2023年广东专插本管理学考试试题及答案

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　　在日常学习和工作中，我们总免不了要接触或使用试题，试题是命题者按照一定的考核目的编写出来的。你知道什么样的试题才是规范的吗？以下是小编精心整理的2023年广东专插本管理学考试试题及答案，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

2023年广东专插本管理学考试试题及答案

　　广东专插本管理学考试试题及答案 1

　　单选题

　　1、企业中管理者的管理幅度，是指他__A_____

　　(A)直接管理的下属数量

　　(B)所管理的部门数量

　　(C)所管理的全部下属数量

　　(D)B和C

　　2、群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是___B___

　　(A)初创、动荡、有序、衰亡

　　(B)构成、动荡、规范、表现

　　(C)构成、有序、规范、成熟

　　(D)构成、动荡、规范、成熟

　　3、从组织外部招聘管理人员能够带来“外来优势”是指被聘干部___B___

　　(A)没有历史包袱 (B)能为组织带来新鲜空气

　　(C)能够迅速开展工作 (D)具有广告效应

　　4、下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构____B_____。

　　(A)纺织厂 (B) 电视剧制作中心 (C) 医院 (D)学校

　　5、某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因，从管理的角度看，你认为出现这种状况的最大原因可能在于___D___

　　(A)营销人员太多，产生了鱼龙混杂的状况

　　(B)总经理投入的管理时光不够，致使营销人员产生了看法

　　(D) 总经理的管理幅度太宽，以致无法对营销队伍进行有效的管理

　　6、某技术专家，原先从事专业工作，业务志精，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。随着工作性质的转变，他今后应当注意把自我的工作重点调整到：____C_____。

　　(A)放下技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作

　　(B)重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级

　　(C)以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解

　　(D)在抓好技术工作的同时，做好管理工作

　　7、美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括__C____

　　(A)组织结构 (B)领导方式 (C)礼仪和庆典 (D)企业行为

　　8、__ D __是日常工作中为提高生产效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。

　　(A)战略决策 (B)战术决策 (C)管理决策 (D)业务决策

　　9、根据马斯洛的需要层次理论，下列需要哪项是按照从低到高的顺序排列的___A___。

　　⑴就业保障。 ⑵上司对自我工作的赞扬。 ⑶工作的挑战性。

　　⑷同乡联谊会。 ⑸满足标准热量摄入量的食品。

　　(A)⑸⑴⑷⑵⑶ (B)⑸⑷⑴⑶⑵

　　(C)⑸⑷⑴⑵⑶ (D)⑸⑴⑶⑷⑵

　　10、在菲德勒模型中，下列哪种状况属于较好的领导环境__D___。

　　(A)人际关系差，工作结构复杂，职位权力强;

　　(B)人际关系差，工作结构简单，职位权力强;

　　(C)人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱;

　　(D)人际关系好，工作结构复杂，职位权力强。

　　11、环境研究对组织决策有着十分重要的影响，具体表此刻能够提高组织决策的___C___

　　(A)有效性、及时性、稳定性

　　(B)前瞻性、有效性、稳定性

　　(C)正确性、及时性、稳定性

　　(D)有效性、正确性、及时性

　　12、俗话说：

　　A在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率。

　　B对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心。

　　C一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降。

　　D组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱。

　　13、中层管理者比低层管理者更多地依靠__A____

　　(A)正式权力与沟通技巧

　　(B)个人权力与技术技能

　　(C)人际关系技能与技术技能

　　(D)沟通技能与人际关系技能

　　14、下列西方管理学家中，提出权变理论的是______B______。

　　(A)吉沙利 (B)菲德勒 (C)布莱克 (D)施米特

　　15、针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触地说：“有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。”这句话反映的状况证明：____A_____

