如何激励员工
如何激励员工1
员工践行企业文化的方式
一、员工正确认识企业现实情况,并从其现实情况出发解决问题,这是员工有效执行企业文化的现实依据 企业文化的内容虽然丰富多彩,但仔细分析,会发现所有的企业文化都有共性和特性,共性反映了企业文化的普遍特征,特性反映了企业文化的特色。决定特色的因素是企业的现实情况。
二、员工要做到正确解读和深刻理解企业文化,充分领会其精髓,这是员工有效践行企业文化的重要前提 企业文化不是空洞的口号,而是蕴含着丰富深厚的精神内涵和文化底蕴,员工如果不能正确认识和深刻理解其精神实质和内涵,只是肤浅粗略地了解其浅层意思,就无法融会贯通,将企业文化真正融入到自己的生产生活方式当中,就不可能有效践行企业文化。
三、员工要做到充分认识自己在企业文化建设中的重要地位,这是员工有效践行企业文化的内在动力 员工要有效践行企业文化,必须充分认识其在企业文化建设中的重要地位,这是员工践行企业文化的在动力。
四、员工要做到将企业文化融入到自己的思想与实践活动当中,真正做到内化于思、外化于形、固化于体,这是员工有效践行企业文化的重要内容 员工要做到将企业文化融入到自己的思想与实践活动当中。
五、员工要将具备践行企业文化的能力作为提高个人素质的一项重要内容,这是员工有效践行企业文化的检验标准 员工能否把企业文化的精神和内涵充分展示出来,是员工提高自身素质的重要内容之一。
阿里和华为如何激励员工:怎样推动企业文化落地
企业文化的落地实施是一项系统工程,需要借助多种手段和力量通过长期的累积而达成。无论是企业文化的内容和VI体系设计,还是企业文化的宣贯与培训、企业文化活动的筹划,以及相关的行为规范与制度安排,都是不可或缺的组成部分。
然而,笔者认为,企业文化落地最为关键的是解决员工的“内生动力”,即变“要我做”为“我要做”,自觉向组织目标靠拢,自觉按照企业文化所倡导的方向迈进,使个体行为与组织行为保持高度一致,而完善的激励机制的建立,能够较好地解决这一问题。
激励机制通过一套理性化的制度安排来反映激励主体与激励客体的相互作用,从物质、精神等多个层面激发员工的潜力,鼓励员工的正向行为。正所谓“种瓜得瓜,种豆得豆”,有什么样的激励机制,就有什么样的企业文化。从这个意义上来说,激励机制是连接企业文化与员工行为的桥梁,是引领员工走向企业文化目标的关键驱动因素。笔者以典型案例为例,阐释如何运用激励机制推动企业文化落地。
阿里巴巴
软激励营造开放的文化氛围
文化建设一直是阿里巴巴发展的重中之重。可以说,企业文化使“阿里”能够掀起一场互联网革命。在阿里巴巴的企业文化建设过程中,激励措施特别是软激励的有效运用发挥了重要作用。
尊重员工意愿,提供表达空间
“阿里味儿”是阿里巴巴强化企业文化的一个阵地,在这上面,员工可以直言部门主管的待遇不公,可以质疑公司的某项政策规定,甚至是集团高管走马上任也会被反对“围攻”。用阿里一位员工的话来说,可以讨论任何事情而无论层级,发表任何观点而不论对错;即便是高管的观点也经常被员工“减芝麻”。(“减芝麻”表示不同意)
这样的例子随时随处可见。在阿里的历史上,一位被高管辞退的员工发帖历数前者的不公正,帖子发布后引发了大量同事“一面倒”的`声援,但随后高管及时回应,说明原因和意见,也获得了跟帖支持,最终在两方意见“针锋相对”的情况下,由CEO出面,把HR的负责人、当事员工和主管都叫到一起公开讨论,而且现场情况同步直播给所有员工。
阿里坚持的原则是“即使是毒草,也要让他长在阳光下”。正是在这种潜移默化的培养中,每位员工都能以一个平等、客观的姿态参与到工作的讨论和执行中。也正是这些做法使阿里开放、透明的企业文化被员工真正地接纳和吸收,有效地调动了员工的能动性和创造性。
实施赛马机制,激发创新冲动
阿里充分满足了员工的施展空间和创新冲动,“赛马”就是很好的例子,员工只要有好的想法和创意就可以提交到阿里的项目委员会,经过审批之后,员工可以放手去做,集团会为其配备人手、资金,甚至还有期权,阿里很多好的项目都是通过“赛马”成立的。在阿里的历史上,就有刚刚转正的员工提交的项目脱颖而出,之后扩容成五六十人的团队,闯入该领域内全国第一梯队。
“放任”的结果往往带来意想不到的惊喜,有些案例甚至让阿里内部员工也有点难以置信,比如一位刚刚入职的员工“不务正业”,耗时8个月痴迷于与自身业务关联不大的技术难题,部门主管也欣然接受,而这对于双方来说都是一种“冒险”:员工毫无突破,高管难辞其咎。但最终,员工的技术方案被纳入全球性的技术标准里。
自由晋升和转岗,不拘一格
在职位晋升和调整机制上,阿里也同样奉行“自由”原则。比如阿里员工的晋升并不是由主管决定,而是结合一年的工作情况自己来判断决定,如果认为自己到了晋升的某一个层次和水平就提交晋升申请,由各个部门的资深同事来进行考核,员工做述职报告,评委来投票决定。再比如,员工转岗也无需征得部门主管同意,只要接收方同意,原部门主管就要无条件放行。这是阿里包容精神最直接的体现。
当然,自由不是无原则地放任。为了将自由而活跃的“分子”纳入到整个组织的有机体中,使员工自主性与企业的需求相匹配,阿里设定了一定的限定条件。比如,晋升请求是自己提出的,但是判断的标准是透明公开、具体而微的;转岗是没有主管限制的,但是存在一些硬性条件:首先是在现有部门至少待够一年,其次就是绩效考核达到一定的水平。这样就会避免员工因为逃避而转岗,保证优秀人才的合理流动。
可见,阿里巴巴激励机制的关键点在于充分尊重员工发展的意愿,并为员工提供自由发展的平台,而这种“软激励”是阿里“开放、创新”文化的真实写照,是阿里持续进行变革创新的重要推动因素。
华为
双重激励建设艰苦奋斗的团队
目前,华为是全球领先的信息与通信解决方案供应商。在华为,文化口号非常多,如“胜者举杯相庆,败者拼死相救”,“狭路相逢勇者胜”,“烧不死的鸟就是凤凰”,“以客户为中心,以奋斗者为本”……但艰苦奋斗的核心理念始终未变。华为的核心价值观是扎根于每个华为人内心深处的核心信念,是华为走到今天的内在动力,更是华为面向未来的共同承诺。
物质激励:增强员工归属感
华为在物质激励方面采取的是薪酬激励与股权激励相结合的方式,员工的收入构成包括基本工资、奖金、股票分红。华为是目前中国员工收入最高的公司之一,一方面使得优秀人才聚集,另一方面调动了人才的积极性。
华为推行的全员持股制度,是对员工长期激励的有效办法。全员持股制度的推行使企业与员工的关系得到了根本改变,由原来的雇佣关系转变为合作伙伴关系,公司的发展与自身的利益息息相关,员工对公司的归属感进一步增强,员工的工作积极性进一步提高。
多年来,华为秉承“以奋斗者为本,不让雷锋吃亏”的理念,建立了一套基本合理的评价机制,并基于评价给予激励回报。公司视员工为宝贵的财富,尽力为员工提供优越的工作、生活、保险、医疗保健条件,为员工提供业界有竞争力的薪酬,只要员工在某方面取得了进步就能得到一定的奖励,做到“内外公平”。
精神激励:为员工提供动力之源
华为的精神激励主要有荣誉激励和职位激励。华为曾经专门成立过荣誉部,负责对员工进行考核、奖评,对员工的点点滴滴进步给予奖励。另外,员工的晋升制度也颇具吸引力,晋升看能力,不看资历,只要你有能力,就有可能在华为大显身手。李一南就是一个很好的例子。他在进入华为两周后一跃成为高级工程师,半年后升任中央研究部副总经理,两年被提拔为华为公司总工程师、中央研究部总裁,27岁坐上了华为公司的副总裁宝座。精神激励使员工的内部因素得到满足,为员工提供了真正的动力之源,因为华为带给他们的不仅是高薪,而且是更加宽广的发展舞台以及自由发挥的空间。而这些正是刚刚大学毕业怀揣着远大理想的年轻人所需要的,他们需要一个舞台来证明,为了证明自己,他们可以奋不顾身、不屈不挠。
物质和精神上的双重激励,激发了员工的创业热情,为华为建设一支团结、高效、艰苦奋斗的团队提供了保障,也对华为“狼性文化”的形成发挥了关键作用。
企业文化落地的过程,需要借助激励机制,调动员工的自主意识,激发员工的内生动力,使员工自觉走上符合企业文化的轨道。无论是阿里巴巴的软激励措施,还是华为的物质与精神激励,都是立足于发挥员工的主人翁意识和创造精神,并对企业文化的实施起到了关键作用。当然,单一的激励方式作用是有限的,只有综合运用物质激励、非物质激励(如职位激励、荣誉激励、情感激励、榜样激励)等多种激励手段,才能更好地发挥激励机制的作用,从而推动企业文化的有效落地。
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一、公平相待
宝元通公司是解放前的一家百货公司。该公司完全由考核结果来决定提升与奖励。考核的内容包括意志、才能、工作、行动四个方面,考核每半年评比一次。经过这样的考核,职工就有可能由每月0.5元的工资一步步往上爬,一直爬到宝元通“九等三十六级”的顶峰。主任级以上职员就是通过这样的考核逐步提升起来的。这一做法的结果是,凡是能力较强而又积极工作的人,在宝元通必有出头之日;凡是考核成绩不好的人,绝无侥幸提升的可能,表现极差者甚至有被辞退或者开除的危险。
充分利用激励制度就能极大地调动企业职工的积极性,保证企业各项工作的顺利进行。要保证激励制度的顺利执行,就应当像宝元通一样,不惟亲、不惟上、不惟己,只惟实,公平相待。
