淘宝无线端高转化详情页如何制作

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淘宝无线端高转化详情页如何制作

　　无线端现在已然成为了淘宝卖家们的主力战场了，但是转化率低一直是卖家们比较头疼的一点，流量虽有，但是就是没转化，那么你现在就该分析一下自己的详情页了，接下来我们具体来看看高转化的详情页如何制作。想了解更多相关资讯请持续关注我们应届毕业生培训网。

　　一、分组拆解：影响转化率的因素

　　影响转化率的因素我们可以分为两个维度：询单转化率和静默转化率。

　　1、询单转化率

　　询单转化率是指客服端的转化率，主要影响因素包括客服态度、客服专业度、响应时间、是否在线、回复速度、有效回复、标准口径、议价能力等。举个例子，我们客服每天早上上班打开旺旺，会发现消息里有一些来咨询宝贝信息的用户，但这时候你才去回复这些前一天晚上或者凌晨的信息基本上已经很难再去留住这些用户了。可以发现，现在随着移动互联网的发展，我们的用户使用淘宝的时间越来越不规律，这一点我们在后面的图表中还会再讲到。

　　2、静默转化率

　　静默转化率主要指视觉端的转化率，也是本文重点要讲的内容。它的.影响因素包括主图、页面评价、DSR评分、物流速度、视觉呈现等。这里先提一下主图和页面评价。

　　五张主图：

　　现在我们主图的呈现方式和以前很不一样，现在淘宝后台已经开放了PC端和无线端主图分离这个功能，我们最好把这个功能利用起来，因为现在用户对无线端主图的认知情况已经远远大于PC端了，而PC端和无线端的主图尺寸也完全不一样。

　　页面评价：

　　我们知道PC端和无线端有一个很大的差异。在PC端，用户可以打开很多个页面，可以方便的将不同店铺的产品做一个比较，再来进行选择。但在无线端，由于手机屏幕和模式的限制，用户一般只能打开一个宝贝详情，这时用户为了在一定的可视范围内获得更多的认知，就会去看别的用户的评价。用户评价因此变得格外重要。

　　二、无线详情特点

　　现如今，80%以上的流量都来自无线端，所以我建议大家把更多的精力放在无线端的推广上。无线端的详情页需要具备访问迅速、结构清晰、信息表达明确3个特点。具体分为以下4个点来阐释：

　　1、要求页面流量更小

　　页面呈现关键词：精炼页面长度，优化图片。

　　PC端浏览网页时我们常用的是有线网络，它对网速的影响不会太大。但在手机端，我们一般用数据网络或者WiFi来浏览网页，于是页面加载的快慢也成了详情页转化率的影响因素。这就要求我们必须将页面加载的流量做得更小，可以通过精炼页面长度、优化图片大小来实现。

　　2、休闲时光

　　页面呈现关键词：品质、趣味、互动、神秘。

　　消费者使用手机逛淘宝的.时间往往为较轻松的休闲时间，这就要求我们在呈现商品的时候突出我们产品的品质、趣味性、互动性和神秘性，尤其是互动性。我们知道在PC端，如果鼠标停留在可跳转的链接上的话，它会自动变成一只小手来提示用户这个链接是可跳转的。但在手机端，用户很难判断某一块区域是否是可跳转的，也使我们很难去提高跳转量。这时候就需要我们用各种形式来提示用户某一块区域是可点击的。

　　3、碎片时间

　　页面呈现关键词：精准、清晰、快捷、诱惑。

　　在无线端，用户打开页面后的停留时间往往比PC端短很多。打个比方，比如一个消费者在等车的时候逛淘宝，但还没仔细看车就来了，于是就匆匆关掉页面上车了。这就需要我们将需要表达的信息传达得更为精准、清晰、有诱惑力。

　　4、屏幕小得多

　　页面呈现关键词：简单、精炼、模块与图片主次分明。

　　我们很多人在做无线端的详情页时都是先做好PC端的页面详情，再把PC端放过的图片、文字等删减一些，修改一下尺寸就放到无线端，但其实这样做是不对的，我们要做的是用简单的方式将最关键的内容呈现出来。而且我们有时候会发现，无线端的详情页很难做到像PC端一样逻辑分明，混乱的逻辑对于用户来说，浏览起来也是比较吃力的，因此详情页的模块化、逻辑化同样是很重要的。