　　A.个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力

　　B.个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小

　　C.非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用

　　D.那里所描述的只是一种偶然的管理现象，并不具有任何实际好处

　　16、菲德勒权变理论认为，如果一个工作只能用一种方式来完成，这件工作就叫做___C___

　　(A)单一任务结构 (B)标准任务结构

　　(C)高任务结构 (D)低任务结构

　　17、某化工企业的目标是追求尽可能大的长期利润，下列哪项可能削弱这一目标?__B__

　　(A)资助教育事业

　　(B)对销售人员采用极具刺激性的激励政策，以便迅速提高企业的销售量

　　(C)调整组织结构，使之适应管理信息系统的建立

　　(D)增加职工工资和福利待遇

　　18、__C____是管理发展的一种新趋势。

　　(A)从强调直觉到重视理性

　　(B)从小公司到集团化(从分散到集中)

　　(C)从外延式管理到内涵式管理

　　(D)从软管理到硬管理

　　19、某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令，以下哪种说法指出了导致这种现象的本质原因__B_。

　　(A)该公司在组织设计上采取了职能结构

　　(B)该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥的原则

　　(C)该公司的组织层次设计过多

　　(D)该公司在组织运作中出现了越权指挥的问题

　　20、在决策中喜好风险的人往往会选取风险程度_____A____而收益_________的行动方案。

　　(A)较高，较高 (B)较高，较低

　　(C)较低，较低 D不确定

　　21、管理方格图中，9。1型对应的是_____A_______领导方式。

　　(A)任务型 (B)俱乐部 (C)中庸之道型 (D)贫乏型

　　22、人员配备的工作包括___B___

　　(A)制定工作规范，选配、培训组织成员

　　(B)确定人员需用量、选配、培训组织成员

　　(C)确定人员结构、选配、培训组织成员

　　(D)确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员

　　23、南方某厂订立有严格的上、下班制度并一向遵照执行。一天深夜突降大雪，给交通带来极大不便，次日早晨便有许多同志上班迟到了，厂长决定对此日的迟到者免于惩罚。对此，企业内部职工议论纷纷。在下列议论中，你认为哪种说法最有道理? ____D_____

　　A 。该厂长滥用职权。

　　B 。该厂长执行管理制度应征询大部分职工的意见。

　　C 。该厂制度又不是厂长一人订的，厂长无权随便变动。

　　D 。规章制度应有必须的灵活性，特殊状况能够特殊处理。

　　24、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应思考按什么因素来划分部门?___C__

　　(A)职能 (B)产品 (C)地区 (D)矩阵结构

　　25、梅奥透过霍桑试验得出，人是_____B___。

　　(A)经纪人 (B)社会人 (C)理性人 (D)复杂人

　　26、某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很差，该领导很可能是管理方格中所说的：__C_______。

　　(A) 贫乏型 (B) 俱乐部型 (C) 任务型 (D) 中庸型

　　27、80年代，应对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时光引起了世界各国企业的关注和借鉴。但最近几年，个性是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。对于这种状况，你赞同以下哪种说法?___B____

　　A 、对管理模式的评价务必随世界经济的发展而变

　　B、每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性

　　C、美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀

　　D、日本的管理模式不适应知识经济时代的需要

　　28、管理方格图中，9.9型对应的是__C____领导方式。

　　(A)任务型 (B)乡村俱乐部 (C) 团队型 (D)贫乏型

　　29、霍桑试验证明___D___

　　(A)非正式组织对组织目标的达成是有害的

　　(B)非正式组织对组织目标的达成是有益的

　　(C)企业应采取一切措施来取缔非正式组织

　　(D)企业就应正视非正式组织的存在

　　30、___B___应对未来可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可决定各种状态出现的概率。

　　(A)确定型决策法

　　(B)风险型决策法

　　(C)非确定型决策法

　　(D)追踪决策法

　　31、下方哪些不是人本管理的观点___B_____。

　　(A)职工是企业的主体

　　(B)人是“经济人”，所以是要给予足够的物质激励，就能让他为企业卖力

　　(C)职工参与是有效管理的'关键

　　(D)服务于人是管理的根本目的

　　32、双因素理论中的保健因素，指________C______。

　　(A)能影响和促进职工工作满意度的因素

　　(B)能保护职工心理健康的因素

　　(C)能影响和预防职工不满意感发生的因素

　　(D)能预防职工心理疾病的因素

　　33、某总经理把产品销售的职责委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同

　　时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每一天的销售数字，而总会计师也能够直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了什么原则 ____B______ 。

