2017产科护士演讲稿
南丁格尔认为,护理人员是“地上的天使,用爱心、耐心、细心、责任心对待每一位病人”;“护理是一种科学,是一种看顾的艺术”。一年一度的“5·12”国际护士节来临了,下面是小编准备的产科护士演讲稿。
尊敬的领导、护士姐妹们:
下午好! 我是来自产科的***,今天演讲的题目是:“用心相待,精细服务”。
首先非常高兴能够进入协和医院,融入到产科这个集体当中。我一直都觉得非常骄傲和自豪,因为我的工作是迎接新生命的到来,双手托起的是明天的希望。产科是个技术性强,风险性高的科室,做为产科护士工作极富有挑战性。面对两个人的生命,我们必须有很强的责任心,拥有扎实的专业知识,掌握精湛的操作技能,工作过程中必须要严密观察产程,不能有半点疏忽,才能确保新生儿顺利安全的降生。我是产科一名普通的护士,每天我平均要面对20多个产妇及新生儿,护理、打针、输液忙得我不可开交,但我心中一直有种理念,患者选择我们协和医院生宝宝,是对我们最大的信任,不论是医生,还是护士,都要履行好自己的职责,决不能辜负他们对我们的期望,我们有责任来共同维护协和医院的声誉。记得有一次,我给一位二次剖宫产术后患者按摩子宫观察产后出血,因为术中出血较多医生给她用了两支强促宫缩药安列克,这个药药理是促进平滑肌收缩,但它的最大副作用是腹泻,我耐心向产妇解释了按压子宫观察出血的重要性,但产妇仍不能忍受按压时的并大声责骂我,在按压子宫时她的粪便突然从肛门喷射样排出,溅在我胳膊和手上,空气中还弥漫着臭味。我当时有说不出的委屈,但我马上深呼了一口气,静下心来,像是没事人一样,帮她清理会阴部更换干净被服。当时患者对我的反应感到很意外,事后,她特地向我表达了深深歉意。那一刻,我不知道是被病人感动了,还是被我自己的工作感动了,我觉得自己受的委屈和患者满意笑容相比,真的不算什么了!从这件事情中,我更加坚信了一贯践行的“用心相待”的理念。
而怎样做“精细服务”呢。我认为要不断学习和学会察言观色。今年我科筹建了VIP豪华套房,而护士长将我定位主管护士,为产后妈妈提供伤口护理、新生儿护理、哺乳、洗澡、抚触等专业护理。当我得知服务流程中有为新生儿洗澡、抚触时,就利用业余时间在网上下载新生儿抚触视频,认真学习专业的按摩手法。上月我科收住了一位VIP尊贵产妇,护士长要求我全程一对一护理。怎样才能让顾客满意呢,除了必要的治疗护理,在空闲时给产妇聊天了解产妇心理状况并及时进行心理疏导,当产妇诉膝盖疼痛,以为要留下月子病时,我立即帮她用理疗灯照射膝盖,治疗一次症状就好转了,以后每天询问疼痛情况,治疗时也注意给膝盖保暖,到出院再未出现疼痛情况。刚开始每日上午我总是先给产妇输液,再给新生儿洗澡、抚触。聊天时产妇开玩笑说没见过孩子洗澡,孩子洗澡也不哭,是不是没洗呀。第二天我一上班就将空调打开,并邀请产妇和家人一起观看孩子洗澡抚触并拍照留念。她们对我的洗澡技术给与了高度评价。这样我的工作得到了产妇及其家属的好评,特别是产妇不停地在自己的妈妈群里发消息,夸奖我们的医院环境好、医生技术高、护士服务好。她还邀请了远在北京的朋友来我院生产。我想这些就是“精细服务”所要达到的目的,就是让患者来宣传我们,创造更好的效益。现在,我们对每一位护士都进行VIP精细化护理培训,从原来的一人特护到现在的全员参与,整体护理水平明显提高,我们时刻整备着为每一位尊贵顾客提供最贴心、最精细的的服务。现在只要您入住豪华VIP就能享受到舒适温馨的VIP雅质套间,全程陪护无痛分娩,新式无痕剖宫产术,产科专家主任亲自手术,产房护士长亲自接产,儿科主任为新生儿保驾护航,专业护士与24小时金牌月嫂对母婴提供全方位照护,科学烹制的产后营养餐,专业产后康复,使您更健康、更美丽。
协和医院,事业正蒸蒸日上,辉煌正方兴未艾。我们护士更应谦虚做人,诚恳做事,从协和医院的每个角落做起,争做优秀护士。我坚信,只要我们“从心做起,用心相待,精细服务”,让我们的病患者满意,我们的社会价值定会得到淋漓尽致的展现,愿协和医院的明天更辉煌!
