微信带来的新媒体革命
微信公众平台在满足用户获取更精致信息内容的同时,也发掘出自身的商业模式。在碎片化阅读时代,手持设备成为人们获取轻量资讯的最佳载体。精准而着眼于细分人群的微信公众服务,正通过各种方式逐步进入普通人的视野,它不仅改变了传播方式,也细分了媒体的生态。
(一)传统媒体向微信迁徙
微信用户超过3亿,传统媒体要怎样分一杯羹?首先要说明的是,对于媒体而言,微信令媒体回归了“单向传播”的年代。
1.迁徙之路
微博时代的到来,使传统媒体得以在新媒体传播上小试牛刀。在传统媒体的网站微博上,媒体的一举一动是所有受众都可以看见的,且与受众进行多向互动,同时产生二次开发内容。但在微信上,媒体重新回归到“单向传播”的私密环境。
很难说传统媒体是不是愿意回归“单向传播”,但至少在当前微信当道的大环境下,传统媒体大多愿意先开启一个公众账号,使自己多出一个新媒体运营的平台。
以央视新闻为例,2013年4月1日开启了微信公众账号,并前所未有地在新闻节目结束时由主持人播报“请关注我们的官方微信账号”。 中央电视台主持人欧阳夏丹在首条微信中表示,今后将每天通过微信为大家带来新鲜好看的新闻资讯。⑦央视开启微信公众账号,意在使品牌基因得到延展,在用声音挽起用户的回忆和联系的同时,顺利将受众转移到移动端。
2.传统媒体的微信运营之道
传统媒体如何运营微信公众账号,这一问题目前有很多从业人员正在探讨。笔者认为,对传统媒体而言,微信公众账号的最重要价值是拓展订阅模式,它可以满足用户高质量的资讯需求。
首先,传统媒体多具有权威性和媒体公信力。基于此,许多传统用户会转移到移动端,这些用户不经主动开拓便可成为微信公众账号的关注者;其次,用户订阅传统媒体的微信公众账号,意在第一时间获取更加权威的第一手信息。在这个过程中,用户不用去主动查找新闻,而是订阅,从而被动接受。
这意味着新闻的质量非常重要,质量决定了媒体给用户的印象,用户希望在这里获得比自己更专业、更全面的视角、观点。因此,原始事实要经过整合再输出,争取将“一对一”的传播优势最大化。
(二)微信催生自媒体
在当前媒体定义广义化的语境下,精英媒体机构一统天下的时代已经过去。从UGC(用户创造内容)到自媒体,只要你拥有话语权、拥有信息,你自己就是一个媒体,能吸引到关注你信息的人来关注你,随之产生影响力。
从互联网时代的BBS、博客,再到移动互联网时代的微博、微信,这些产品帮助很多个人成就了各行各业的自媒体。微信作为一个好的自媒体发布,将会吸引更多的自媒体入驻。
1.什么样的人可以做自媒体
要将自媒体做好并坚持运营不是件容易的事情。一般而言,资深行业人士、资深产品玩家、资深媒体人士、资深观察人士比较容易长期运营微信自媒体。因为他们浸淫行业数年,熟悉细分领域的最新动向及基本背景,有极充分的文章素材,可以保持对自媒体受众的最新信息输送。
2.自媒体在微信平台上的运作路线——精英化
实际上,微信平台本身的规定和形态,注定了在微信上生存的自媒体必须精英化。
首先,微信公众平台规定,每天只能发布1~3条信息,不像博客和微博,可以无限制发送,因此选题必须“精英化”;其次,用户在移动设备上没有太多耐心浏览过长的文章,因此要求内容“精英化”;再次,自媒体平台现在已经聚集了数百个自媒体公众账号,对用户而言,经常浏览的约为3~5个左右,这使得读者在选择上也趋向“精英化”。
以韩寒的微信公众账号“一个·韩寒”为例,帐号由原《独唱团》团队捉刀,每天只推出一篇文章。“一个”在内容上显得更纯粹,而且文章内容质量更高。
(三)微信,广播媒体的机会
对于广播媒体来说,微信具有天然亲近感。因为微信是以语音和文字传输为主的社交化移动工具,广播媒体可以将电台的互动模式转移到微信上来,以语音信息为载体,搭建与听众沟通的.平台。
1.广播和微信有天然亲近感
语音信息是微信产品中一个强大且富有新意的信息呈现功能。在微信平台上,语音信息简化了短时沟通的方式,更提供了用户与媒介便捷沟通的桥梁。
目前,已有许多广播电台主持人或品牌节目在微信公众平台上开通账号,如上海东方广播公司将Love Radio的三档节目《阿彦和他的朋友们》《早安新发现》《最爱K歌》开通了微信公众平台账号,这使得他们与听众的距离拉到最近。当用户感受到手机那端主持人的“私人交流感”,他(她)对主持人以及节目的忠诚度会大幅上升。
2.广播媒体如何运营微信公众账号
当前,用户关注微信公众账号的方式,更多的是通过各个微信公众账号的运营者,以及媒体推荐、朋友推荐等口碑传播。广播媒体有着精准的用户群体,可以通过传统节目捆绑式宣传、自有渠道落地宣传等方式,不断推荐跨界内容,覆盖不断更新的用户群。这种跨界优质内容的传播是一种双赢策略,一来用户可以获取更多有价值的内容,二来为广播媒体和微信的生态带来积极作用。
目前在腾讯公司内部,以张小龙及微信团队为代表的人,本着“不打扰用户”的原则,希望营造一个更为沉静的平台,所以迟迟未开通微信公众账号官方目录渠道。因此,我们在微博上常常看到的公众账号“互推”现象,暂时未在微信公众平台上出现。
这一现象对微信用户而言,保证了使用环境的优质及用户体验的良好。但是如此严格把关公众媒体的生态,也让优质账号很难被发现,媒体运营时遭遇天然阻力。因此,广播媒体乃至所有微信公众平台账号运营者,在运营时都需要扮演“把关人”角色,保证用户体验的良好,也维护自身口碑。
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