　　A.权责对等原则

　　B.命令统一原则

　　C.集权化原则

　　D.职务提高、职能分散原则

　　34、根据马斯洛的需要层次理论，下列那一类人的主导需要可能是安全需要____D__。

　　(A)总经理

　　(B)失业人员

　　(C)刚刚参加工作的大学生

　　(D)工厂的一线操作工人

　　35、“激励力=效价×期望”，此模式来自西方激励理论中的___B______。

　　A.马斯洛的“需要层次理论”

　　B.弗洛姆的“期望理论”

　　C.麦克莱兰的“成就需要理论”

　　D.亚当斯的“强化理论”

　　36、管理人员与一般工作人员的根本区别在于____D___

　　(A)需要与他人配合完成组织目标;

　　(B)需要从事具体的文件签发审阅工作;

　　(C)需要对自我的工作成果负责

　　(D)需要协调他人的努力以实现组织目标

　　37、日本松下电器公司的创始人松下幸之助曾有一段名言：当你仅有100人时，你务必站在第一线，即使你叫喊甚至打他们。但如果发展到1，000人，你就不可能留在第一线，而是身居其中。当企业增至10，000名职工时，你就务必退居到后面，并对职工们表示敬意和谢意。这段话说明：__C____

　　(A)企业规模扩大之后，管理者的地位逐渐上升，高层管理者无须事必躬亲

　　B 。企业规模的扩大是全体同人共同努力的结果，对此，老板应心存感激

　　C 。企业规模扩大之后，管理的复杂性随之增大，管理者也应有所分工

　　D 。管理规模越大，管理者越需注意自我对下属的态度

　　38、作为企业的总裁，王晶在近几个月里一向都在寻找时光来思考一下公司的长远发展问题。这个星期他加班加点把手里的一些琐事都处理完了，从这天开始他准备不受干扰地集中思考重大问题。一大早他就坐在办公室思考这个问题。但好境不长，正常上班一到，大约每隔二十分钟左右就有人进来签字或者请示。王晶十分恼火。你认为这种状况的原因最可能是：___B___。

　　(A)这天企业中出现了紧急状况

　　(B)王晶可能比较集权

　　(C)企业中的其他管理者都不能负起职责来

　　(D)企业中没有良好的计划

　　39、在集权制的组织结构中，职能管理人员没有直线指挥和命令的权力，而只能担负参谋职能的组织结构形式是__ C _____。

　　(A)直线制 (B)职能制

　　(C)直线--参谋制 (D)事业部制

　　40、作为一名中层管理人员，要肩负许多方面的管理职责。下列几项职责中，哪项通常不属于中层管理者的工作范围?___B___

　　(A)下级谈心，了解下级的工作感受

　　(B)亲自制定有关考勤方面的规章制度。

　　(C)经常与上级部门沟通，掌握上级部门对自我的要求

　　(D)对下级的工作表现给予评价并及时反馈给本人

　　41。下列几项活动中，哪一项不属于管理活动?___C___

　　(A)部队中的班长与战士谈心

　　(B)企业的总会计师对财务部门进行检查

　　(C)钢琴家制定自我的练习计划

　　(D)医院的外科主任主持会诊

　　42、管理的职能也就是管理工作所包含的几类基本活动。这些基本活动具有以下的性质：___C___

　　(A)彼此独立，分别由不一样部门的人员担任

　　(B)各不相同，分别由不一样层次的人员担任

　　(C)在空间和时光上彼此交融，每一个主管人员都要承担这些活动

　　(D)形式不一样但本质相同

　　43、某合资企业刚成立不久，该企业引进了世界一流的设备，并招收了一大批优秀的专业人才。然而，该企业的经营业绩却一向不佳，职工的工作积极性普遍不高，并且接连发生管理人员和技术人员辞职的事件。从管理职能的角度，你认为该企业最有可能在哪一方面存在问题：___C___

