关于《中级工商管理》的企业核心竞争力分析知识点

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　　一、例题引入

　　【多选题】甲公司是一家稀有金属冶炼厂，产品销往世界很多国家和地区。下列选项中，能够帮助该公司有效建立核心竞争力的措施是( )。

　　A.控制该稀有金属的矿山开采权

　　B.加大研发力度，申请专利

　　C.采用先进的冶炼技术

　　D.购买功能强大的信息系统

　　【答案】AB

　　【解析】能够建立企业核心竞争力的资源主要包括以下五种：(1)建立竞争优势的资源。指能帮助企业利用外部环境中的机会、降低潜在威胁并建立竞争优势的资源。(2)稀缺资源。企业占有的资源越稀缺，越能满足顾客的独特需求，从而越有可能变成企业的核心竞争力。(3)不可被模仿的资源。不可被模仿的资源主要包括独特的实物资源(如旅游景点、矿山等)、企业文化、商业、专利、公众的品牌忠诚度等。(4)不可替代的资源。(5)持久的资源。

　　二、核心竞争力

　　核心竞争力是一个企业能够长期获得竞争优势的能力，是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性的，并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。

　　1. 核心竞争力的体现

　　1.1 关系竞争力;

　　1.2 资源竞争力;

　　1.3 能力竞争力。

　　2. 识别标准

　　2.1 价值性。这种能力首先能很好地实现顾客所看重的价值，如：能显著地降低成本，提高产品质量，提高服务效率，增加顾客的效用，从而给企业带来竞争优势。

　　2.2 稀缺性。这种能力必须是稀缺的，只有少数的企业拥有它。

　　2.3 不可替代性。竞争对手无法通过其他能力来替代它，它在为顾客创造价值的过程中具有不可替代的作用。

　　2.4 难以模仿性。核心竞争力还必须是企业所特有的，并且是竞争对手难以模仿的，也就是说它不像材料、机器设备那样能在市场上购买到，而是难以转移或复制。这种难以模仿的能力能为企业带来超过平均水平的利润。

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