二、注重现实表现
西洛斯-梅考克是美国国际农机公司的创始人。有一次,一个老工人违反了工作制度,酗酒闹事。按照公司管理制度的有关条款,他应受到开除的处分。决定一发布,那位老工人立刻火冒三丈,他委屈地说:“当年公司债务累累时,我与你患难与共。3个月不拿工资也毫无怨言,而今犯了这点错就开除老子,真是一点情分也不讲。”梅考克平静地对他说:“你知不知道这是公司,是有规距的地方,这不是你我两个人的私事,我只能按规定办事。”
在实施激励方法时,应该像梅考克一样,注重激励对象的现实表现,当奖则奖,该罚就罚。
三、适时激励
美国一家名为福克斯波罗的公司,专门生产精密仪器设备等高技术产品。在创业初期,一次在技术改造上碰到了一个难题。一天晚上,正当公司总裁为此冥思苦想时,一位科学家闯进办公室阐述他的解决办法。总裁听罢,觉得很有道理,便想立即给予他嘉奖。他在抽屉中翻找了好一阵,最后拿出一只香蕉给这位科学家。他说,这是他当时所能找到的惟一奖品了,科学家为此十分感动。因为这表示他所取得的成果得到了领导人的认可。从此以后,该公司对攻克重大技术难题的技术人员,总是授予一只金制香蕉形别针。
行为和肯定性激励的适时性表现为它的及时性,在没有别的东西做奖品的情况下,用一只香蕉作为奖品,这样做至少有两个好处:一是当事人的行为受到肯定后,有利于他继续重复所希望出现的行为;二是使其他人看到,只要按制度要求去做,就可以立刻受奖。这说明制度和领导是可信赖的`,因而大家就会争相努力,以获得肯定性的奖赏。
四、适度激励
有人对能通宵达旦玩游戏者不可理解,但当自己去玩时,也往往废寝忘食,原因何在?游戏机上电脑程序是按照由简到繁、由易到难的原则编制的,那种操作者稍有努力就进,不努力就退的若得若失的情况,对操作者最有吸引力。
游戏机的事例说明了激励标准适度性问题。保持了这个度,就能使激励对象乐此不疲,反之,如果激励对象的行为太容易达到被奖励和被处罚的界限,那么,这套激励方法就会使激励对象失去兴趣,达不到激励的目的。
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通常一个企业对下属的主要包括:双向交流、外出考察等形式。
双向交流:职员若是总部职员,为增强工作实感,有可能被指定到一线经营单位去学习锻炼1-6个月。职员若是一线骨干人员,也有可能被指定到总部或其它对口业务单位联合办公0.5-2个月,使职员有时间、精力来总结提炼实际操作经验,以利于在集团范围内交流,实现集团资源共享。
外出考察:为拓展视野、丰富学习经验,公司将组织管理人员、专业人士以及荣获嘉奖的职员到外地考察,考察单位包括境内外的优秀企业或机构。
培训积分制度:职员参加各种培训并获得结业后,可以向人力资源部门申报积分,积分将是职员参加培训的最全面记录。年度累计积分的多少是职员晋级或晋升的参考标准之一,不同类别的职员积分要求有所不同。
培训信息公布和查询:人力资源部门将定期公布培训信息,主要包括:年度培训服务概览、月度培训及研修计划、外部培训信息、周培训信息以及网络版《培训资讯》。职员可以登录到公司主页上查询或咨询所在单位的人事专职人员。
案件分析:DELL公司的“太太式培训”
DELL公司培训销售人员是采取“太太式培训”的。所谓“太太式培训”就是把销售经理比喻为销售新人的“太太”,销售经理像太太一样不断地在新人耳边唠叨、鼓励,才能让新人形成长期的良好销售习惯,从而让销售培训最终发挥作用。培训由培训经理和销售经理一起完成的。销售新人不仅向直线经理汇报,还要向培训经理汇报。培训经理承担技能培训和跟踪、考核职能(每周给销售新人排名,用e-mail把排名情况通知他们。销售经理承担教练和管理职能,通过新人的最终执行,达到提高业绩的目的。先是为期三周的.集中培训,由专家讲解销售的过程和技巧,邀请有经验的销售人员来分享经验。然后每周末召开会议,销售经理与培训经理都参加,检查新人上周进度,讨论分享工作心得,分析新的销售机会,制定下周的销售计划。销售经理与培训经理、新人们一起讨论新人的成长、下一步的走向。最终,“太太”在工作中能够自觉指导新人运用销售技巧,及时鼓励新人、有效管理新人。
“太太式培训”的效果非常惊人,用数字可以说明:DELL销售代表每季度平均销售额是80万美元,没有“太太式培训”的时候,新人第一季度平均销售为20万美元,经过这样培训,新人在第一季度的平均业绩达到56万美元,远远高于以前销售新人20万美元的销售。
让员工了解公司内部的信息也是让员工获得知识的重要途径。特别是让员工知道公司是如何赚钱的信息能产生很大的激励作用。《商业周刊》的一份调查报告显示,有59%的员工认为,激励他们的最好方法就是直接说出他们的工作是如何帮公司赚钱的,77%的经理也是这样认为。具体如何操作?部门经理先找出公司最看重的关于业绩的那些重要数字,向员工解释公司的现金流、收入和利润之间的区别,以及如何阅读利润表和资产负债表,让员工能把自己的工作与部门和公司的最终盈利水平联系起来。
如何激励员工4
(一)鼓舞员工的士气
可采取的方式是:
1、亲近员工。建议如下:
(1)和员工交流时要使他们畅所欲言,让他们知道他们的建议是有分量的;
(2)保持和员工沟通,使他们能及时掌握本部门及全公司的情况;
(3)沟通的结果要起到使员工积极承担责任,而不是被动地服从命令的效果;
(4)想员工之所想,急员工之所急。
2、向取得成就的员工颁发荣誉证书。
3、为新员工上岗准备好一切。
4、当公司取得好的业绩时,给员工一定的物质奖励,有条件的公司可展开如聚会之类的庆祝活动。
(二)下放权力
所谓下放权力,指的是让员工承担责任,拥有自主权,按自己的方式完成任务。这样做可以让员工放开手脚,释放出更大的工作热情,获得更高的成就感。权力的下放可参考下面的原则:
1、如果员工成功地完成了分配给他们的任务,那么就允许他们自由挑选下一项任务。
2、只要有可能,尽量加大工作的灵活度,看重员工工作的结果,而非过程。
3、允许绩效突出的员工在家工作,自己安排工作日程。
(三)一对一的沟通交流
一对一的交流能使员工直接感到被尊重,使员工感到自己在企业里有价值,因此,该方案是激励员工的有效措施之一。沟通交流应注意的事项有:
1、经理们要意识到既要与自身工作联系紧密的员工打交道,又要与自身相互联系少的员工进行广泛的接触。
2、言谈中要注意细节和艺术性。如用体语表示在认真倾听对方的讲话;用面部表情显示出对谈话内容感兴趣等,这样能够使员工获得尊重感。
3、要注意语言的感染力和说明力,以获得员工的信任和敬重。
(四)要积极征询员工的建议
1、由于员工工作在生产和营销的第一线,他们掌握的具体信息要比经理人员多。因此,要鼓励员工提建议。
2、要保证员工的建议受到重视,正确的建议要尽快地实施。
3、公开表扬提出建议的个人,肯定建议采纳后带来的改进。
(五)激发创造力
为了激发员工创造力,经理人员要记住以下几点:
1、鼓励所有的点子,不要随意挑剔和批评。
2、要集思广益。
3、鼓励员工不断改进原来的想法,并融入新的`创意,对冒险的创新行动予以支持和奖励。
4、让员工有时间思考。
(六)培训和发展
给员工学习的机会,进行专门化的技能培训对企业和员工来说是“双赢”策略。员工可以获得更高的人力资本,而企业能够获得更高的劳动生产率。培训和发展可参照以下办法:
1、让员工选择其自身愿意的训练课程。
2、在员工培训前、培训过程中以及培训后要与之保持积极的联系。这样做的好处是一方面可以体现出对员工的关心;另一方面可以监督员工的学习,提高学习的效果。
3、请员工指出个人职业发展的机会,然后,在尽可能的情况下向他们提供这些机会。
4、为每一位员工制定职业发展计划。量体裁衣,因才培养,使员工看到发展的前景。
当然,在具体的管理工作,由于各个企业的具体情况不同,无放之四海皆准的激励员工的标准。经理人员在实际的管理工作中应具有以下的观念:
(1)不存在魔术般的方案。任何被认为的灵丹妙药都是值得怀疑的。因此,在管理中要注意弹性和柔性。
(2)成功存在于细节中。好的激励机制来自把不满的因素压缩到最小限度,而最大限度地发挥能产生积极激励因素的作用。因此,要注意影响员工情绪和细节问题。
(3)持续性。经理们必须意识到开创并维持一个良好的激励环境需花费一事实上的时间并且是一项持久的任务。
(4)脑子里要有别人。有时候也许对你来说是一件微不足道的事情,但对于普通的员工来说非常重要,因此,要经常站在员工的角度看问题。
如何激励员工5
在成功的企业中,承担风险的人不仅仅是决策者。公司上下的员工也都需要承担一定风险。为了创办一家利于行业发展的企业,请谨遵以下列出的四步来激励自己的员工成为风险承担者。
1、提升鼓励承担风险的核心价值
永远不要低估语言的力量,无论是口头还是书面的。它们能够对员工的思维方式产生影响,并且这种影响是回荡在整个企业中的。正是因为这样,对于鼓励承担风险的核心价值应该随处可见并且辅以成功例子的支持。屏幕保护程序、会议议程、电子邮件签名、海报板、员工手册及公司的文具都可以对员工进行提醒。
对于核心价值的表述将会对员工行为产生极大影响。举个例子,设想每天都能看到这些话:“竭尽全力的去实现目标。别找借口。就是让它实现,并且就是现在!”
