经济市场已开始进入营销时代
导语:我国企业营销管理模式经历了从集中到分散再到集中的循环发展过程。当企业规模较小,市场区域比较集中时,企业通常采用高度集权的集中式营销管理模式。企业营销决策权和集中于企业总部,营销高层人员采用人对人、点对点的方式直接插手营销团队的日常业务管理,企业营销资源集中,对市场变化反应迅速,营销团队执行力较强。
中国营销策划界现在走到一个细分的时代,从“点子定成败"到“策划并执行"我们走过了十几年,点子时代的出现有其独特存在的意义,当我们以今天的视角来反观点子的盛行,发现点子以及点子大王具有以下几个特点:
一、点子的“新奇特"和简易的执行度。在中国的市场营销的初期,4P理论尚未落地,以简单的推销和固定渠道成为市场的重点。以何阳为首的大师们凭借敏捷的思维轻易成为营销的奇兵。例如在筷子上刻印星期几,实际就是增加产品的实用性和附加值;把小医院烦琐的登记变更为护士一条龙服务套餐,实际就是给顾客提供方便和主动的服务意识。何阳为代表的点子注重“一剑封喉",看重短期效应,而很多企业经过简单的产品改造何流程改造以后又产生了一定的效应,使点子很快打开了市场。
二、企业主(老板)对大师的崇拜。当整合营销和细节策划还没有浮出水面的时候,互联网还没有普及的时候,企业主没有明确的策略以及方向,更没有足够的信息量去了解策划的真实面目,对于经营之道停留在十分模糊的阶段。或者道听途说,或者听了大师们的课头脑发热,对于大师的点子言听计从或者成为大师的又一个宣传者,使点子一度盛行而且愈演愈烈。
三、政府部门积极参与。由于当时各地急于树立典型,企业的发展速度又不能满足改革开放的需要,因此政府部门也手足无措,当大师出现的时候,政府部门便充当了媒婆的角色。将大师和企业进行拉郎配,目的是通过大师使企业更好的发展。在这样的动机下,使点子成为90年代初最热门的.社会现象之一。
“点子时代"虽然已经远去,但是反应的真理确是不可抹杀的,比如产品开发创新理念,营销细节的完善那个年代都有了雏形,也是中国营销史、广告史不能回避的财富。但是点子就是点子,之所以不能成为策划,以为点子没有详细的执行过程,没有针对市场具体的分析和论证,不能复制,还有就是风险的评估系统,这些都是企业迫切需求和策划应该提供的,因此,简单的点子可以成为企业经营的一种参考,而不能成为持续性发展的动力。
当越来越多毫无逻辑的点子成为市场或社会的笑柄,就意味着点子时代度过了它的辉煌,同时广告人的崛起使中国市场很快进入了声势浩大的“广告时代"——或者称“策划时代",含义就是广告策划人对企业的营销进行全方位诊断并提供科学的策划案,企业通过合适的策划方案实现销售提升,并且广告策划人和企业实现良性沟通,或者企业通过自主自发大量的广告赢得市场,并且树立起行业地位的营销过程。
广告策划时代著名的广告人代表为叶茂中,其代表作品从“春兰"到“圣象",由于销量的快速增长使叶一度成为中国民营企业的神,转而开始品牌塑造——“白沙"、“大红鹰",大手笔的制作使中国民营企业广告的水准大幅度提升,在中国广告界,叶茂中的确可以算一面旗帜,也是一个榜样,伴随《销售与市场》一起成长,和民营企业一起飞翔,叶是广告时代当之无愧的英雄。
广告时代主要特点有以下几个方面——
一、广告策划时代鲜明的特征就是广告量的投放,几乎每个企业都会把广告当作救命稻草。从制作到发布,每个环节都成为企业关注的重点,以铺天盖地的广告来赢得市场关注,以个性的广告让顾客瞩目,这个时代是中国广告人觉醒的大时代;
二、广告人为企业提供企业满意的作品,而不是一个创意。广告的智慧运动和头脑风暴曾经使广告人非常骄傲。通过对市场的了解为企业提供广告创意和媒体思路,以新颖、有效和符合市场观念的广告作品取悦市场,并且在广告制作过程中广泛了解市场,以专业的态度面对市场发生的点滴现象,摆脱了“点子"空中楼阁式的奇特和简单化;
三、企业和广告人之间的关系趋于平等,企业主不在盲目崇拜广告大师,而是通过大量的市场事实来论证成败。实际上,这个时代的很多企业主自己就是摸着石头过河的广告人,例如三株、爱多、秦池等企业,可惜成也萧何,败也萧何,很多执迷于广告的企业还是被媒体所误,走进了营销的死胡同。
中国广告时代有上世纪90年代中期初具规模,一直到今天还兴盛不衰,这充分证明中国的市场经济大潮中的机会和巨大市场空间。但是随着企业机制更加完善,市场环境日渐成熟,广告时代的特征也不能满足市场的需求。中国市场将逐步向营销时代转变——
什么是营销时代呢?就是企业将逐渐的完善自身的体制,以实战和专业的精神面对复杂的市场环境。而广告策划也向团队化发展,在发展过程中,市场和企业对策划者提出了更高的要求,这些要求都是以前不被重视或者点子、广告所不能解决的,但是又是企业需要的。
一、策划人必须了解市场细节。市场已经不是一个简单创意的过程,而是一个严格执行的过程,因此要求策划人必须了解营销的全过程。比如生产工艺、比如谈判技巧、比如管理诀窍、比如促销的重点、比如终端的摆放等等,这在以前的时代都是可有可无的,但是今天看来,只有真正的专业才可以真正的决胜。所以作为策划人必须做到比企业更专业更专注,只有这样的高度深度才可以缔造出中国市场未来的精彩;
二、进入营销时代,策划人对企业和社会要负责。策划不仅是广告艺术,也是文化表达,更是企业资本的运转方式之一。策划人没有任何借口只为创意负责,而忽略了企业的资金实力、以及社会对美的鉴赏分辨能力。今天一个合格的策划人首先是一个具有崇高职业道德风尚的职业人士,而不是被社会唾弃的“骗局制造者";
三、市场越来越细分,但是策划越来越综合。策划人不在是一个独立的个体,中国的广告业必将和4A公司一样,集咨询、创意、媒体、发布以及监控等多位一体,真正为企业解决实际问题,同时和企业保持长久的战略性合作,这将是中国广告策划界、营销界的前景所在。
齐渊博,准确营销、七巧板营销创始人,企业顾问专家。10多年来专注于产品上市和产品整体推广,以“策划实用主义"和“企业资源合理运用"为主旨,帮助众多企业突破销售困局,实现销售倍增长,在业内被誉为“产品推广专家"。
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