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企业创新团队激励机制分析
对创新团队的激励是当前企业管理实践中的热点问题。当前,在对企业创新团队的激励中存在着激励措施失当,激励机制失灵、激励效果欠佳的现象。主要原因在于是一些企业的领导者缺乏对创新团队特点及其工作性质的了解,缺乏创新团队激励问题的全面、系统的思考,激励方法简单、激励手段单一。迈博咨询认为,在设计创新团队激励机制时应充分考虑到创新团队特点及其工作性质,坚持外在激励与内在激励相结合、物质激励与精神激励相结合的原则,设计出全面、系统的激励机制。
一、文化激励
任何企业创新活动都不是孤立进行的,总要依赖一定的环境条件、文化氛围。企业创新活动需要鼓励创新的文化来支撑,企业创新文化对创新活动起着内在的、无形的推动作用。因此,要实现对创新团队的有效激励必须建立鼓励创新的企业文化,并得到企业创新团队的认同,以激发创新团队的创新热情。
1、树立鼓励冒险、勇于创新、允许失败的价值观
对创新团队的文化激励首先表现在,要鼓励员工去大胆想象、创造、冒险,敢为他人不敢为,敢做他人不敢做。并且对失败有一种宽容的态度。鼓励冒险、激励创新、允许失败的价值观念,是创新型企业文化的灵魂。在微软,点燃人们工作激情的一个重要因素就是容忍失败。微软最重要的成功之处就是勇敢接受失败。失败与成功相伴面生,许多创新成果的取得都是与失败分不开的,不容许犯错就无法创新。微软认为失败是可以接受的,而且还强调提拔、重用那些能够从失败中走出来的成功人士,因为他们能从失败中吸取教训和积累经验。美国3M公司有一个训条:“你一定要犯些合乎数量的错误。”这个信条使得该公司非常热衷于改革创新,在创新产品方面取得了举世瞩目的成就。
2、营造团队合与知识分享的文化氛围
鼓励创新的企业文化还应强调团队合与知识分享。创新活动实际上就是新知识的创造过程,创造新知识非常强调团队合作与知识分享。企业应该营造一种团结合作的文化气氛,让具有不同知识结构、专业特长和思维方式成员在一起和谐、愉快地工作,进行知识分享和交流,通过团队合作,迸发出创新的火花。
二、工作激励
创新团队成员在工作上的成就感和满足感是其进行创新活动的最重要的动力来源。设计得当的工作可以激发团队成员的工作兴趣和内在动力,充分发挥其能力和特长,也有助于团队成员自身的成长、发展,以及在业务上取得更大的成就。因此,合理的工作设计,对于创新团队来说也是非常重要的激励措施。
1、让工作富有新意和挑战性
创新人员都喜欢带有挑战性及富有新意的工作,当面临富有挑战性的工作任务时,创新团队往往能迸发出智慧的火花,激发他们进行创新工作的积极性、主动性、创造性。因此,在创新团队工作设计和按排上,应通过各种方式对工作内容进行扩展和丰富,避免工作上的单调、乏味。例如,增加一些与本职工作相互关联的新任务;增派一些原来由经验丰富的资深科技人员所从事的工作;设定有挑战性的工作目标,让员工想办法用适合自己的方式去实现;通过工作轮换等对员工的工作技能提出更高的要求等。
2、创造宽松自由的工作环境
创新团队所从事的是创新性的工作,是既具有创造性又要高度集中精力的工作,科研人员需要在轻松自由的状态下,才能更好地完成工作。因此,创新团队需要一种宽松自由的工作环境。只有在宽松自由的工作环境下工作,人们才能最大限度地发挥其创造潜力。在美国,许多企业都明确规定,只要创新人员按期拿出科研成果,完成团队规定的科研目标,至于什么时间以什么方式从事创新工作,则由团队成员自行安排。在英特尔公司,创新人员的工作时间是弹性的,他们可以根据自己的节奏和兴趣安排工作,公司仅对员工的工作成果进行跟踪、监督、评价和验收。
3、鼓励团队成员参与管理
在创新团队的内部管理上应鼓励团队成员积极参与管理,鼓励成员在团队研究方向和研究目标上积极发表自己意见,提出自己的建议和看法,并使团队成员在相关的科研管理决策中享有一定的发言权。通过参与管理,使每个成员都能感受自己对团队管理和决策的影响力,增加他们对自身工作价值和意义的认识,增强其从事创新工作的内在动机。同时,通过参与管理,还可以增加团队成员工作的自主程度,增强他们对工作过程的控制感,提高工作满意度和对组织的忠诚度,提高创新工作的效率。
三、薪酬激励
为了吸引优秀创新人才,稳定创新队伍,并充分发挥他们的才能,使他们全身心地投入企业科技创新工作,薪酬激励也是至关重要的。在进行薪酬体系设计时,首先应保证创新团队成员有较高的薪金和福利待遇,同时要注重薪酬与绩效、能力挂钩,并采取多样化的股权激励方式。
1、较高的薪金和福利待遇
为了使创新团队有一个良好工作环境和生活条件,不至于为了生活而四处奔波、分散精力,让他们能够安心从事创新工作,企业必须大幅度提高创新人员的薪酬水平和福利待遇,这也是稳定科技创新队伍的一个重要措施。
2、薪酬与绩效、能力挂钩
