如何培养企业的团队精神
在知识和信息爆发的时代,个人所掌握的知识资源总是有限的,这样就要求组织成员必须加强合作交流,团队合作随之成为一种新的组织方式,团队精神亦成为一种新的管理理念。那么如何培养企业的团队精神,一起来看看!
一、团队精神的含义及作用
团队精神(Team Spirit)在英文中是指为了实现某一特定目标,通过主动调节内部的矛盾和行为,而呈现出通力合作、一致对外的精神面貌。更多学者把它定义为团队成员为了团队的利益与目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风。总而言之,团队精神是组织成员对组织感到满意与认同,自觉地以组织的利益和目标为重,并在各自的工作中尽职尽责,自愿并主动与其他成员积极协作、共同努力奋斗的意愿和作风。其实质是组织成员与组织的共同价值观;其核心是团结协作、优势互补,发挥“1+1>2”的战斗力;其境界是一种奉献精神,要求个人利益服从集体利益。团队精神对建设现代企业具有重要作用。
1、团队精神能激发个人创造力
马克思站在历史唯物主义的高度指出,“人的本质不是单个人所固有的抽象物,在其现实性上,他是一切社会关系的总和。”也就是说,人的本质在于其社会性,这就是告诉我们,人只有在一定的相互作用的社会关系之中,同其他人协作才能发挥作用。团队精神带来的是组织成员间相互依存、团结合作的和谐人际关系,这种人际关系能促进彼此间的合作,提高士气,同时也能满足成员间的合理需要,使人产生归属感和认同感,从而激发个人的创造力。
此外,在这个知识和信息大爆炸的时代,个人所掌握的知识和信息总是有限的,而通过发扬团队精神,相互进行有效的交流与沟通,既有利于个人获取更多的信息与知识,也有利于人们通过合作来共同创新和发展。
2、团队精神能提高组织绩效及创新力
英国学者魏斯特(West)和沃莱特(Wallace)的研究表明:一个团队本身是否具有创新精神,与个人因素关系并不大。在完成个人的工作任务时,某些人可能十分富有创新精神,但这并不意味着他们所在的团队也会以一种富有创新精神的方式进行工作。研究发现,团队是否具有创新精神主要取决于其是否具有团队精神。
当一个组织具有浓厚的团队精神氛围时,人们具有共同的价值观和高度的责任感和归属感,为了组织的利益和目标而相互协作、尽心尽力,形成一股强大的凝聚力,并把它化着一股强大的战斗力投入生产。这股战斗力并不是简单的“1+1=2”,而是团队精神所带来的“1+1>2”的绩效,这就是协同效应。
3、团队精神有利于培养企业凝聚力
全体成员的向心力、凝聚力是团队精神的最高境界,这是从松散的个人集合走向团队的最重要的标志。良好的团队精神将成为一面旗帜,它召唤着所有认同团队精神的人自愿聚集在这面旗帜之下,为实现组织的目标而共同奋斗,有利于培养企业的凝聚力。
4、团队成员的培养可以提高其技能
团队注重对成员的培养,鼓励成员一专多能,并对职工进行扩大化训练,持续学习完成目标所需要的知识和技能,使得团队成员迅速进步,从而带来团队工作效率的成倍增长。同时,团队在文化氛围上既强调团队精神,也鼓励个人的完善与发展,从而激发个人的积极性、主动性,使得企业员工从机器的附属性中摆脱,充分体现了人本管理思想。
联邦快递亚太地区副总裁陈嘉良先生说:“团队精神至关重要,只有握紧的拳头出手才有力。”惠普总裁卡莉说:“没有团队精神,我们将无法创新和前进。”团队精神已被现代企业广泛接纳,并成为现代企业人才的一项重要素质要求。国内著名经济学者陈惠湘指出:“组织起来,团队精神是中国跨世纪的重大课题,它对于现代企业也是至关重要的。”
二、如何培育企业团队精神
1、树立良好的.团队理念和规范是培育企业团队的基础
一个好的企业团队必须树立一种良好的团队理念和规范,才可能培育出具有竞争力的团队精神。企业的团队意识是企业团队成员对团队的态度,它包括理想、价值观、价值标准、工作态度等。一个团队在这些方面高度统一,无疑将形成强大的凝聚力。团队成员之间能相互影响,人们有充分展示才能的机会,这样也常常能激发团队成员的归属感和自尊感,团队意识影响团队成员行为的强度具有持久性。
