战略创新是高效管理的第一步
企业战略创新的第一句话是,“你改变不了环境,但你能适应环境”。乍看似并无新意,然而,被企业管理者参透并出新却并不容易。其实,这句话对企业战略空间进行了高度概括。在企业的战略空间层面,面临两大任务,企业对内要让员工“好做人”,对外,则是“做好人”。企业作为一个主体,对内,应当为广大员工营造一个良好的工作、生活环境,让员工们好做人,这样才能充分积聚员工的工作能动性。而对外,要提高产品和服务的质量,信誉和回报,做一个“好人”,创造良好的外部企业运行环境。
关于战略创新的时间,其实质是第二句话“你把握不了过去,但你能把握未来”。也即战略必须面向未来,知道未来是为了指导当前。事实上,关注趋势的人、不仅能分析所面临的潜在威胁,而更重要的是他能在威胁变成危机之前准备好加以解决。正如知名管理大师彼得·杜拉克的一句话:“明天和今天迥然不同,我们需要做的只是做好准备。”
企业战略的第三句话立足于战略主体,“你调整不了别人,但你能调整自己”。如果事情无法改变,我们就改变自己。
现代战略与人性管理
在企业的长期稳定生存和发展上,必须完成一个过渡———从以物为中心的刚性管理到以人为中心的柔性管理。
所谓刚性管理,即以“规章制度为中心”,凭借制度约束、纪律监督、奖惩规则等手段对企业员工进行管理。这是20世纪通行的泰勒管理模式。柔性管理是依靠人性解放、权利平等、民主管理,从内心深处来激发每个员工的内在潜力、主动性、创造精神。然而,笔者在接触到的一些企业家中,不少企业人不以为然:“不就是人性管理吗?现在哪个企业不提人性管理,我们企业也有。”
但是,很多企业家并没有意识到,人性管理既是一种管理模式,也是一种管理哲学。不少企业的'所谓人性管理,只是通过在刚性管理的基础上,对制度进行稍微改动。比如,以往员工每天上班需要打卡三次,现在改为打卡一次。再或者,简化请假手续等。
其实,这些并不是真正的人性管理,只是刚性管理的调整。真正的人性管理,应树立三个观念:“企业即人,企业为人,企业靠人”,注重对企业的主体———人的关怀和信任。
而做到这一点的核心,则是企业领导者转换思想和角色,让企业的制度和管理理念服务于员工,变管理者为服务者。以“员工需要什么”为根本导向。事实上,这也是人性管理与非人性管理的根本区别。
企业战略创新的第一句话是,“你改变不了环境,但你能适应环境”。乍看似并无新意,然而,被企业管理者参透并出新却并不容易。其实,这句话对企业战略空间进行了高度概括。在企业的战略空间层面,面临两大任务,企业对内要让员工“好做人”,对外,则是“做好人”。企业作为一个主体,对内,应当为广大员工营造一个良好的工作、生活环境,让员工们好做人,这样才能充分积聚员工的工作能动性。而对外,要提高产品和服务的质量,信誉和回报,做一个“好人”,创造良好的外部企业运行环境。
关于战略创新的时间,其实质是第二句话“你把握不了过去,但你能把握未来”。也即战略必须面向未来,知道未来是为了指导当前。事实上,关注趋势的人、不仅能分析所面临的潜在威胁,而更重要的是他能在威胁变成危机之前准备好加以解决。正如知名管理大师彼得·杜拉克的一句话:“明天和今天迥然不同,我们需要做的只是做好准备。”
企业战略的第三句话立足于战略主体,“你调整不了别人,但你能调整自己”。如果事情无法改变,我们就改变自己。
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