如何投诉淘宝卖家

如何投诉淘宝卖家

　　在淘宝网购时，常常被卖家的恶劣产品及服务感到气愤，有时消费者只能有苦难言，不知如何保障自己的权利，自认倒霉，导致不良卖家继续欺骗消费者。以下是小编整理的关于投诉淘宝卖家的办法，希望大家认真阅读!

　　淘宝信用评分使用

　　在淘宝购物时，买家有权利对购买的宝贝进行店铺评分及评论，因此，当被不良卖家欺骗后，可以通过店辅差评，评论来投拆卖家，警惕其他消费者上当受骗。

　　另外，购买产品后，不要急于确认收货及好评，尽量延长收货时间，以防产品使用中出现问题无法而无法维护权利。评论时写明店铺的恶劣详细行为，如果已经进行好评，可以通过追加评论的方式举报不良行为。

　　投拆卖家

　　进入淘宝买家中心，打开已买到的宝贝记录列表，找到需要投拆的宝贝，点击“投拆卖家”：

　　进入投拆页面后，填写投拆信息，上传凭证后，提交申请。

　　这时，卖家就会收到投拆通知，卖家会与你协商解决，协商完成后，买家进入此页面，取消投拆即可。

　　卖家没有按照规定时间协商解决或解决方式买家不满，可继续申请“淘宝介入处理”，这里淘宝客服会根据各自的凭证来判断处理。

　　淘宝介入处理会影响卖家的店铺纠纷数据，影响店铺评分。

　　申请退款与售后

　　进入已买到的宝贝列表，申请退款与售后;没有确认收货的宝贝可以伪证退款，而已经确认的宝贝通过申请售后方式退款。

　　点击退款或申请售后，进入退款处理页面;选择服务类型：

　　根据售后服务类型，填写相关资料，说明及凭证，填写完毕后，点击“提交申请”：

　　提交后，等待卖家处理。

　　卖家收到通知会处理你的申请，或与你沟通解决;

　　如果在规定时间没有做出处理或拒绝申请，买者同样可以申请“淘宝介入”的方式维护自己的合法权益。

【如何投诉淘宝卖家】相关文章：