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电力企业市场营销策略
随着企业的发展和市场竞争的加剧,很多企业的营销系统正处于发展创新的阶段,新时期下电力企业市场营销应该怎么出发,如何落实,我们一起来探讨探讨!
一、企业营销中存在问题
(一)企业的营销观念没有转变
我国产品营销行业是市场的商业化运营,加强营销工作的管理和提高营销工作的质量,是实现经营体制转变以及解决供需矛盾的要求,新形势下提出了产品市场营销存在的一些问题,很多对营销的认识还很肤浅,新时期下的营销观念淡薄,给企业市场化带来了困难。电力行业要健全电价机制,优化资源配置,面对市场机制转变,必须强化竞争意识,努力开创市场营销工作。很多企业仍然奉行传统的产品观念和推销观念,随着市场的开放和商品供求关系的变化,企业对买方市场措手无策,出现盲目地推销产品的现象,造成产品库存大量积压,企业资金周转出现困难,一些知名企业陷入停产状态,从而在市场上消失的无影无踪。
(二)盲目的营销计划
由于企业市场意识较淡薄。企业的很多部门还采取传统运营模式,无法是吸纳角色的转变,企业员工普遍缺乏营销工作经验,影响了企业整体的经济效益。而当前企业只是计划当期,初创时就不曾设想过将来,造成企业盲目运行。重建市场边界,注重全局的发展,不断超越现有需求,选择合理的战略顺序。
二、提高电力营销管理工作的策略
(一)建立营销创新策略
1.把企业文化与当地的文化进行有效的整合,促进不同的文化相互的融合,构建新型的公司企业文化,以这种新型文化作为企业的管理基础。这样既保留公司企业文化内涵,又能适应区域外文化环境,从而保持企业的竞争优势。
2.建立营销服务管理系统。采用先进科技手段,学习发达国家的先进营销管理经验,建立营销服务信息管理系统。完善系统功能,实现营销业务流程电子化,将客户需求侧管理与服务有机结合,拓展服务功能,设立客户服务需求信息中心,为营销人员定期培训推销技术,稳定良好的市场环境和建立先进的营销机制必将推动市场经济的更大发展。
3.充分发挥业务人员的促销作用。人员推销是最直接的促销形式。推销人员可以了解和熟悉顾客的需求动向,向顾客提供顾客所需的各类服务,通过业务人员直接接触市场和消费者的便利,为企业高层管理人员进行决策提供可靠地的信息,然后企业结合根据自己的实际,制定相应的营销政策,充分调动业务人员的工作积极性,同时,用制度约束人而不是用人管人的管理原则。
(二)建立科学的营销网络
1.加强网络客户管理。随着市场经济的深入发展,企业营销被赋予了营销推广的重要职能。企业应当创立自己的营销网络,对消费者的需求进行市场细分,考察当地的地理、人口等,结合市场的特点、目标及具体情况确定细分变量。加强各细分市场的联系建立高效的网络。由于网络营销模式的特殊性,中小企业要加强客户的重视和管理。创建客户数据库对网络客户分析和整合。同时建立网上客户服务投诉中心,及时消解客户的不满,努力维护好同客户之间的关系。
2.加强对网络信用形象的建设。网络营销在费用支付等方面都存在虚拟操作等特点,企业的信用形象起着至关重要的作用。所以必须加强企业在网络信用形象方面的建设。保证企业在网站上展示的产品质量等同客户收到的实际产品。同时还要通过建设企业的网络品牌来提升其网络信用形象。
3.加强对专业网络营销人才的管理。企业要利用综合性的网络营销人员。定期对企业内部的营销人员进行网络营销技能培训,提高。打造综合能力强的网络营销人才队伍,积极开展网络营销活动,使企业更好地适应未来经济的发展。筹建属于企业自己的营销网络,在不同区域进行强有力的市场营销推广,强立促销,实现在最短时间内的模式典范。
(三)构建科学的营销组织框架,确立企业整体营销观念
现代营销业务人员没有真正地组织起来,无法控制市场开发和管理。因此,建立高层的营销管理在市场营销中起到至关重要的作用。企业根据市场开发需要建立市场信息管理体系和计划管理体系,不断明确销售管理层次及其职责和工作流程,将市场目标和销售渠道以最佳方式组织起来,充分发挥企业的攻防能力,最大限度实现最佳的营销目标。
(四)建立市场营销体系
营销市场是应当改变旧的供电管理模式,建立商业化运营法制化管理。按照规定的市场营销政策,拓宽企业的市场占有率,转变市场供需矛盾缓和的形势。扩张策略以优质服务,搞好市场调查,提高市场预测的准确性。开辟新的产品营销领域,提高企业新的技术推广策略,完善企业营销管理系统,做到以新技术的应用带动管理水平的提高。在市场研究的基础上,了解市场规则,创建营销体系,使企业实现分营销核算区域。推进企业市场营销的计划、实施与控制之间的营销方式。
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