口碑推广是什么意思

口碑推广是什么意思

　　口碑是啥?此口碑并非指的是支付宝的那个，而是人与人之间口口相传的口碑，就像我买了一件好的东西，不仅价格便宜，质量还高，感觉很实惠，忍不住想向身边人分享，这便算口碑。下面是YJBYS小编整理的关于口碑推广的相关内容，希望对你有帮助!

　　一、关于口碑推广的维度

　　关于口碑推广营销可以主要分为以下几个维度：

　　1，选定产品

　　分析策划好一个眼球的引爆点。这个引爆点往往是围绕用户需求来展开的。用户关注什么，想要什么，想看什么，最近的热点是什么，我们就给他们什么。

　　比如双11，要的就是打折，要的就是低价格，价格是消费者极为关注的一个痛点，所以从最早的营销活动一直引爆到现在的节日狂欢。

　　2，通过引爆点策动可讨论的话题

　　光有引爆点还是不够的，这时候需要一个热点的话题来连接与用户之间的桥梁，进行更多的交互，才会更进一步的扩大传播。

　　3，选择渠道

　　传播渠道很重要，如果没有好的渠道，再好的爆点效果也会大打折扣，而且这个渠道需要根据自身的产品相结合，针对性的去投放，效果才会好。

　　4，数据监控

　　不管传播效果如何，都需要一个数据来衡量，包括发帖量，点击数，访问UV，转载量等等，当然除去这些基本的监测外面还需要去传播的过程进行有效的管理和控制，有效的引导舆论走向。因为口碑这东西有时候可以是正面的也可以是负面的，要及时的监控，同时做好风控。

　　二、引发口碑的用户心理

　　口碑推广营销利用的是人的'显摆和分享心理。即从用户心理需求的角度入手，是最佳的选择。

　　1，新奇

　　闻所未闻的事情，玩玩总是让人会情不自禁的关注分享。

　　2，快乐

　　没人会拒绝传播快乐

　　3，故事

　　如咪蒙风

　　4，关怀

　　比如海尔的砸冰箱事件，看起来像事件营销，但实际上还是站在用户的角度去关怀用户的利益，引发口碑传播。

　　5，利诱

　　消费者最关心的便是最忌的利益了。

　　6，互惠

　　能切身解决用户的需求，相信没有那个消费者会拒绝，如查询地铁和公交的产品等等

　　7，共鸣

　　情感共鸣，总是引发大规模的转发扩散，如前段时间那个《就算老公一毛钱股份都没拿到，在我心里，他依然是最牛逼的创业者》

　　三、推广关键因素

　　当然，在策划实施一个口碑推广营销的时候，同时还有几个关键点需要注意的，比如：

　　1，产品的品质或者服务要有保证

　　就像一些千古流传的老字号，无一不是因为产品的本质，如：茅台，凤凰牌自行车，同仁堂等等.

　　2，品牌的结合

　　不要忘了推广的目的，同时和品牌需要完美的结合，而不是生拉硬拽，和品牌毫无关系，那种推广效果，想想就尴尬。

　　3，正面口碑

　　一旦产生负面口碑，想要洗刷那就难了...