如何成功地向客户推销自己？

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如何成功地向客户推销自己？

　　无论在学习、工作或是生活中，大家都跟推销打过交道吧，以下是小编为大家整理的如何成功地向客户推销自己？，仅供参考，欢迎大家阅读。

如何成功地向客户推销自己？

　　如何成功地向客户推销自己？ 1

　　要想成交首先要把自己推销给客户，在产品越来越同质化的今天，销售人员的作用不但没有减弱反而变得越来越重要了。可是在跟很多销售人员接触了以后，我们发现连销售人员也都同质化了，很多的销售培训课程不是在培训销售人员的思维模式，而是在训练销售话术和套路，结果在销售的过程中，你会发现每一个品牌的销售人员说得都差不多。跟一个没有特点的销售人员打交道，这本身就挺枯燥的。

　　如何让自己变得与众不同，如何让客户在第一时间就能够喜欢我，至少要记得我，对任何一名销售人员来说，这既是一种挑战更是一种基本的销售能力要求。结合多位销售高手的经验，我们总结了以下几点，希望对大家能够有所帮助。

　　一、注意自己的仪容仪表

　　至今我还记得第一次见到单晓凯时的样子，读到这里你一定以为单晓凯是个男人，那就大错特错了，她是位美女。当时我在一家小家电代理商公司负责区域销售工作，单晓凯是伊莱克斯小家电产品浙江区域的厂家销售代表，她专程到绍兴出差来找我，希望我帮她多推荐一下伊莱克斯的产品。第一次见到她时确实挺惊讶的，没想到竟然还有女业务员和我们一样风里来雨里去的跑销售，在交谈中，单晓凯干脆利落、聪明过人的特点给我留下了深刻的印象。当时，我认识的销售圈子全都是男生，只有晓凯一个女生，所以印象特别深。

　　要让对方记住自己，除非你真的与众不同，单晓凯就是万绿丛中的一点红，所以就有“众星捧月”的优势，但是这种优势可不是我们每个人想有就能有的，怎么办?从我们的仪容仪表上做出一点差异化来。如果你去买家具，请问你喜欢找年纪大点的大姐还是找年轻点的小姑娘?答案当然是大姐，因为你会觉得大姐卖家具应该很长时间了比较专业，哪怕大姐昨天才刚刚转行过来，这就是我们常说的第一感觉。因此，如果年纪稍长几岁的话，做销售在形象上是有优势的，对于年轻的销售人员来说只能用专业的形象去弥补年龄上的不足，短发、马尾辫、职业装都是职业化的体现，如果你非要把头发染得黄黄的，浓妆艳抹地出现在客户的面前，那么只能证明你既在挑战客户的刻板印象，也在挑战自己的销售能力。

　　二、随时随地想着帮助客户

　　想要赢得客户对自己的好感，首先得有全心全意为客户提供帮助的服务意识，如果你总是为了销售结果的达成而表现得急功近利的话，那么客户对于你伪装的热情是可以感受得到的。浙江商源集团是一家酒水代理商公司，孙金强负责临平区域的销售工作，主要是向一些酒店推销酒水。有一家当地的酒店，孙金强跟进了很长一段时间一直也没有进展，有一次在拜访酒店经理的时候，酒店经理向孙金强提出了一个请求，希望他能够帮忙从杭州带几件酒水过来，酒店要的酒水当然不是商源集团的产品，因为是酒店第二天婚宴客户指定用酒，时间比较急而公司这个时候又派不出车来，所以才问问小孙能否帮这个忙。孙金强二话没说，立马发动各种资源，帮助酒店经理从杭州把他要的酒水给送了过来。酒店经理非常感动，过了几天打电话给他，说你先送几件酒过来卖卖看，卖得好的话我们就签订合同正式合作。

　　我是在2011年认识孙金强的，他给我讲这个案例的时候，我的印象特别深。我有两个感受，第一个感受就是不管你做销售的能力如何，首先你得愿意帮助顾客，即使目前客户还没有跟我们合作，也应该全力以赴的提供帮助。第二个感受就是不管你跟客户合作的关系到了什么程度，对客户的服务都不能打折扣，如果把客户当成了朋友而忽视了对客户的尊重，那么结果是很危险的，由于孙金强的介入，原来的酒水供应商在这家酒店的销售业绩开始大幅下滑，原因就是因为孙金强给酒店提供了更好的服务。

　　三、象朋友那样与客户交谈

　　我们每天都会与各种类型的销售人员接触，你最讨厌的销售人员是哪种类型?有一种销售人员虽然不至于让我们讨厌，但是我们也喜欢不起来。有一次在江苏南京给一家瓷砖企业培训，中午吃饭的时候，一位专卖店的老板娘跑过来问我，“李老师，我遇到个客户，一进门就不太高兴的样子，看了半天的产品也不说话，我就问他”先生,你是哪个小区的啊?”结果，他看了我一眼，气愤地说“你管我哪个小区的，好好卖你的砖”。老板娘一脸无辜的表情望着我，问道“我哪里做错了。”她没有做错，很多卖瓷砖的店员都会向顾客问这个问题，错就错在问的时机不对，当顾客跟店员之间还没有建立起信任关系以前，任何销售的努力都会遭到对方的拒绝。