员工知道有公司做后盾就会提出有风险的新想法并且会尽力创造最大的回报。这是因为在风险承担的背后有支撑结构(在很多公司并不常见)的存在。
2、为承担风险制造积极压力
制定那些几乎不可能实现的目标,并且不允许你个人或是你的团队无法实现该目标。与之相反,这种策略创造了一种将沙袋替换为承担风险的积极有益压力。因此,员工们将会成为风险承担者并且拒绝采用能够实现简单目标的传统方法。让公司觉得失败是一个充满着机遇的区域。但是为了向上向前,公司失败的话就速战速决。
无论是财政还是其它形式的奖励,将鼓励措施与目标捆绑在一起。我所见过的最大动力并非金钱收益而是个人的'成功。当某位员工被告知某事是无法完成的但是他却做到了,证明别人是错误的时候,这种感觉尤为强烈。这就是为什么要雇佣那些将自身成功看的很重的人。个人对于成功的追求将会为公司带来成功。
3、雇佣那些带有优势且对知识有着渴求之心的人
员工关乎公司的成败。如果公司需要改变现状已经不可避免,那么就雇佣那些天生的风险承担者。他们会对已认定的事实怀有蔑视之心,而这正是分辨这些个体的方法。在他们不同的技能中,他们质疑现状、汲取行业知识。这是考察其思考能力的一个重要指标。
在面试过程中,应该对应聘者的思维过程进行考量,观察他们是否与公司的风险承担价值相契合。两个问题可以让杰出的应聘者脱颖而出,即“我们全天24小时都能依靠你吗?”和“你是真的想在这工作吗?”这两个问题的答案或许非常显而易见。但是我非常确定这些问题对于做出正确的雇佣选择将会非常有效。
对于第一个问题,答案本身并不重要。问题的意义在于生成一个以风险为基础的答案。无论哪种方式,管理者都可以看清应聘者的态度或是陷入矛盾的心理状态。如果应聘者出色的回答了第一个问题之后对第二个问题还给出了肯定的回答之后,那么这个人就非常值得雇佣。
4、强调员工的成功
类似于文字的力量,口头讲故事是激励他人的根本途径。分享趣闻轶事并从那些在公司内承担过风险的人身上汲取经验。
不同类型的故事比其它更能引起共鸣。关于某人通过自己的努力为公司带来成功的轶事是绝佳的激励元素。另一个具有效果的讲述是公司内的某人向其他同事发起挑战,成功证明他们是错误的。
要明白失败是货真价实存在的,是创新的副产品。通过运用核心价值、积极压力、招聘流程以及故事讲述的方式来积极鼓励员工承担风险。因此,公司的增长将由那些对公司、领导者以及他们自身发起挑战的员工主宰。
如何激励员工6
哈佛大学心理学家威廉詹母士在对职工的激励研究中发现,缺乏充分激励的职工仅能发挥其实际工作能力的20%-30%,受到充分激励的职工,潜力可以发挥到80-90%。如何激励个性分明的 90后企业,使他们成为企业所需要的人才将是企业要面对的课题。
从心理学角度来说,激励是持续激发动机的心理过程,人的需要产生动机,动机支配行为,需要满足后新的需要又会产生,从而导致新的行为。激励的心理学概念用于管理学,就是调动人的积极性和创造性,充分发挥人的主观能动性。企业激励员工的作用在于发挥员工的潜能,使员工由被动管理转向自主管理,有利于吸引和稳定人才,从而增强企业的向心力,最终能提高企业的整体效率和客户满意度。
要想激励90后,必须先了解90后
企业要先了解90后大学生的特征和需要,才能达到更好的激励效果。90后大学生生活在物质条件优越的时代,在父母的精心呵护与社会关爱下成长,良好的外部环境在不经意间培养了他们坐享其成、奢侈浪费的不良倾向。他们通过网络收取海量的信息,视野广阔,信息知识丰富,乐于接受新鲜事物并表达自己的见解,但海量的信息同时给他们带来诸多迷茫和困扰。
受西方文化和我国教育改革的影响,90后大学生自我意识强,个性张扬,追求个人价值,有强烈的表现欲;追求平等和尊重,喜欢友善的人际关系和平等的沟通方式,厌恶传统的说教方式;追求物质享受和情感、创新的精神感受;敢于反抗,敢于质疑权威;由于绝大多数是独生子女,他们内心孤独,对压力和挫折的承受能力和韧性差,情绪稳定性差,相对缺乏对团队的忠诚感。
90后优缺点总结:
90后大学生的优点是:心态乐观,思想新颖活跃,学习能力强;敢于创新、冒险;受过高等教育,有一技之长。
但他们也存在明显的缺点,如:自我为中心,有强烈的反叛心理;心理素质差,情绪稳定性差;自我意识高涨,缺乏团队协作精神和对团队的忠诚感。
90后的激励,其实可以这样做。
根据马斯洛1957年提出的“需要层次”理论,人的动机起源于七种需要:生理的需要、安全的需要、友爱和归属的需要、尊重的需要、求知的需要、求美的需要和自我实现的需要。不同的需要往往同时并存,在不同时期一个人会有一种起最大刺激作用的优势需要,一般较低层次的需要相对满足了,较高层次的优势需要才会出现,所以当某一层次的优势需要基本满足后,激励的作用难以保持,需要转向更高层次的优势需要。因此,企业需要了解90后大学生不同时期的优势需要,才能增强激励的效果。
1、物质需要。
很多90后大学生工作不只是为了满足生存和安全的需要,他们追求比前辈们更高的物质享受,如名牌个人消费品、旅游休闲消费等,几年后面临着结婚、买房、购置家具等问题,对物质需求较强烈。合理的薪酬是他们独立生活的保证,是企业对他们所付出的努力、时间、技能等的回报。在他们的心目中,薪酬不仅是劳动所得,还代表自身价值,代表企业对员工工作的认可,甚至代表个人的能力和发展的前景。
为了提高薪酬的激励作用,企业应针对90后大学生制定多元化的薪金制度、晋升制度、福利制度。多元化的薪金制度可以包括基本工资、绩效工资、奖金,达到目标才能获得绩效工资,超逾目标才能获得奖金。绩效工资和奖金的金额要体现员工的付出和带来的效益。这样,基本工资满足了员工基本生活需要之后,员工通过自己的努力获得更高的收入,为了获得更高的收入,员工又会更加努力地工作。企业还要根据员工的`能力及时调整薪金晋升制度,否则,员工付出与收益不成正比,原有的薪金制度就失去了激励效力。
2、友爱和归属的需要。
我国传统文化崇尚集体主义精神,社会成员对所在集体有了归属感、被其他成员认可才会有安全感,但90后大学生自我意识强、追求个人价值、情绪稳定性差的特性不利于他们融入集体。企业应创造良好的人际关系氛围,尊重他们个人生活习惯、职业生涯的选择,懂得欣赏他们思想新颖、敢于创新等优点,帮助他们提高处理人际关系的能力,积极融入集体。尽可能根据他们的兴趣、爱好和志向安排他们的工作岗位,充分激发他们的潜能,让他们感受到被重视、被信任,从而产生责任心和参与感,集体的向心凝聚力就会增强。
3、求知和自我实现的需要。
90后大学生具有专业知识,学习能力强,敢于创新,自主性强,企业应充分发挥他们的智慧,让他们参与管理和决策事务,承担更大的责任。参与激励和授权激励是对他们的一种肯定,满足了他们实现自我价值的精神需要,使他们干劲十足,关注工作中出现的问题或潜在的问题并提出解决办法,积极提高技能水平,提高团队协作精神。
授权激励还会有助于增强他们的责任感,责任感强烈的员工勇于为自己的行为承担责任,不断激发自己向更高的目标挑战,不断从失败中吸取教训。同时,企业要宽容他们的失败,帮助他们找到失败的原因,并给予适当的培训,满足他们的求知需要,让他们把理论知识转化为实践能力,在失败和学习中成长。
90后大学毕业生刚步入社会,往往自视过高,职业规划过于理想化。员工的命运与企业的生存和发展息息相关,企业要想把他们的潜能完全挖掘出来,需要给他们制定富有挑战性的目标,使他们从挑战中得到激情。坚定而可行的目标,让他们在遇到挫折和困难时能百折不挠,身处逆境还能有巨大的奋进激情,潜能得到最大的释放,一步步实现梦想。目标激励还可以帮助90后大学生克服抗压力和抗挫折能力差、情绪稳定性差的缺点。
内部晋升是企业激励员工的重要手段,既满足了员工对集体的归属需要,也满足了自我实现的需要。90后大学生是企业未来的接班人,内部晋升制度和富有挑战性的目标,让他们看到眼前的利益,更重要的是看到未来的希望,激励他们更努力工作。内部提升的接班人对行业和企业有深刻的理解和运作能力,更容易调动资源开展工作,增强他们对企业和行业的归属感。
4、情感需要。
情感激励不是以物质利益为诱导,也不是以精神理想为刺激,而是管理者与被管理者之间以感情为手段的激励方式,如:思想沟通、慰问家访、民主协商等。90 后大学生内心孤独,追求平等和尊重,喜欢友善的人际关系和平等的沟通方式,不喜欢传统的说教方式,敢于质疑权威。所以,管理者不能高高在上,用命令或指令的方式与他们进行工作交流和情感交流,而是用友好、尊重的方式加强与他们的感情沟通,用心倾听他们的需求,使其保持良好的情绪和工作热情。
5、正激励和负激励相结合。
正激励是对员工符合企业目标的期望行为进行奖励,负激励是对员工违背企业目标的非期望行为进行惩罚,奖罚分明不仅对当事人有效,而且能直接影响周围其他人。奖罚及时,有利于把员工的激情推向高潮,使其创造力持续有效地发挥出来。企业对90后大学生入职时的晋升、培训、福利等承诺,应及时兑现,以免员工产生不满情绪,寻找其他更好的机会。
消极的惩罚往往产生更加消极的后果,90后大学生自尊心强,有强烈的反叛心理,不喜欢批评。惩罚时不应贬低人格,给他们留下面子;惩罚的同时要肯定他们的成绩,使他们在惩罚中感受到被尊重和关怀,把负激励变成正激励。
人才的优势就是企业的优势,为了最大限度发挥90后大学生的潜能,企业管理者应根据企业的实际需要和员工的需要,选择正确的激励方向,制定具有企业特点的激励措施,
好领导如何激励员工
作为领导者,你的行为模式非常重要。如果你能够始终关心体谅下属,你就能强化你和下属之间同舟共济的感觉,如果你只是在乎自己的感觉,就可能会摧毁你们之间的信任感。
领导者的另一个职责是支持员工,推动他们在有意义的工作中日益取得进展。这样不但能够改善员工的工作心理,而且能够提高组织的长期业绩。事实证明,要保持员工的内驱力和幸福感,管理者没必要费尽心机地揣测员工的心理,或者操控各种复杂的激励手段。只要他们能够向员工表现出基本的尊重和体谅,就可以将注意力放在对工作本身的支持上。
激励是领导者的重要工作。领导者喜欢用加薪和提职来激励员工,但这种机会不常有,而且也未必总是有效。要激励下属,让下属对组织有更高的归属感和投入度,领导可以从平时的一些小事做起。事实证明,持续的小成就给下属带来的激励,往往比偶尔一次的加薪和提职更为有效。那么,作为一个领导者,应该从哪些小事做起,有效地激励自己的下属呢?
