2018初级社会工作者《工作实务》练习题及答案
1[单选题] 12岁的王艳，母亲在她很小的时候就去世了，父亲沉溺于喝酒赌博。有一次，父亲在外喝得醉醺醺的，回到家中后，王艳劝说父亲以后少喝点酒，没想到父亲不仅不听她的劝说，反而拿起酒瓶朝女儿的头上砸去。王艳在情急之下跑出家门，打电话向警察和学校老师求助。警察带走了父亲，学校社工把王艳送到集体宿舍居住一宿。后经社工多方协商，把王艳送到其姑姑家中寄养两个月。该社工提供的服务属于( )。
A.支持性服务
B.保护性服务
C.补充性服务
D.替代性服务
参考答案：D
参考解析：替代性服务是通过改变儿童生存环境的方法对儿童进行的保护。如对极度危险家庭的监护权的剥夺、流浪儿童的救助、孤儿及弃儿的机构养育等。本题中，王艳当时的处境非常危险，需要短暂解除她与父亲之间的关系以确保其安全。
2[单选题] 在预估中，社会工作者运用专业的知识去思考、辨认情境中需要改变及可以成为改变资源的部分，这属于( )。
A.识别服务对象问题的客观因素
B.识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素
C.识别服务对象及环境的积极因素
D.识别服务对象的主观因素
参考答案：C
参考解析：社会工作者预估不仅要集中在服务对象的“问题”上，更重要的是运用“优势视角”找出服务对象系统内外的资源，并运用这些资源去帮助他们。识别环境中的积极因素即运用专业的知识去思考、辨认情境中需要改变及可以成为改变资源的部分，将着眼点放在服务对象的能力和优势上。
3[单选题] ( )有助于个案过程的顺利进行和个案目标的达到。
A.专业关系
B.社会工作理论模式
C.个案服务计划
D.服务对象的改变动机和参与
参考答案：A
参考解析：专业关系有助于个案过程的顺利进行和个案目标的达到。
4[单选题] 家庭社会工作的目的是( )。
A.帮助家庭成员完善自我
B.帮助家庭建立良好的社会风尚
C.帮助家庭提高经济水平
D.帮助家庭更好地发挥其社会功能
参考答案：D
参考解析：家庭社会工作的目的是帮助有需要的家庭更好地发挥家庭的社会功能。家庭社会工作不仅关注那些处于危机中或者社会弱势的家庭，帮助其解决面临的困难，同时也关注其他有需要的家庭，让他们更好地发挥社会功能，以满足家庭成员的成长发展以及各种情感的需要。
5[单选题] 在儿童社会工作中，评估的最佳时机是( )。
A.问题解决之后
B.问题刚刚显现时
C.制订服务计划时
D.结案时
参考答案：B
参考解析：在儿童社会工作中，评估的目的就是收集信息，并分析儿童可能需要哪些类型的服务。评估的最佳时机是在问题刚刚显现时。评估本身也是引导儿童及其父母重新审视问题的过程。
6[单选题] 某社区根据政府“居家养老”政策的要求，策划“老人饭桌”项目，为社区内老人提供送餐服务。在服务项目策划中期，社会工作者应做的工作是( )。
A.了解服务对象需求
B.征求社区居民的意见
C.评估工作人员的素质和能力
D.设计服务项目的评估方法
参考答案：C
参考解析：社区服务策划分为三个阶段：策划初期，对社区问题和需求进行科学评估，并广泛征求社区居民或服务对象的意见;策划中期，充分考虑资源状况，估计工作人员的素质和能力，订立服务目标，规划服务内容、服务流程和人员分工等;策划后期，确定服务的成效评估方法。由题中内容可得出正确答案为选项C。
7[单选题] 某社区有几位精神疾病患者，病情多次反复，照料他们的家属感到心力交瘁。医务社会工作者小李通过走访了解到，家属们普遍感觉到自身照顾患者的能力和技巧不足，希望获得帮助。小李将他们组织起来，开展小组活动，一同分享体会学习照料技巧，相互支持。这类小组属于( )。
A.心理教育小组
B.家庭治疗小组
C.家庭支持小组
D.家庭互助小组
参考答案：C
参考解析：家庭支持小组由不同的患者家属组成，在医务社会工作者的带领下，各组员分享照顾患者的各种苦和乐，学习照顾的方法，建立相互之间的支持。本题中，医务社会工作者小李将精神疾病患者家属组织起来，开展小组活动，一同分享、体会学习照料技巧，建立相互支持，这类小组显然属于家庭支持小组。
8[单选题] 老赵为了让自己的孩子接受更好的教育，把儿子送到市重点高中读书。为了多赚点钱供孩子上学，老赵每天起早贪黑，工作非常辛苦。但是，儿子却不能理解父亲的用心，在学校与同学拉帮结派，打架斗殴，上课不专心听讲，甚至还和老师顶嘴，伤透了老赵的心。老赵对自己的儿子倍感无奈，于是求助社会工作者小何。针对老赵家的情况，为了改变孩子的行为，小何应该开展( )服务。
A.家庭心理疏导
