如何做好企业秘书

如何做好企业秘书

　　要做好新形势下的企业秘书工作，就必须紧跟时代步伐，提高素质，不断完善自己。如何做好企业秘书？下面是小编分享的资料，一起来看一下吧。

　　以领导活动为中心

　　直接为领导提供服务是企业秘书人员的重要职责，企业的秘书工作是为满足领导活动的需要而产生和展开的，领导活动为主，秘书工作为辅，就决定着企业秘书工作始终要以领导活动为中心，否则，不是越位就是不到位。企业秘书就应该围绕这个中心安排自己的工作和生活，对领导的指示做到招之即来，来之能战，战之能胜，正确理解领导思路，按照其思路进行工作推进，及时参谋，对领导安排的工作一旦接受，即排除一切干扰，全身心地投入，高质量地完成任务，力求达到领导满意。

　　牢固树立十种意识

　　学习意识。知识就是力量，企业秘书的成功更离不开知识的积累，而知识的积累主要靠学习。作为一名合格的企业秘书，要养成习惯，把学习当作一种乐趣和追求，作为提高自身素质的有效途径，贯穿于工作生活始终。作为一名炼化企业的秘书工作人员，一是要加强有关的国家法律、法规知识学习，还要特别学习与炼化企业生产经营有关的法律法规知识，更要熟悉掌握与本行业密切相关的法律法规。二是要学习生产方面的知识，了解炼化生产现场设备和装置的性能，了解生产工艺流程等。三是运用向报刊学习、向书本学习、向领导学习、向实践学习、向群众和同志学习等多种方式提高自身素质，学习他们的好经验、好作法、好思想、好作风。只有经过长期的努力，既做到深知熟记，又能在处理问题时融会贯通，才能提高整体素质。四是要注重效果。秘书在学习上切忌蜻蜓点水，一曝十寒，而是要联系思想和工作实际，从工作实践中找学问，达到学以致用，提高素质，指导实践的目的。

　　效率意识。树立强烈的时效观念，培养雷厉风行的办事作风，是企业秘书工作的基本要求，也是企业发展形势的需要。“天下大事必作于细，天下难事必成于易”，秘书人员办理任何事情，都要思维敏捷、雷厉风行，加快工作节奏，每做一件事都要高标准、严要求，竭尽心力、力求完美。秘书人员不仅要立足于抓大事，还要不疏漏任何一件小事，在办文、办会、办事等方面，特别要注重时效，不能出现拖拖沓沓、慢慢腾腾的现象，抢时间、赶速度，争取最快的速度和最好的质量办好每一件事。

　　奉献意识。爱岗敬业就是奉献，作为一名企业秘书工作人员要有任劳任怨、无私奉献的精神。秘书工作是一项时效性强、任务繁重、生活清苦、默默无闻，责任重大的工作，秘书人员加班加点撰写材料、协调办事、接待来访而不分上下班、节假日是家常便饭，这就要求秘书人员必须要有安于清贫、乐于奉献、埋头苦干的精神，必须发扬“俯首甘为孺子牛”和甘当“无名英雄”的精神，绝不能为权力、名利所动，殚精竭虑地做好本职工作。

　　严谨意识。秘书工作无小事，秘书人员在工作中要仔细，必须时时、刻刻、事事、处处坚持认真、认真、再认真，细致、细致、再细致的原则。面对千头万绪的工作，要分清轻重缓急，理清思路，对每个细节都要清楚掌握，不漏办、不误办、不错办，高质量地处理和起草每份文件，高效率地办好每件事情，对领导交付的每一项工作都要做到事事有回音，件件有着落。切忌粗枝大叶、马马虎虎、敷衍了事。

　　创新意识。企业秘书要充分发挥主观能动性，努力适应新形势下企业的发展状况，不断学习新知识，研究新情况，考虑新问题;多动脑筋，想办法，为领导出点子，出好点子，出新点子;多请示，勤汇报，主动为领导分忧解难;开拓进取，大胆创新，力诫墨守成规、大出风头。

　　超前意识。“凡事预则立，不预则废”。要做好企业秘书工作，就必须增强超前意识和主动意识;既要雪中送炭，更要“雨前送伞”，做到未雨绸缪。秘书工作是一项与时俱进的工作，秘书在做好领导参谋和保障工作的同时，还要加强对自身世界观、价值观和人生观的改造，同时还要注意自身文化素养、知识层面等方面的提高和拓宽，超前接受新知识、新观点，学会创造性地开展工作，力争考虑问题快半拍;还要注意收集资料，掌握动态，筛选出有价值的材料及时提供给领导。

　　形象意识。秘书代表着领导和机关的形象，因此秘书人员的形象不仅是秘书个人学识、才能、品格等的体现，更体现了所服务的机关和单位的形象。每天都有很多人来找公司领导，有基层车间的技术干部、一般的员工，还有外单位来的领导及一些办事人员。针对各种各样不同的人群，秘书人员都要做到一视同仁，热情、礼貌、周到、耐心地去接待每一位来访者，使来访者有宾至如归的感觉，并以主动大方、有礼有节、不卑不亢的职业精神给来访人员留下好的印象，让来访人员由此观察到公司认真严谨的工作作风和蓬勃向上的精神风貌，从而无形中提高公司的知名度和美誉度。

