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渡过危机的关键是态度
在企业经营过程中,危机非但无法避免,甚至可以形容为危机四伏。
对待危机,很多企业的应激反应就是:裁员。其实裁员只是并不能让危机远离,反而让危机更大、更猛、更久。
这里分享一个大家并不陌生的案例:威罗比·马柯米克先生经营的马柯米克公司是一家著名的香料公司,因为种种原因陷入危机,此时只有降低所有职员10%的薪水才可以达到收支平衡,渡过危机。而就在这个时候,威罗比先生撒手人寰。其侄子查理斯·马柯米克先生出任公司董事长伊始,非但没有降低所有职员10%的薪水,反而每人加了10%的薪水,职员们为之鼓舞,齐心协力很快就扭转危局,转危为安。
首先,危机来袭,企业最需要的是凝聚人心,团结一致的克服困难,裁员的结果只能让人心惶惶,最终危机还没来你就已经败得一塌糊涂了。此时,为了得到更多的支持,你虽然不必加薪,但更不能以减薪或裁员来应对。因为节省下来的是杯水车薪,不足以抵抗危机,反而让大家人人自危。俗话说:人心齐泰山移。只要队伍不散,人心不散,一切困难都可以克服。
其次,对夫妻而言,俗话说的好:危难见真情。对企业而言这一点同样有效,只不过见得不仅仅是“情”,还有“忠”,更有“才”!员工和企业之间也会日久生“情”,但是在危机来临的时候,更能识别“人”和“人才”。
再次,危机过后呢?百废待兴,需要人来建设。而你此时再招聘吗?晚矣,再说刚来的新人使用顺手吗?他们或许需要时间来适应、了解新的环境。而那些在危机时期一起走过来的人才是重生的根本,他们的心态源于危难时期积累,要么百倍努力,要么和尚撞钟,你想让他们怎么做呢?
最后,在危机来袭的时候,被你裁掉了人里面,也许有很多是克服困难,渡过危机的人才。危机是人制造的,也需要人用意志、精神来克服。所以,有人才有希望。
笔者【宋晓飞】还想问:危机是怎么来的?除去不可抗拒的自然灾难,大都是人制造的,是那些无视规律的人制造,甚至是经营者自身制造的,而裁员就是将自己的过错转嫁给那些“无辜”的职员。恰恰相反,也许渡过危机就是要靠这些“无辜”的职员。
有些危机是无法避免的,有些危机本身就是规律。不要以为用最简单而粗暴的方式----裁员就可以渡过危机,这样做无济于事,反而让危机更大、更猛、更久。只有直面危机,避开危险,寻找机遇,才是正道。而这个过程中,只要做到手中有人,才可心中不慌,才可真正意义上克服困难,渡过危机。
危机也许并不致命,但是对待危机的态度是致命的。裁员就是消极对待,结果伤了士气,动了根基;不减反增的结果是提振士气,其结果不仅仅渡过危机,更有可能是创造奇迹。
如果你面对的是致命的,那么裁员又有何用?
克服危机不是靠你的资金有多雄厚,不是看你如何缩衣节食,关键是看你的态度,看你团队的态度。这个态度虽不是一朝一夕之功,但是在危机来袭才是检验健康态度的关键时期。而经营者对待危机的态度决定了团队的命运,团队的态度最终决定了危机的长短、轻重。
任何时候,我们都不要用极端的方式去面对危机,就比如裁员、高利贷等等。请用最乐观的态度带领你团队爬雪山、过草地。没有什么不可以克服,大不了从头再来。
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