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危机管理下的人力资源管理
人力资源管理的重心是维护职工稳定,调动全部力量投入抗震救灾和职工安置,最大限度减少和挽回地震损失,并为灾后恢复正轨奠定基础。下面是yjbys小编分享的一些相关资料,供大家参考。
危机管理下的人力资源的方法具体如下:
(1)第一时间成立领导小组指挥抗震救灾工作,统一恐慌状态下的集体行为,地震发生之初,员工极度恐慌,极易引发骚乱,东汽党委地震当天即启动应急预案,迅速成立东汽抗震救灾领导小组和指挥部,把抢救生命、救治伤员、扶助老弱作为危机管理的当务之急和首要任务。
(2)充分利用宣传工具占领思想阵地,控制失衡状态下的传播混乱。为引导职工关注抢救及安置工作进展,避免传播混乱导致的群体性行为混乱,东汽充分利用现有宣传机制,当天在抢救现场搭建广播,震后第三天出版抗震救灾简报,紧接着举行灾后恢复生产誓师动员大会和产品发运仪式,并将外界的救援情况传递给职工,增强应对灾难的信心和勇气,将组织的意志转化为全体干部职工战胜困难的强大动力,并告诉社会和用户东汽没有倒下。
同时向所有签约高校发出《告知书》,尊重个人的志向选择,并欢迎有志者加盟东汽重建伟业。向新员工展示了负责人对危机管理的央企形象,赢得了高校毕业生广泛的支持和认同。
(3)疏导压力状态下的心理障碍。震后初期,很多员工处于恐慌和悲痛中无法自拔甚至逃避,反映出员工在巨大压力状态下难以自我克服的心理障碍,对东汽重新建设和长远发展不利。为此,东汽充分发挥基层党组织和领导干部对危机管理的带头作用,切实关心员工,首先基层党组织领导把维稳放在重要位置,认真落实公司安置政策,安抚职工家属,帮助解决好实际困难。
(4)第一时间抢救人事档案,全面、准确掌握员工及家属受灾信息。该项工作很容易在极度紧张和混乱的状况下被危机管理者忽视,一旦处理不当,近2000名遇难、受伤的职工及其家属, 都可能成为影响企业恢复生产和地方稳定的不利因素。
下面举个例子:
(1)生产经营:东汽在2008完成主要产品产量超过2000万千瓦,实现工业总产值110亿元。2009年完成主要产品产量近3000万千瓦,工业总产值超过150亿元,并为国家创造利润6个多亿。
(2)灾后重建:在各参建单位的共同努力下,仅用了一年零九个月就完成了占地2600余亩,拥有19座厂房和配套设施的新基地建设及3000余台设备的搬迁安装任务,全面完成了灾后重建任务。2009年底便完成了5000多套永久性安置住房建设,实现了员工安居乐业。
企业文化是最宝贵的无形资产,世界上一流的企业不仅销售产品,更销售文化和理念。优秀的企业文化,可以坚定员工的信仰,帮助其克服企业发展中面临的各种困难;可以凝聚力量,帮助企业从毁灭走向新生,东汽精神就是东汽最宝贵的无形资产,最后,本文仅仅基于对东汽在地震灾难中的人力资源管理策略的案例分析,得出上述相关结论,难免具有局限性。企业性质不同,在同样环境下,对同一问题的解决方式不可完全复制。
在不同的危机管理中,同一企业面对的问题和采取的策略也不尽相同,但本文力求从案例分析中提出在危机管理中人力资源策略的一些共性,希望为读者提供借鉴和参考。
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