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x世代营销计划
时间过得真快,总在不经意间流逝,我们的工作同时也在不断更新迭代中,是时候抽出时间写写计划了。拟起计划来就毫无头绪?以下是小编为大家收集的x世代营销计划,欢迎大家分享。
x世代中的x是由英文字Excluding的字母x而来,一般写做excluding。有著被排挤的世代隐喻,详细的出生时间范围有一说为1965年1月至1976年12月间。x世代目前广泛的运用在人口学、社会学、行销学和大众文化研究上。在1980年代、1990年代、2000年代都具有相当的影响力。
现在,x世代正全面掌控社会和经济的方方面面,他们正处在最有“钱力”的年龄。然而,他们随选随要,理性而精明。
随着x世代的不断成长,他们已经成为消费社会的中坚力量。越来越多的企业开始把目光投向这个新兴市场。就拿火热的旅游行业而言,那些出生于1965年至1980年之间的x世代人群已经成为旅游业最关注的目标人群。根据美国弗吉尼亚州旅游业调查公司D.K.Shifflet提供的数据,在美国假日休闲酒店增长的销售额中,有2/3的增长来源于x世代人群,而且和其他世代的人群相比,x世代人群在酒店逗留的时间也相对较长。
假日酒店x世代营销计划
美国亚特兰大假日酒店总部的品牌管理总监MarkSnyder先生说:“只有那些能准确抓住x世代偏好,并很好地迎合他们的偏好的企业才能够在争夺x世代人群的战役中取得较大的市场份额。”为此,今年9月假日酒店调整了其一贯的商务酒店的定位,把目光投向x世代人群,开始采取一系列的营销举措以满足“讲究品位、崇尚技术”的x世代旅行者的需求。
MarkSnyder先生在解释他们的这个举措时说到:“我们这个新计划是有目的的针对x世代人群的,我们认为5300万x世代人群代表了目前最重要的市场机遇,并且这也将是未来的发展趋势。假日酒店已经对其他的竞争者进行评估,采取这些新举措就是为了巩固我们在x世代市场上的领导地位。”
假日酒店母公司—洲际酒店的营销人员发现,男性x世代人群在旅行时倾向于选择那些有健身场所的酒店,并且他们都喜欢比较前卫、比较时尚的健身房。针对这个发现,假日酒店专门和体育新闻杂志合作在其位于亚特兰大的91家连锁酒店中组建了名为SportingNewsGrill的体育主题餐厅。而且,他们还专门设立了Nautilus健身中心,这些健身中心的室内设施都是x世代们信赖的品牌。
为了让x世代能在假日酒店拥有宾至如归的体验,假日酒店采取了全方位的策略。他们为酒店员工定制了新制服,新制服集中了时下流行的潮流:工装裤、羊毛大衣以及设计大胆的衬衫。同时,今年年初假日酒店还专门为x世代提供WolfgangPuck咖啡、Moen淋浴喷头、GardenBotanika洗浴设备,以及联邦快递的KinkosOnlineDocStores24小时文件投递服务。这些都是x世代耳熟能详的品牌。
他们除了在酒店客房里提供高速上网服务和Wi-Fi无线网络服务之外,还专门在房间里为x世代人群配备了集合充电插槽、音响系统、有定时开关功能的自动收音机,以及集众多功能于一身的iHome设备。假日酒店能够满足x世代在技术上的所有需求。
假日酒店这个针对x世代的新营销策略将于2006在亚特兰大全面开始,并在2010年推广到机场周围以及二级市场的200家酒店。所有新建的假日酒店都会设有专门的假日x世代套房。
“x世代讲究努力工作,努力玩。我们这个项目是针对x世代的需求和习惯进行设计的,只遵从了他们的生活方式。”Snyder先生表示。
三条营销小帖士
波士顿一家市场营销咨询公司的总裁JamesChung将为企业提供一些针对x世代人群进行营销的小帖士。
1.千万别让x世代久等。x世代绝对是随选随要的一代,完全不同于他们的前辈,他们从来都不觉得自己应该按时间表办事。
2.要能证明你自己的价值。x世代非常聪明,并且愤世嫉俗。他们消息灵通,在购买前会进行货比三家。向x世代表明,和你的竞争者相比,你更加物美价廉,这是赢得x世代消费者的非常有效的方法。聪明的营销者应该是那些让营销更透明的人。