B.家庭健康教育
C.家庭行为学习
D.家庭情绪管理
参考答案：C
参考解析：家庭行为学习是根据行为学习理论的原理，对家庭中的年轻子女在成长过程中遇到的行为问题进行干预的服务。本案例中，针对老赵孩子的不良行为，社会工作者应该开展家庭行为学习服务。
9[单选题] 近年来，随着我国外出务工人员的增多，农村留守儿童成为一个特别需要关注的弱势群体。社会工作者通过整合资源，建立了一些农村幼儿园，由受过专业训练的幼儿教师和社会工作者来为他们提供服务，而不是将他们交给年老的祖父母照顾。社会工作者的这种行为体现了选择介入行动的( )原则。
A.个别化
B.考虑服务对象的发展阶段和特点
C.瞄准服务目标
D.以人为本、服务对象自决
参考答案：B
参考解析：选择介入行动的原则包括以人为本、服务对象自决、个别化、考虑服务对象的发展阶段和特点、瞄准服务目标、与服务对象相互依赖、考虑经济利益。对于个人，介入行动应集中在协助其完成相关阶段的使命任务上。年幼的“留守儿童”最需要的是生活照顾，满足他们营养和健康的需要，发展与人相处的社会能力，以及接受学前教育等。如果将他们交给年老的祖父母照顾可能满足不了他们成长的需要，这时建立一些幼儿园，由受过专业训练的幼儿教师和社会工作者来为他们提供服务则是一个合适的选择。
10[单选题] 社会工作者对服务对象说：“我们刚才对所存在的问题已经有很多讨论，为了达到解决问题的目的，现在需要制定明确的目标来督促你的行动，也能让我知道该怎样帮助你。下面，我们讨论一下，看看什么是你认为最重要的目标，以及应该怎样具体行动来进一步达到你所希望的目标，好吗?”这位社会工作者在进行的程序和工作是( )。
A.向服务对象解释设定目标的目的
B.确定服务对象的需要和问题
C.共同选择适当的目标
D.与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊
参考答案：A
参考解析：社会工作的经验显示，当服务对象了解设定目标的意义，并且明确自己在目标制订中的角色时，他们会对目标产生认同和积极正向的行动反应。社会工作者可以通过解释来让服务对象了解设定目标的意义。
11[单选题] 小刚今年9岁，小学二年级，小刚一向成绩不好，经常被老师惩罚。学校社会工作者小芳在为学习困难的学生开展小组活动时发现，小刚的手背起了大包，背上也是青一块紫一块的。经了解，小刚的这些伤都是老师惩罚他的结果。于是，学校社会工作者小芳对小刚进行了介入，她对小刚的辅导优先考虑( )。
A.小刚的情绪、情感
B.小刚的安全
C.是否需要报警
D.小刚受虐的原因
参考答案：B
参考解析：对受虐儿童的辅导是儿童社会工作介入的第一步，它优先考虑的是儿童的安全，进而协助儿童沟通及表达他们的感觉。除此之外，社会工作者还需与家庭、学校、医院、司法部门、部门、儿童和青少年保护机构以及社区有关力量或社会资源密切配合起来，对受虐儿童予以积极介入。在介入保护儿童权益的同时，还要对儿童的隐私予以特别的保护。
12[单选题] 张阿姨最近发现婆婆突然把珍藏多年的贵重的物品拿出来送人，而且突然开始筹划葬礼的安排，并写好了遗嘱。张阿姨担心婆婆，于是找到了社会工作者小李，进行老人自杀倾向评估时，张阿姨婆婆的表现属于( )线索。
A.直接
B.间接
C.主观
D.行为
参考答案：D
参考解析：自杀评估线索分为直接线索、间接线索和行为线索。有些老人没有提供任何口头线索，他们决定要结束自己的生命，并且不愿意讲给他人听。这些老人常常会在行为上流露出一些东西，这些应该被视为警示信号。下面这些线索表明老人有自杀倾向，例如，储备药品，出人意料地留遗嘱或修改遗嘱，突然开始筹划葬礼安排，突然把贵重物品送人，长期情绪焦灼动荡或抑郁却突然变得安稳、平和。
13[单选题] 某社区的社会工作者组织社区青少年成立茶道学习小组，邀请资深茶艺专家给小组做辅导和训练，组织青少年到敬老院表演茶道技艺，通过这种活动促使青少年实现成长，在服务他人的过程中感受自身潜能并获得自信。该小组属于( )。
A.娱乐小组
B.游戏技巧小组
C.教育小组
D.任务小组
参考答案：B
参考解析：游戏技巧小组的目的是在享乐的同时学会一套游戏技巧。该小组一般有顾问、教练和老师，有比较明确的任务导向，也有互相学习互动的机会。
14[单选题] 学校社会工作者选择服务对象最重要的途径是( )。
A.案主或者其家庭主动寻求帮助
B.社会工作者主动发掘
C.班主任或者任课老师的推介
D.朋辈的推介
参考答案：C