　　(A)计划职能 (B)组织职能 (C)领导职能 (D)控制职能

　　44、在管理人员的下列工作中，哪一项最不需要概念技能?___A__

　　(A)团队建设 (B)制定企业战略

　　(C)企业文化建设 (D)非程序化决策

　　45、下述表述中那些依据是不正确的?___B_____

　　(A)决策是识别寻求解决问题方案的过程

　　(B)一般说来，大多数决策关注的是寻找和选取解决问题的最佳方案

　　(C)决策不是某个时点的拍板决定，而是一个从有关信息收集一向到决策结果的过程

　　(D)管理中决策具有普遍性，决策贯彻管理的各个层次、各个方面和全过程

　　46、以下何类决策最不适于采取程序性决策法：___D_____

　　(A)车间作业的安排 (B)常规物资的订购

　　47、某公司在组织结构上采用的是职能型，这种组织结构可能带来的最大缺陷是什么?___B_____

　　(A)多头指挥 (B)各部门之间难以协调

　　(C)高层管理者难以控制 (D)职权职责不清

　　48、以下四种做法，哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法?__C____

　　(A)采取了多种有利于提高员工个人潜力的做法

　　(B)努力使上级领导集中精力于高层管理

　　(C)更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出

　　(D)采取积极措施减轻上级领导的工作负担

　　49、只从内部提升主管人员的做法存在着若干弊端。在下方所列出的几条中，哪一条的缺点是并不属于内部提升制度的?__A____

　　(A)容易过多地重视学历、资历等而忽视实际工作潜力

　　(B)可能造成“近亲繁殖”

　　(C)会造成同事之间的紧张关系

　　(D)有可能会得不到第一流的人才

　　50、某民营企业一位车间主任，手下有十几个工人，他对自我“独有”的领导方式感到颇为自豪。他对手下人常说的一句口头禅就是：“不好好干回家去，干好了月底拿奖金。”能够认为，该主任把他手下的工人都看作是：__A____

　　(A)只有生理需要和安全需要的人

　　(B)只有生理需要和归属需要的人

　　(C)只有归属需要和安全需要的人

　　(D)只有安全需要和尊重需要的人

　　51、下方哪种理论不属于激励理论?__B____

　　(A)双因素理论 (B)权变理论

　　(C)需求层次理论 (D)期望值理论

　　52、某食品公司的人力资源部经理决定采取措施提高全体员工的工作积极性。经过调查发现，同行业的企

　　业中平均工资水平都高于本企业15%左右。为此，他认为就应透过这一问题的解决实现对员工的激励。你认为这个举措会产生什么影响?__B____

　　(A)能够实现对员工的激励作用

　　(B)只能够降低员工的不满，不可能起到太大的激励作用

　　(C)可能会产生影响，取决于综合分析

　　(D)根据上述信息，无法做出有效决定

　　53、根据领导者运用职权方式的不一样，能够将领导方式分为专制、民主与放任三种类型。其中民主式领导方式的主要优点是：__D___

　　(A)纪律严格，管理规范，赏罚分明

　　(B)组织成员具有高度的独立自主性

　　(C)按规章管理，领导者不运用权利

　　(D)员工关系融洽，工作积极负责，富有创造性

　　54、一公司出台了“带薪休假时光一律不得超过一星期”的规定，这一规定遭到多数职工的群众反对，他们向公司经理提出一份全体签署的陈情书，要求废止这一规定。事实上，这个规定就是为了不给员工取巧的机会而作出的。你认为经理该如何处理这一事件?__B____

