医院计算机网络硬件与软件的维护杂谈

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医院计算机网络硬件与软件的维护杂谈

　　医院收容和治疗病人的专门机构，是每个城市最重要的建筑之一，那么当医院的计算机网络及硬件软件出现故障了怎么办呢?以下是小编收集整理的医院计算机网络硬件与软件的维护杂谈，欢迎阅读！

医院计算机网络硬件与软件的维护杂谈

　　医院计算机网络硬件与软件的维护杂谈 1

　　1、医院局域网中计算机网络故障

　　医院局域网中的计算机网络故障主要的表现形式为计算机无法进行联网工作，或者是无法进行有效的上网工作，而造成计算机发生网络故障的原因主要有以下两方面：一方面是物理故障，所谓的物理故障就是硬件故障，主要包括计算机硬盘、内存和显示器等，以及一些连接设备的故障，连接设备包括电源线、网卡、网线和显示器等。另一方面是逻辑故障，即软件故障，主要包括网络协议、网络配置的设置、网络病毒等问题。对计算机的网络故障进行及时的分析和维护是计算机系统可以正常运行的有效保障。

　　2、分析医院局域网中计算机网络故障

　　由上可知，计算机网络故障主要体现在硬件故障和软件故障两方面，因此，对计算机网络故障的分析也要从这方面着手。

　　以下举例说明了计算机网络系统中存在的故障，重点体现分析的方法和步骤。

　　在检查计算机的网络故障时，要掌握一定的诊断和分析方法，例如，在对路由器和网线连接出现故障时，要遵循以下步骤：第一，要查看网卡的指示灯以及网络连接设备的指示灯，第二，要对网线的连接完好程度进行检查，如果在同一局域网内几台电脑都出现同样的问题，则可以考虑是否是连接设备中的路由器或其他设备存在故障。再比如，在对计算机的网络配置出现的问题进行分析和维护的办法如下：首先，如果在网上邻居中只能看到部分计算机，不能看到全部的计算机，那么就说明网络配置出现了故障，对其分析需要关注的主要问题是要检查网络中的每台计算机以及每个域名是否有重复。

　　只有对计算机网络故障的问题有足够的认知以及分析能力，才能够找到合适的解决方案。

　　3、计算机网络维护的两方面

　　3.1 软件维护

　　3.1.1 针对医院内部信息系统的软件维护医院信息系统，简称 HIS,是将医院的日常事务、软件工程技术以及计算机网络有机整合在一起的复合型的软件系统，该系统已渗透到了医院的各个部门，如收费处，利用计算机系统进行收费，除此之外，还有医药管理处，这一部门使用计算机可以有效地进行药物资源的统计，并将药品的实时情况进行总结和记录。而每所医院都有适合其处理方式的一套信息系统，对系统的软件维护工作应在该系统支付医院使用之后立即展开，而且，在医院的信息系统运行的同时，要保障网络的维护工作一直持续，不能间断。针对软件的维护，通常表现为四种类型：

　　适应性、预防性、完善性以及改正性的维护，四种维护类型的最终目的都是为医院的信息系统更好的适应于医院管理及组织服务的。医院的信息系统要想满足不断变化的社会需求，就要定期对系统进行更新，及时修复系统漏洞，才能够提高医院的管理和工作的效率。需要注意的是，医院信息系统的日常维护是一项复杂且长期的工作，不仅要定期的检查和更新系统的基础设置以及管理员的权限设置，还包括最终生成的总报表，这些内容需要工作人员积极认真对待和完成。

　　3.1.2 针对医院网络信息安全的软件维护网络信息安全一直以来都是网络维护的重点内容，尤其是在医院这种的特殊的单位。网络信息安全的维护主要体现在以下两个方面：第一，维护数据。针对数据问题，主要是对数据进行备份，备份可以通过双服务器，或是磁盘阵列以及磁带机等设备进行，而后期系统的管理员还要定期检查数据的备份情况，若是发现问题，一定要及时上报，对做出相应的解决措施。第二，防范病毒。在防范病毒这一方面，最主要的办法就是安装网络版的杀毒软件来防范，并定期进行病毒查杀，此外，还要注意要定期对杀毒软件进行更新，以防止病毒入侵破坏系统的稳定性。