首先是领导者的价值观。研究表明:CEO的价值观会增强或削弱其对员工的激励效果。一个领导者越是注重他人幸福,他的下属越有可能对公司高度投入而不考虑跳槽。与之相反,一个领导者越是倾向于注重自己的幸福,他的下属对公司的投入度就越低,离开公司的意愿也愈强烈。没有人能隐藏自己的价值观,人们容易从他的言谈举止中判断其价值观。谦虚是领导者的一个重要美德。很多领导者为了要证明自己,喜欢谈自己过去的成功,然后拿自己的经验作为决策的依据,这其实是一种缺乏安全感的表现。你要向下属证明的,不是你过去解决了多少问题,而是你现在的想法和建议如何能够帮到他们。如果领导者发现自己错了,诚恳地对自己的下属说一声:“我错了!”这往往更容易获得下属的理解和尊重。
倾听也很重要。领导者要善于倾听下属的意见,而且在倾听的时候注意你的身体语言,因为别人会观察你的手在做什么。如果你在和下属对话的时候频繁地看自己的手表或者手机,那么会给别人一个信号:你希望尽快结束这次谈话。在倾听的时候,注意要收集不同的意见,尤其是反对意见。如果在公开会议上无法畅所欲言,不妨和下属多些私底下的沟通。
领导者往往有很强的成就动机,当他们发现找不到解决方案时,会觉得缺乏信心,因此他们遇到困难时急于找到答案。要获得成功,领导者应该更多地将自身视为解决问题的催化剂,而不是问题的解决者,多说诸如“我不太确定答案是什么,找大家来集思广益吧”的话。如果决策得不到下属的赞同,那就不要急着强行做决定,尽可能让大家都接受你的决策。
领导者的另一个职责是支持员工,推动他们在有意义的工作中日益取得进展。这样不但能够改善员工的工作心理,而且能够提高组织的长期业绩。事实证明,要保持员工的内驱力和幸福感,管理者没必要费尽心机地揣测员工的心理,或者操控各种复杂的激励手段。只要他们能够向员工表现出基本的尊重和体谅,就可以将注意力放在对工作本身的支持上。
作为领导者,你的行为模式非常重要。如果你能够始终关心体谅下属,你就能强化你和下属之间同舟共济的感觉,如果你只是在乎自己的感觉,就可能会摧毁你们之间的信任感。如果你不再控制下属,而是让他们参与,向他们授权,并激励他们为达成共识贡献知识和经验,你就能获得巨大的回报。下属、领导,还有公司都将受益于更明智、执行效果更佳的决策。
激励员工注意事项
领导者往往有很强的成就动机,当他们发现找不到解决方案时,会觉得缺乏信心,因此他们遇到困难时急于找到答案。要获得成功,领导者应该更多地将自身视为解决问题的催化剂,而不是问题的解决者,多说诸如“我不太确定答案是什么,找大家来集思广益吧”的话。如果决策得不到下属的赞同,那就不要急着强行做决定,尽可能让大家都接受你的决策。
如何激励员工7
随着知识技术全球化创新的涌现,速度型企业的出现和知识经济时代的到来,现代企业正面临着一种新的竞争环境――不间断的变革和{度的不确定性。在这个环境下,企业要生存,要保持可持续发展,关键是要通过管理找到知识创造、传播和应用的最佳途径。而知识的产生与应用归根到底离不开{效率和高素质的员工队伍。也就是说,企业之间的竞争,知识的创造、利用与增殖,资源的合理配置,最终都要靠知识的载体――知识型员工(或者知识工作者Knowledge Worker)来实现。
因此,知识经济时代企业人力资源管理的核心对象是知识型员工,但是,如果知识型员工不能被有效地管理,他们就根本没有用。由于各个企业的生命周期、市场环境、组织和技术创新水平、竞争导向、人员结构等诸多因素的存在,使得企业知识型员工管理实践可能创造出一个统一的模式。具体说来,实践中的当今企业(尤其是高科技和文化企业)对知识型员工激励策略包括以下几个方面:
1。战略性合作伙伴关系理念的形成
对知识型员工的激励,从根本意义上说涉及到知识型员工的身份和地位问题。身份不明确,“名不正,言不顺”,企业采取的任何激励措施都难以对知识型员工产生长期持久的激励效应。在传统的价值创造理念中,囿于科技和经济发展水平的局限性,知识要素并没有得到应有的重视。而现在,员工不再是企业的附庸,而是一种战略性合作伙伴关系。
作为战略性合作伙伴,知识型员工在改善自己的工作环境和调整工作内容上,无论是要解决眼前面临的问题,还是规划自己未来在公司的工作性质,都应该有实际的发言权;在报酬方面,知识型工人一方面获得工资报酬,另一方面还作为财富创造者,与出资者、经营者共同分享公司的成功,参与企业剩余价值的索取和分配;作为战略合作伙伴,知识型员工还应当与企业经营者一道,共同参与决策过程,“让员工参与决策过程,这是企业给予他们的最大尊重,没有什么能够比这种方式更能提{员工的士气。”有了这种身份的准确定位,日趋流行的参与式管理、代表参与、质量圈、员工持股方案等管理模式也就有了它们的理论基石。
2。面向未来的人力资源投资机制
面向未来的人力资源投资机制之所以能成为激励知识型员工的重要因素,源于以下四个原因:
(1) 知识经济是人性化的经济,是人不断获得全面发展的.经济。
(2) 当今社会,技术和知识的创新日新月异,企业和个人的成功越来越依赖于信息的流动。因此,不断地随着时代和企业的发展更新原有的知识,在日趋激烈的竞争环境中提升自己的全面素质,根据自己的潜能发挥状况来获取较高的预期收入现值,这已经成为现代企业劳动者尤其是知识型员工的关注焦点。如前所述,对个体、事业和知识的追求成为了多数知识型员工的首要激励因素。
(3) 随着市场竞争的加剧,企业也开始认识到:他们不能保证其员工实现终身就业,而必须通过培训和开发其员工来实现企业未来的竞争力。而当雇主仅能提供较少的就业保障时,他们会通过提供更多在工作中自我提升的机会来吸引高素质的人才。
(4) 价值观念的变化使得企业和知识型员工认识到:他们之间是一种合作伙伴关系。企业不可能奢望知识型员工能对企业永久忠诚,而更多地要求其在为企业服务期限内保持忠诚,而知识型员工在追求自我成长、增强“可雇佣性”的过程中还将走向“职业化”,从员工个人发展和企业发展的角度出发,实现“双A”。
也正因为如此,面向未来的人力资源投资机制开始受到企业的青睐。在这种投资机制当中:企业给予知识型员工和知识型员工获得“终身就业能力”成了企业新的凝聚力之所在。如同一家国外的著名企业在其雇佣契约中所谈到的:“我们公司面临着激烈竞争的世界市场及快速变化的技术时代。我们需要灵活性,随时增加或者停止生产产品,随时关闭或者开启设备,并能将员工重新调配。虽然我们不能保证某一工作的延续甚至不能保证将来的雇佣关系,但我们将保证所有的员工都有充分就业的能力,即能在此地或者别地找到新的工作的能力。”
3。以SMT为代表的创新授权机制
围绕知识型员工对工作自主性的要求,现代企业更加重视发挥员工在工作自主和创新方面的授权。通过授权,将一个战略单位经过自由组合,挑选自己的成员、领导,确定其操作系统和工具,并利用信息技术来制定他们认为最好的工作方法。这种被称之为SMT(自我管理式团队)的组织结构已经日益成为企业中的基本组织单位,包括像惠普、施乐、通用汽车等国际知名的企业均采用了这种组织方式。SMT使组织内部的相互依赖性降低到了最低程度。它的基本特征是:工作团队做出大部分决策,选拔团队领导人,团队领导人是“负责人”而非“老板”;信息沟通是通过人与人之间直接进行的,没有中间环节;团队将自主确定其工作目标,并承担相应责任;由团队来确定并贯彻其培训计划的大部分内容。
以SMT为代表的创新授权机制的出现绝非偶然。这是因为:在知识经济时代,随着大规模生产被灵活的生产者网络所代替,大规模无差异的市场营销正让位于个性化的市场营销;企业产品生命周期越来越短,产品的运行与更新换代的速度越来越快,对技术创新提出了前所未有的高要求。所有这一切,都使企业经营管理把对人的关注、人的个性释放和人的自主性需求的满足放在前所未有的中心地位。
4。多元化的价值分配要素
关于激励的知识告诉我们,人们为了满足某种需要而去行动。如前所述,在知识型企业中,获得一份与自己贡献相称的报酬,分享到自己创造的财富仍然是激励知识型员工的一项重要因素。因为从某种意义上来说,企业给知识型员工提供报酬不仅仅是向他们提供了维持生存的手段,而且报酬的高低意味着企业对知识型员工工作的认可程度,报酬的数量和形式对知识型员工的动机强度和持久性有着深远的影响。
很显然,有竞争力的薪酬水平仍然是企业吸引和留住知识型人才的重要因素之一。但是,在当今社会,价值分配的要素远远超出了有竞争力的薪酬本身。比较而言,机会是激励知识型员工创造、传播和应用知识的更具影响力的要素。机会的表现形式有很多,像参与决策、更多的责任、个人成长的机会、更大的工作自由和权限、更有趣的工作以及多样化的工作活动等等。这些“内部报酬”对知识型员工有更大的吸引力。也正因为如此,“为员工创造机会”成了国内外许多企业的经营宗旨之一。 而且,就报酬本身而言,它也完全超出了薪资的范畴,还包括机会、职权、信息分享、股票、股权和荣誉等诸多方面。随着信息化的到来,企业的管理重心正在逐渐下移,组织结构趋向扁平化,更重要的是,它使得知识型员工的自我管理能力得到了很大的提高。因此,在许多企业中,信息分享和参与管理一样,成为激励知识型员工的有效方式之一。
5。自主、创新和团队的企业文化氛围
“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”,知识型员工要成长、自主和发展,需要有一个健康和谐的工作环境和自主创新、团队精神的企业文化氛围。企业作为员工实现自我价值的实体,它有责任为知识型员工的发展创造机会,提供一个舞台,让他们在企业中能够最大限度地体现自身价值,实现事业追求。
