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OA并不是全自动的，有些需要人工
办公自动化(OA)并不总是意味着按下一个控制的按钮后就可以什么都不用管了，有时工作仍需要一些手工去完成整个工作流程。
当然，更多的自动化可以被添加到工作流程，使过程更清楚更简便。有时编程过多会造成工作效率的下降，这时就需要人工去判断哪些程序和流程是不必要的，就可以去掉这些流程，从而提高企业的工作效率。办公自动化功能也是有限的，有些功能也可能满足不了客户的需求。这时就需要企业有人比较清楚的了解该系统，从而能去添加些企业需要的功能，有些不熟悉系统的人，他们很害怕去访问数据库，因为他们怕一旦发生错误就不能自己修复它。这是完全可以理解的，我们应该用尊重角度来看程序员。
办公自动化并不代表着一个新的编程工具。有时我们需要去了解他的编程是因为我们的需要。明智的去选择和采用一个工具，是非常有必要的。所以一般有用OA系统的公司必须配备程序员和管理员等等相关人员，因为有些过程还是需要人去判断和改进实施的。
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