淘宝新手小卖家的常见问题
对于一些新手小卖家在说,创业开店会面临各种问题,有问题我们就不做了吗?当然不是的,有问题自然就有解决方法,每家店铺都是从什么都不会一点一点走过来的,下面就由yjbys小编来解答一些关于淘宝新手卖家的问题。想了解更多相关资讯请持续关注我们应届毕业培训网。
问题一:一件代发的那些事
当你将工厂提供的数据包传到店铺后你会发现一个很严重的问题,同质化宝贝太多了(包括详情页),价格也是有高有低自己没有竞争力,你作为加盟商你要知道所谓的工厂肯定是有自己的店铺的,有点实力的工厂都有自己的旗舰店,最次也是钻级的C店销量肯定比你店铺好,因为在供应链上来说工厂凭什么给你免费代发,虽然嘴上说免费一件代发,要知道“免费的是最贵的”。
别忘记工厂是做生意的不赚钱怎么会给你代发,所以你的价格出厂的时候就比那些自己生产和代加工的成本高很多,自然价格就不占优势,怎么会有成交,先不说宝贝质量好不好。
运气好有一单成交,这个时候发货时间问题随之而来,工厂能不能在第一时间发出货?等好几天买家收到货后各种埋怨收到货时间太长,物流服务差劲,在收货的时候打分会高吗?DSR评分会降低,导致店铺权重丧失,万一运气不好,买家收到货后破损或者描述不符的情况出现,你还得处理售后问题,还没有赚钱先处理一堆事情,这个时候你还有信心做店吗?
”要知道做网店供应链是重中之重,供应链问题解决不了会死的很难堪”。所以不建议大家选择那种在网上随便联系几家免费一件代发的合作,好多因素我们是控制不住的。
那么供应链的问题就解决不掉了吗?当然不是,下面小编就针对大家现在的情况和大家分享怎么解决供应链问题。
供应链解决方法:
联系当地有实力的生产型工厂,选择工厂可以考虑几个因素,产品质量过硬,上新周期短,价格适中,发货和售后可以及时处理。
找到符合我们要求的工厂后和工厂谈合作,合作方式是;选定十几款宝贝自己备货,前期不建议大家选太多宝贝,先选定十几款宝贝做精,有精力后在固定日期上新,结款方式可以采用月结方式,每个月月底结账,质量问题被退货的宝贝返回工厂,产生的费用由工厂承担,过一段时间一些款式销量不好或者没销量的退回工厂,一定要保证商品完整度还可以二次销售,不然工厂是不会同意退回的。前期销量不高的时候可以采用这种合作方式,当店铺发展到一定规模的时候可以和工厂深度合作,可以考虑让工厂代生产。供应链问题解决后我们开始解决美工问题。
美工问题我们可以自己拍照、设计店铺,不会拍照、做设计的同学可以外包给专业公司,一款详情页费用控制在100-150左右(包含拍照),如果专业公司感觉价格低不做,那么我们可以在威客网站上发布设计任务,相信还是有很多人愿意赚外快的,那些兼职赚外快的价格绝对可以接受,美工问题就解决掉了。
问题二:流量和销量
大家可以思考下,销量是基于流量的基础上,没有流量怎么会有销量,所以想解决销量问题先解决流量问题,那么流量是基于什么基础上呢?相信很多人听过新店会有扶持,那么新店的扶持是什么?流量?是流量吗?这里小编可以肯定的告诉大家,扶持绝对不是流量,所谓的扶持不是流量,是“展现”大家一定要记住是“展现”淘宝对新店会在某个时间段给予一定的排名靠前,排名靠前一定会有人点击吗?准确的应该说点击会多吗?当然排名靠前会有点击这是肯定的,但是点击的多少就不一定了吧。
淘宝给予我们展现后怎么获取流量就是我们要解决的.问题,美工是做店中很重要的一个环节,先做好店铺内功,内功分为视觉、店铺优化,先解决视觉问题,主图很重要至少第一张很重要,第一张主图直接决定买家的点击也就是流量,先不管买家买不买至少先保证有展现的情况下能够激起买家的点击欲,买家点击宝贝进店能不能转化一室取决于店铺详情页设计和文案是不是合理,二是决于店铺营销活动到不到位,三是取决于客服够不够专业,虽然现在静默下单的人数越来越多了,但是还是有一大部分人喜欢和客服聊上几句的,这个时候买家发起了询单,能不能转化这个买家就取决于客服够不够专业。合理的设计布局和文案搭配,设计详情页的时候要“扬长避短”,放大买家的兴趣点,规避一些可能不太理想的地方,充分迎合买家需求,不放过每一个进店的买家。
视觉做好后还要结合店铺优化才会让订单持续增长,店铺优化可以从(宝贝排名、营销活动)这两个维度去做。