医院物流管理的效益
物流管理在医院中的作用不言而喻,与医院的效益密切相连,因此,在以后的发展中,医院要想获得更大的效益,就必需加强物流管理,提升物流管理水平,针对存在的问题,应积极面对,采取措施予以解决。
1医院物流管理的效益
医院物流管理涉及诸多方面,医院的采购、管理、供应以及废弃品处理等工作都可划入物流管理范围,从其管理对象来看,具体可分为信息档案管理、医疗设备管理、药品标本管理等。在计算机技术的推动下,医院逐渐实现了信息化管理,因此,当前的物流可分为两大类,①以药品为中心的医药物流,②以治疗为中心的医械物流。
1.1物流管理和医院效益之间的关系
物流管理水平和医院的效益密不可分,药品和医械是医院日常工作中最常用的物品,药品种类繁多,医疗设备通常有诊断设备和治疗设备两类,其质量直接影响着患者的康复程度,对治疗效果意义重大。除了常用的药物和设备,医院还应考虑稀有病症所需的药品和器械,若条件允许,可适当购置些高新科技设备和大型设备。
在药物和医疗设备投入使用后,必须明白几点。首先,其使用效果直接决定着患者的病情,关系着能否树立良好信誉形象,吸引更多患者,进而影响到医院的经济收入。其次,药物和医疗设备的利用率是医院整体水平的一个侧面反映,若管理使用不当,必将陷入日常保养费用高于设备带来的效益的困境,对一些新购置的设备,还需了解其性能、学习如何操作,以及其他各项注意,都对医院的效益产生着直接或间接的影响。
医疗器械的维修工作也极其重要,因为长期的使用,医疗器械难免会有故障发生,若不及时维修更换,会对治疗质量造成不利影响。使用后,器械设备在性能方面必然会有所下降,而且受周围环境影响,这些设备极有可能会出现磨损、老化的情况,或因操作不当引起的故障,都必须及时进行检查维护,以保证医院各项工作能够正常开展。对一些需要更新的设备,应结合其疗效、性能等因素考虑,若有利用价值,可申请报废时的成本分析。
从上面分析中可看出,物流管理贯穿于每一项活动的整个过程,对医院的效益有着很大影响,实际中,医院部门众多,工作繁杂,物流管理量大,有一定的'难度,必须步步为营,针对管理中出现的问题,应采取关措施予以解决。
1.2医院物流管理的效益现状
1.2.1从当前国内医院的物流管理水平来看,并不是很理想,首先体现在对物流管理的认识不够深刻,物流管理几乎包含了所有涉及医院物资的部分,是医院管理工作的重要构成,但在实际管理中,部分医院对物流管理并不是很重视。大多医院将重心都放在了如何提高医疗业务和医疗水平上,对物流管理则表现出一种草率的态度,以至于很多物资各个部门都在使用,但缺少专门的管理,因此很容易出现混乱。
在当前的物流管理中,出现最多的问题就是管理制度不够完善,操作程序不够规范,各部门之间缺少默契。以医疗器械为例,其维修工作与管理者、使用者和维修者都有重大关系,三者由于配合不当,使其管理更加困难,必然要增加维护成本。
1.2.2大多医院都设有仓库,如物资仓库,废弃物仓库等,一般的仓库主要起储备物资之用,缺少专业性,设置的也比较简单,多采用木制货架等物,运输物料的工具也较简单,多是些手推车,而不是一些专业的输送机或自动分检系统等,表面上可以节约成本,但由于效率低下、管理混乱,可能会消耗更多的费用。有些医院为节约成本,仓库用的是陈旧的老屋,距离临床科室很远,忽视了其服务功能,其实,物资仓库负责提供物资,应与临床科室连成一线。
2如何提高医院的物流管理水平,增加效益
2.1完善制度,加强重视
建立一套相适应的制度,以集中统一管理为原则,将管理工作系统化、制度化、规范化,充分发挥其效用,为医院提供各种方便的服务。建立岗位责任制,明确划分每个岗位的责任,并将其落实到细处;设立专门的管理,并提高其专业水平,除了日常的保养维护,还应做好检修等记录工作;将物流管理工作作为医院综合目标管理责任制的一部分,纳入医院对科室目标的考核,与有关人员的考评、职称晋级、年终评优挂钩。
2.2建立物资调配中心
因物流管理内容繁杂,必须有严格的程序和专门的部门进行管理,物资调配中心负责对医院物流进行合理配置,当各科室需要使用新设备或药品时,需向物资调配中心提交申请,使用完毕后必须及时归还,以便其他科室使用。调配中心的成立,具有很大意义,对物流进行统一管理,有利于医院减少成本开支,且实现了物流共享,可避免出现重复购置的情况,同时,物资的用途能够得到最大发挥,使用价值得以完全体现,此外,还有利于医院的资金周转。
2.3提高管理人员素质
由于医院体制改革不彻底,导致物流管理人员较多,且大多对物流管理都认识不清,再加上专业知识匮乏,必须不断完善管理人员的整体素质,提高其专业水平,可定期开展相关培训活动,使其熟练掌握物流管理工作,争取建立一支高素质的管理队伍。由于岗位、任务以及知识水平参差不一,培训工作应有针对性的进行,从时间、内容、考核等多方面体现出培训差异。在掌握了足够的技术后,加强道德素质,强化法律意识,使管理人员遵守相关规定,自觉抵制违法行为。
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