2016淘宝店铺如何备战双十一

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2016淘宝店铺如何备战双十一

　　很多人说，双十一只是给淘宝钱，商家亏钱在卖，亏钱在做活动，过多的舍弃自己的利润，其实并不是这样的，双十一并不是随便打个折扣，砸钱推广，就能做出效果，甚至有人认为，双十一不用干什么都会有较高的提升，以下是小编为大家分享的双十一的部署和统筹。想了解更多相关资讯请持续关注我们应届毕业生培训网。

2016淘宝店铺如何备战双十一

　　一、双十一的规划和准备

　　首先要考虑的是目标营业额，这个怎么去衡量和判断，需要根据往年的营业额和淘宝流量成交上升的占比，结合店铺的基础，老顾客，推广渠道去判断。

　　第一：导入阶段

　　日期：10月1日-10月6日

　　目的：推广唤醒客户对双十一的记忆

　　推广工具：数云，短信，邮件，微博，微淘，微信工具和平台进行老顾客的推广营销，利用国庆节前后的情感关怀植入双十一的宣传内容。

　　第二：预热阶段

　　日期：10月10日-10月30日

　　目的：引导客户逗留店铺，收藏店铺，双十一款宝贝收藏，发送优惠卷

　　工作内容：店铺首页装修，专题页装修，双十一活动策划

　　第三：升温阶段

　　日期：11月1日-11月10日

　　目的：以收藏，曝光率，再次提醒老顾客为目标，并利用各种推广方式，宣导提醒新老顾客店铺双十一的`促销信息，利用好短信，邮件，sns，电话，等工具通知。

　　第四：高潮阶段

　　日期：11月11日

　　目标：加大当天的曝光率，强化当天销售量，为求达到预期的营业额

　　整体来说，双十一需要配合多方面的流量，老顾客维护，收费推广，店铺装修，营销活动，sns推广各个维度进行策划工作。

　　二、店铺目标细分

　　4个阶段的计划出来了，接下来是计划工作细分，先从流量说起，为了双十一达到目的的重点，流量有分多少种?

　　(1)自主访问;

　　1)收藏/购物车流量

　　2)优惠券流量

　　3)老顾客直接访问流量

　　(2)自然流量;

　　1)会场流量

　　2)天猫/淘宝搜索流量

　　(3)付费流量;

　　1)直通车流量

　　2)钻展流量

　　3)淘宝客流量

　　4)聚划算流量

　　5)其他推广方式流量

　　统计出针对店铺比较有效的流量来源，并加强利用，这时候有很多人问，为什么基本流量都来自淘宝，并不尝试做一下站外的推广加强流量的引入?这个问题当初我们也想过，但结合工商管理学的PEST环境分析，既然用资金开发一些没有把握的项目，还不如利用资金加强比较成熟的项目。所以就打消了这个念头，把费用加强到聚划算里面的坑位、直通车的流量、淘客的流量以及钻展的推广。

　　好了说这么多，下面就给大家分解一下3个流量如何合理利用与工作分配

　　自主访问

　　这个主要是老顾客的流量来源，我们在整个10月都利用短信，微信，微博，邮件等工具进行老顾客的唤醒。这里分为3个阶段。

　　1、2次以上的购买顾客

　　2、5次以上的购买顾客

　　3、10次以上的购买顾客

　　分别统计出3个阶段的顾客，联系通知他们，收藏店铺优惠卷，等不同阶段回来店铺购物送礼物的信息，考虑到平均成交年龄都在25岁左右，早上中午发送的话由于上班期间，容易被当作垃圾信息，短信发送时间均在晚上20点-24点。

　　自然流量

　　这个主要来自淘宝、天猫、会场的自然免费流量，会场加入申请必须在一有入口就申请，而天猫方面的自然搜索规则，针对的.是新品、转化率、客单价，而这一款我们会利用老爆款搭配新款的优惠组合，提高客单价，和新款的转化率，同时利用老顾客进行新款购买，综合目的是提高天猫的自然搜索。淘宝的自然搜索，主要是上下架时间，收藏，在10月期间已经策划，把双十一的重点款，进行上下架调整

　　分别上架时间为，11月11日0:00 、9:00-11:00 、13:00-14:00、19:00-22:00 为求双十一当天，能有最高的展现，而收藏方面，店铺会策划收藏有礼的活动，并在店招，首页展示，其次手机淘宝也会做这方面的工作，目的是让收藏量大大提高，获得自然搜索里面的更多权重。

　　付费流量

　　这个主要是针对，直通车，钻展，淘客，聚划算，进行策划细分。

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