解读如何防治通信及网络诈骗的方法
通信及网络诈骗的治理不是小事,如果处理不好,会给信息产业的发展带来致命影响。在全社会同仇敌忾的时候,别说鱼与熊掌不可兼得,真闹到不可收拾的程度,其结果一定是连孩子带脏水一起泼出去,到那时候,可就再说什么都没用了。
随着讨论的深入,越来越多的人理解到治理工作的复杂性。如某专业人士所言:所有认为一招就能制住通信和网络诈骗的同志,都是头脑简单的好同志。而对于我们来说,虽然暂时没有一劳永逸彻底解决问题的办法,但还是要往前看,向前走,不能对问题置之不理,还是有必要从更加全面的角度去分析,去想办法,如何防治网络及通信诈骗。下面小编来简单介绍一下防治通信及网络诈骗的方法。
通信及网络诈骗的基本模式
通信及网络诈骗的原理并不十分复杂:首先通过话术和技术,骗取用户提供关键信息(如验证码或密码),或者诱导用户自己操作(如汇款或回复确认短信)。一旦诈骗成功,就将资金提现或者转移。
随着信息技术的快速发展和竞争的压力逐渐加大,无论是网络通信还是金融服务,都试图为客户提供越来越多的便利产品和快捷服务。这些先进技术和便捷服务在吸引客户和发展业务的同时,也为犯罪分子降低了成本,创造了条件。
技术演进和系统升级非常迅速,骗子的手法也越来越高明,从最初的、假网站,再到病毒木马和伪基站,骗子们对于新技术学习和运用能力逐渐提高,伪装性越来越强,识别难度越来越高,用户的操作必须越来越小心。
传统的银行在安全管控方面小心翼翼,但被互联网企业提供的便利服务冲击得一塌糊涂,痛定思痛之余也推出了各种创新。然而当产品设计的原则由安全性倒向便利性之后,安全管理和客户教育工作没有跟上,风险也就随之而来了。
对于公检法单位来说,对诈骗行为的侦破手段和处罚规则仍沿袭传统模式:受害者报案,各方协查配合,顺藤摸瓜,查实后根据诈骗金额定罪。这个套路被犯罪分子摸清楚后,利用科技和跨域这两招,有效规避常规的案件侦破手段,或者加大了破案成本。骗子们认为:那些涉案金额小,破案周期长,费时费力又不讨好的案子,公安部门不管。因此通信及网络诈骗的行为越来越猖獗,大家内心厌恶至极却又无计可施。
所谓道高一尺,魔高一丈,骗子的技术水平和手段越来越先进,然而对于诈骗的防范和追查工作,却并没有跟上时代发展。其核心问题是:防范和应对手段不能再是各扫门前雪,运营商和互联网公司、金融企业和部门、公检法机构,三方要开展跨领域、跨地域、跨专业的协同,利用高科技手段打击高科技新型犯罪行为,保障信息社会的有效有序发展。
单靠拦截难以实现全部防控
通信运营商、互联网企业提供信息通道,目前的防范手段主要是提醒和封堵。具体表现为:对行为异常的高频次的通信行为进行拦截和用户身份确认,向用户提示疑似骚扰或诈骗行为的号码等。
但这种拦截封堵有局限性:
一是在未经用户和司法部门授权的情况下,运营商不能查看通信内容,最多只能实现对关键字的过滤。大家经常会收到各种基于"发票"的变形垃圾信息,从技术上来说,这种变形信息可以通过对全部信息的分析识别出来,但由于运营商不能看全部内容,因此只能实现部分拦截。
二是对于本网用户的骚扰行为可以及时处理,但跨网的封堵难度大。如果中国移动用户接到的骚扰电话是移动的,可以尽快予以停机处理;但如果呼叫来自于其他运营商,或者是固定电话,那么对于源头的控制就要慢很多。虽然三家运营商有联手打击的意愿,但在技术和运营流程方面还存在许多可改进的空间。
三是拦截的准确性和合规性方面底气不足,在客户投诉中经常看到被拦截或者被限制使用的情况,其中甚至有投诉专业户钻漏洞讹诈运营商。所以对于拦截的尺度,运营商左右为难——紧了,就有误拦截的投诉;松了,就会有漏网之鱼。
最关键的:拦截封堵做得再好再快,也只能是对已经发生的行为形成反应,亡羊补牢而已,在事先预防方面有心无力。