同时,企业还应当培育和保持一种自主与协作并存的企业文化,提高员工的活力和企业的凝聚力,要建立这种自主创新和团队导向的企业文化氛围,一方面要求企业从理念上树立人高于一切的价值观念,明确认识到知识型员工是企业最重要的资源,他们不仅值得信任,而且需要被尊重和公平对待;另一方面,它要求企业在竞争淘汰的基础上,为知识型员工提供公平合理的报酬水平,通过持续性的开发和培训活动实现人力资本增值目标优先于财务资本增值目标;此外,还要求企业能够为知识型员工提供企业与员工进行双向沟通的渠道,加强横向的信息传递和采取双向的决策机制来提高知识型员工参与管理的程度。
6。造就学习型的组织和个人
未来最成功的企业将是“学习型组织”,因为未来唯一持久的优势,是有能力比你的竞争对手学得更快。
对于企业来说,组织学习不是空中楼阁,而是组织发展和管理实践演变的必由之路,企业组织能力是保护企业在竞争合作中的竞争优势,以及控制合作风险企业战略方向的关键。一个组织有多种学习方法,但从原则上说,组织学习的能力取决于它积累无形资产的能力,由于无形资产要通过人来体现,所以人力资源政策是组织学习的核心;人力资源管理的这一新角色,要求企业从战略设计、培训开发、评价与奖励、组织设计与控制等几个方面入手,为组织学习从而为知识的传播和应用提供支持性的氛围和合适的体系。
对于知识型员工来说,通过自我超越、改善心智模式、建立共同远景、团队学习、系统思考等五项修炼,他将实现“学习――修炼――提升”的转变;另一方面,近几年来的研究也已经清楚的证明:从个人学习向组织学习的转变将有利于知识的创造和传播。
因此,从某种意义上来说,造就学习型的组织和学习型的个人,不仅有利于强化企业的竞争力,而且决定了知识创造、传播和应用的效果,并对提升知识型员工的个人素质起到了积极的促进作用。也正是在这个意义上说,造就学习型的组织和学习型的个人是当今企业激励高素质员工的法宝之一。
如何激励员工8
1.好消息要早放
人最开心的时候是你听到好消息以及期盼着好消息的结果。很多时候,快乐来源于对快乐的期待,期待也是一种快乐。所以,如果你决定要对员工进行奖励,晚说就不如早说,因为早说更能带来最大化的快乐,当然也就更能达到激励的效果。
2.坏事要一次说完
人们常常讨厌雪上加霜、火上浇油的做法,可是在能够承受的限度内,对于很多人来说还是快刀斩乱麻来得更加爽快一些。因为一次知道两个坏消息的痛苦程度,比分两次知道两个坏消息的痛苦程度的总和要小。
3.小奖不如不奖
一般人们总认为要让别人做点事情,就应该给他们奖励,不管多少、不论大小,有总比没有的好。但其实不然。如果您的孩子对画画很感兴趣,或者公司员工出于内在的动力很积极地投入工作时,最好不要采用外在激励的`手段去鼓励他们。因为一旦有外在激励的加入,内在的动力容易被扼杀,让人感觉做这件事情只是一个经济行为,尤其是奖励数额比较小的时候,人们会觉得不值得为这点小钱去做事,于是连本来不拿钱自己也愿意做的事情,都不愿意做了。
4.发奖金比涨工资更好
对公司而言给奖金效果要比加工资好,在总数相同的情况下,给奖金却会使人更开心,人对物质的东西很容易习以为常,所以发奖金比涨工资有更大的回旋余地。
5.好事尽量自己做决定
同价值的奖励,乍看之下,给员工选择好像是对员工好,当你知道两件事情都是对方喜欢的时候,就不要给对方选择,免得导致他患得患失。
6.分开分享好事
人在“得”的时候是边际效用递减的,所以分两次听到两个好消息等于经历了两次快乐,这两次快乐的总和,要比一次性享受两个好消息带来的快乐更大。
如何激励员工9
1、不吝赞扬
每个人都希望得到赞扬,而且这也是最容易实现的事情。记住,从CEO发出的表扬所产生的激励作用,会远远超过你的想象。因此,要尽可能对你团队成员取得的每个成就表示赞扬。以前,你可能习惯于对员工进行一对一的赞扬,现在试着在别人面前表扬他们。
2、摆脱管理者
项目没有项目管理者?这对吗?Ilya Pozin建议尝试一下。不要项目的领导或者监督,授权你的职员与团队一起工作,然后彼此相互汇报,这会创造奇迹。想想看,比让你的监督失望更糟的是什么?是让你的员工失望。让你的人一起像一个团队一样工作,同事之间在同一水平上,经常能创造更好的项目速度。他们会来的更早,工作的更晚,奉献更多精力去解决问题。
3、把你的想法变成他们的
人们都讨厌被告诉要做什么。别告诉他们你想要做什么,用一种提问的方式,让他们感觉像是他们提出的想法。把“我想你这么做。”转变成“你认为用这样的'方式做好吗?”
4、从不批评或更正
没有一个人愿意听见他们做错了。试一个间接的方法让人们改善,从他们的错误中学习,并且改正他们。问,“这是解决这个问题最好的方法吗?为什么不是?有什么想法你能做什么改变?”然后你们来谈话,讨论解决方案,而不是指手画脚。
5、让每个人成为领导
强调你的优秀员工的力量,让他们知道因为他们的优秀,你愿意他们成为别人的榜样。你会设置一个更高的工作压力,他们也会被激励活出一个领导者的样子。
6、一周一次带一个员工一起午餐
给他们一个惊喜,不要宣布你正在设立一个新的政策。直接走近你的一个员工,邀请他和你一起吃午饭。这是一个简单的方法,提醒他你在关注,并且感谢他所作的工作。
7、提供赞誉和小的奖励
这两件事有多种表现形式:在公司会议上,对某人的成就大声表达。组织竞赛,或者内部游戏,追踪结果,并显示在公司每个人都能看到的白板上。不是倾家荡产的有形奖励也是有效的。可以尝试吃饭、战利品、SPA服务或者奖牌。
8、举办公司聚会
当大家已经工作一段时间,举办一次聚会。举办公司野餐,组织生日聚会、举办快乐一小时,不要只等到节假日才举办聚会。一年中不断举办聚会,提醒员工们,你和他们在一起。
9、分享荣誉和痛苦
当你的企业做的好时,庆祝。这是你让员工知道你感谢他们努力工作的最好时刻。当人们帮助公司成功的时候,离开你习惯的方式,显示你的企业要走多远。如果你失望,也要分享给他们。如果你希望员工有更好的表现,你的团队值得了解企业处于什么位置。保持诚实并且透明。
激励员工需要真实地关心员工,让他们感受到领导的真诚。好的管理者不是那种例行公事,公事公办的人,需要更多的情感投入在员工身上。
如何激励员工10
1.金钱的激励
金钱的价值不一
相同的金钱,对不同收入的员工有不同的价值;同时对于某些人来说,金钱总是非常重要的,而对另外一些人可从来就不那么看重。
金钱的激励必须公正
一个人对他所得的报酬是否满意不是只看其绝对值,而要进行社会比较或历史比较,通过相对比较,判断自己是否受到了公平对待,从而影响自己的情绪和工作态度。
反对平均主义
金钱激励必须反对平均主义,平均分配等于无激励。除非员工的奖金主要是根据个人业绩来发给,否则企业尽管支付了奖金,对他们也不会有很大的激励。
2.目标的激励
目标激励,就是确定适当的目标,诱发人的动机和行为,达到调动人的积极性的目的。目标作为一种诱引,具有引发、导向和激励的作用。一个人只有不断启发对高目标的追求,也才能启发其奋而向上的内在动力。
每个人实际上除了金钱目标外,还有如权力目标或成就目标等。管理者就是要将每个人内心深处的这种或隐或现的目标挖掘出来,并协助他们制定详细的实施步骤,在随后的工作中引导和帮助他们努力实现目标。
当每个人的目标强烈和迫切地需要实现时,他们就对企业的发展产生热切的关注,对工作产生强大的责任感,平时不用别人监督就能自觉地把工作搞好。这种目标激励会产生强大的效果。
3.尊重激励
我们常听到“公司的成绩是全体员工努力的结果”之类的话,表面看起来管理者非常尊重员工,但当员工的利益以个体方式出现时,管理者会以企业全体员工整体利益加以拒绝。
他们会说“我们不可以仅顾及你的利益”或者“你不想干就走,我们不愁找不到人”,这时员工就会觉得“重视员工的价值和地位”只是口号。
显然,如果管理者不重视员工感受,不尊重员工,就会大大打击员工的积极性,使他们的工作仅仅为了获取报酬,激励从此大大削弱。这时,懒惰和不负责任等情况将随之发生。
4.参与激励
现代人力资源管理的实践经验和研究表明,现代的员工都有参与管理的要求和愿望,创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。
通过参与,形成职工对企业的归属感、认同感,可以进一步满足自尊和自我实现的需要。
5.培训和发展机会激励
随着知识经济的扑面而来,当今世界日趋信息化、数字化、网络化。知识更新速度的不断加快,使员工知识结构不合理和知识老化现象日益突出。
他们虽然在实践中不断丰富和积累知识,但仍需要对他们采取等级证书学习、进高校深造、出国培训等激励措施,通过这种培训充实他们的知识,培养他们的能力,给他们提供进一步发展的机会,满足他们自我实现的需要。
6.荣誉和提升激励
荣誉是众人或组织对个体或群体的崇高评价,是满足人们自尊需要,激发人们奋力进取的重要手段。从人的`动机看,人人都具有自我肯定、光荣、争取荣誉的需要。
对于一些工作表现比较突出、具有代表性的先进员工,给予必要的荣誉奖励,是很好的精神激励方法。荣誉激励成本低廉,但效果很好。
另外,提升激励是对表现好、素质高的员工的一种肯定,应将其纳入“能上能下”的动态管理制度。
7.反向激励
激励并不全是鼓励,它也包括许多负激励措施,如淘汰激励、罚款、降职和开除激励。
淘汰激励是一种惩罚性控制手段。按照激励中的强化理论,激励可采用处罚方式,即利用带有强制性、威胁性的控制技术,如批评、降级、罚款、降薪、淘汰等来创造一种令人不快或带有压力的条件,以否定某些不符合要求的行为。
现代管理理论和实践都指出,在员工激励中,正面的激励远大于负面的激励。越是素质较高的人员,淘汰激励对其产生的负面作用就越大。如果用双因素理论来说明这一问题可能更易让人理解。
如何激励员工11
职业经理人非天生,他的领导魅力更非天赋,有能力成为一名职业经理人,但并不一定保证能胜任这份高风险高收益的工作。如何让自己成为一个有魅力的管理者?如何更有效地激励员工的士气?如何适当授权,使部属自动自发地向前并命中目标,达到管理的至高境界?