　　三、无线详情逻辑

　　这一部分和上面第4小点的相关度很大。详情页的信息逻辑越清晰，用户看得也越明白。在这方面，其实我们最好的学习对象就是我们的竞争对手，因为他们会在设计详情页之前做数据调研，根据客户的需要来进行调整。这里给大家分享一种方法，我们可以打开5家竞争对手手机端和PC端的详情页，进行全屏的截屏，然后放在A4页面上打印出来，在上面把每一个模块都划出来，我们就能非常清晰地理清它的逻辑。

　　做详情页之前，我们任何一个店铺都需要知道我们的主推商品和常规商品分别是什么，在页面呈现的时候，让主推品和常规品有一个区别。商品的区别也决定了店铺内的流量要分配规划。举个例子，我们做无线端详情页的时候，如果主推商品有多次的链接呈现，就可以让用户在不同的时间点都能快速地看到你们家的主推商品，获得更多的流量。

　　1、产品的页面呈现规划

　　(1) 产品店铺内流量分配规划

　　一个好的产品页面是为了店铺内进行有效的流量分配规划做准备的，我们要让流量优先到达主推商品上，让这样的商品有更多曝光机会，从而获得比较多的转化。

　　(2) 主推品页面呈现内容以及呈现逻辑

　　做主推商品详情页的时候我们首先需要做一张逻辑图，理清我们需要添加的.各种信息。这些信息的排列顺序是要根据我们客户的需求来的，不能总是按照淘宝官方给出的模板来做。

　　这里主要来谈一下焦点图与购买原因。

　　A、焦点图(引发兴趣)

　　焦点图的目标就是引发消费者的兴趣，如果用户打开详情页，看半天都没看到你产品的亮点，也就不可能去下单购买，所以我们必须把产品的亮点放到最前面。

　　两个“3”

　　核心前3秒：在3秒之内，如果用户看不到他想看到的信息就会造成客户看不到重点而快速跳失。

　　核心前3屏：在店铺商品页面的前3屏里，如果用户找不到他想看到的产品就会同样的快速跳失。

　　B、为什么购买(好处设计、逃避痛苦点)

　　我们想要触动一个消费者产生购买行为，最核心的一点是去迎合他的买点(需求)。只有切中用户的需求，他才会进一步地来了解产品。

　　2、宝贝描述设计要领

　　(1)图片清晰：不只是画面上的清晰，也是图片要表达的意思上的清晰。

　　无线端5张主图的作用是不同的，首图是要让用户点击进入详情页，其他4张的作用是提高转化率。因此首图需要有一个比较清晰的产品呈现。这里有一个提高用户点击率的小技巧——差异化，即将你的产品与其他商家的产品区分开来，这个差异可以是产品上的差异，也可以是产品位置上的差异。

　　(2)真实展示：拍摄图片时要多角度、多景别。

　　A、角度：多角度全面拍摄产品。

　　B、景别：被摄体在画面中呈现出的范围大小区别。分为远景、全景、中景、近景、特写。

　　(3)展示产品的整体性

　　我们都知道PC端的画面呈现是横向的，而无线端是纵向的，两者在呈现效果上是完全不同的。因此在无线端展示产品时我们一定要坚持“竖屏理论”，即拍摄照片时尽量用纵向的布局模式拍，保证可视范围内的图片的清晰度。

　　(4)展示产品局部细节

　　细节图片我们要尽量地去实拍，而不是对图片进行一个简单的拉伸。注意每一张细节图都应该有一个清晰的关键点。另外，给每张细节图加上2-6个字的文案，可以起到一个画龙点睛的作用，具有比较好的沟通效果。特别注意加的文案不要遮盖在图片上，在手机端设计时要尽可能让图片和文字分离，保证二者都清晰可见。

　　(5)展现品质引起受众购物欲望

　　展现品质最好的方式就是利用海报呈现产品的某个卖点。当然，展现品牌也能引起用户的购物欲望，但并不是每一个商家的产品都有一个比较大的品牌的。如果没有大品牌，我们就要注意在视觉上体现产品的一致性，这样给消费者的感觉相对会好一些。

　　(6)产品的尺寸对比以及售后服务

　　呈现产品尺码时我们要注意不能单纯地写上产品的尺寸，最好有模特展示，让用户有一个比较直观的尺寸上的感受。

　　这里再强调一点，读图时代，越来越多的人不愿意去看大段的文字。如果我们必须要在详情页放上比较多的文字，一定要注意分段分点，让用户看起来不要那么累。也可以寻找新的方式来解决文字较多的问题，比如做成问答型的聊天窗口等，增加可读性。

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