我的演讲完了,谢谢大家!
产科护士演讲稿2
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!风雨洗礼,岁月迁延。我们迎来了赤峰市妇幼保健院演讲大赛!随着护理学科的迅速发展,经验管理方式以不适合现代管理实践,现代化管理应需要不断更新知识、更新观念。在医疗市场竞争日益激烈的条件下,要生存,求发展,就必须形成自己的优势,为患者提供更多更优的医疗服务,更全面地满足患者的要求,拥有更低的成本和更高效率,以求获得更大和更长期的市场回报,靠高质量的医疗服务,高尚的医德医风,建全管理机制,才能保证健康发展,为病人提供更好的服务,市妇幼保健让我们看到了希望。
最近有一篇报道讲述北京协和医院的护士。凡是到过北京协和医院的患者,没有看病就好了三分。患者看见协和医院的护士就有一种宾至如归的感觉,还有患者这样形容:“即使在繁华的王府井大街,你也能辨认出谁是协和医院的护士。她们的风度和举止就是与众不同”。这就是护理的品牌。
在我院开展护理知识理论实践大比赛的这一年里我们妇产科内部也开展“护士技能”大练兵,体现以人为本的现代化管理理念,我认为势在必行。我相信有领导的重视与大力支持和大家的努力下,一定能创出赤峰市妇幼保健院优质护理的品牌,让我们的服务对象也能这样评价我们,就是在热闹的维多利广场,也能辨认出谁是赤峰市妇幼保健院的护士,她们的风度和举止就是与众不同。
护士长是医院科室管理工作的组织者和指挥者,在医院管理工作中占有举足轻重的地位,护士长管理水平的高低,直接影响着科室乃至全院整体工作的全方位发展,因此我在工作期间努力让自己能做到,集体至上、忠诚正直、以身作则。要求下属做到的自己首先做到,定下来得纪律制度自己先遵守,能搞好上下左右团结,能使大家同心同德干事业,并能把工作的成绩、利益、荣誉和自己下属同享,能做到宽容大度,实事求是,能以职业道德规范严格要求自己。工作作风踏实,爱院、爱自己的专业、爱自己下属的全体护士。
管理、懂管理、与时俱进、创造性地开展工作是护士长应具备一定的职业素质为了能更好的带领大家我时刻提醒自己:
要加强自身学习,不断提高自身理论知识和技术水平,帅先接受新知识新技术。在日常工作中热情、诚恳、宽容,经常树立好榜样,向别人看齐,只有这样才能达到下属全身心的投入与支持。并且不管在什么条件下都能有一个清醒的头脑,一个平衡的心态,井然有序地合理安排好人力、物力,使科室护理工作正常运转。要与科室护士之间建立起相互信任、激励、鼓舞和支持的人际关系,以便在护理管理工作中获得最佳的心理效益。医院是一个整体,因此应建立好科与科之间的协作关系。使科与科之间互帮互助,形成浓郁的合作氛围。
作为一名管理者,其次应该能够调动科室的一切资源,将之投入到能产生最隹效应的机会中去。就我们妇产科而言,第一是要善于发现科内护理人员的优点,利用其优点,指导其工作,发挥个人专长。其次,建立团队精神,要让他们在协同工作中取得成绩,充分发挥个人力量。再者要抓住重点,以点带面,发挥设备优势和个人优势。
