企业转型期如何做好办公文秘工作

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企业转型期如何做好办公文秘工作

　　办公室作为一个单位的行政中心、对外的窗口，其工作的好坏直接影响着单位的办事效率和对外形象，而文秘人员又是办公室的重要组成人员。在企业的转型期，如何做好办公室文秘?下面是YJBYS小编为大家搜索整理的相关内容，欢迎参考阅读，希望对大家有所帮助!想了解更多相关信息请持续关注我们应届毕业生培训网!

企业转型期如何做好办公文秘工作

　　作为转型期供水企业文秘，企业对秘书的能力要求和素质要求更高，做好服务型企业的文秘，要具备更高的办事效率、较强的信息处理能力、较强的沟通能力等业务素质，所以秘书不仅需要扎实的专业知识，更需要有丰富的经验，只有在长期的工作中去多学习、多积累、多钻研，才能逐步提高和成长起来。

　　社会建设与人民幸福息息相关，必须在经济发展的基础上，更加注重社会建设，着力保障和改善民生，推进社会改革。扩大公共服务，完善社会管理，推动建设和谐社会。在构建“服务型政府”的大环境下，供水企业作为为百姓提供带有公共特性产品的企业，由生产型企业向服务型企业转型，是一种必然趋势，也是推动企业发展的唯一出路。

　　一、正确对待文秘工作

　　文秘工作作为办公室履行“参与政务、办理事务、搞好服务”职能的重要载体，其主要工作归纳起来就是办文、办会、办事。其质量的好坏关系关系到办公室的服务工作是否到位、助手作用是否发挥、窗口效应是否体现，更重要的是关系到能否正确把握宣传导向、全面贯彻上级文件精神及传达领导的讲话精神。在此，作为文秘人员，其技术性、体力性的劳动并不多，多数是文字材料性的工作。这些工作看似简单，但其实是对个人政治理论水平、政策水平、文字功底的一种综合性检验。要做好这些工作，除了要善于把握时事政策导向外，还要善于在工作中不断总结提高，更要有吃苦耐劳、乐于奉献的精神。

　　二、在企业转型期文秘应具备的素质

　　(一)具备较高的文字表述能力。

　　文字写作能力是秘书人员最重要，也是最基本的能力和看家本领之一。在“习李新政”下的服务型企业建设中，作为企业窗口部门的办公室应从改文风开始，向公众传递建设服务型企业的决心，这对文秘的文字表述能力提出了更高要求。秘书的文字表述集中在公文的撰拟方面，要力求篇幅简短，言简意赅，在内容充实的前提下，有话则长，无话则短，意尽言止;要崇尚文笔扎实，力求朴素自然，庄重平易，精当得体;要保证内容明晓，坚持一文一事，表述集中;观点与结论鲜明，一针见血，具有说明力;要确保行文通畅，一目了然。

　　(二)具备较高的沟通协调能力。

　　作为国有公益性供水企业，文秘人员不仅保证上司和下属之间的双向有效沟通，以便克服阻力，保证领导的决策顺利地贯彻落实。秘书人员既不能对自己的职责推诿搪塞也不能含糊其辞地解释，要努力做到及时、准确地传达上级领导的精神，消除误会，做好政策执行的“推手”。当员工对上层提出意见或者为了自身的利益需要向领导诉求时，秘书人员也同样负有向领导传达这种诉求的责任，以便帮助领导在制定政策的时候能够充分考虑到下属的需求，使领导制定的决策更加科学化和人性化。除此之外，因为企业性质原因，秘书还需在不同单位之间协调各种工作，其难度和复杂程度肯定要高于内部之间的协调，往往会有各种意料之外的情况发生。所以秘书人员务必要提高职业素质，凡事做到沉着冷静，遇事不慌，在处理事务的过程中既要灵活地协调，还要注意坚持原则性。不该说的不说，不该做的不做，以防止因工作上的失误而损害公司的利益。

　　(三)要具备迅捷干练的行动力。

　　行动迅捷干练是秘书人员在辅助领导活动中应有的一种业务行为能力的体现，作为领导的助手，秘书要具备较强的洞察力和预见性，不能什么事都等到领导交代下来才办，而是要站在上级领导的角度想问题，想领导之所想，急领导之所急，主动为领导出谋献策，排忧解难。在实际工作中，秘书人员要用心领悟、细心揣摩领导的意图，做到思维敏锐、机灵周密地运用自己日常积累的工作经验，调动自己的业务知识和才能，去快捷有效地处理本职业务，胜任秘书这一工作。

　　(四)具备较高的信息处理能力。

　　信息工作是办公室工作的重要组成部分，是“上情下达、下情上报”的重要途径，是领导决策的基础和依据。要抓重点工作贴近领导意图。将全年或阶段性的重点工作进展情况及时反映，让领导了解工作的开展情况，为下一步决策提供依据;要抓热点问题贴近群众需求。抓住群众普遍关注的热点问题，及时地把群众的呼声反映给领导，及时架起干群“连心桥”，使一些矛盾点进入领导决策后及时化解，维护群众利益;要抓亮点总结经验贴近上级需求。在反映问题时一定要把事情搞清楚，在肯定成绩的前提下，指出隐藏在成绩背后的矛盾和问题，提醒领导注意。

　　(五)具备较强的学习总结能力。

　　作为文秘工作者，是领导与各部门之间联系的桥梁，一言一行，都直接或间接地影响到单位的形象。这种工作的特殊性，要求每一个文秘工作者必须不断学习，提高自己的综合素养。这其中包括要不断提高政治鉴别力和政治敏锐性、坚定性，学会从政治的角度，辨证的分析问题和解决问题。也包括要勤学苦练，博采众家之长，既要向书本学、向实践学，又要向领导学、同事学，使自己成为“杂家”，成为复合型人才，要做到提笔能写，开口能讲，有事能办，尤其要把提高自己的写作水平作为增强能力的重点。

　　总之，在企业转型时期，对文秘工作愈发的重要，做一个合格的文秘， “要在点灯熬夜中接受锤炼，要在吃苦受累中提升素质，要在心灵炼狱与思想炙烤中练就本领。”

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