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缓解紧张、提升表现的演讲大招
日常生活中很多人甚至是职场人士对上台说话会感到紧张与抗拒,多半是因为一旦说话不得当或失败,它的代价会很高。据专业人士研究分析,开会时上台报告,台下坐着的可能是影响自己未来升迁的高层主管;向客户提案建议成功与否,则会直接影响公司业绩;若是代表公司对外发言,则是肩负了品牌形象的重任。
正是认识到这可能带来的高风险或高收益,作演讲的人才会感到压力很大;然而,专家指出,大型企业的基层员工或初级主管,可能一年见不到高层几次,于是上台说话几乎是基层员工与高层之间,唯一能直接互动、争取表现的机会和平台,所以更要懂得把握每一次上台的机会,才能让自己被看见。
擅用PIER练习法,帮助你在演讲时降低紧张、提升表现。
P:作充分的准备(Prepare):
上台前准备得越充分,演讲时的紧张感就会越少。准备时,首先要熟悉所讲的主题及相关的周边资讯,针对每一个不了解的部分,都要搜集资料、设法了解。然后就是要有非常清楚完整的步骤规划,包括准备讲的内容和演讲顺序的铺陈等。
I:关键在于想法(Idea):
准备很容易做,但往往做好了充分准备还是会紧张,因此PIER练习法的重点是在第二阶段。例如,武侠小说里练功时是一招一招跟着师傅打,但如果正式上场后,还死板地按招式来,未能根据实际情况思考对策和灵活应变,也不知道如何才能击败对手,就很难打赢。
将这个道理运用在说话上,意思是“一上台,就要忘记,我讲得好不好”,而要记得我是和大家分享的我的想法。在台上说话,关键在于演讲者想要传达的想法,不在动作、仪表等细节;如果无法专注在想法上,想的都是台下观众会怎么看自己,很容易越发紧张。
而在传递想法时,一定要先让自己对这个想法有热情、有信心,用分享的心态,带动自己的表现,否则很容易流于虚假或机械化。不过,对于在台上显得很自恋,自己讲得很高兴,却忽视了听众反应的人。专家提醒,尽管不鼓励大家当这种人,但站上台的人,多少还是要对自己的想法和一定程度的自恋。因为,要说服别人一定要先说服自己。
E:多累积经验(Experience)
所谓讲得越多口才越好,20年前敢上台大声唱歌的年轻人很少,但现在几乎人人都敢唱、都能唱,就是拜KTV普及之赐。KTV不是星光大道,它的环境友善,练习时不会有毒舌评委对你指指点点。所以,建议大家练习上台说话时,也应该先找友善的环境。
无论是大学社团组织还是工作后大大小小的项目,透过每个人轮流说话、集思广益的方式,提升演说能力。若无暇参与,也可以讲给家人朋友听,试着将每天工作内容讲给家人听,设法讲得有趣;或是趁着和同事吃饭聊天时,谈谈自己的观点,和大家交换意见,都是练习口头表达能力的机会。让自己多来一点热身赛,不要一开打就是季后赛。
R:学会放松心情(Relax)
放松可以分为心理与生理两层面。在心理上,很多人会当自己的毒舌评审,总觉得“我做不到”、“上台一定很难堪”,对比于“我可以”、“我的表现机会来了”的想法,所造成的效果天差地别。
忘记失误也是一种心理放松技巧。如果职业运动员始终对自己之前的失误念念不忘,那么他很容易在下一球时又失误。在台上,无论是吃螺丝、幻灯片放错、设备故障,最重要是告诉自己错误已经发生、但损失不大,专注在接下来的表现,而不是一直想着失误。
至于在生理上,几乎所有专家都认为,紧张对于上台说话是正面的。因此,为了将紧张变为推动力,而不是抑制原因,第一步是告诉自己紧张代表自己在乎,这是好事;第二步则是自我暗示”台下总有观众是支持我的“,这些人可能是团队成员、好朋友、自己的主管,无论你表现如何,都会给予支持。
此外,也可以透过将肌肉绷紧(例如把眉毛抬高10秒钟、再放下;手握拳10秒、再放开)的动作,让身体放松。
将文字转换为口语逻辑
许多人上台,总是困扰于表达不清楚,若想让口语表达更有条理,建议在练习时,必须注意到文字逻辑和口语逻辑的区别。文字表达的特征是层次多、结构严谨;口语则是以段落为单位,前后连接,很少有层次。
比如一份文件有3个重点,将内容分为”1→2.1→2.2.1→2.2.2→ 2.3→3.1→3.2“的层次,读者会认为结构严谨;但若将相同的结构,套用在口语表达上,反而会让听者混淆。其实人们最常用的口语叙述方式是”1→2→3“的逻辑,例如发生了什么、然后因此发生什么、再造成什么影响……。所以刚开始练习上台说话时,可以先准备3个重点,每个重点各用一句话摘要,然后找出证据证明(例如数据资料、现场情境照片、实际使用案例、甚至说故事等),就可以构成一次有说服力的演讲。
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