参考解析：学校社会工作者进行个案管理的服务对象来自以下四种途径：①班主任或者任课老师的推介;②朋辈的推介;③案主或者其家庭主动寻求帮助;④社会工作者主动发掘。班主任或者任课老师的推介是学校社会工作者选择服务对象的最主要途径。一般来讲，当一个学生学习困难、情绪低落、举止反常、攻击行为、同伴关系恶劣时，老师们都会很快察觉到。
15[单选题] 社会工作评估根据评估的目的分为过程评估和结果评估，其中在介入初期和中期，过程评估的重点是( )。
A.服务对象表现以及社会工作者的工作和技巧
B.什么因素导致服务对象改变
C.工作目标是否达到
D.工作目标是否恰当
参考答案：A
参考解析：在介入的初期和中期，过程评估的重点是服务对象表现以及社会工作者的工作和技巧，以此了解服务对象的改变进展，适时修订介入方案，改善工作技巧。
16[单选题] 老年照顾质量的“园艺模式”首要任务是( )。
A.延长老人的寿命
B.为老人提供一个安全的居住环境、合适的饮食、良好的健康和医疗服务
C.满足老人未得到满足的需要，开发老人的能量和未得以实现的能力
D.照顾老人的日常生活起居
参考答案：C
参考解析：老年人照顾质量有两个不同的模式，即“仓储模式”和“园艺模式”，在“仓储模式”中，照顾机构的首要任务是延长人的寿命，重点是为老人提供一个安全的居住环境、合适的饮食、良好的健康和医疗服务。“园艺模式”的首要任务是满足老人未得到满足的需要，开发老人的能量和未得以实现的能力。
17[单选题] 社会工作者小刘在为缺乏自信心的青少年提供服务时，主要采取了小组工作的方法，同时，小刘还根据组内每位青少年的不同成长经历、他们对待环境变化的不同反应为他们开展个别辅导服务。社会工作者小刘的上述做法坚持了青少年社会工作服务原则中的( )。
A.尊重青少年的价值与尊严
B.接纳和关爱青少年
C.注重青少年的个别需求
D.协助青少年具备适应社会变化、不断成长的能力
参考答案：C
参考解析：每个青少年的成长都有不同的经历，每个人对待环境变化也都有不同的反应和调适方式。社会工作者应根据每位青少年的不同情况和不同需求为他们提供个别化的辅导服务。
18[单选题] 当社会成员因为个人、社会或自然原因陷入贫困，且仅仅依靠自身和家庭的力量无法解决风险和摆脱贫困时，国家通过社会救助手段向他们提供物质上的帮助。这种救助是无条件的，只要救助对象符合有关条件就可以获得救助。这说明我国社会救助具有( )的特征。
A.救助对象有限性
B.权利与义务关系的不对等性
C.救助水平的低层次性
D.救助手段多样性
参考答案：B
参考解析：作为有中国特色社会保障体系的重要组成部分，社会救助以满足贫困个人、家庭和群体的基本生活需求为目标，以政府救助为主要形式，与其他社会保障项目相比，有其独特性：权利和义务关系的不对等性、救助对象的局限性、救助水平的低层次性、救助手段多样性以及资格审查的严肃性。权利和义务关系的不对等性是社会救助区别于社会保险的最明显之处。当社会成员因为个人、社会或自然原因陷入贫困，且仅仅依靠自身和家庭的力量无法解决风险和摆脱贫困时，国家通过社会救助手段向他们提供物质上的帮助。这种救助是无条件的，享受社会救助的人员和家庭无须先尽义务，只要符合有关条件就可以获得救助。
19[单选题] 出于种种原因，部分复员退伍军人不愿意向他人讲述自己所承受的压力，担心自己这样做会造成不利的影响。社会工作者针对这种情况，应该采用( )方法帮助复员退伍军人说出隐情，协助其认清其中的危险信号，从而预防这一类压力的产生。
A.个案工作
B.小组工作
C.社区工作
D.社会工作行政
参考答案：A
参考解析：社会工作者需要协助复员退伍军人做好减压工作。出于种种原因，部分复员退伍军人不愿意向他人讲述自己所承受的压力，担心自己这样做会造成不利的影响。社会工作者应该在个案工作中帮助复员退伍军人说出隐情，协助其认清其中的危险信号，从而预防这一类压力的产生。
20[单选题] 老吴是复员军人，在光荣院住了十多年了。常年相对封闭的院舍生活使老吴有一种“被社会遗弃”的感觉，社会工作者通过调查发现，很多入住光荣院的服务对象都跟老吴一样有一种被社会遗弃的感觉，这说明光荣院社会工作服务对象有( )的需要。
A.健康维护
B.婚姻家庭
C.社会参与
D.社会尊重
参考答案：D
参考解析：光荣院社会工作服务对象的需要主要包括健康维护的需要、婚姻家庭的需要、社会参与的需要以及社会尊重的需要。常年相对封闭的院舍生活使服务对象感觉自己“被社会遗弃了”，这说明他们非常渴望得到别人的尊重、重视和赞赏，这种需要属于社会尊重的需要。
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