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淘宝汇吃市场管理规范变更
为了提升“淘宝汇吃”市场卖家的服务能力,完善市场健康度,提升消费者满意度,淘宝网将对“淘宝汇吃”市场入驻和清退条件做调整优化。以下是小编整理的关于淘宝汇吃市场管理规范变更通知,希望大家认真阅读!
主要变更点如下:
1、删除“淘宝汇吃”“精选卖家”类型及相应入驻、经营和清退要求。
2、新增七种汇吃店铺类型。
3、调整信用等级、近30天店铺支付宝成交金额、近30天纠纷退款率、近30天品质退款率的要求。
4、新增近30天店铺无线端支付转化率的要求。
具体变更内容如下:
《“淘宝汇吃”市场管理规范》 | |
变更前 | 变更后 |
第一章 总则 | 第一章 总则 |
第二章入驻 第五条淘宝网卖家须同时满足以下条件方可入驻“淘宝汇吃”市场: (一)符合《淘宝网营销活动规则》。 (二)店铺主营类目属于如下类目之一:“零食/坚果/特产”、“咖啡/麦片/冲饮”、“酒类”、“茶”、“粮油米面/南北干货/调味品”、“传统滋补营养品”、“水产肉类/新鲜蔬果/熟食”。 (三)店铺信用等级:三钻及以上。 (四)近30天店铺支付宝成交金额≥5000元。 (五)店铺内所有的食品类商品符合本规范第七条的商品准入条件。 (六)店铺加入“放心淘-食品腐烂破损险”保险服务。 (七)近半年店铺非虚拟交易的DSR评分三项指标分别不低于4.7(开店不足半年的自开店之日起算)。 (八)本自然年度内,不存在严重违规行为。 (九)本自然年度内不存在出售假冒商品违规的行为,且上一自然年度内未因出售假冒商品违规扣分满24分及以上。 (十)近30天纠纷退款率低于店铺所在主营类目的均值。 (十一)近30天品质退款率低于店铺所在主营类目的均值。 (十二)掌柜信用分不低于400分。 (十三)店铺依据其第一主营类目须符合以下要求: | 第二章 入驻 第五条淘宝网卖家须同时满足以下条件方可入驻“淘宝汇吃”市场: (一)符合《淘宝网营销活动规则》。 (二)店铺主营类目属于如下类目之一:“零食/坚果/特产”、“咖啡/麦片/冲饮”、“酒类”、“茶”、“粮油米面/南北干货/调味品”、“传统滋补营养品”、“水产肉类/新鲜蔬果/熟食”。 (三)店铺信用等级: “汇吃工厂店”、“汇吃基地店”、“汇吃手艺人”和“汇吃农人”须满足三心及以上; “汇吃专家店”、“汇吃品牌店”和“汇吃买手店”须满足三钻及以上。 (四)近30天店铺支付宝成交金额: “汇吃工厂店”、“汇吃基地店”、“汇吃手艺人”和“汇吃农人”不低于1000元; “汇吃专家店”、“汇吃品牌店”和“汇吃买手店”不低于4000元。 (五)店铺内所有的食品类商品符合本规范第六条的商品准入条件。 (六)店铺加入“放心淘-食品腐烂破损险”保险服务。 (七)近半年店铺非虚拟交易的DSR评分三项指标分别不低于4.7(开店不足半年的自开店之日起算)。 (八)本自然年度内,不存在严重违规行为。 (九)本自然年度内不存在出售假冒商品违规的行为,且上一自然年度内未因出售假冒商品违规扣分满24分及以上。 (十)近30天纠纷退款率<0.01%。 (十一)近30天品质退款率<0.1%。 (十二)掌柜信用分≥400分。 (十三)近30天店铺无线端支付转化率≥2%。 |
第六条 入驻“淘宝汇吃”市场的卖家如同时符合以下条件,可申请成为“淘宝汇吃”市场精选卖家: (一)近半年店铺非虚拟交易的DSR评分三项指标分别不低于4.8(开店不足半年的自开店之日起算)。 (二)近30天店铺支付宝成交金额≥3万元。 (三)近30天纠纷退款率低于店铺所在主营类目均值的50%。 (四)近30天品质退款率低于店铺所在主营类目均值的50%。 (五)店铺加入“极速发货”服务。 | 删除 |
第九条“淘宝汇吃”市场精选卖家还须提供“极速发货”服务。 | 删除 |
第十二条“淘宝汇吃”市场精选卖家不再符合第六条的申请条件时,将被取消精选卖家标。 | 删除 |
第十三条“淘宝汇吃”市场卖家退出再入驻要求如下: (一)因第十条主动退出或第十一条第一款第(一)项被清退的,卖家符合“淘宝汇吃”市场入驻条件后,可重新申请入驻。 (二)因第十二条被取消“精选卖家”标的,卖家符合“淘宝汇吃”市场精选卖家申请条件后,可重新申请入驻。 (三)因第十一条第一款第(三)项被清退的,自清退之日起,3个月内不允许再入驻。 (四)因第十一条第一款第(四)项被清退的,自清退之日起,12个月内不允许再入驻。 (五)因第十一条第一款第(二)项被清退的,自清退之日起,不允许再入驻。 | 第十条“淘宝汇吃”市场卖家退出再入驻要求如下: (一)因第八条主动退出或第九条第(一)项被清退的,卖家符合“淘宝汇吃”市场入驻条件后,可重新申请入驻。 (二)因第九条第(三)项被清退的,自清退之日起,3个月内不允许再入驻。 (三)因第九条第(四)项被清退的,自清退之日起,12个月内不允许再入驻。 (四)因第九条第(二)项被清退的,自清退之日起,不允许再入驻。 |
“淘宝汇吃”市场管理规范实施细则 1、坏单包赔服务,要求卖家为店铺所有商品购买“放心淘-食品腐烂破损险”。 2、极速发货服务,是指卖家通过加入“24小时发货合约”,在买家通过支付宝付款后24小时内发送买家所购实物商品(卖家的发货时间,以快递公司系统内揽件记录的时间为准)。 3、淘宝食品标签图片上传公告: https://meishi.bbs.taobao.com/detail.html?spm=0.0.0.0.mecBPI&postId=6492559 | “淘宝汇吃”市场管理规范实施细则 一、“淘宝汇吃”市场各类型店铺分类及入驻标准: https://meishi.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a210m.7777681.0.0.LPfLot&postId=7642477 二、服务要求说明 (一)坏单包赔服务,要求卖家为店铺所有商品购买“放心淘-食品腐烂破损险”。 (二)淘宝食品标签图片上传公告: https://meishi.bbs.taobao.com/detail.html?spm=0.0.0.0.mecBPI&postId=6492559 |
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