　　全局意识。企业秘书工作无论大小事，事事关系全局，无论是参与行政管理，搞好服务，还是提供后勤保障，都必须心系全局，善于从企业工作的大局考虑问题、处理事情，集中精力帮助企业领导解决重点和难点问题，自觉地服从服务于企业工作的大局。

　　守纪意识。秘书人员在领导身边工作，处于一种特殊位置，面对当今社会的种种诱惑，秘书人员要志存高远，淡泊名利，艰苦朴素，守得住清贫、耐得住寂寞，守得住阵脚，不以物喜，不以己悲;要严于律己，廉洁奉公，不断加强道德修养，铸就正确的人生观、价值观;要切实自觉抵制社会上存在的拜金主义、享乐主义、极端个人主义思想的侵蚀，正确对待个人利益，严格要求自己，不以领导名义办个人私事，不打领导的旗号托人情、拉关系，努力做到自重、自省、自警、自励。

　　保密意识。保守秘密是秘书工作的重要职业道德规范。秘书在信息传递过程中，牢固树立保密观念，严格执行有关保密法律、法规和制度，在工作中慎言、慎行、慎交，切莫以得知“内情”而炫耀，更不可以“秘密”讨好于人，做到不该看的绝对不看，不该听的绝对不听，不该说的绝对不说，不该问的绝对不问，自觉养成保密的好习惯。  企业秘书必须具备并不断提高四种素质

　　过硬的政治素质。秘书工作是一项政治性很强的工作。秘书工作的性质、作用决定了秘书人员必须具备较高政治理论和政策水平，有较高的思想觉悟。在大是大非面前保持清醒的头脑，运用科学、正确的方法处理日常事务，不在工作中犯原则性、政策性错误。因此秘书人员必须认真学习马列主义，学习党和国家的路线、方针和政策，多了解国际风云，不断接受新信息，更新观念，用辩证唯物主义和历史唯物主义的观点去观察和分析问题，透过现象看本质，发挥好参谋和助手作用。

　　扎实的文字功底。有一定的文字功底是对秘书人员最基本的要求，撰写材料是秘书基本职责。写作本不是一件易事，写好就更不易。一篇脉络清晰、用语简洁的作品，使人看后一目了然，但没有一定的功底不可能一蹴而就。公文写作作为一种特殊文体，无论从格式还是遣词用语，都有一定的规定，不像诗歌、小说、散文那样可随心所欲自由创作。写作的功夫需要长期的生活实践，深厚的文化积累，系统的写作技能，关键是要做到“三心”：一是留心写作。要务一行勤一行，注意各种结构和格式的作品，要细读、细品、细钻、细研，取人之长，为我所用。二是潜心写作。秘书人员要有长期写材料的准备和习惯，自加写作压力，随时做好接受任务、写作材料的工作。三是用心写作。写作材料要专心专意，一丝不苟，精心写作，清楚自己写作时所代表的身份后，那种在思想高度集中下对事务方方面面的深思熟虑，具体到某个环节时所迸发的独到见解，及对某些事务防患于未然的预见性想象，就如一位运筹于帷幄之中而决胜于千里之外的指挥官。切忌敷衍塞责、应付差事。

　　过硬的技术素质。随着现代化办公机具的普及，企业秘书已经不能再满足于传统的工作方式和素质，现代企业秘书如果不会电脑操作、不会复印、传真、不会接发电子邮件、不会查阅网上信息，就不能干好本职工作。现代企业秘书必须主动去适应、掌握现代办公技术，提高实际应用水平，做一名立场坚定、作风优良、技术过硬的新时代企业秘书工作者。

　　健康的身体素质。常言道：“身体是革命的本钱”。没有好的身体，就不能更好地为领导服务。作为企业秘书常要承担繁重的任务、不分昼夜和节假日去完成的工作，身心经常处于高度紧张状态，稍不注意，身体可能就会被累垮。所以企业秘书工作者，必须加强体育锻炼，始终保持乐观向上的精神状态。

　　具有良好的性格品质和精明的办事能力

　　良好的性格是秘书人员的职业要求，决定着一个人的行为方式和价值取向，决定一个人在职业中的成就和人生价值的实现。良好的性格主要来自于平时的养成，最关键的一点就是要做到严于律己。秘书人员要具有海纳百川的胸襟和气度，能兼收并蓄，见贤思齐、广纳善言，听得进批评，受得起委屈，耐得了刺激，要服从领导，团结同事、尊重群众。

　　秘书在日常工作中还要具备一定的理解和领悟能力、分析和驾驭能力、应变能力、交际能力、语言能力。企业秘书常常面对千头万绪、繁杂紧迫的情况，不仅要把事务迅速归纳、梳理出头绪，分清轻重缓急、难易远近，驾轻就熟地把事情分别办理得清楚顺当、有条不紊，还要克服困难，处理好上下左右各方面的人际关系，因此必须善于交际，上传下达、接待来客、洽谈工作都要恰到好处。同时还要注意说话的艺术：感染力、说服力、风度、礼貌、机警、幽默等。

　　新的形势给企业的生存和发展带来了新的机遇和挑战，新的形势和任务，给新时代的企业秘书工作者提出了更高的要求，秘书工作者必须具有超前意识，迎难而上，勤奋进取，增强责任感和使命感，树立强烈的敬业精神。从我做起，从现在做起，从小事做起，在工作中不断提高自身素质，完善自我，做一名合格的企业秘书。

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