速录师克服不了两大难

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速录师克服不了两大难

　　从近年来速录业的实际运作与推广来看，速录机更新换代、配套软件升级提升，确实让速录业光明一片、速录师如鱼得水，“音到字到、音止指停”并非是什么稀罕事了。但是，速录从业者，都有绕不过去的“两大难题”：一是保密之难，二是方言之难。

　　先说“保密之难”。

　　马云说，现在正由IT时代向DT时代转变。互联网技术突飞猛进，大数据、云时代直迫切眼前，电子商务、移动办公、无纸化操作成为惯常的工作形态，各类机关和企事业单位电子档案管理和信息及时存储需求越来越大，并呈现井喷之势。速录成为最契合这一趋势的职业技能。

　　然而，这些机关企事业单位并未向速录完全地敞开怀抱，而是谨小慎微地观察，有节制、有限度地接纳与使用，为什么呢?因为信息保密!

　　每个单位都是所在行业的一个实体，要想生存与发展都有自身的特色与优势，进而形成自己的保密要求，且将保密置于优先地位，以使自己立于不败之地。他们了解熟知速录的方便快捷，却又惮于失密不得不对速录犹疑再三。似乎，这成了速录业无法跨越的一大难关。

　　说来也好理解，机关企事业单位的公务信息、会议纪要、活动记录等，对于无关者毫无意义，对于有关者却价值连城。譬如重大项目规划评审，对于局外人惹不起什么主意来，对于那些开发商而言是求之不得的好东西。

　　在承认现实的基础上，如何予以破解呢?单凭沟通交流是无法说服相关单位彻底接纳速录的。法治社会，契约为先，唯一的办法就是速录者与服务单位签订保密协议，作为一种刚性、一个共识、一种底线，共同恪守，共同约束，成为惯例。

　　近年来，国家正在鼓励机关单位面向社会购买公共服务，是一个非常好的政策契机。速录服务作为一项新生的社会公共服务，可以通过主动与机关单位洽谈，签订购买社会公共服务合同，同时附以严格的信息保密协议。

　　具体操作过程中，可以由速录单位派出专职速录师，常驻服务单位，负责各类速录服务工作，即时听候调遣使用，几乎等同于该单位的一份子;也可以根据任务要求临时委派，补充签订个人保密协议，完成任务后将所有速录信息交予服务单位，若有信息与资料遗失承担相应法律责任，以此打消服务单位的保密顾虑。

　　再说“方言之难”。

　　我国幅员辽阔，34各省市自治区，各种方言林林总总，遭遇方言成为速录师最头疼的事儿，这和业务水平无关。很多或活动，现场速录时难免会有发言者不说普通话而是说方言，一个字也听不懂，急得满头大汗也于事无补。

　　现在的速录师培训都是以普通话为基准的，也就是速录师自己本地的方言能解决。对于异地方言，往往是卡了壳。如上海话、客家话、陕西话、胶东话等，出了名的难懂，对外地人而言几乎是天书，速录师毫无办法。这种情况，对服务单位来说，则是很正常的，因为人家购买了你的服务，要的是服务结果，再说服务单位也不能保证人人都得说普通话。

　　面对“方言之难”，解决办法还是有的：一个是，大型的现场速录会议，要临时配备一个当地的速录师辅助，碰上本地嘉宾说方言，可以临时顶上去;二个是，和服务单位提早沟通，希望得到人家的理解，即把方言嘉宾的话进行录音存储，会后第一时间联系交给方言所在地的速录师整理完成，然后交稿。

　　说到底，就是对每一个可能的情况都做好准备，运用一切可以运用的资源，协同发力，共同完成任务。没有别的更好的办法了，只能是如此。这就要求速录机构(实体)必须建立广博的行业人脉体系，对难懂方言所在地的速录师进行专项储备，随时可以联系调用应急;再有，速录协会作为行业机构，要发挥牵头作用，进行方言速录的专题研究，统筹组建一支方言速录师预备队，与各地速录实体实现资源共享，加快速录行业克服短板、快速发展。

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