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淘宝退货退款详细流程
导语:现在网购已经成为人们的一种习惯,而且网购的东西也相对来说便宜点。不过有时候也会买到不满意或质量差的物品,所以,我们需要了解下淘宝网退货的流程。以下是小编整理淘宝退货退款详细流程的资料,欢迎阅读参考。
退款的形式分为两种:
未收到货
2.已收到货。 请根据实际情况选择。
——知识点
支付宝
淘宝账号
——未收到货退货流程
一淘宝退货退款详细流程
登录淘宝网,点击“我的淘宝”。
二淘宝退货退款详细流程
点击“已买到的宝贝”。
三淘宝退货退款详细流程
选择需要退货的宝贝,点击“退款/退货”。
四淘宝退货退款详细流程
第一种情况,未收到货。点击未收到货。
五淘宝退货退款详细流程
一、选择退货原因:
1.协商一致退款
2.未按约时间发货
3.虚假发货
4.其他。
二、在退款说明中输入0—200个字
三、上传凭证:图片最多可以上传3张,而且图片的大小不能超过5M,支持GIF、JPG、PMG,三种图片格式。
四、点击提交退款申请。
六淘宝退货退款详细流程
提交后等待卖家处理退货申请。在3天之内,如果卖家对退货申请不做任何处理和回应,3天之后,未处理将会自动退款。如果双方不能达成协议,可以申请淘宝客服介入处理。
退款成功后,会提醒你申请退款成功,退款的金额已经退款到支付宝了。
已收到货退货流程
一已收到货退货流程
登录淘宝网,点击“我的淘宝”。
二已收到货退货流程
点击“已买到的宝贝”。
三已收到货退货流程
选择需要退货的宝贝,点击“退款/退货”。
四已收到货退货流程
点击已收到货,
五已收到货退货流程
一、选择是否退货
二、选择需要退款金额
三、选择退款原因:1.商品质量问题
2.收到商品描述不符
3.退运费
4.发票问题
5.其他
四、在退款说明中输入0-200个字
五、上传凭证。选择要上传的图片,上传的图片数量不能超过3张。每张图片不能超过5M,且支持GIF、JPG、PMG,三种图片格式。
六、点击提交申请。
六已收到货退货流程
提交后等待卖家处理退货申请。在3天之内,如果卖家对退货申请不做任何处理和回应,3天之后,未处理将会自动退款。如果双方不能达成协议,可以申请淘宝客服介入处理。退款成功后,会提醒你申请退款成功,退款的金额已经退款到支付宝了。
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