让沟通植入你心

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让沟通植入你心

　　一个人演讲水平的高低，常常能通过他发表即席演说的能力体现出来。

　　有一次，一批商场领袖和政府官员在一个制药公司的典礼上聚会。公司研究处处长的六名属下一个个起立发言，说明由化学家和生物学家正在进行的了不起的实验工作。他们正在发展抵抗传染性疾病的新疫苗，发展对抗过滤性病毒的新抗生素，发展舒解紧张的新镇定剂，他们先以动物、再以人做试验。演讲结果令人出奇地满意。“真是太神妙了，”一位官员对研究处长说，“你的手下简直是魔术师。不过你怎么不起来讲讲呢?”“我只能对着自己的脚讲，却无法面对观众。”研究处长黯然地说。过了一会儿，主席使他大吃一惊。“我们还未听过我们的研究处长讲话，”他说，“他不喜欢发表正式演说，不过我倒要请他向我们说几句话。”

　　这位处长站起来，辛辛苦苦的只挤出几句话。他为自己未能详细解说道歉，而这就是他所说的全部要旨。他站在那里，一个自己行业里的杰出人才，却好似常人一般，显得笨拙而又迷惘。其实大可不必，他很可以学会起立做即席讲演的。

　　在情急之下，能够收拢自己的思想并发表谈话，就某些方面而言，比要经过长时间努力准备之后才能演说，甚至更为重要。

　　现代的商业需要，以及现代口头沟通所必须的随意自在，使得这种即席发言的能力不可残缺。我们要能迅速动员思想并流畅地遣词造句。许多影响到今日工业和政府的决定，都不是出于一人，而是在会议桌上商定的。在群策群议的讨论会里，个人的所言所论必须强劲有力，才能对集体决议发生影响，这也是即席演说所以要生动突出、以发挥效果的原因。

　　任何智慧正常、拥有相当程度自制的人，皆能发表一场令人接受、甚至于常常还是很精彩的即席演说。演说者与听众间建立的和谐关系是一切成功演说的关键。向一群人作即席演说，其实不过是在自家客厅里对朋友即兴谈话的扩大而已。

　　训练站着即席演讲

　　凡是能控制自己情绪的常人，都能够发表既精彩又能让人接受的即席演讲。即席演讲也有很多技巧，掌握了这些技巧，就可以帮助你应对情急时的尴尬，使你能流畅地表达自己的意念。在这些技巧中，采用名人使用过的方法就是一种很好的技巧。

　　几年前，道奇拉斯·弗潘科曾为《美国杂志》写了一篇文章，文章叙述的是一种智力游戏。这个游戏在短短的两年时间，查尔斯、卓别林、玛莉、彼克福等几乎每天都玩。其实，这种智力游戏，不仅仅只是游戏，它也包含演讲技巧里的站着思考。下面是弗潘科所介绍的此游戏的玩法：

　　每人各在一张小纸条上写一个题目，然后把纸条折起，混合起来。再每人抽出一题，要求马上站起来用抽到的题目演讲一分钟。同一题目不能重复使用。“一天晚上，我抽到了一个说‘灯罩’的题目。假如你认为容易，那你就试一试。还好我总算过关了。“最重要的是，自从我们玩了这个游戏以后，我们发觉全都机敏多了。而对于那些五花八门的题目，我们也了解了更多。但重要的是，我们在游戏中学会了怎样站着思考。”

　　即席演讲的训练有以下作用：

　　1.它可以使人们相信自己能够站着思考，增强信心。

　　2.这种经验让他们在做有准备的演讲时也不慌不忙，并且更有十足的信心。

　　即使做有准备的演讲，也有大脑突然一片空白的时候。但是，如果有了即席演讲的基础，这样的糟糕情况就会好转。在这种游戏中，抽签结果常会这样：会计师要讲话剧，而广告员要讲幼稚园;教师要讲银行业务，而银行家要讲学校教学;伙计要讨论生产，而生产专家则被指定谈运输。他们从来没有因为困难而放弃过。他们从不把自己当做是这方面的权威，而是经过深思熟虑后，把题目与自己熟悉的知识联系起来。刚开始时，他们讲得也不好，但他们有勇气站起来，并且敢开口说话了。其中有些人觉得简单，而有些人又觉得困难。但他们说这是一种兴奋和刺激。

