演讲控场与互动技巧

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演讲控场与互动技巧

　　一、演讲控场技巧

演讲控场与互动技巧

　　1.目光的控制

　　演讲者的目光到哪里，影响力就到哪里。无论演讲者讲得再好，都难免会有人交头接耳，这时如果置之不理，这些人可能会影响其他人的听课效果，这就需要演讲者将目光移至他们身上，面带微笑地对着他们，他们很快就会感到不好意思，进而安静下来。

　　2.声音的控制

　　为了使演讲产生好的效果，演讲者要调整语音、语调、语速、节奏等。例如，演讲者声音突然提高一个八度，很可能会让开小差的、打瞌睡的人突然惊醒，然后认真听讲；或者突然降低音量，现场会慢慢安静下来，交头接耳的人也会停止讲话。

　　3.动作的控制

　　演讲中用动作控场主要体现在大的动作、肢体语言的影响。大的动作可能可以很快重新集中听众的注意力；肢体语言一般可以用于提醒开小差、打瞌睡的听众，如轻拍肩膀等，既不得罪人，又可以对现场进行很好的控制。

　　4.内容的控制

　　在演讲中，面对听众不耐烦的情形，演讲者需要进行内容的调整。例如，理论效果不好，就多举实例；这方面内容不吸引人，就换一个内容，或者提前结束演讲。

　　5.对话的控制

　　对话的控制是指演讲者与现场对话，让听众共同驾驭整个现场。例如，一位听众的手机突然响起，演讲者可以说：“这个手机音乐非常赞同我的观点，我们热烈掌声鼓励一下！”

　　接下来，其他听众的手机基本上就不会再响了。如果演讲者置之不理，其他人的手机可能还会响，这样就会影响演讲的效果。

　　二、现场互动技巧

　　1.通过举手促进参与

　　很多人认为让听众举手很困难，因为中国人普遍认为“枪打出头鸟”，先举手肯定会有不好的事情发生，所以很多人举手时都要前后左右看看大家。让听众举手存在一个小窍门，就是演讲者自己先把手举起来，这时所有人的焦点都在演讲者的这只手上，就不会去看其他人，就很容易引起听众的配合。

　　演讲者要通过举手促进听众的参与，与听众互动，让听众进入状态、进入课程。

　　2.提问引发思考

　　演讲时提出问题既可以控场，也可以形成互动。提出问题就是将疑问抛给听众，让他们思考。可能不是所有人都直接进行了回答，但是多数人都会认真思考。听众思考过的和演讲者直接讲出的效果是完全不同，前者能给听众留下更深刻的印象。

　　3.化句号为问号

　　化句号为问号也是一种互动的重要方式，具体方法是在一句话的后面加上“好不好”、“是不是”、“对不对”等词，听众回答的同时就产生了很好的互动。

　　4.巧妙引导创造互动

　　每个人都有表达自己的愿望，演讲者要善于给听众提供这样的机会。例如，演讲者说：“很多人演讲口才不太好，都是受中国传统文化的影响比较深。中国的传统文化教育大家，言多（沉默），枪打（沉默）。”沉默的部分不用演讲者自己说，听众会直接说出来。这就让听众很好地参与进来，进行了很好的互动。

　　需要注意的是，引导要选择一些大都耳熟能详的话语，否则没有人能接下去，也就没有办法进行互动。

　　5.重复加深印象

　　演讲中，重复一些内容可以加深听众的印象，也可以形成良好的互动。例如，“跟着我来读一遍”、“大家跟着我一起回顾一下”。

　　三、突发事件应对

　　1.现场冷场

　　调整内容

　　如果现场出现冷场，演讲者应尽快调整内容，并观察听众的反应。

　　进行互动

　　如果现场出现冷场，演讲者可以与听众进行小小的互动，让听众提一些问题，打破现场冷场的局面。互动始终是演讲的必备技巧。

　　调侃听众

　　如果现场出现冷场，演讲者可以调侃一下听众，让听众从严肃、无精打采的状态中脱离出来。例如，演讲者说：“大家表情这么严肃，好像不是来参加我的演讲，而是来参加我的追悼会似的。”听众听后哄堂而笑，就可以使演讲进入良性循环的过程。

　　2.忘了词

　　放慢语速，重说一遍

　　如果现场出现忘词，演讲者可以放慢语速，重说一遍，并同时努力回想接下来的内容。

　　不理会，继续往下讲

　　如果现场出现忘词，演讲者可以不理会，继续往下讲，因为没有人知道自己接下来要讲的是什么。例如，本来要讲四点，忘了第三点，可以先讲第四点，说完了再返回来讲第三点，这是完全可行的。

　　让听众回答问题

　　如果现场出现忘词，演讲者可以把问题抛给听众，既可以让听众来思考接下来应该讲的内容，同时解放了自己，让自己有时间回忆接下来要讲的内容。

　　手心道具法

　　所谓手心道具法，就是将要讲的内容要点用短短的几行字表达，写在手心，当出现忘词的时候可以提示自己。这种方式一般用于实在没有太多时间准备的情况，不建议经常使用。例如，前一天晚上加班到很晚，第二天早上要开会，难免会忘记，这时可以采用手心道具法。

　　3.讲错了

　　不要慌张，要镇定

　　如果演讲过程中说错了，演讲者要保持镇定，不要慌张，要相信办法总比问题多。

　　掩饰错误而不是强化错误

　　如果演讲过程中说错了，演讲者要学会掩饰错误，而不是强化错误。

　　不太明显的错误：忽略。不太明显的错误，演讲者可以当作没有错误，无须在意。稍微明显的错误：重说。稍微明显的错误，演讲者重说一遍即可。

　　非常明显的错误：重说并道歉。非常明显的错误，演讲者需要重新进行描述，并向听众道歉。

　　尚未说完的错误：将错就错。对于实际上说错了，但是这句话尚未说完之前，演讲者可以将错就错。例如，演讲者想说“2008年的北京奥运会举办得非常成功”，但说了2005年，则可以说“2005年又过了3年，这场奥运会举办得非常成功”；如果说成了2011年，则可以改为“2011的3年前，那场奥运会举办得非常成功”。

　　巧妙纠错：提出反问。演讲者说错了，可以提出问句，如“你们说，难道我这样讲是正确的吗？”一句话就可以解决问题。

　　4.时间到了没说完

　　想好头和尾，结果不后悔

　　很多时候，演讲或发言是有时间限制的，不是演讲者想说多久就可以说多久。有时遇到领导提醒该结束了、听众不想听了的情形时，可能还要提前结束。因此，演讲者要在演讲前想好开场和结尾，不至于最后匆忙结尾，甚至没有结尾而后悔。只要把开头和结尾都想清楚，快结束的时候，稍微进行一下总结，最后一句话讲完，就可以做到有始有终。

　　争取听众支持

　　有时虽然自己的演讲时间到了，但是还有一些弹性时间，这时演讲者可以通过争取听众的支持，争取一些时间，将内容讲完。

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