　　象朋友那样与客户交谈，就要求我们时刻关注客户的状态，而不是心里总是想着客户什么时候才会买我们家的产品，我该怎样做客户才会尽快下单。有些销售人员在跟客户沟通的时候会特别关注客户的细节问题，有人会提醒客户“先生，您的鞋带松了”，有人会直接帮助客户拍去西装后面的灰尘，也有人听到客户的手机响了会马上停下来，提醒客户“您的手机响了”。只要我们把客户当成朋友来沟通，就能够创造一种轻松愉悦的沟通氛围，让客户不知不觉的喜欢上你。

　　四、要特别关注客户身边的人

　　有些时候客户走进门店的时候，我们要特别关心客户身边的人，很可能身边人的一句话就把客户拉走了。当然，如果我们能够把客户身边的人搞定，她就成了我们最好的销售同盟军，她的一句美言胜过我们的千言万语。在给五星电器终端轮训时，我们曾经做了一个调研活动，有一位店员给我们讲了这样一个故事：公司在推行一杯水工程，对于进店的顾客都要积极主动的倒上一杯水。有一天，店里来了一位带小孩的女士，结果小孩特别顽皮一不小心把水打翻了弄得自己浑身都湿透了。店员二话没说，马上跑到一楼的小家电专柜借了电吹风，把小孩的衣服在店里吹干了。一个小举动，让客户特别感动，过了几天客户跑到店里二话没说就把彩电搬回家了。

　　关注客户身边的人，我们要快速地判断出客户和“参谋”谁能作主的问题，同时更要给“参谋”更多的尊重和话语权。特别是客户带着老人或者小孩来到卖场的时候，对于老人和小孩给与一定的关注，是赢得客户好感的重要方法。但是，凡事过犹不及，明明人家客户的小孩不喜欢气球，我们的店员非要往人家的手里送气球;客户不愿意让自己家的小孩吃糖果，店员非要塞一把糖果给小孩，还特别热情地说“没事，吃吧，多吃点”，你这些做法不把客户赶跑了才怪。

　　五、真诚地向客户寻求帮助

　　我比较喜欢问销售人员的一个问题是“销售的本质是什么”，在我看来销售的本质是一种利益交换，客户购买了我们的产品和服务，而我们则从客户那里得到收入和利润。但是这个交换的过程没有我们想像中的那么简单，这种交换的过程还包括了情感的交流、信息的传递、知识的分享以及关系的建立。那么在销售的过程中向客户寻求帮助，也是建立客户好感的一种方法。在给美的空调培训的时候，佛山区域的市场经理跟我讲了一个广告业务员的故事，这个业务员跟她跟了很久，希望她能考虑给自己投点广告。最近，她收到了这名业务人员的一条短信：姐，马上到年底了，我今年的任务还有60万的缺口，只要完成这60万的缺口我就可以拿到年终奖了。我很需要这笔年终奖，姐，你看看您能不能帮我一下，安排投一点广告呢。

　　这名市场经理告诉我，当她看到这条短信的时候，自己觉得特别对不起这名业务员，因为自己确实帮不了她。看到销售人员主动向客户寻求帮助的威力了吧，有的时候我们要向客户寻求帮助，即使客户在订单上帮不了你，其他方面的帮忙也能给你创造价值。

　　在社会心理学中，有一种行为叫做利他行为，人们会主动地帮助别人而不图回报，这种行为就叫做利他行为。而利他行为对于行为的发起者来说他能够获得帮助别人以后内心的那份快乐。在门店销售的时候，个子矮小的销售人员主动要求客户帮忙搬一下大件商品，很多客户都不太会拒绝，而这时候客户因为帮助了你反而获得一种快乐的感觉，因此对你也有了好感，客户喜欢帮助自己的人，同时也喜欢被自己帮助过的人，学会真诚地向客户寻求帮助，既是一种销售的技巧，更是一种沟通的艺术。

　　六、使用专业的销售工具

　　我们去饭店点菜的时候，很多饭店都会给我们拿一张菜单过来，但是最近我发现有些服务员手里拿的不是纸质菜单，而是IPAD菜单，这个时候你内心作何感受?是不是觉得这家饭店有点高大上了呢?没错，顶尖的销售高手应该使用顶尖的销售武器，杨过使用的武器是重铁玄剑，007开的是宝马汽车，想要让客户深刻的记得你，专业的销售工具会成为你身份的标识。客户更喜欢找专家型的销售人员来购买产品，从产品宣传单页到个人名片，销售演示工具到对手资料的收集，这些销售道具的使用要求我们都要做到完美和极致。