3.千万不要寄希望于品牌忠诚度。x世代是完全价值导向的一代,他们很少会仅仅根据产品的外在形象就作出购买决定。不像他们的前辈,x世代很少利用品牌来彰显自己的财富和成功,他们更看重的是品质。
在向x世代营销时,请牢记以下几点:
1、财务稳定
由于x世代的年龄大概在39岁至54岁之间,因此他们正处于收入水平较高的阶段,并且正朝着职业发展的顶峰迈进。
2、关心安全性
大多数x世代都已经开始家庭生活,他们的孩子现在很可能还在学校就读或已经大学毕业。为家庭的经济安全做出明智的决定对他们而言非常重要。
他们还具有很强的家庭价值观。因此,为了能够更轻松地与这一代人建立联系,你首先要通过向他们提供可靠的产品或服务以取得他们的信任。
3、见识广
x世代经历了“阿波罗”号登月、冷战、互联网革命等一系列大事件,而且他们看到了很多广告,并成为许多营销的目标对象,这意味着你在整个营销过程中向他们提供真实的信息非常重要。
4、使用互联网来研究业务
即使在看过电视广告或报纸广告后,x世代也倾向于在互联网上做产品研究。你需要确保你的公司信息和消息在所有购物指南、社交平台以及你的网站上都保持一致。
5、喜欢更具个性和真实性的营销
现在,大多数x世代都是为人父母,更喜欢消费能反映其价值观的媒体。他们也更喜欢真实的品牌。保持透明,不要向这一代人隐藏你的价值观,因为他们能够准确地知道你的真实意图。
x世代统计数据
与某些婴儿潮一代不同,x世代对互联网的接受度更高。以下是一些有趣的统计数据,你在制定营销计划以吸引x世代的注意力时,可以结合这些数据:
x世代目前占美国总收入的31%。
x世代热爱社交媒体,其中95%的人使用Facebook。
72%的x世代使用互联网进行产品研究。
x世代依然没有抛弃传统媒体,48%的人收听广播、62%的人阅读报纸、85%的人保持着收看电视的习惯。
在美国,有35%的x世代拥有大学学历,而千禧一代只有19%。这意味着前者在组织中可能更多地担任更重要的职务。
x世代每周花在电子设备上的时间要比千禧一代多:他们平均每周在智能手机上花费21个小时、在PC上花费9个小时、在平板电脑上花费4个小时。
在哪些渠道可以接触到x世代?
每天约有5820万x世代使用互联网。因此,在你的营销策略中,可供你选择的关键渠道也很多,你可以在这些渠道布局,以吸引x世代的注意并引导他们在你的网站上进行购买。
1)在线企业名录
x世代喜欢在线研究企业。确保你的业务信息和消息在流行的网站和电子企业名录中保持一致,并在以下平台上刊登你的企业信息:
谷歌/必应
Yelp(美国点评网站)
社交媒体
TripAdvisor
其他流行的在线企业目录
2)Facebook
Facebook在x世代中的人气和使用频率在一众社媒网站中名列前茅,因此你需要确保自己提供了相关信息,并制定了针对Facebook的营销计划,以鼓励x世代参与和购买。
在“关于(About)”部分添加企业描述。
确保你的公司详细信息(例如,地址、网站、电话号码、营业时间)正确无误。
使用“立即购买”号召性用语按钮。
及时管理并回复评论
定期发布动态,每周至少更新1次。
使用Facebook广告来吸引你的目标受众。
利用向x世代提供折扣代码来激励购买。
3)广告直邮
广告直邮指的是,给潜在的顾客直接邮寄广告资料。你可以在其中附带折扣代码,但广告直邮的成本可能比较昂贵,因此,为了节省成本,请尝试使用明信片大小的邮件,并确保你的邮件列表尽可能准确。另外,不要忘记在广告资料中附上你的网站URL和电话号码。
4)电子邮件营销
x世代通常有定期查收电子邮件的习惯,这意味着他们看到你的消息的几率很高。而且,电子邮件可以算是一种非常划算的营销策略,你可以借助电子邮件及时将你的促销活动或品牌动态传达给x世代。
在电子邮件的内容方面,你需要突出展示产品信息和图片,或者附上有关产品、公司或客户推荐的简短视频(x世代喜欢这些视频)。此外,你可以利用营销自动化平台对电子邮件列表进行细分,以提高电子邮件的针对性。
5)视频营销
x世代热爱视频营销,尤其是在Facebook上。与链接和文章相比,视频在社媒平台上的转发率也更高。你可以在多个渠道内使用视频,包括社媒平台、你的网站和电子邮件中。
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