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淘宝退货退款详细流程

时间:2024-05-29 15:09:03 淘宝 我要投稿
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淘宝退货退款详细流程

  导语:现在网购已经成为人们的一种习惯,而且网购的东西也相对来说便宜点。不过有时候也会买到不满意或质量差的物品,所以,我们需要了解下淘宝网退货的流程。以下是小编整理淘宝退货退款详细流程的资料,欢迎阅读参考。

  退款的形式分为两种:

  未收到货

  2.已收到货。 请根据实际情况选择。

  ——知识点

  支付宝

  淘宝账号

  ——未收到货退货流程

  一淘宝退货退款详细流程

  登录淘宝网,点击“我的淘宝”。

  淘宝退货退款详细流程

  点击“已买到的宝贝”。

  三淘宝退货退款详细流程

  选择需要退货的宝贝,点击“退款/退货”。

  四淘宝退货退款详细流程

  第一种情况,未收到货。点击未收到货。

  五淘宝退货退款详细流程

  一、选择退货原因:

  1.协商一致退款

  2.未按约时间发货

  3.虚假发货

  4.其他。

  二、在退款说明中输入0—200个字

  三、上传凭证:图片最多可以上传3张,而且图片的大小不能超过5M,支持GIF、JPG、PMG,三种图片格式。

  四、点击提交退款申请。

  六淘宝退货退款详细流程

  提交后等待卖家处理退货申请。在3天之内,如果卖家对退货申请不做任何处理和回应,3天之后,未处理将会自动退款。如果双方不能达成协议,可以申请淘宝客服介入处理。

  退款成功后,会提醒你申请退款成功,退款的金额已经退款到支付宝了。

  已收到货退货流程

  一已收到货退货流程

  登录淘宝网,点击“我的淘宝”。

  二已收到货退货流程

  点击“已买到的宝贝”。

  三已收到货退货流程

  选择需要退货的宝贝,点击“退款/退货”。

  四已收到货退货流程

  点击已收到货,

  五已收到货退货流程

  一、选择是否退货

  二、选择需要退款金额

  三、选择退款原因:1.商品质量问题

  2.收到商品描述不符

  3.退运费

  4.发票问题

  5.其他

  四、在退款说明中输入0-200个字

  五、上传凭证。选择要上传的图片,上传的图片数量不能超过3张。每张图片不能超过5M,且支持GIF、JPG、PMG,三种图片格式。

  六、点击提交申请。

  六已收到货退货流程

  提交后等待卖家处理退货申请。在3天之内,如果卖家对退货申请不做任何处理和回应,3天之后,未处理将会自动退款。如果双方不能达成协议,可以申请淘宝客服介入处理。退款成功后,会提醒你申请退款成功,退款的金额已经退款到支付宝了。

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