关于淘宝电商卖家做好微信营销的技巧

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关于淘宝电商卖家做好微信营销的技巧

　　在微信上可以实现移动端全流程的购物和客户服务，包括浏览、购物、支付、售后服务、搭建智能移动购物平台，实现点对点的精准营销。微信会是未来最大的基础通信运营商和互联网浏览分发入口，因此选择这个入口来做购物智能化的创新非常适合。在这点上，微信和其他APP在营销上并没有多大的差别，但是入口更轻，更容易被用户接受。

　　微信电商的正在浮出水面，相对于平台型电商的站内烧钱推广而言，基于强关系的微信社交体系将彻底颠覆站外推广转化率较低的局面。可以说，微信营销不需要微博营销那也需要大量的粉丝，从本质上讲微信传播的是信任，微博传播的是信息。

　　毫无疑问，朋友圈之间的推荐可信度更大于微博大号和明星大号的推荐，但目前大部分做淘宝、天猫的卖家还没有正式涉足微信营销，实际操作上也在摸石头过河，难免会把微博上的那一套硬生生的搬过来，其实这是个误区。我们可以看到，唯品会有60万个微信粉丝，每天成交6000多但，某些小淘宝卖家，30%订单来自微信，某些知名女装淘宝店，8000多个粉丝，到店率30%，购买率10%;某淘宝女装卖家，粉丝4219个，大块2089个，到店871个，实际成交109单，看到这些数据，你心动了吗?

　　接下来我们来看看淘宝卖家的微信营销步骤。

　　第一步：电商卖家微信如何定位

　　我们知道传统行业进入电商的成本太高，而微信实现了零成本进入移动互联网行业，二维码实现了连接线上线下的们，公众平台是交互空间，直接面向六、七亿的用户服务。

　　微信对于电商来说不是直接的营销渠道，而是搞笑的客服、CRM、沟通工具。电商客服工具用来解答用户在购买产品、使用产品或服务过程中，遇到各种问题;

　　CRM工具可把会员按照地域、性别、来源、购买产品等属性来进行分类，定期定向的推送精准匹配对应的产品和服务，实现精准营销。

　　第二步：电商卖家企业如何推广

　　一是大胆的利用自媒体等渠道，包括公司官网、淘宝店、推广手册及各类硬广告等;二是多做有奖活动;三是口碑营销;四是利用微信接口应用可以方便推广，特别是现在有不少针对淘宝开发的应用，对改善用户的阅读体验和引导有不错的效果。

　　第三步：电商卖家如何进行新老客户营销

　　首先我们需对店铺新老顾客做下分类，做好新老客户的分类对提高转化率是非常重要的，首先，目前微信公众平台的功能有限，而微生活的微信电商平台还需要一定的合作条件，即便是简单的使用微信公众平台的分组功能，也能达到预期的效果。

　　第四步：电商卖家如何用微信推送内容

　　电商的微信可以分为纯粹的营销号，即类似于淘宝的一种分销推广渠道，也可以定位为分享产品内容的媒体号，在内容中插入链接。相信不少卖家已经会推送图文并茂的软文，但如何控制好软文指数、巧妙的将粉丝引导进入下单的WAP页就很考验技巧了。

　　第五步：电商卖家微信如何提高转化率

　　转化率的关键点在于粉丝主动分享内容到朋友圈和微信群，特别是店铺搞促销的时候。

　　以化妆品品类的卖家为例，9.9元包邮试用会哦东推送给大学生、白领群体，并且在内容中提示邀请粉丝把活动分享给好友，已经下单购买的粉丝进行推荐，所带来的新客户下单数量取决于该粉丝的微信好友数，以及该粉丝在圈子内的影响力。

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