浅析物联网时代邮政业务运作模式

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浅析物联网时代邮政业务运作模式

　　引导语：在信息社会世界峰会上“物联网”概念正式诞生以来，世界各国高举物联网大旗，人们即将进入继互联网之后的物联网时代。下面是yjbys小编为你带来的浅析物联网时代邮政业务运作模式，希望对你有所帮助。

　　物联网不仅是一种技术，也是云计算理念在社会各领域的延伸和拓展，是一种动态资源管理理念。在物联网技术和理念下，电子商务的运作得到了新发展。物联网将从信息流为主导的电子商务活动过渡到“物”的管理阶段，即在电子商务体系中，人、资金、商铺、商品等均为“物”，这些“物”在电子平台通过数据联接形成一个统一的“网”，实现数据的同步和实时处理以及信息的共享化和透明化，最终提升整个电子商务行业的水平。

　　中国邮政从2000 年开始在互联网领域进行探索和尝试。回顾过去的十多年，邮政在发展网络化的道路上步伐稳健，先后建立183网站、185客户服务中心、绿卡支付网关、邮政安全认证系统、递送调度信息系统等电子邮政工程系统。但面对物联网时代趋势，原有的邮政业务运作模式显然不能适应时代发展需求，需要创新运作模式，应对未来发展的挑战。

　　1 邮政物流网:物流业务运作模式创新

　　中国邮政在物流领域有很强的优势,也积累了丰富的经验,在进军电子商务领域时,需要根据自身优势发展物流业务。目前,物流行业面临激烈的竞争,竞争主要集中在区域配送方面,因此，业务运作模式创新主要是针对物流配送市场。根据中国邮政的网络特点,物流业务运作需借助“第三方物流”模式加以创新。

　　邮政电子商务物流业务运作需按照如下顺序完成: 第一，客户上网浏览商品,对某种商品的需求进行确认,并完成商品登记和货款交付;第二，邮政系统确认信息后,同时下订单到供应商与供应商所在地的物流公司;第三，物流公司与供应商联系取货与配送事宜;第四，邮政通过内部网络将商品传递到客户所在地的物流公司;第五，物流公司将货物投递到客户。

　　2 电子邮局网:电子邮局业务运作模式创新

　　电子邮局类业务主要是利用邮政数据库资源和计算机综合网平台,实现传统邮政业务的电子化，把传统邮政的邮务类业务排列组合,通过邮政计算机综合网，分析需求信息，细分客户群体，及时发布信息，共享信息和资源,为用户提供定制型服务，确保服务的高效、快捷。

　　3 邮政金融网:金融业务运作模式创新

　　邮政应积极争取国家支持,开展真正的网络银行业务，如网上汇兑、支付、B2B 和B2C结算、转账等。可以同四大商业银行联手把银行—企业或银行—个人的交费、结算、托收承付等业务通过邮政计算机综合网平台连接起来。通过在邮政计算机综合网上开设的账户与同城或异地顾客进行商务交流，减少顾客和银行打交道的繁琐手续，发挥邮政金融网的理财潜能。

　　4 “三流”融合:构建“三网一体”的业务网络运营平台

　　物联网是聚合型的系统创新，必将带来跨系统、跨行业的网络建设与应用。随着社会物联网体系的开放，邮政物流业务局部的物联网应用会很快融入社会物联网，开放追溯信息，便于人们借助互联网或物联网手机终端，实时查询产品信息。如此产品的可追溯系统不只是一个邮政物流智能系统，还将与质量智能跟踪、产品智能检测等紧密联系在一起，从而融入人们生活。以邮政物流为代表的物流业与人们生活密切相关，渗透到生活的方方面面，除产品追溯系统外，今后其他物流系统也将根据需要融入社会物联网或与专业智慧网络互联。

　　上文的邮政物流网、电子邮局网和邮政金融网分别是邮政电子商务的实物流、信息流和资金流各自需要建立的独立网络系统。但是这些系统不能孤立地发挥作用，必须在邮政系统的综合计算机网络下，将“三网”统一起来,才能实现“三流” 融合，最终支撑邮政在物联网时代实现全面发展的战略目标。

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