一个系统然后再进入另一个系统,并且发现数据常常不一致,他们往往具有多个供应商提供的多个系统,需要系统实现的信息的无障碍传递。
B、完全基于web。
从目前用户的使用技能和接受程度以及系统的维护成本考虑,WEB界面最容易接受。另外从集成方面来讲,必须采用人人支持的web标准如HTML,JavaScript,Activex,IIOP,DHTML,XML,JAVA等才能在一个界面下容纳,否则的化,技术难度就会导致集成不可能实现。
C、流程优化
对于流程,熟悉办公自动化系统的人就会想起收发文的流程。那是非常完善的、符合层级结构的、效率低下的流程。对于如何优化该流程,如果我们宥于原有的思维模式和知识领域,我们无法获得更多。必须基于现代的流程管理思想对目前的业务流程进行重组。
D、基于知识的
进入知识经济时代,我们人人都是知识工作者,要求办公自动化系统必须具有知识内涵,或者说是基于知识。提供知识管理所需的最基本的IT工具,知识存储库和知识交流场所,更高级的意义上提供,基于知识的岗位要求和评估体系。
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