精神火柴摩擦法:升华管理的概念
激励法则一:目标——获取成功的希望
职业经理人,总经理,销售总监和经理们,请你们不要忘记一点:不要把目标制定得太高,要符合实际。令人沮丧的是一些人总是认为高目标可以激发人们的斗志,因为在他们看来,只有高目标才是一种挑战。然而,如果大多数人都认为这是不可能完成的任务的话,结果将是整个团队都对此失去信心。
虽然说星星之火有时候的确可以燎原,但是在实际的操作中,切记还是不要将自己手中的一小把火柴全都付之一炬了好,妥帖的做法是先点燃了一支能熊熊燃烧的火把再说。
激励法则二:燃点——尊重人性的关键
选择燃点是激励员工的关键,就好比你要知道你手中每一根火柴它最容易被点燃的部分一样,当你摩擦它的正确地方的时候,才能适时地划亮它。如果火柴潮湿或者已经破损了,无论你再如何努力地再三尝试,也只有失败的结果。每一个员工的“燃点”都不尽相同,比如有的人重视和谐的工作环境和开放的沟通渠道;有的人需要明确个人在企业中的前途和是否有充分的培训机会;还有的人非常注意自己是否有足够的隐私空间以及平和的人事安排。
职业经理人在公司内部应该营造一种浓厚的“氛围”:尊重他人就是尊重自己。如果一个有前途、有才干的下属有一天突然要求辞职,那绝对是一件令人遗憾的事情。但应该深刻检讨的实际上不是员工本身,关键在于那个不懂得点燃他的人。
激励法则三:乐趣——持续动力的源泉
人生的本质是在寻找一种快乐的满足,职业的本质也是如此。如果能把这种满足加以引导,比如,工作上的成就感所引发的快乐,就一定会对员工持久的热情起到惊人的效果。我们不妨把一个职业经理人的工作也看成是一个大游戏的一部分,前提是凡参与到其中的人都以寻求乐趣为前提。在这个游戏中,无论是划亮火柴的人,还是被点燃的人,都无一例外地被游戏吸引而全情投入。也只有如此,人们才会在一个工作的乐趣消失后,不断地探索着新的工作的乐趣。
一直以来,火柴早就已经不是我们获得火种的惟一方式,可是,它仍然被我们保留的理由很简单:我们从中所能汲取的乐趣!
激励法则四:认可——划出员工的热情
毫无疑问,这是一个非常行之有效的方法,如果你有意或无意间不断地违反它的话,你身边就不可能有干劲十足的人。
认可有很多种不同的形式:从提升某个人在公司中的地位到简短到只有几行字的感谢信;从你介绍一个下属的方式到你看似不经意间提到的对公司里鲜花摆放的满意程度;从鼓励你的助手接受杂志的访谈到全公司的员工一起坐在会议室里观看他们在央视频道《绝对挑战》节目中的露脸。为了获得这种结果非常短暂的认可,人们往往会尽自己最大的努力去实现它。
因为在所有人看来,即使是毫不起眼的认可,都是人生中非常重要的时刻,它美好犹如黑暗中你所擦亮的第一根火柴,让你看见希望在握。阅读:让员工学会自我欣赏
激励法则五:宽容——允许点火失败
当我们在划一根火柴的时候有两种必然的可能:成功或者失败。有些火柴我们要划过很多次才能燃烧起来,而有些甚至就不可能再被划亮了。把“敢于失败”作为企业的文化理念,是职业经理人宽容和成熟的开始。因为激励会带来变革,而变革必然伴随失败。如果员工因太在乎不要犯错误而求稳妥,也许就可能招致更大的错误发生。在工作中采取一种“敢于失败”的态度,使员工敢于正视自己的“失败”,其实是职业经理人的另类激励。松下幸之助有一句名言:“如果你犯了一个诚实的错误,公司可以宽恕你,并把它作为一笔学费。但如果背离了公司的精神价值,就会受到严厉的批评直至被解雇。”
宽容的意义在于承认失败是一种奉献,事实上,失败乃成功之母。没有失败,就没有最终的成功。从这个意义上说,没有失败的员工,也就没有成功的'管理者。
激励法则六:参与——企业生存的氧气
通常,与人们在工作中被对待的方式相比,人们被使用的方式似乎更能激发他们的好奇心和动力。如果人们觉得他们正在成为一个计划和项目的不可分割的一部分的时候,那他们的积极性会空前高涨。这一点也使我们充分意识到没有人愿意长期受管理者的任意摆布,如果不让他们参与到决策的过程中,没有人听取他们的意见,没有人重视他们的话,那么,这将是一个会令所有高明的管理者都不免头疼的不得不面对的局面。
还是来思索一下划亮火柴的一个最重要的因素吧:氧气!是的,如果我们奢望在没有氧气的前提下去点燃火柴,很显然这是多么愚蠢而又不现实的做法。但是否你也会如此这般地想到,如果没有看似普通却无处不在的氧气——员工的参与,那么思想和创意的火花是永远也不可能被划亮的!
一句俗话是这样说的:“你可以把马牵到河边,却不能叫马儿喝水。”如果把这句话套用在管理上,何尝不是如此。除非它自己愿意,否则马儿不会喝水,谁都不能逼迫它;激励员工士气的道理也一样:除非员工发自内心愿意努力,否则再多的鞭策也是枉然。
如何激励员工12
1、成功的法则极为简单,但简单并不代表容易。
2、赚钱之道很多,但是找不到赚钱的种子,便成不了事业家。
3、如果你还可以努力,可以付出,就不要轻言停止和放弃。
4、性格决定命运,选择大于努力。
5、顾客后还有顾客,服务的开始才是销售的开始。
6、生活中若没有朋友,就像生活中没有阳光一样。
7、不要总拿自己与别人相比,从而造成你失去自信,并贬低了你自身的价值。
8、世界会向那些有目标和远见的人让路。
9、要让下属高效,自己不能低效。
10、伟人所达到并保持着的高处,并不是一飞就到的,而是他们在同伴们都睡着的时候,一步步艰辛地向上攀爬的。
11、脚踏实地向前走,阳光总在风雨后,风雨过后有彩虹。
12、人生伟业的建立,不在能知,乃在能行。
13、除了我个体的强大以外,还因为我属于团队!
14、行动是治愈恐惧的良药,而犹豫、拖延将不断滋养恐惧。
15、激励别人之前,先要激励自己。
16、没有天生的信心,只有不断培养的信心。
17、行动是成功的阶梯,行动越多,登得越高。
18、成功属于永远不放弃的人。
19、抽出时间去学习,凡事从小做起,不怕单调和重复,长期的积累坚持,想不成功,也难。
20、成功者就是胆识加魄力,曾经在火车上听人谈起过温州人的成功,说了这么三个字,“胆子大”。这其实,就是胆识,而拿得起,放得下,就是魄力。
21、销售是从被别人拒绝开始的。
22、把手“弄脏”,可以激励每一个员工。
23、挫折其实就是迈向成功所应缴的学费。
24、平时没有跑发卫千米,占时就难以进行一百米的冲刺。
25、多思、多想、多听、多看、谨言、慎行做事前多想一想后果,才不至于为自己的失言误行而后悔!说话要用脑子,做事要考虑后果,这是为人处世的关键!