作为一名护士长,我不求什么,不为在工作上立不了头功而苦恼,不为急救病人耗去我们的心神,耗去我的休息时间而埋怨。只为顺利照顾一位产妇,只为,我们没有白天、黑夜,没有星期天、节假日,没有掌声,没有鲜花,更没有喝彩,我们经常不能按时下班……我们失去了春日里的花前月下,失去了与孩子的嬉戏玩耍……妇产科急诊夜珍多,尤其是晚上或者节假日,所以作为护士长的我们经常深跟半夜仍在提心吊胆。说心里话,我们每个人都深深的爱着自己的家,也深深的爱着妇产科,而当家庭和工作出现冲突时,大家都毅然“舍小家顾大家”义无反顾的付出,作为一名护士长我更不能落下。然而,这一切的一切,我们心甘情愿,无怨无悔。
此时无声胜有声,那一声声婴儿的啼哭,一张张挂满喜悦的笑容无不在无声的诉说着我们女同胞们乐于奉献的青春步履。敢为人先,我们将用无悔青春和热血,撑起了赤峰市妇幼保健妇产科的脊梁,用爱铸就了妇产科的中流砥柱。在这个团结、融洽、协作向上的团队里,我们将凭着对妇产科的无限热爱,为妇产科美好未来作出更大的贡献。我们有理由相信,“赤峰市妇幼保健院”妇产科之花将在东北大地上盛开不谢,永远绚丽。
特别是在小儿科工作期间,每年都有流感大流行季节,针对病人多、任务重,输液穿刺比较困难的实际情况,能够做到有条不紊、忙而不乱,协助护士长合理安排护理人员,带领护理队伍加班加点、从容应对。通过不断提高整体素质和业务能力,顺利完成了繁重的工作任务。
职业道德观念比较强,群众威信较高。多年来的理论学习和工作实践以及老师们的言传身教,使我牢固树立了“以病人为中心”、“想病人之所想,急病人之所急”的职业道德观念。正是因为如此,在工作中我做到了服务热情、周到细致,关心病人、体贴病人。为了更好地给病人服务,减轻病人的痛苦,我苦练基本功,对操作技术精益求精。多年的工作既磨炼了我遇事沉稳的性格,也培养了快速敏捷的思维能力和应变能力。自年担任小儿科副护士长职务以来,进一步提高了自己的组织协调能力,能够协助护士长处理各种矛盾,做好各项管理工作,贯彻落实医院一系列有关卫生改革的文件精神,以改革求发展。工作中以身作则,服从领导、团结同志,勤勤恳恳、任劳任怨,每项工作都能够善始善终、高标准地完成,从整体上提高了服务质量。认真负责的工作态度赢得了病人的赞扬以及领导和同志们的好评,自己多次被评为先进工作者、优秀护士等称号。今年月份被评为“病人最满意的护士”,为自己,同时也为医院赢得了荣誉。 以上是我竞争护士长的优势,同时也是我竞争护士长的资格条件。如果这次竞争上岗能够得到大家的支持和认可,我将用自己的实际行动来回报各位领导和各位同事,严格按照护士长岗位职责的要求,努力工作,扎实奋进、尽职尽责、
恪尽职守,创造性地做好各项工作,力争做出新的更大的成绩。在工作中我将把握好两个方面:一是贯彻执行县医院关于医疗管理体制改革方面的决策,特别是在护理工作方面,针对小儿科的实际,采取最适合、有效的措施,加大内部管理力度,调动同志们的工作积极性,发挥每一个护理人员的最大潜能,最大限度地节约材料消耗,创造更好地经济效益。二是带领小儿科全体护理人员不断提高技术操作水平,让病人得到最佳治疗。进一步改进服务质量,使每一名护理人员始终保持最佳服务状态,为树立和维护××××××医院的良好形象做出自己的贡献。
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