　　要想成功地实现销售首先就要把自己成功地推销给客户，这就要求我们每一个销售人员要做“独特的”那一个，让客户第一次接触你的时候就能够记住你，喜欢你。

　　如何成功地向客户推销自己？ 2

　　一、下定决心，以柔克刚

　　求职的人谁都想一举成功，但大多数情况下，并不能如愿，为此求职者应有不怕失败的韧性准备。郑州市一家大电器厂招工，中专生陈昭亮前去应聘，请求随便让他干什么都行。

　　人事部主管见他身材矮小，而学历又较低，不便直说，就回答：“我们现在不缺人，过一个月再说吧!”其实人家是一种推托。没想一月后，陈昭亮真的来了，主管很为难，就推托此事。

　　过了几天陈昭亮再去找他，就这样几次反复，这位主管有些吃不消，便说：“你这不整洁的样子，怎么可以进厂呢?”于是他就去借钱买了新衣，并好好整洁了一番，又去了。

　　对方拿他没办法，但又说：“你不懂电器知识怎么行?”不想两个月后，陈昭亮又来了，并说：我已学了二个月的电器相关知识，你看我哪些方面还不够?我一定认认真真来补!看着这位“挠劲”十足的他，人事主管不得不说：“我做了几十年的招聘工作，头一回碰到像你这样来找工作的，真佩服你有这样好的耐心与韧性。”谢天谢地，他终于感动了这位主管，如愿以偿地进了这家工厂。

　　二、逆向思维，“丑”中取胜

　　郑小姐是某财经学院管理系的高才生，但是，因相貌欠佳，找工作时总过不了面试关。

　　经历了一次又一次的打击，郑小姐几乎不相信所有的招聘广告，她决定主动上门专挑大公司推销自己。她走进一家化妆品公司，老总静静地听她“卖嘴皮”，她从“永芳”、“紫罗兰”等外国化妆品公司的成功之道说到国内“雅芳”、“霞飞”的推销妙技，侃侃道来，顺理成章，逻辑缜密。

　　这位老总很兴奋，亲切地说：“小姐，恕我直言，化妆品广告很大程度上是美人的广告外观很重要。”郑小姐毫不自惭，她迎着老总的目光大胆进言：“美人可以说这张脸是用了你们的面霜的结果，丑女则可以说这张脸是没有用你们的面霜所至，殊途同归，你不认为后者更高明吗?”

　　老总写了张纸条递给她：“你去人事科报个到，先搞推销，试用你3个月。”郑小姐十分珍惜来之不易的工作，满腔热情地投入工作中，一个月下来，业绩显著，她现在已是该公司的副总经理。“在市场经济上，一个连自己都推销不出去的人，别人是不会聘你搞推销的。一个各方面素质都比较优秀的人，更应该学会推销自己。”

　　三、研究对方，面陈其“过”

　　通常情况下，参加求职应试的人总要说些恭维话，以引起对方的好感而求到职位，但一味说好话也未必能打动人。指出对方不足之处，并令对方心服口服，常常也能达到求职目的。当然前提是你必须潜心地研究对方，找出对方真正的“过”处。

　　上海交通大学数学系的一位女毕业生，在参加宝洁公司主考官主持的最后一轮面试时，大胆指出该公司的不足，并用国外事例佐证，使对方不得不折服，结果她被首选聘用。

　　面陈其“过”，之所以能胜于别的应聘者，不仅是因为技巧新，由“贴金”变“责难”而且表明：

　　你已经在关心与研究该单位，并探索于该单位未来的发展

　　你想到该单位工作的态度是十分认真的，目标专一，而不是抱着“进了再说，不行拉倒”的心态随便试试看的。另外你说得令人信服，还表明你研究之深，水平之高。这些都有助于你应聘获得成功。

　　但你应该注意的问题是面陈“过”，态度必须诚恳，着眼于使对方做得更好，具有建设性，且实事求是，说到点子上，具有可行性。

　　四、未聘先评，“方案”敲门

　　一著名外资企业，欲招聘高层管理人员，丰厚的薪水、优越的待遇吸引了众多人士前来应聘，其中不乏博士、硕士，也有原本就是外企员工的。但令大家意想不到的是，最后胜出的却是一位只有大专学历、也从来没有外企工作经历的“无名小卒”。

　　在谈到何以制胜时，这位先生道出了他的“法宝”：“这家公司招聘广告一登出来的时候，我就着手对该公司所有的产品做细致的市场调查，从市场份额、产品到竞争对手等各方面的情况我都了解得清清楚楚，因而提出的建议和制定的规划也是最切实可行的。

　　它没请我，我就已为它工作了，它不请我又请谁呢?“这位先生的求职思路，是值得借鉴的。作为用人单位，它最希望的就是招聘到的人能实实在在解决问题，能出色地胜任本职工作，它不需要更多的高深理论，也不需要夸夸其谈。学历也罢，工作经验也罢，都只不过从侧面证明你有这个能力，但都不如直接拿出实实在在的方案来。

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