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办公文员文秘需要具备哪些条件及技能
文员工作涉及面较广,事务较繁琐,对完成工作的质量效率也有一定的要求,不同的岗位、不同企业对文员要求也不一样,常见的要求有打字速度快、文字处理能力强、专业对口、身体健康、工作压力承受力强等等。
一个合格或者优秀的文员应具备如下几点:
1、良好的文字处理能力,这是保证自己工作方向的基础,能让主管省事或另眼相看,这也是提升自己能力和地位的一大法宝。这里的学问很深,自己最好备1本办公文书写作大全之类的书,这是必备的工具书,有些公司配的有,比如我们就有。比如我们公司,聘请了一名兼职秘书,其工资也是1200元/月,每周6到公司 1次即可。
2、电脑应用能力。应能独立操作计算机,熟练操作Word、Excel、PowerPoint、Outlook等办公自动化软件及Internet邮件收发和处理技巧,政府机关的文员也要求对WPS有一定的认识。
3、能熟练运用各类办公自动化设备,打印机、复印机、传真机、扫描仪、刻录机,如果您对以上机器具有简单维修技能,那一定是领导的掌中宝。
4、良好的沟通协调能力,文员作为基层员工,一定要正确领会领导的意思,一件事不可能让上级主管给你交代了又交代,较强的保密意识也就是责任心。同时,作为文员,接听电话时间也多,作为公司与外界电话联系的第一人,你说沟通技巧重要不呢?当然公司各项业务一定要熟悉和精通。
5、其他能力,如一定的英语知识,较好的记忆力,时间分配能力等综合能力。
需要说明的是:每个企业根据企业不同的阶段要求的能力也不一样,当然,待遇基本也有差别。但文员确实是一个很能培养自己、锻炼自己不错的一个职位。
另外,附上各级文员的一些职责:
办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)
工作职责:
1、接听、转接电话;接待来访人员。
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3、负责总经理办公室的清洁卫生。
4、做好会议纪要。
5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6、负责传真件的收发工作。
7、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8、做好公司宣传专栏的组稿。
9、按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10、管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
11、统计每月考勤并交财务做帐,留底。
12、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
13、领导或上级交代的其他工作.
秘书:
秘书是掌管文书并协助机关或部门负责人处理日常工作的人员。
办公文员文秘需要具备哪些条件及技能
一、基本技能
打字速度:文员需要具备较快的打字速度,以便能够快速地输入各种文档、邮件和会议记录等。
办公软件操作:文员需要熟练掌握各种办公软件,如Word、Excel、PowerPoint等,以便能够高效地处理各种文件和数据。
文件管理和分类:文员需要具备良好的文件管理和分类能力,以便能够快速地查找和整理各种文件和资料。
语言表达能力:文员需要具备良好的语言表达能力,以便能够准确地传达各种信息和要求。
沟通协调能力:文员需要具备良好的沟通协调能力,以便能够与同事、领导和客户等进行有效的沟通和合作。
二、高级技能
学习能力:文员需要具备快速学习的能力,以便能够适应新的工作环境和任务需求。
组织能力:文员需要具备良好的组织能力,以便能够有效地安排和管理各种工作流程和任务。
解决问题的能力:文员需要具备解决问题的能力,以便能够及时地解决各种问题和挑战。
团队合作能力:文员需要具备良好的团队合作能力,以便能够与同事共同完成各种任务和工作。
保密意识:文员需要具备高度的保密意识,以便能够保护公司和客户的机密信息。
三、提升能力的方法
学习新知识:不断学习新的知识和技能,以便能够适应不断变化的工作环境。可以通过阅读书籍、参加培训课程或在线学习等方式来学习新知识。
实践操作:通过实践操作来提升技能和能力。可以尝试在工作中多做一些工作,或者主动承担更多的任务,从而积累更多的实践经验。
寻求反馈:与同事、领导和客户等建立良好的沟通关系,并寻求他们的反馈和建议。这些反馈可以帮助你发现自己的不足之处,从而有针对性地提升自己的能力。
自我反思:在完成每项工作后,进行自我反思和总结。思考自己在哪些方面做得好,哪些方面需要改进,并制定相应的计划来提升自己的能力。
参加团队讨论:参加团队讨论可以帮助你了解其他同事的观点和想法,并从中学习和借鉴他们的经验和技能。同时也可以通过讨论来发现自己的不足之处,并加以改进。
培养积极心态:保持积极的心态可以帮助你更好地面对工作中的挑战和困难,并从中学习和成长。同时也可以通过积极的心态来提高自己的自信心和工作效率。