在创新团队薪酬体系设计中,应加大浮动薪酬比重,缩小固定薪酬比重,使薪酬真正与工作绩效挂起钩来,激发创新人员的工作积极性,充分挖掘他们的潜能和创造力。同时,应将传统的以职位为基础的薪酬体系转变为以技术和能力为基础的薪酬体系,以激励创新人员不断学习新知识、新技能,增加知识技能的深度和广度,以更好地应对激烈竞争的科技创新工作所提出的要求和挑战。
3、多样化的股权激励方式
多样化的股权激励方式通过剩余索取权的分配使企业的经济效益直接与创新团队成员的个收益密切联系起来。这样,一方面有利于激发创新团队的工作积极性;另一方面也有利于稳定创新团队,减少人才流失。创新人才流失的重要原因,从某种角度上来看主要是由于激励不足和激励不当造成的。股权激励作为一种长期激励制度,能够留着优秀的创新人才,特别是那些学术带头人和科研骨干,让他们长期为企业做贡献。
四、成长激励
1、充分的发展空间
企业创新人员非常重视自己在事业上的发展空间和可能取得的事业成就。他们往往期望在自己所从事的事业上有非常好的发展前景和广阔的发展空间,以便能充分发挥其个人的专业知识和能力,实现其理想和抱负,成就一番事业,体现其社会价值。企业如果为创新人员提供充分的发展间,使其知识和技能得到充分发挥,并随着企业的发展其个人也能得到成长和发展,则其对企业的认同感也就越高,企业的凝聚力也就越大。例如,微软公司的人力资源部为创新人才制定了专门的职业发展规划,详细列出了员工从进入公司开始,一级级向上发展的所有可供选择的工作职位,并且列出不同职位必须具备的能力和经验,使员工感到个人的职业发展前景乐观,有发展前途,并能够及时明确奋斗目标和努力方向。这样做,有利于充分挖掘他们的各种潜能,激励其努力工作。
2、有效的培训体系
通过培训不仅可以更新创新人员的知识结构,而且能够满足创新人员通过学习不断提升自己,促进其成长、发展的需求。许多创新人员往往把企业提供的培训看成是对他以往工作成绩的认可。因此,有效的培训体系的建立,对创新团队来说,也是一种有效的激励机制。
企业可以设计一些有吸引力的培训项目来增强激励效果。如让一些有培养潜力的创新人员参加高级技术培训,定期选拔优秀科技人才出国深造等。美国企业非常重视创新人员培训。一般只要员工在工作中有成绩、对公司有所贡献,企业都积极向员工提供各个形式的培训和教育机会。通过培训,一方面给员工充电的机会,使他们感觉到企业对自己发展的重视,另一方面,也有利于创新人员以饱满的工作热情开展新的工作。
3、公平的学术交流机会
学术交流是科技创新工作的重要组成部分,是科研人员通过向同行发表研究成果,得到评论和社会认可的一种团体活动。通过学术交流,同行之间进行自由交流和辩论,可以达到取长补短,相互促进,共同提高的效果;也可能通过思想的碰撞,产生新的火花,促进新知识的产生。为了促进创新活动的开展,企业应积极打造交流平台,开展学术交流活动。通过学术交流既有利于开阔创新人员的视野,提高其学术水平和创新能力;也能增加创新人员的知名度和社会荣誉,提升他们在学界的地位和影响力。为了更好地激励创新人员,企业应该为他们提供公平的学术交流机会,促进他们的成长和发展。在出席国际学术会议、国内学术年会及各种重要的学术论坛活动,参加政府及各学会的优秀学术论文评选,以及到国内外有影响力的学术研究机构做访问学者、进行学术交流等方面制定相关的制度和措施,保证大家都有一个公平的机会开展各种学术交流活动。
五、情感激励
情激励就是通过加强与创新团队的感情交流与沟通,建立合谐的人际关系,让创新人员获得感情上的满足,并增强其归属感及对集体的依附感,以激发其工作积极性的一种激励方式。
1、加强沟通交流,建立良好的人际关系
为强化感情激励,必须深入与创新人员交流思想,沟通感情,增进彼此的友谊,建立良好、合谐的人际关系。团队领导人应了解和掌握创新团队成员的思想动态,加强与他们多渠道的思想沟通和交流,形成和谐的人际关系、融洽的工作氛围。
2、尊重、信任员工,增强员工的归属感
在日常工作中,应充分尊重、信任员工,了解他们的各种需求,征求他们的意见、要求和建议,要把他们看做是企业的主人,要充分相信和依赖他们,建立员工对企业的深厚感情,使员工在心理上对企业有一种归属感,增强企业凝聚力。
3、关心员工的日常生活,体现大家庭的温暖
要时刻关注员工的工作和生活,积极为他们办实事、做好事、解难事,体现大家庭的温暖。例如,建立互助基金委员会,使互助活动组织化。这样既可以使那些需要帮助的职工,通过企业的力量解决困难,从而增加对企业的感情;也使广大员工有了家的感觉,增强对企业的依附感。企业还可以通过给员工举办生日或婚礼庆典,来表达对员工的关心与重视,或者通过给员工父母写信或者寄礼物,体现企业对他们的尊敬和关心,以更好地激励员工努力工作。
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