团队规范是团队成员意识中的行为标准,是一种思想观念性的产物。一般来说,团队规范具有持久团队的功能,企业团队常常用自己的感召力来促进员工的忠诚。心理学家阿诺德和费尔曼认为:“规范就是对群体活动提供某些指导的非正式规则,这些规则很少见诸于文字,而是融入企业文化的内容中,却可坚固有力地调节团队成员的行为。”诺基亚公司的企业文化包括四个要点:客户第一、尊重个人、成就感、不断学习,公司的团队建设完全以企业文化为中心,不喊空口号,不流于形式,而是落实到具体的行动中去。诺基亚公司树立良好的企业文化,并定期举行团队建设活动,而且和每个部门的日常工作紧密相关,让员工认识到他们是团队的一分子,每个人都是这个团队的贡献者。而且诺基亚公司在招聘之初,除了专业知识的考核外,也非常注重个人在团队中的表现,将团队精神作为考核指标中的主要项目之一,这样可使招聘的人才尽快具有团队合作精神。
从诺基亚的案例中可以得知,只有树立了良好的理念和规范,才可能凝聚团队力量,提高团队的士气,使团队成员感到满足,并协作团队达到战略目标。长期持久地保持高昂的士气,是现代企业培育团队精神的重点之一。
2、在企业团队建设中培育团队精神
在经济全球化的框架下,欧美的通用、摩托罗拉,日本的丰田、索尼等跨国公司早已运用团队建设改善策略。中国的TCL也积极加强团队建设和人力资源管理开发,正如TCL总裁的精辟阐释:“在现代市场竞争中,要加强团队协作,提高资源整合能力和整体系统的有效性,综合竞争力才能够做到最强。”可见团队建设关乎企业的兴衰成败,而TCL能正确地认识企业的团队价值,关注团队动态,加强团队学习,重视团队建设,改善团队运作,组建优秀团队,再造发展优势,促进团队成长壮大,为实现TCL集团多元化、国际化的战略目标发挥巨大作用。在团队建设中,TCL倡导大家以一种开放、开明的心态对待人与事,坚信“1+1>2”,全面贯彻“为顾客创造价值,为员工创造机会,为社会创造效益”的经营理念,积极探索一条符合TCL集团实际且高效运作的团队建设新途径。在全面构建TCL集团精英团队的活动中,管理层强调一定要解决认识问题,从全局、战略、发展的高度看待团队建设,明确团队建设的基本思路,把握团队管理的真实脉络,理解团队示范效应和价值体系,规划团队运作,发挥团队作用,增强团队战斗力,提高员工忠诚度,建立高效的团队组织模式。
从TCL集团多年的发展历程来看,要实现企业目标,在团队建设中还必须注重从企业文化建设的高度来审视企业的团队建设和管理。加强团队管理的最终目标就是形成企业合力,TCL集团的实践证明,一个企业一旦形成强劲的团队合力,也就实现了团队成员的齐心协力,建立了在市场竞争中立于不败之地的基础。
3、强化团队学习是培育企业团队精神的重要途径
如何培育和提升团队精神,形成一个内聚力强、工作效率高、健康发展的企业团队,是企业管理者的主要任务。而开展团队学习,是达到这一目的的主要途径。
法国学者居福把当今全球经济变化描述为:“一个以知识为基础的经济革命正在发生,产生了相应的结果。各国经济以知识为基础,组织采用知识管理,这正是重塑全球经济演进主流的组成部分。”对于具有高科技含量和较高知识要求的现代企业来说,要培育企业团队精神,实施知识管理、倡导团队学习势在必行。
世界著名的的学习型团队就是Rover集团的RLB组织。1990年5月Graham Day在上任Rover集团董事会主席时说:“在激烈的市场竞争中得以生存和发展,除了成为学习型组织,Rover别无选择”。Rover走的第一步就是于当年6月在公司内部成立了专司学习管理的机构――学习事业部(RLB)。在RLB成立大会上,Graham Day说:“我们别无选择,只有破釜沉舟,矢志成为学习型组织才有出路。”当天公司即宣布,组织学习将成为Rover共存和复兴的基石。随后,通过RLB的工作,Rover公司的员工、团队都可以从不断增长知识、经验交流中受益,从而使公司不断进步。
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