淘宝退款退货全流程图

淘宝退款退货全流程图

　　现在网购已经成为人们的一种习惯,而且网购的东西也相对来说便宜点。不过有时候也会买到不满意或质量差的物品,需要退货，下面为大家分享了淘宝退款退货全的流程图给大家借鉴！

　　淘宝退款退货流程图

　　淘宝退款退货步骤

　　进入“已买到的宝贝”，找到这笔交易，点击页面上的“申请退款”；

　　选择“已收到货”，是否退货选择“退货”，然后根据您的实际情况选择退货的原因。

　　提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。

　　后续您可以进入“已买到的宝贝”页面，选择“退款中”查看退款的详细信息及卖家答复；

　　家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请，若卖家同意退货协议，页面上会出现卖家的退货地址，买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后，请到退款页面“填写退货信息”

　　注意：买家需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭，继续交易超时。

　　选择您退货的快递公司，填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司，请选择其他进行填写；

　　提醒：退货信息一旦提交将无法修改，若您之前购买了退货运费险，请务必谨慎填写。

　　确认信息无误后，点击“提交退货信息”的按钮，退货信息就提交成功了，卖家后续会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统也会自动退款给买家。

　　淘宝退款退货注意事项

　　1、退货请在物流显示签收日期的7日内退回，超过时间不能退货。

　　2、若衣服已摘吊牌、穿着、洗涤等，或人为损坏，将不提供退换货。

　　3、关于质量问题提供的照片，一定要提供清晰、明确的照片，以便客服准确判断，以免收到货后发现不是质量问题，而给双方带来麻烦。

　　4、请记录好返件的物流单号，如果不能确定是否收到货，将以提供的物流单号为准，如果提供不了，将不予处理。

　　5、注意卖家对于物流运输的要求，一般不接收到付运费的包裹和平邮件。

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