　　(A)这是大多数人的意见，就应理解职工们的请求，立即废止这一规定

　　(B)声明如果上班状况有改善的话，将很乐意废止这一规定

　　(C)为了避免将来的麻烦，设法调查这一事件的发起人

　　(D)坚决执行规定，对继续反对者予以开除

　　55、组织根据内外环境的变化，及时对组织中的要素进行结构性的变革，以适应未来组织发展的要求，称为__D___。

　　(A)组织设计 (B)组织再设计 (C)组织创新 (D)组织变革

　　56、决策的依据是__B___。

　　(A)超多的信息 (B)适量的信息 (C)资源 (D)绩效

　　57、从最高的直接主管到最低的基层具体工作人员之间构成必须层次，这称为__B___。

　　(A)组织的层级化 (B)组织层级 (C)管理层级 (D)管理幅度

　　58﹑“三个和尚没水吃”的原因用管理学解释是：__B___

　　(A)人多了办不成事 (B)职责不清

　　(C)无人领导 (D)没有监督

　　59﹑企业管理者能够分为基层管理者﹑中层管理者﹑高层管理者三种，高层管理者主要负责制定：__B___

　　(A)日常程序性决策 (B)长远全局性决策

　　(C)局部程序性决策 (C)短期操作性决策

　　60﹑根据领导者运用职权的方法不一样能够将领导方式分位专制﹑民主与放任三种类型。其中民主式领导方式的优点是：__D___

　　(A)纪律严明，管理规范，赏罚分明 (B)组织成员具有高度的独立自主性

　　(C)按规章管理，领导者不运用权力 (D)员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性

　　61﹑企业管理人员的来源能够采用外部选聘与内部培养这样两种不一样的做法，从对企业长期发展的影响来看，其中内部培养做法所存在的主要问题是：__D___

　　(A)会打击外埠人员的应聘积极性 (B)不利于企业骨干人员的稳定

　　(C)不利与对选聘对象的全面了解 (D)会引起同事不满并造成近亲繁殖

　　62、对于业务广泛的中型公司，要应付复杂多变的环境，以下哪一种组织形式是最适宜的?__ C __

　　(A)直线职能制 (B)矩阵制 (C)事业部制 (D)委员会制

　　63、曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其：__ C __

　　(A)自尊需要 (B)情感需要 (C)自我实现的需要 (D)以上都不是

　　64、某公司不一样品牌产品由不一样部门负责生产和销售，请问该公司是按什么方式划分组织部门的?

　　(A)企业职能 (B)顾客特点 (C)不一样产品 (D)不一样区域

　　广东专插本管理学考试试题及答案 2

　　一、单选题（每小题3分，共18分）

　　1.管理的核心是( D )

　　A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系

　　2.霍桑实验的结论中对职工的定性是（ B ）

　　A．经济人 B．社会人 C．自我实现人 D．复杂人

　　3.古典管理理论阶段的代表性理论是( A )

　　A.科学管理理论 B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论

　　4.直线型组织结构一般只适用于（ B ）

　　A．需要按职能专业化管理的小型组织 B．没有必要按职能实现专业化管理的小型组织 C．需要按职能专业化管理的中型组织 D．需要按职能专业化管理的大型组织

　　5.双因素理论中的双因素指的是（ D ）

　　A.人和物的因素 B.信息与环境 C. 自然因素和社会因素 D.保健因素与激励因素

　　6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点？（B）

　　A.直线制 B.职能制 C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制

　　二、判断题（每小题2分，共20分）

　　1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的. (×)

　　2.需求层次论是激励理论的基础理论。 ( √ )

　　3.决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。 ( √ )

　　4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目. 管理幅度应该适当才能进行有效的管理. ( √ )

　　5.冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突. (×)

　　6.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益. ( √ )

　　7.最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值. ( √ )

　　8.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等. (×)

　　9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式 (×)

　　10. “胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。 ( √ )

　　三、多选题（每小题5分，共30分）

　　1.管理的二重性是指管理的`( AD )

　　A.自然属性 B.艺术性 C. 科学性 D.社会属性 E.实践性

　　2.管理的主要职能包括 ( ABEF )

　　A.计划 B.组织 C.指挥 D.协调 E.领导 F.控制

　　3.管理的主要技能包括 ( ACD )

　　A.人际 B.诊断 C.概念 D.技术

　　4.电子会议决策方法的主要优点有( ACD )

　　A.诚实 B.先进 C.匿名 D.高效

　　5.目标管理的特点包括有 ( ACD )

