秘书交际礼仪

秘书交际礼仪

　　秘书工作的主要任务是办文、办会、办事

秘书交际礼仪

　　（一）.现代秘书交际礼仪工作的特点：

　　1.普遍性与特殊性的统一

　　2.日常性与专项性的统一

　　3.公务性和私人性的统一

　　4.外在性与内在性的统一

　　（二）.现代秘书交际礼仪工作的职能：

　　1.塑造形象

　　2.沟通信息

　　3.联络感情

　　4.增进友谊

　　（三）.现代秘书交际礼仪工作的原则：

　　1.真诚、尊重的原则2.平等、适度的原则3.自信、自律的原则4.信用、宽容的原则

　　（四）.秘书交际礼仪工作的意义：

　　1.礼仪工作是秘书人员辅助领导工作的重要手段之一

　　2.礼仪工作是秘书公关的辅助手段

　　（五）.秘书交际礼仪工作的作用：

　　1.塑造良好形象2.创造和谐的人际关系3.扩大人生舞台4.促进人生与事业的成功

　　（六）.修养：指人们在政治思想、道德品质、知识技能等方面进行的自我学习、自我改造

　　和自我锻炼，通过这种方式以求自己具有某种能力或达到一定的境界。一个人的修养包括多方面的内容，有政治修养、理论修养、思想修养、道德修养、艺术修养、礼仪修养等，

　　（七）.交际礼仪修养的内容

　　1.道德品质的修养2.文化知识的修养3.心理素质的修养4.行为习惯的修养

　　（八）.交际礼仪修养的方法：

　　1.坚持知行统一2.寻找学习榜样3.注意自省

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