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淘宝汇吃市场管理规范变更

时间:2017-07-06 15:15:10 淘宝 我要投稿

淘宝汇吃市场管理规范变更

  为了提升“淘宝汇吃”市场卖家的服务能力,完善市场健康度,提升消费者满意度,淘宝网将对“淘宝汇吃”市场入驻和清退条件做调整优化。以下是小编整理的关于淘宝汇吃市场管理规范变更通知,希望大家认真阅读!

  主要变更点如下:

  1、删除“淘宝汇吃”“精选卖家”类型及相应入驻、经营和清退要求。

  2、新增七种汇吃店铺类型。

  3、调整信用等级、近30天店铺支付宝成交金额、近30天纠纷退款率、近30天品质退款率的要求。

  4、新增近30天店铺无线端支付转化率的要求。

  具体变更内容如下:

《“淘宝汇吃”市场管理规范》

变更前

变更后

第一章 总则
第二条【适用范围】本规范适用于“淘宝汇吃”市场卖家。

第一章 总则
第二条【适用范围】本规范适用于“淘宝汇吃”市场卖家。“淘宝汇吃”市场包括“淘宝汇吃工厂店”、“淘宝汇吃基地店”、“淘宝汇吃专家店”、“淘宝汇吃手艺人”、“淘宝汇吃农人店”、“淘宝汇吃品牌店”和“淘宝汇吃买手店”七种类型的店铺。

第二章入驻

第五条淘宝网卖家须同时满足以下条件方可入驻“淘宝汇吃”市场:

(一)符合《淘宝网营销活动规则》。

(二)店铺主营类目属于如下类目之一:“零食/坚果/特产”、“咖啡/麦片/冲饮”、“酒类”、“茶”、“粮油米面/南北干货/调味品”、“传统滋补营养品”、“水产肉类/新鲜蔬果/熟食”。

(三)店铺信用等级:三钻及以上。

(四)近30天店铺支付宝成交金额≥5000元。

(五)店铺内所有的食品类商品符合本规范第七条的商品准入条件。

(六)店铺加入“放心淘-食品腐烂破损险”保险服务。

(七)近半年店铺非虚拟交易的DSR评分三项指标分别不低于4.7(开店不足半年的自开店之日起算)。

(八)本自然年度内,不存在严重违规行为。

(九)本自然年度内不存在出售假冒商品违规的行为,且上一自然年度内未因出售假冒商品违规扣分满24分及以上。

(十)近30天纠纷退款率低于店铺所在主营类目的均值。

(十一)近30天品质退款率低于店铺所在主营类目的均值。

(十二)掌柜信用分不低于400分。

(十三)店铺依据其第一主营类目须符合以下要求:

第二章 入驻

第五条淘宝网卖家须同时满足以下条件方可入驻“淘宝汇吃”市场:

(一)符合《淘宝网营销活动规则》。

(二)店铺主营类目属于如下类目之一:“零食/坚果/特产”、“咖啡/麦片/冲饮”、“酒类”、“茶”、“粮油米面/南北干货/调味品”、“传统滋补营养品”、“水产肉类/新鲜蔬果/熟食”。

(三)店铺信用等级:

“汇吃工厂店”、“汇吃基地店”、“汇吃手艺人”和“汇吃农人”须满足三心及以上;

“汇吃专家店”、“汇吃品牌店”和“汇吃买手店”须满足三钻及以上。

(四)近30天店铺支付宝成交金额:

“汇吃工厂店”、“汇吃基地店”、“汇吃手艺人”和“汇吃农人”不低于1000元;

“汇吃专家店”、“汇吃品牌店”和“汇吃买手店”不低于4000元。

(五)店铺内所有的食品类商品符合本规范第六条的商品准入条件。

(六)店铺加入“放心淘-食品腐烂破损险”保险服务。

(七)近半年店铺非虚拟交易的DSR评分三项指标分别不低于4.7(开店不足半年的自开店之日起算)。

(八)本自然年度内,不存在严重违规行为。

(九)本自然年度内不存在出售假冒商品违规的行为,且上一自然年度内未因出售假冒商品违规扣分满24分及以上。

(十)近30天纠纷退款率<0.01%

(十一)近30天品质退款率<0.1%

(十二)掌柜信用分≥400分。

(十三)近30天店铺无线端支付转化率≥2%

第六条 入驻“淘宝汇吃”市场的卖家如同时符合以下条件,可申请成为“淘宝汇吃”市场精选卖家:

(一)近半年店铺非虚拟交易的DSR评分三项指标分别不低于4.8(开店不足半年的自开店之日起算)。

(二)近30天店铺支付宝成交金额≥3万元。

(三)近30天纠纷退款率低于店铺所在主营类目均值的50%。

(四)近30天品质退款率低于店铺所在主营类目均值的50%。

(五)店铺加入“极速发货”服务。

删除

第九条“淘宝汇吃”市场精选卖家还须提供“极速发货”服务。

删除

第十二条“淘宝汇吃”市场精选卖家不再符合第六条的申请条件时,将被取消精选卖家标。

删除

第十三条淘宝汇吃”市场卖家退出再入驻要求如下:

(一)因第十条主动退出或第十一条第一款第(一)项被清退的`,卖家符合“淘宝汇吃”市场入驻条件后,可重新申请入驻。

(二)因第十二条被取消“精选卖家”标的,卖家符合“淘宝汇吃”市场精选卖家申请条件后,可重新申请入驻。

(三)因第十一条第一款第(三)项被清退的,自清退之日起,3个月内不允许再入驻。

(四)因第十一条第一款第(四)项被清退的,自清退之日起,12个月内不允许再入驻。

(五)因第十一条第一款第(二)项被清退的,自清退之日起,不允许再入驻。

第十条“淘宝汇吃”市场卖家退出再入驻要求如下:

(一)因第八条主动退出或第九条第(一)项被清退的,卖家符合“淘宝汇吃”市场入驻条件后,可重新申请入驻。

(二)因第九条第(三)项被清退的,自清退之日起,3个月内不允许再入驻。

(三)因第九条第(四)项被清退的,自清退之日起,12个月内不允许再入驻。

四)因第九条第(二)项被清退的,自清退之日起,不允许再入驻。

淘宝汇吃”市场管理规范实施细则

1坏单包赔服务,要求卖家为店铺所有商品购买“放心淘-食品腐烂破损险”。

2极速发货服务,是指卖家通过加入“24小时发货合约”,在买家通过支付宝付款后24小时内发送买家所购实物商品(卖家的发货时间,以快递公司系统内揽件记录的时间为准)。

3、淘宝食品标签图片上传公告:

https://meishi.bbs.taobao.com/detail.html?spm=0.0.0.0.mecBPI&postId=6492559

淘宝汇吃”市场管理规范实施细则

一、“淘宝汇吃”市场各类型店铺分类及入驻标准:

https://meishi.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a210m.7777681.0.0.LPfLot&postId=7642477

二、服务要求说明

(一)坏单包赔服务,要求卖家为店铺所有商品购买“放心淘-食品腐烂破损险”。

(二)淘宝食品标签图片上传公告:

https://meishi.bbs.taobao.com/detail.html?spm=0.0.0.0.mecBPI&postId=6492559

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