　　A.以目标我中心 B.严格监督 C.自我参与 D自我控制

　　6.控制工作的基本工作内容包括（ ABC )

　　A.确定控制标准 B.衡量工作绩效 C.纠正工作偏差

　　四、简答题（每小题16分，共32分）

　　1、现代管理理论的发展趋势是怎样的？

　　答：现代管理理论的发展趋势，现简述如下：

　　(1）、战略管理步入了新的发展阶段；

　　（2）、人本管理的思想得到极大的丰富的发展；

　　（3）、组织的变更具革命性；

　　（4）、管理信息化成为企业和社会普遍追求的目标；

　　（5）、知识管理将成为新时代管理的焦点。

　　2、如何理解人本原理？如何实现以人为中心的管理？

　　答：管理作为一种社会活动，是以人为本来进行的。人是管理中最活跃的因素，人既是管理的主体，又是管理的客体，人的积极性和创造性的充分发挥，是现代管理活动成功的保证。因此，一切管理工作均应以调动人的积极性、做好人的工作为根本。这就是现管理的人本原理。

　　人是管理的中心，人是管理的目的，民主管理是实现“以人为中心”管理的最佳途径，它是以民主集中制的形式出现的，具体做法为：先民主，再集中。

　　（1）创造条件让职工通过正常的渠道，对本单位的管理活动提出合理化的建议，参加组织决策；

　　（2）让员工参加管理工作；

　　（3）职工监督管理机构和按理说者。它可以发挥领导者的作用与被管理工作者的积极参与结合起来。

　　坚持人本原理是做好现代管理工作的基础和前提。在实行人本管理原理时，应坚持能级原则、动力原则和行为原则。

　　广东专插本管理学考试试题及答案 3

　　1.管理的载体是（D）

　　A.管理者B.技术C.工作D.组织

　　2.管理的对象是（C）

　　A.管理者B.被管理者C.资源D.组织

　　3.在组织中，最有潜力、最为重要的资源是（A）

　　A.人力B.物力C.财力D.信息

　　4.亨利·明茨伯格认为，管理者扮演的十大角色可以归入三大类，即（B）

　　A.领导角色、人际角色与信息角色B.人际角色、信息角色与决策角色

　　C.人际角色、信息角色与技术角色D.领导角色、决策角色与技术角色

　　5.在管理者的技能中，将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力是指（C）

　　A.技术能力B.人际能力C.概念能力D.决策能力

　　6.群体行为学派最早的研究活动开始于（B）

　　A.铁锹试验B.霍桑试验C.搬运生铁试验D.金属切削试验

　　7.三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的.市场机会。你认为下列那种说法最能概括刘总的管理技能状况？( D )

　　A.技术技能、人际技能、概念技能都弱B.技术技能、人际技能、概念技能都强

　　C.技术技能和人际技能强，但概念技能D.技术技能和概念技能强但人际技能弱

　　8.玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班。她极想在新的岗位上取得成功，所以去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见。这位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标，能够预见问题并对之进行处理；第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能？（B）

　　A.第一和第二B.第一和第三C.第二和第三D.第一

　　9.某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程，其目标在于建立员工对于企业的归属感，并能做到以企业为家。以下是该企业凝聚力工程准备开展的几项工作，你认为其中哪项最无效？( B )

　　A.加强企业规章制度建设，将员工利益与企业发展密切挂钩。

　　B.加强对员工思想与行为的控制，确保员工关心企业发展。

　　C.在员工中开展关于如何以企业为家的大讨论，增强员工向心力。

　　D.即使会引起产品成本提高，也要切实改善骨干员工的福利待遇。

　　10.管理同生产力、社会化大生产相联系而表现出的属性是（C）

　　A.政治属性B.社会属性C.自然属性D.文化属性

　　11. “经济人”假设是（B）的理论基石。

　　A.现代管理B.科学管理C.经验管理D.人群关系论

　　12.管理人员与一般工作人员的区别在于( B )

　　A.需要与他人配合完成组织目标B.需要从事具体的文件签发审阅工作