人际沟通技巧-演讲与口才

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人际沟通技巧-演讲与口才

　　人际沟通技巧：人际沟通17句话

人际沟通技巧-演讲与口才

　　1、想跟一个人搞好关系一定要跟他多交往，就像那歌里唱的十五的月亮十六圆。

　　2、个人交往应该恪守“君子之交淡如水”，不要搞得太过庸俗。

　　3、人际协调的关键：增加社交资源，鼓励自己多付出，尽量去满足别人。

　　4、目光游移闪烁、躲闪不定——你不是心怀鬼胎，就是生性怯懦。

　　5、“喊破嗓子不如做出样子”，面对面沟通，身体表达比言语表达，更有影响力、表现力和感染力。

　　6、人际协调两大法宝：一是要善于相互认同，二是要善于相互赞美。

　　7、赞美的三个成分：信念，目光和行为。

　　8、提高人际沟通技巧——真诚的行为是不是真正满足了人家对真诚的需要。

　　10、真诚最重要的成分仍然应该是一个“善”字。

　　11、真诚不是不加思索的表达你的感觉。

　　12、善于相互认同：一是理解对方所说的;二是尽量能够认同对方所说的

　　13、善于赞美的诀窍：第一，:要尊重他人的态度;第二，要有尊重他人的目光;第三，要有表达肯定的行为。

　　14、非语言交流的技巧：第一个是目光接触、第二个是空间距离、第三个是言语表情、第四个是身势表情。

　　15、三分做事七分做人。

　　16、人际交往的信念误区：必须和应该;糟糕至极;全部和所有。

　　17、心理健康要能够避免这样一种生活信念：不可以太过追求完美，不可以把自己当作圣人。

　　人际沟通技巧：五个沟通技巧

　　1 、使用称呼就高不就低。马斯洛的需要层次理论--例如某人在介绍一位教授时会说：“这是……大学的……老师”。

　　2、入乡随俗。一般情况，也许你会习惯性地问：“是青岛人还是济南人?”但是，当你人在济南时，就应该问：“济南人还是青岛人?”这也是你对当地人的尊重;当你到其他公司拜访时，不能说主人的东西不好，所谓客不责主，这也是常识。

　　3、摆正位置。在人际交往中，要摆正自己和别人的位置。很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有摆正自己的位置，也就是说，在人际交往中下级要像下级，上级要像上级，同事要像同事，客户要像客户。摆正位置才有端正态度可言，这是交往时的基本命题。

　　4 、以对方为中心，尊重别人在商务交往过程中，务必要记住以对方为中心，放弃自我中心论。例如，当你请客户吃饭的时候，应该首先征求客户的意见，他爱吃什么，不爱吃什么，不能凭自己的喜好，主观地为客人订餐，这就叫摆正位置。如果你的客户善于表达，你可以夸他说话生动形象、很幽默，或者又有理论又有实践，但你不能说“你真贫，我们都被你吹晕了”!

　　5、乐于助人。心存感激。‘滴水之恩当以涌泉相报’，我虽做不到这一点，但我始终坚持‘投之以桃，报之以李’，时时处处想着别人，感激别人。”同频共振。俗语说：“两人一般心，有钱堪买金;一人一般心，无钱堪买针。”声学中也有此规律，叫“同频共振”，就是指一处声波在遇到另一处频率相同的声波时，会发出更强的声波振荡，而遇到频率不同的声波则不然。人与人之间，如果能主动寻找共鸣点，使自己的“固有频率”与别人的“固有频率”相一致，就能够使人们之间增进友谊，结成朋友，发生“同频共振”。

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