26、未曾失败的人恐怕也未曾成功过。
27、不要害怕遭遇风险。只有通过冒险,我们才能学会如何变的勇敢。
28、做到一马当先、身先士卒。
29、领导是员工们的模仿对象。
30、世界上那些最容易的事情中,拖延时间最不费力。
31、你们干不了的,让我来。
32、在茫茫沙漠,唯有前时进的脚步才是希望的象征。
33、总结成功的经验能够让人越来越聪明,总结失败的原因能够让人越来越谨慎。
34、即使爬到最高的山上,一次也只能脚踏实地地迈一步。
35、销售世界上第一号的产品——不是汽车,而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前,你必须百分之百的把自己推销给自己。
36、教育是人才的娘家,社会是人才的婆家。
37、只有通过你自己的实践经历与认真思考之后,才知道什么东西对你最好、什么事情对你最重要。
38、推销产品要针对顾客的心,不要针对顾客的头。
39、环境不会改变,解决之道在于改变自己。
40、想法决定行动,行动决定结果。
41、人因为梦想而伟大,早日达到自己的目标。
42、成功需要成本,时间也是一种成本,对时间的珍惜就是对成本的节约。
43、塑造起自己精明强干的'形象。
44、以诚感人者,人亦诚而应。
45、相信就是强大,怀疑只会抑制能力,而信仰就是力量。
46、如果缺少破土面出并与风雪拚搏的勇气,种子的前途并不比落叶美妙一分。
47、当一个人先从自己的内心开始奋斗,他就是个有价值的人。
48、当你感到悲哀痛苦时,最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。
49、用自己的热情引燃员工的热情。
50、成功的道路上,肯定会有失败;对于失败,我们要正确地看待和对待,不怕失败者,则必成功;怕失败者,则一无是处,会更失败。
51、相信自己,相信伙伴。把握先机,容易成功。
52、不要轻言放弃,否则对不起自己!
53、最有效的资本是我们的信誉,它二十四小时不停为我们工作
54、环境永远不会十全十美,消极的人受环境控制,积极的人却控制环境。
55、世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。
56、没有口水与汗水,就没有成功的泪水。
57、机会总在怀疑、犹豫中产生,在叫好、后悔中结束。
如何激励员工13
1、要有榜样的激励:
首先要为员工树立一根行为标杆。
在任何一个餐厅里,店长都是员工的镜子。可以说,只要看一看这个门店的店长是如何对待工作的,就可以了解整个店面人员的工作态度。“表不正,不可求直影。”要让员工充满激情地去工作,店长就先要做出一个样子来。
1、店长/店长是员工们的模仿对象
2、激励别人之前,先要激励自己
3、要让员工高效,自己不能低效
4、塑造起自己精明强干的形象
5、做到一马当先、身先士卒
6、用自己的热情引燃员工的热情
7、你们干不了的,让我来
8、把手“弄脏”,可以激励每一个员工
9、在员工当中树立起榜样人物
2、要有目标的激励:
激发员工不断前进的欲望。
人的行为都是由动机引起的,并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因,是行动的内驱力,对人的活动起着强烈的激励作用。店长通过设置适当的目标,可以有效诱发、导向和激励员工的行为,调动员工的积极性。
10、让员工对餐厅前途充满信心
11、用共同目标引领全体员工
12、把握“跳一跳,够得着”的原则
13、制定目标时要做到具体而清晰
14、要规划出目标的实施步骤
15、平衡长期目标和短期任务
16、从个人目标上升到共同目标
17、让员工参与目标的制定工作
18、避免“目标置换”现象的发生
3、要有授权的激励:
重任在肩的人更有积极性。
有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能干的店长,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,员工成长过慢。通过授权,店长可以提升自己及员工的工作能力,更可以极大地激发起员工的积极性和主人翁精神。
19、不要成为店面的“管家婆”
20、权力握在手中只是一件死物
21、用“地位感”调动员工的积极性
22、“重要任务”更能激发起工作热情
23、准备充分是有效授权的前提
24、在授权的对象上要精挑细选
25、看准授权时机,选择授权方法
26、确保权与责的平衡与对等
27、有效授权与合理控制相结合
4、要有尊重的激励:
给人尊严远胜过给人金钱。
尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重视自己的员工的方式来激励他们,其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。可以说,尊重是激励员工的法宝,其成本之低,成效之卓,是其他激励手段都难以企及的。
28、尊重是有效的零成本激励
29、懂得尊重可得“圣贤归”
30、对有真本事的大贤更要尊崇
31、责难员工时要懂得留点面子
32、尊重每个人,即使他地位卑微
33、不妨用请求的语气下命令
34、越是地位高,越是不能狂傲自大
35、不要叱责,也不要质问
36、不要总是端着一副官架子
37、尊重个性即是保护创造性
38、尊重员工的个人爱好和兴趣
5、要有沟通的激励:
员工的干劲是“谈”出来的。
店长与员工保持良好的关系,对于调动员工的热情,激励他们为餐厅积极工作有着特别的作用。而建立这种良好的上下级关系的前提,也是最重要的.一点,就是有效的沟通。可以说,沟通之于店长,就像水之于游鱼,大气之于飞鸟。
39、沟通是激励员工热情的法宝
30、沟通带来理解,理解带来合作
41、建立完善的内部沟通机制
42、消除沟通障碍,确保信息共享
43、善于寻找沟通的“切入点”
44、与员工顺畅沟通的七个步骤
45、与员工谈话要注意先“暖身”
46、沟通的重点不是说,而是听
47、正确对待并妥善处理抱怨
48、引导部属之间展开充分沟通
6、要有信任的激励:
诱导他人意志行为的良方。
店长与员工之间应该要肝胆相照。你在哪个方面信任他,实际上也就是在哪个方面为他勾画了其意志行为的方向和轨迹。因而,信任也就成为了激励诱导他人意志行为的一种重要途径。而管理不就是要激励诱导他人的意志行为吗?
49、信任是启动积极性的引擎
50、用人不疑是驭人的基本方法
51、对业务骨干更要充分信赖
52、信任年轻人,开辟新天地
53、切断自己怀疑员工的后路
54、向员工表达信任的14种方法
55、用人不疑也可以做点表面文章
56、既要信任,也要激起其自信
7、要有宽容的激励:
胸怀宽广会让人甘心效力。
宽容是一种管理艺术,也是激励员工的一种有效方式。店长的宽容品质不仅能使员工感到亲切、温暖和友好,获得安全感,更能化为启动员工积极性的钥匙,激励员工自省、自律、自强,让他们在感动之中甘心情愿地为餐厅效力。
57、宽宏大量是做店长的前提
58、宽容是一种重要的激励方式
59、原谅别人就是在为自己铺路
60、给犯错误的员工一个改正的机会
61、得理而饶人更易征服员工
62、对员工的冒犯不妨装装“糊涂”
63、善待“异己”可迅速“收拢”人心
64、容许失败就等于鼓励创新
65、要能容人之短、用人所长
66、敢于容人之长更显得自己高明
8、要有赞美的激励:
效果奇特的零成本激励法。
人都有做个“重要”人物的欲望,都渴望得到别人的赞美和肯定。赞美是一种非常有效而且不可思议的推动力量,它能赋予人一种积极向上的力量,能够极大地激发人对事物的热情。用赞美的方式激励员工,店长所能得到的将会远远地大于付出。
67、最让人心动的激励是赞美
68、“高帽子”即使不真也照样塑造人
69、用欣赏的眼光寻找员工的闪光点
70、懂得感恩才能在小事上发现美
71、摆脱偏见,使称赞公平公正
72、赞美到点上才会有良好的效果
73、当众赞美员工时要注意方式
74、对新老员工的赞美要有区别
9、要有情感的激励:
让员工在感动中奋力打拼。
一个店长能否成功,不在于有没有人为你打拼,而在于有没有人心甘情愿地为你打拼。须知,让人生死相许的不是金钱和地位,而是一个情字。一个关切的举动、几句动情的话语、几滴伤心的眼泪,比高官厚禄的作用还要大上千百倍。
75、感情如柔水,却能无坚不摧
76、征服了“心”就能控制住“身”
77、你要“够意思”,别人才能“够意思”
78、“知遇之恩”也是可以制造的
79、替员工撑腰,他就会更加忠心
80、不可放过雪中送炭的机会
81、乐于主动提携“看好”的员工
82、付出一点感情,注意一些小事
83、将关爱之情带到员工的家中
10、要有竞争的激励:
增强组织活力的无形按钮。
人都有争强好胜的心理。在餐厅内部建立良性的竞争机制,是一种积极的、健康的、向上的引导和激励。店长摆一个擂台,让员工分别上台较量,能充分调动员工的积极性、主动性、创造性和争先创优意识,全面地提高组织活力。
84、竞争能快速高效地激发士气
85、不妨偶尔在工作中打个赌
86、让员工永远处于竞争状态
87、建立竞争机制的 3 个关键点
88、活力与创造力是淘汰出来的
89、用“鱼占鱼式”人物制造危机感
90、用“危机”激活团队的潜力
91、引导良性竞争,避免恶性竞争
11、要有文化的激励:
用餐厅自身文化熏陶出好员工。
餐厅的自身文化是推动餐厅发展的原动力。它对餐厅发展的目标、行为有导向功能,能有效地提高餐厅生产效率,对餐厅的个体也有强大的凝聚功能。优秀的餐厅文化可以改善员工的精神状态,熏陶出更多的具有自豪感和荣誉感的优秀员工。
92、餐厅文化具有明确的激励指向
93、餐厅文化是长久而深层次的激励
94、餐厅文化也是员工的一种待遇
95、用正确的餐厅文化提升战斗力
96、用餐厅价值观同化全体员工
97、激励型组织文化应具备的特点
98、强有力的店长培育强有力的文化
99、用良好的环境体现餐厅文化
12、要有惩罚的激励:
不得不为的反面激励方式。