　　3.2 硬件维护

　　3.2.1 针对服务器和工作站的硬件维护计算机的硬件操作系统属于精密的设备，需要定期的进行维护，以此来延长计算机硬件的使用寿命。医院计算机的工作站的分布较为分散，且各工作站所处的环境也各有差异因此，对工作站的维护是硬件维护工作的重点，针对计算机中的电源、主机以及一些辅助设备等硬件设施的维护工作应从以下两方面开展：及时更换和修理有老化和损伤的硬件;对硬件进行定期的保养和检查，并形成明确的条例，一旦发现问题一定要及时处理，避免造成更大的损失，保障网络工作环境的安全性。

　　除了对工作站的硬件维护，还应注意对服务器的硬件维护。服务器的维护是整个网络的核心，如果服务器能够正常工作，那么整个网络的正常运行和工作也得到了保障。要指派专人查看服务器的日志文件，发现问题并及时解决，保障整个网络系统的正常运转。

　　3.2.2 针对计算机网络线路的'维护医院的计算机网络线路跨度大、种类多，错综复杂，也导致故障频发，管理上存在困难。网络线路与网络设置关系到整个医院的网络系统的正常运行，如果这两部分出现故障，就会导致整个医院网络系统的瘫痪。由此可见，网络线路的维护问题不容小视，相关部门要引起足够的重视，在主干线上，应准备一台备用的交换机，备用交换机可以在出现故障的紧急时刻投入使用，以此保障医院工作站的工作可以顺利正常的进行。

　　4、计算机网络维护存在的相关问题

　　很多医院并没有给计算机网络维护部门应有的重视，而究其根本原因是计算机网络维护部门并没有给医院直接创造经济收益，医院对该工作部门重视度不够，直接导致该部门的工作人员工作态度不认真，对工作没有积极性。软件的维护工作本身就是一项复杂的、长期的工作，这是需要相关的工作人员的认真对待，以及对医院的信息系统要非常熟悉，除此之外，还要不断的学习新的医院的应用知识，不断提高其业务水平和专业素质。硬件的维护虽然简单、直观，但也离不开相关维护人员的职业素养，工作人员要认真对待工作，并定期进行硬件的维护工作，工作人员不能因为工作简单就掉以轻心，对工作不重视必然会带来更大的麻烦。总而言之，计算机维护的相关工作人员一定要不断的学习专业知识充实自己，紧跟时代的步伐，努力提高自己的专业技术水平，从根本上保障医院局域网中计算机网络的安全。

　　5、结语

　　计算机的维护工作可以及时有效的排除计算机网络中存在的故障，减少因网络故障造成的损失，这就要求相关的工作人员要有强烈的责任感和高超的专业水平，只有这样，才能保障计算机的硬件和软件的维护工作顺利进行，从而保障了医院计算机网络的正常工作，推进了医院信息网络的进一步发展。

　　医院计算机网络硬件与软件的维护杂谈 2

　　1、医院计算机软硬件故障简介。

　　医院计算机系统故障主要可分为两类，即硬件故障和软件故障。为何会发生这样的故障？这主要与医院员工对电脑操作不熟悉有关，也与电脑部件所处的运行环境有关，设备内部件的质量等有关。软体故障大多是由于员工操作不规范而造成的，错误操作使电脑程序出现问题，进而引发一系列故障。并且大部分硬件故障是由外部环境造成的，或电脑在安装过程中某一部件出现连接错误，其主要表现为机械故障、机器故障和存储器故障三种情况[3]。

　　2、医院计算机软硬件故障检测方法。

　　2.1观测方法。

　　技术员通过观察能看出电脑出了什么问题，从而进行了维修工作。这种检测方法要求工作人员具有灵敏的感知能力，可以通过眼、鼻等部位对电脑内部进行观察，如部件在高温时会有焦味，电脑在使用过程中如果突然黑屏，工作人员可根据该气味判断是不是零件被高温损坏，从而确定故障区域。该方法也可用于设备内风机的故障检测，风机主要用于处理过热。电脑运行过程中，风扇因高速旋转而产生声响规律。若有故障，风机运转时声音就会改变，风机会有响声或停转，工作人员可根据此判断电脑的故障地点，以便有效地进行检修工作[4]。

　　2.2拔插法检测方法。

　　拔插法是一种对计算机运行过程中出现的故障进行有效的诊断。当维修员用观察法无法判断电脑的故障时，可再次采用这种方法对机器进行内部检查。但在采用拔插法大修时，需要注意的一点是，必须保证计算机系统能保持正常运行。它的检测方法主要是在保证计算机连电的情况下，由检测卡对主板进行检测，当检测卡接入主板后，将与其它机件形成一套独立的系统。通过对该系统的`检查，检测卡能显示出故障码，维修人员可通过代码跟踪故障点。但因为多数故障并非存在于某一部件，因此在检测工作结束时要先拔下检测卡，替换未出现故障的电子元件，然后再启动计算机，查看其中是否有故障，然后统一解决。

