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文秘的职能有哪些
职能则是秘书人员在职责范围内一切活动所产生的整体功能,它具有宏观性和概括性的特征,那么文秘的职能有哪些呢,一起来看看!
1.辅助决策
(1) 辅助决策的含义:在决策过程中,在知识(包括理论)、能力(包括技术)、经验和精力等方面给予决策主体全面的补偿,以提高决策的科学性和时效性。
(2) 辅助决策的特征:体现在以下几个方面:
辅助内容的综合性 、辅助时间的经常性 、辅助环节的全过程性
(3) 辅助决策的原则
超前原则 、定位原则 、信息原则 、谏诤原则
(4) 辅助决策的过程
协助领导确定目标 、协助领导设计方案 、协助领导评优选优、协助领导实施反馈
2.协调关系
(1) 协调关系的含义:秘书的协调是指秘书人员在自己的职权范围内,自觉地调整各类组织、各项工作、各个人员之间的关系,促进各项活动趋向同步化和和谐化,以实现组织目标的行为过程。
(2) 协调关系的特征
从属性 、广泛性 、间接性
(3) 协调关系的原则
政策指导 客观公正 平等协商 注重整体 灵活适度
(4) 协调关系的过程
摸清情况 找出症结 恰当协调 督促落实 检查反馈
3.处理信息
(1) 处理信息的含义:信息是指客观存在的一切事物通过物质载体发出信号、消息、情报、数据、图形、指令中所包含的一切有价值的内容。信息不是事物本身,而是表征事物消息和信号中的内容。
(2) 处理信息的原则
及时性原则 、保真性原则 、适用性原则 、预测性原则
(3) 处理信息的内容
历史信息 、上级信息 、内部信息 、公众信息 、社会信息
(4) 处理信息的过程
信息的收集 、信息的加工 、信息的传递 、信息的反馈 、信息的储存
4.办理事务
(1) 办理事务的含义:事务是指一切同领导工作有关的日常具体工作。
(2) 办理事务的特征
综合性 、服务性 、繁琐性 、突击性
(3) 办理事务的原则
被动中求主动 、原则中求灵活 、繁杂中求规范
(4) 办理事务的程序
自然程序 、理论程序、指令程序 、法定程序 、技术程序 、习惯程序
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