惩戒的作用不仅在于教育其本人,更重要的是让其他人引以为戒,通过适度的外在压力使他们产生趋避意识。惩戒虽然是一种反面的激励,但却不得不为之。因为,“怀柔”并不能解决所有的问题。
100、没有规矩也就不会成方圆
101、随和并非任何时候都有意义
102、适时责惩以表明原则立场
103、坚持“诛罚不避亲戚”的原则
104、对于奸邪者要做到除恶必尽
105、实施惩罚时不要打击面过大
106、惩罚要把握时机、注意方式
107、惩罚与“怀柔”相结合更具激励效果
108、少一点惩罚,多一些鼓励
如何激励员工14
激励,要知道员工需要什么
有效激励的出发点应该源于人的心理需求,落脚点也应该是人的需求的满足程度,只有把人的巨大的内驱力释放出来,组织或个人的目标才会实现。正如美国管理学家贝雷尔森和斯坦尼尔给激励下的定义:“一切内心要争取的条件、希望、愿望、动力都构成了对人的激励。它是人类活动的一种内心状态。”
激励的出发点是被激励者的需求,而不是选择手段
许多人往往关注于激励手段,考虑比较多的往往是薪酬多一些,还是奖金多一些,到底是物质激励多一些,还是精神激励多一些,是设定目标还是引入竞争机制,是优化环境,还是强化制度。而针对员工的需求分析总是被忽视,这样设计的激励措施效果未必好。
也许有人认为,关于激励管理的需求分析不是很多吗?有马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论及麦克利兰的成就需要理论等等。事实上,他们分析的是人的整体的抽象需求,但是,更多的实际分析可能应该多关注微小的需求点,从一个个具体的个体出发,然后进行综合分析。例如,组织上给了某个销售团队一项任务,但是团队士气不高,如果运用传统的激励需求理论分析,就会是这个思路:从员工需求的层面分析,最近是什么需求占据主导,是安全需求还是尊重需求,这个团队的需求中,保健因素是什么,激励因素又是什么,他们对权力的需求如何考量这些问题没有多大的实际意义,不如和他们多沟通来得现实些。为此,我们在设计激励措施时,要调查研究,这样的基于员工需求分析的激励管理的效果会更好。
上世纪六十年代末,日本佳能与卡西欧在小型计算器市场的竞争中连连失利,加上第一次石油危机的打击,佳能出现巨额赤字,濒临倒闭。如何挽救颓势?董事会最后决定:将危机告诉全体员工,让他们知道企业的真实处境,激起他们的危机感,振奋起背水一战的士气,这种危机感将创造出平时不可能产生的智慧和工作效率。员工提出了许多有创意的新建议、新方案,公司在此基础上提出了著名的“优良企业设想”,这一设想极大地提高了员工的积极性,使佳能获得巨大成功。
激励应更关注员工的心理体验,而不是给予多少
许多人认为激励管理就是交易管理,员工考量管理者的主要标尺就是物质利益的总和,这一点无可厚非。管理者为了调动员工的积极性,会给下属相应的报酬、实物奖励、晋升机会、荣誉、外出旅游、出国学习等等“实惠”,以满足员工的需要与愿望,以期唤起员工的积极性。不过,具体效果如何,是否体验到激励管理的“公平、公开、公正”,是否有发自内心的满意,不是管理者一厢情愿的事情,需要看管理者与下属的心理契约状况而定。
管理者设计激励员工的措施时,一定要赢得员工的认可与赞同,切不可“我的地盘听我的”,管理者不是家长,你喜欢的,员工未必喜欢,更不能强迫别人喜欢。要构建一种积极向上的激励文化,通过健康向上、开拓进取的组织文化,来创设出一种奋发、进取、和谐、平等的组织氛围和组织精神。
例如,某公司的企业文化有个主要的内容就是“敞开大门”。员工有什么不满可以直接找总裁、董事、经理等。这种感情上的联系营造了良好的组织和人际关系气氛,调动了员工的积极性,尤其是员工的主动性和创造性,激励员工自觉地追求自我完善,通过自律、自勉来实现组织和个人的目标价值。
这样的激励文化会激发组织与员工共同信守“契约”所默示的各自对应的“承诺”,并且这样的激励文化可以传承,可以为员工的内心体验创设一个心理情景,为愉快、满意的心理体验打下坚实的基础。在这种氛围下,还要研究员工心理需求的个性化,以便采取权变的对策,灵活地运用激励与处罚的边界,在适当的时机采用处罚,将会产生很好的效果。
古代有个讲激励的故事。一次,国都失火,皇帝说救火者有赏。聪明的宰相说,这样不行,建议改为,不救火者杀头,效果奇好。这样的激励体验不是我得到了什么奖赏,反倒庆幸没有被杀头,这也是一种“奖赏”体验。
激励要关注持久性,而不是短期目标
激励是管理的'基本职能,不能仅仅为了完成一次任务去谋划激励,更不能仅仅为一件事情而设计激励,激励管理不是一锤子买卖,不能只见树木,不见森林,更不能只见物而不见人。应注重激励管理的长期性,注重激励效应的持久性。我们知道,管理是为了正确地去做正确的事情,既要讲究路径与目标,更要讲究效率与效益。多数人注重效率,因为,高效率可以有立竿见影的效果,而讲究效益,尤其是长远的综合效益,则不是一般人所能够洞悉的。
战国时期,齐国相国孟尝君有一个叫冯谖的门客去薛地收债并顺便买回家里缺的东西,冯谖假借孟尝君的命令把债契全部烧毁,借债的百姓对孟尝君感激涕零,冯谖为孟尝君买回来了最大的所缺——对领地百姓的“大恩大德”,后来孟尝君落难时,到领地避难,百姓知恩图报,他才有安身之所,才有东山再起的机会。
可见,激励管理不能只讲及时性,要有战略眼光,要讲究长期性。从时间维度看,激励管理贯穿管理的始终,从这个意义上讲,激励管理就是管理的基本职能。当一个项目结束或当年底考评时,我们总要论功行赏,一般总要依据先设计好的绩效考核指标,看看指标完成否,看看有没有超额完成,决定给予物质的或精神的奖励。
其实,激励措施实施之后的效果如何,往往很少有人关注。在人力资源管理中,也很少设计一个环节去考量激励管理制度或者某次激励管理的长远成效如何,而这个环节又是真正需要关注的,否则,激励管理的投资收益率大打折扣。
从价值观的角度来说,职业发展成功还是失败的判断标准就是是否得到了真正想要的工作和生活,职业所带来的生活工作方式是否符合个体的价值观念,若符合,就会感觉幸福,反之则痛苦。这样去提升职业价值观,完善激励机制,对提升员工积极性、创造性、忠诚度具有重要的实践意义。
延伸阅读:
激励员工的话
如何激励员工15
一年之计在于春,一日之计在于晨,晨会,不仅仅是员工进行工作汇报、老板进行工作安排的会议,也是企业打造企业文化,实现组织愿景有效手段。因此,开好晨会,意义重大!
晨会有什么价值?
1.统一团队的价值观。让员工清楚团队的原则、底线,清楚团队的目标、未来,将价值观根植到每个员工的心中;
2.保障战略目标的实现。不仅要将当日的工作重点对员工进行部署和强调,而且要把企业的战略目标从内容上层层分解到个人,从时间上细化到年、月、日,再一件件落实,才能逐步实现,并能养成员工以结果为导向的工作习惯;
3.提振员工的正能量。一日之计在于晨,良好的精神状态是高效工作的前提,晨会可以宣导正能量,增强员工的自信心和工作积极性;
4.促进员工相互学习。通过晨会上各个成员对工作中经验教训的分享,达成员工间相互学习的作用,敦促其他成员的'借鉴和应用,进一步增强团队的协作力。
因此,开好晨会,可以有效提升一个团队的凝聚力、执行力和战斗力,为迅速实现组织的愿景奠定坚实的基础。
只是形式上的晨会?
据统计,能坚持保持召开晨会习惯的企业不超过50%,即使能坚持保持召开晨会,也大多流于形式,停留在一种单向的沟通,或者只是简单安排一下工作,甚至直接演变成了签到会。这些失败的晨会大体都离不开以下几个问题:
1.企业管理层对晨会不重视,只是在例行敷衍,没有把晨会提到战略的高度,既没有晨会管理制度,也没有对晨会形式、内容等做统一的要求,更没有衡量晨会质量的标准,因此造成只有形式,但效果很差的局面;
2.有些企业虽然数年来一直在召开晨会,并且对晨会有一些要求,但从不对晨会进行检查、考核和总结,没有抓住管理核心,没有解决发现的问题,更没有配套的奖惩措施,久而久之便逐渐流于形式;
3.有些主管尽管已经意识到了晨会的重要性,但苦于没有一套切实可行的管理方法,于是晨会变成了一种单向会,主管一言堂,长此以往,员工也就失去了兴趣。
开好晨会有哪些小窍门?
1.晨会可安排在上班前召开,地点选择在周围环境不会影响晨会效果的地方。时间不宜过长,最好掌握在10-20分钟,如果人数较多的情况,可以考虑分组召开;
2.晨会前先整顿,所有员工必须按统一要求,做到站姿标准,整齐划一,保持最好的精神状态;
3.主持人要始终站在汇报者的正前方,无论点评,还是在听取其汇报的时候,始终目视对方。开始阶段,最好以主管本人主持为主,之后,根据部门形势的管控情况,决定是否调整或轮流主持;
4.很多时候,晨会开着开着就会跑题,所以,应该要求参加晨会的所有人员要遵循以下原则:
(1)正常内容不汇报,只谈结果,简明扼要。原因不解释、困难不解释;
(2)对团队成员之间可以自行协调解决的问题,不提报晨会;
(3)晨会非讨论会,不能反复纠结于某事,凡只牵扯个别人、耗时较长的事务,一律会后解决等等。
什么是有效的晨会模式?
任何事情,只要掌握了本质,掌握了套路,效率往往就能迅速提升起来,高效的晨会也是如此,需要有明确的目的、条理清晰、节奏紧凑、速战速决,可遵循以下的模式进行:
1.个人汇报。相信这个环节每个企业都有在做,员工逐一汇报昨天重点工作完成情况,只说结果,一件事一句话概括,对没完成的,当众承诺二次完成时间;
2.主管点评。个人汇报完后,主管要对其工作情况进行点评,同时落实之前安排给他的工作进度;
3.案例分享。内容可以是经验或教训的总结,也可以是学习心得(可事先安排分享值日表,要保证团队每天有成员进行分享);
4.主管总结。简要总结昨天的工作情况,并通报最优和最差员工,同时结合身边的具体实例宣导企业的价值观;
晨会一方面可以推动企业文化的打造,共同创造一种战胜困难和挫折的积极进取精神,另一方面,晨会也能在一定程度上推动员工之间互学互帮、相互竞赛的良好风气,并且形成自主激励、相互辅助、共同制定行动目标、协作完成目标的良好企业文化氛围。
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