　　2.3系统最小化。

　　用系统极小化和拔插法在一定程度上是相似的。用系统最小化的方法来确认计算机的运行状态，如果在最小形式上仍然有问题，那么这台计算机的软件和硬件都有故障，但如果计算机可以正常使用，那就必须检查各个程序，找出故障的原因。

　　3、电脑、电脑故障的维修方法。

　　3.1记忆体失效

　　因为医院计算机系统需要储存大量的数据信息，因此，在使用过程中，常常会遇到内存盘警报警问题。这种故障不仅会出现在电脑上，还会经常出现在新安装的电脑上，或当外部环境潮湿时，也可能导致电脑内存发生故障。此种故障较易解决，工作人员可通过相应的提示信息来发现问题。对医院计算机软件和硬件的维护一般体现在以下几个方面。电脑中存在卡槽变形或损坏时，可使用密封剂将其固定住，以免卡槽松动。当内存条处于潮湿状态时，金指外表面极易被氧化，氧化后会直接影响电脑的正常使用，此时维修人员只需将存储器条取出来，把氧化膜处理干净，然后放进卡槽中，就可以有效地解决这个问题。

　　3.2CPU故障。

　　CPU是计算机的一个重要部件，其部件具有极高的精密性和集成性，易因各种原因而发生故障。目前，多数电脑因设备或环境原因造成散热不良，直接影响CPU的正常工作。所以，要有效地解决这个问题，就必须加强CPU的散热能力。一旦CPU发生故障，系统就不能工作。而且CPU在安装的过程中，它的针脚很容易被损坏，所以也要谨慎的进行插拔检测，以免CPU的损坏。对于CPU散热性差的问题，还应及时修理风扇，使CPU的热量能及时被排除。当CPU出现故障时，可用解码器和数字管来显示故障，从而有效地排除故障。

　　3.3硬盘失效。

　　在医院使用计算机时，主要有两类硬盘故障，一是硬盘元件损坏，二是硬盘软件被破坏。在分析了这两种情况后，作者就硬盘软件故障提出了相应的解决方案。通常这类故障是由主导扇区域问题引起的，其中一种解决方法是重新划分它，已经达到了修复效果。也可检查电路芯片，具体地说，就是要在主板的boss设置中进行硬盘识别，从而对磁头损坏问题作出判断。如不能识别硬盘，表明磁头已损坏，还应更换元件。

　　3.4声卡显卡出现故障。

　　因为医院的电脑设备负荷很大，所以在长期的使用过程中，声卡和显卡很容易发生故障。进而影响到医院的日常工作。为能有效地避免这个问题，维修人员需要定期对显卡进行处理，清灰、检查显卡元件有无故障。当需要移动电脑时，要确保平顺，减少过度振动对机件内部部件的影响，避免因显卡松动引起的一系列问题。图形卡是计算机的一个重要部件，它的散热性很高，所以要加强日常的维修工作，以保证电脑能正常使用。音效卡出现故障的主要表现是不能正常播放声音，当声卡连接完好时，重新安装其程序，下载补丁，选择与之兼容的电脑系统。此外，MIDI文件如果不能正常播放，通常和软件设置有关，也应该重新设置。

　　3.5软件故障。

　　因医院工作人员对电脑不太熟悉，因此在操作过程中也会因系统文件操作不当而发生软件故障。解决这类故障的主要办法是由专业人员对其进行检查，确定故障部位。为能尽可能地减少软件故障给医院带来的影响，相关人员需要备份数据资料，避免信息的丢失。就拿驱动问题来说，这个问题的出现会导致电脑出现图像不能正常浏览等现象，因此需要对软件进行多次测试，才能避免这类问题。

　　4、结语

　　从以上对医院计算机软硬件故障问题的分析可以看出，问题的原因主要有员工行为不规范、设备质量不合格、外部因素等。为最大限度地提高医院管理效率，医院必须对计算机软硬件故障采取有效的整改措施，避免因计算机故障而影响医院的正常运行，提高医院的信息化水平，促进我国计算机网络技术的蓬勃发展。

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