　　即席演讲的联结技巧，是常用的另一种方法。就是在拿到一个题目之后，尽可能地以能想象出来的最奇妙的方法，来开始叙述一个故事。例如：“几天前我正架着飞机飞行，突然，一大群飞碟向我*近，并且向我开火，我被迫下降……”铃声响起，这个人的时间到了。接着另一个人继续把故事接下去。等到学员们都讲完了，这个故事或许在国会的大厅里结束，也可能结束在木星的运河边。培养即席演讲，用这种方法效果很好。如果一个人能获得这样的练习越多，那他在正式发表演讲时，就越能发挥自如地应付各种突发情况。

　　做好心理准备

　　在毫无思想准备的情况下，当被邀请发言时，你所希望的就是自己能对某一个属于你的领域内的题目发表一些观点。因此，重点是要能够有去面对的勇气，并且在短时间内理清讲话内容。心理上的准备，是应对这种情况的良药。

　　在心理上随时准备在各种场合做即席演讲，这是做好即席演讲的第一步。有了心理上的这种准备，你就应当不断地思考，这是最难的事情。但是事实上任何有即席演讲家名号的人，都会分析他所参加过的各种公开场合，来准备好自己的演讲。这就像一个飞行员，不断向自己提出各种问题，以便随时准备在危急情况下做出冷静而精确的反应。没有一位倍受关注的即席演讲员，不是在做过多次从未发表过的演讲后，才把自己准备好的。

　　即席演讲，知道题材后，剩下的就是如何组织题材，提出适合这种时间、这种场合的问题。即席演讲没有长篇大论，它的时间都不会太长，所以首先考虑的问题就是场合，要尽快将题目进行迅速的思索。

　　沟通是一种互动的过程，能抓住注意的人会了解这一点。听众全神贯注地听你讲生动有趣的故事，让你在演讲开始后的短时间内，重新肯定了自己的能力。演讲者和听众间建立的和谐关系，是演讲成功的关键。没有它，真正的沟通就无法实现。因此在即席演讲时，可以经常采取举事例的方法。

　　让你马上举例说明的理由有三：

　　1.因为经验很容易复述，即使是即席演讲也是这样，所以你可以从总是在考虑下一句该说什么的困境中解脱出来。

　　2.它能够帮助你进入状态。起初你可能紧张，但很快会消失，这时你就有机会把自己的题材考虑成熟，渐渐地进入演讲的最佳状态。

　　3.因为事例是立即抓住注意力的万无一失的方法，所以你马上就可获得听众的注意。

　　你可能会遇到这种时候，有个人拍着你的肩头说：“说几句吧。”他突然来了，事先又不给你任何征兆。你也可能正在欣赏主持人的讲话，可他却突然说让你来几句。这时所有的人都看着你，你还未明白过来，下一个演讲人就是你了。在上述情况下，你的心思肯定会乱，就好像施帝文·利森克，那个出名的马术师骑上马背乱窜一样。这个时刻最需要的是保持冷静。你要先向主持人致意，说上几句，借以缓和一下气氛。接着最好讲讲和听众关系密切的话题。因为听众大都只对自己或自己正在做的事感兴趣。作为即席演讲的话题，你可以从下面三个方面来抓取。

　　1.听众：如果你想要让演讲轻松进行，就一定记住这点。说说他们是谁，正在干什么，特别是他们对社会的贡献等，最好还要有几个事例来说明。

　　2.场合：你可以讲讲本次聚会的缘由，是周年纪念日或是表扬大会，是年度聚会或是政治集会，等等。

　　3.假如你对前一个演讲人所谈到的事特别感兴趣，那么你不妨再将它详说一番。

　　同时，演讲中切忌不着边际地胡扯瞎说，用不合逻辑的话把本不相关而又无意义的事拉在一块。你必须围绕着一个中心，把自己的理念合理归纳。举的事例也要和中心一致，并且你要真诚地讲。你就会发现，虽然你在毫无准备的情况下做的即席演讲，但它却绝不比有准备的演讲逊色。

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