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用文化激励员工工作的方法
用文化激励、激发员工工作热情,调动员工的工作积极性,对于推进企业持续发展具有十分重要的意义。
现实中,由于多方面原因,许多企业在推行规章制度、薪酬分配、管理规定和处事作风等方面存在着这样或那样的弊端,甚至出现对人不对事的错误做法,直接损害了员工的切身利益,挫伤了员工工作积极性。比如绩效考评参与部门多,形成谁都说了算、谁都说了不算的局面,考核中搞平衡,摆脱不了“大锅饭”思想,结果致使工作努力的员工丧失了工作热情和积极性,工作不努力的员工更加失去责任心。二是员工绩效评价不对等,主要体现为职责与权利不对等、奖励与处罚不对等、付出与报酬不对等。工作中往往是承担较大职责的领导为了逃避惩罚,推托责任,常常将任务强令指派给下属,却赋予比较小的权限;或者是按期完成任务奖励较小,超期完成任务处罚较大,甚至制定弹性标准,对待不同员工分别考核,人为造成付出与报酬不对等现象,影响员工心情和工作积极性的发挥。三是政策导向偏离,分配不公。突出体现在同岗不同酬上,或者不分部门和岗位一律实行同级同薪等,打击了低职高能员工的工作热情和积极性。这种不合理性导致分配不公,而且让因岗位限制而工作能力强的员工只能望“薪”兴叹,渐失工作热情。
工作积极性是执行力的重要保障,企业的活力源于组织各个层次中员工的工作激情和创造性。综合运用文化激励手段感召员工,可以激发员工工作热情,促使员工工作积极性达到最佳状态。
以人为本,让员工参与企业管理。员工是企业的主体,行为方式影响着企业管理水平,而且员工是企业各项决策的最终践行者。因此,实施以人为本、全员参与的人本文化,做到决策来自员工,决策实施依靠员工,发挥员工的主观能动性和在企业各项决策中的主体作用,这样才能真正将员工的个人意志与企业的意志结合起来、统一起来,让员工深切感受到企业主人翁的感觉,员工才会自觉自愿地为企业发展作贡献。
加强沟通,信任员工并适当授权。沟通是连接管理者和员工的桥梁,真诚的沟通有利于提高员工与管理者的亲切感和心理安全感。管理者和员工充分沟通,共享信息,可以让员工及时了解工作动态和管理者对自身的期望目标,实现自我激励,想方设法完成任务。同时,如果管理者在划定界限的前提下将权力下放,让员工有权处理自己业务范围内的事情,自由发挥,展现才华与特长,这样更容易让员工产生被尊重感和被信任感,从而发挥他们的潜能,促进企业获得发展动力。如果没有沟通和授权,员工放不开手脚,许多工作就无法开展,甚至还会产生误解,导致员工失去工作热情和工作积极性,更谈不上工作主动性了。
尊重欣赏员工,多为员工提供发展机会。尊重每一名员工,就是在员工做对事情的时候向他们表达欣赏和感谢,并向员工提供发展机会,满足员工实现自我价值的需要,提升员工的职业归属感。强烈的归属感有利于提高员工的工作效率和工作绩效。一般而言,员工从公司分离出去,难免产生失落感。因此,要根据实际情况,以岗位所需要知识技能和职业素质为标准,通过多提供培训学习等机会,让员工展示自己的才华,发挥才能和智慧,将自己学到的知识转化为现实的生产力,从而产生成就感、荣誉感和归属感,一方面更好的为企业服务,另一方面也真正达到人企共赢的发展目标。
注重绩效,充分认可员工的才能与表现。绩效是衡量员工对公司发展所作贡献大小的重要标准之一,也是员工实现自身价值的具体体现。员工在为公司未来奋斗时,必然会做出很多个人牺牲,企业文化的作用就是在于员工做出牺牲不是被迫的,而是为了成就正确的事情自愿做出的。因此,当员工做出成绩时,要注重认可员工的表现和绩效,对他们的良好表现给予表扬,创造的优秀绩效给予奖励,增强他们的成就感,从而发挥员工的潜能与特长,调动他们的工作积极性,促使能者更能、庸者自追,在企业内部建立起良性的、有序的竞争机制。
端正价值理念,改进薪酬激励机制。价值理念指引和决定着个体发展方向。薪酬激励机制要充分体现价值理念,要摒弃“没有功劳还有苦劳”的思想。改进薪酬激励机制,就是要将价值理念引入薪酬激励机制,使收入分配向为企业做贡献者倾斜,根据员工对企业的贡献大小进行分配,在适当拉开纵向差距的同时拉开横向差距,这样有利于薪酬机制发挥激励效果。“创造价值、共进共赢”的文化理念在近年来陕飞调资、晋升中得到了充分体现,收到了较好效果。不以文凭、资历论英雄,注重个人能力和对企业的贡献大小,通过实现对关键岗位、关键人员分配总量的倾斜,以及绩效考核分配向对企业贡献大的员工倾斜,不仅加快了“创造价值”理念入心入脑和落地生根,而且有效地调动了员工工作积极性。
营造和谐氛围,提升员工工作满意度。员工的工作满意度与其工作积极性、工作效率、出勤率等有着密切的关系。一个员工的满意度高,可能是因为这个企业适合自身专业特长,也可能是对岗位比较满意……优秀的企业文化就是在无人监督的情况下,员工依然会做正确的事情。因此,营造和谐氛围,提升员工工作满意度,可以从建设优秀的企业文化方面入手,注重细微之处,营造和谐氛围,体贴员工生活,解除后顾之忧,员工工作满意了,工作热情和积极性自然就高了。
员工的工作热情和积极性是推进企业持续发展的活力源泉。通过文化激励感召员工,激发员工士气,最重要的一点就是要先让员工快乐地工作。只有员工心情舒畅地投入工作,才能将文化转变成现实的管理绩效和工作动力,从而释放正能量,发挥能动性,为企业基业长青作出应有贡献。
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