学校社会工作的基本方法

学校社会工作的基本方法

　　学校社会工作是构筑学生健康成长的和谐环境，引导学生寻求个别化和生活化的教育，建立社会化人格，使学生更好地适应当前与未来生活的一种专业服务。那么学校社会工作的基本方法有哪些呢?以下是小编整理的学校社会工作的基本方法，欢迎阅读。

　　学校社会工作的基本方法

　　1、抗逆力方法的理论来源：

　　赋权模式是社会工作实践的传统。

　　优势视角的方法与赋权的方法是不同的，因为优势视角更多地关注当事人的力量和能力。优势视角认为，不论每个当事人有什么样的问题、处于什么样的环境，他们都有自己的力量。优势视角不会将这些人定义为机能失调或是有缺陷的人。抗逆力是赋权模式与优势视角理论在社会工作实践中的具体运用。

　　“优势”、“抗逆力”都强调对案主所具有的特征进行积极的、正面的描述，是“以人为本”服务模式和原则的进一步细化和发展。

　　抗逆力是个人具有的物质或能力，使个人处在危机或压力情境时能发展出健康的应对策略;抗逆力是一种适应能力，纵使面对不幸的生活经验，个人亦能克服而有成长的能力;抗逆力是指克服不利环境的能力，纵使每日在复杂的环境下面对一连串的挑战，仍能实际地作出有建设性的生活抉择等。虽然不同的学者对于抗逆力的具体表达不尽相同，但都强调一个共同点：抗逆力是指个人面对生活逆境时，能够理性地作出正向的、建设性的选择方法和应对策略的能力。

　　2、抗逆力方法的基本内容：

　　(1)抗逆力的表现形式：

　　抗逆力有常规和非常规两种形式。常规通常表现出亲社会取向的行为方式，遵从社会规范与道德，认同主流社会文化，同时也得到社会的认可和接纳;非常规通常表现出反传统、反社会、反流浪的行为倾向，具有挑战常规、对抗成人、批判现实的特征，往往受到成人的指责、朋辈群体的排斥、公众舆论的压力。尽管二者在表现方式上体现出有所对立的趋向，但他们如同一枚硬币的两面，往往同时存在。所以，常规和非常规都是抗逆力的具体体现方式，而用“常规方式”替代“非常规方式”，提升案主的抗逆力，是社会工作优势视角实践中一个重要环节。

　　(2)抗逆力的构成要素：

　　从构成要素上看，抗逆力由外部支持因素、内在优势因素以及效能因素三部分组成。

　　1、外部支持因素：没有人生活在真空当中，我们所生活的环境——尤其是在这个环境中与我们发生交互影响的那些人，能够帮助或者增强我们的抗逆力，从而构成抗逆力的外部支持因素。外部支持因素包括拥有正向的连接关系、坚定清晰的规范、关怀支持的环境、积极合理的期望、有意义的参与机会。(多选)

　　2、内在优势因素：包括完美的个人形象感、积极乐观感。我们将观察自己而得到的结论和从别人那里得到反馈称为自我形象。

　　3、效能因素：包括人际技巧、解决问题的能力、情绪管理及目标订立等。人际技巧是指适应不同文化的灵活性、同理心、幽默感及沟通能力;解决问题的能力是指懂得运用资源及寻求帮助的能力;情绪管理是指能察觉自己的情绪并下面表达出来;目标订立是指了解自己的目标，并具备订阅计划的能力，从而达到自己的目标。(多选)

　　(3)抗逆力的动作机制：

　　1990年Richardson及同事通过总结前人的成果和自己的实务研究，提出“抗逆力模型”，用以说明个体如何产生抗逆力、与哪些因素有关、如何影响人的发展，提出的结论是：

　　1、抗逆力是激发的结果。抗逆力是个体与生俱来的一种潜力，人在平安顺利的时候抗逆力得不到激发，以一种潜伏的状态存在。

　　2、保护因素对生命历程具有决定作用。当外在压力、危机袭来时，个体自身和环境中拥有的保护因素会作出自动化反应，与外在压力构成交互作用。如果个体自身或其环境中具有适配的、得力的、恰当的保护因素，直接就可以产生两种能力：一种是自我平衡能力，保证个体在压力和逆境面前维持舒适，平衡重构;另一种是抗逆力的启动，调整自我、应对压力，重构生命，获得良性发展。

　　3、功能失调不是逆境的唯一结果。心理扭曲、生命瓦解意味着个体保护因素作用不利，没有抵御和应对压力与逆境的压力，但并不意味着生命的终结，混乱之后的生命仍然需要重构，会出现四种可能：

　　一是功能失调，比如酗酒、吸毒、犯罪或自杀企图;

　　二是丧失性重构，如自我价值感丧失、低自尊、自卑、自我否定、能力缺失等，这些都是非适应状态的重构，不利于个体走向良性发展;

　　三是平衡性重构，个体保持稳定状态，继续拥有安宁舒适的生活;

　　四是抗逆力的重构，激活生命潜能，积极应对，体现胜任力，战胜逆境，健康成长。

　　建立学校社工的必要性

　　1、学生问题日趋复杂与多元

　　由于社会的急速变迁，经济的快速增长与伦理价值的无情颠覆，学生的成长承受着来自各方面的压力，因而其问题也呈现出复杂与多元的趋势。单一的心理辅导人员已无法满足学生需要，而社工则可发挥其专长，整合各个领域的专家与资源，为学生提供优质服务。

　　2、学校原有心理辅导体系功能的有限性

　　首先，许多学校目前并未具备完善的心理辅导体系，而部分学校虽然已经具备心理辅导体系，但老师任务繁重，无心全力辅导工作。目前我国中小学的心理辅导老师通常仍需兼任教学任务，每周近二十节的心理辅导课已令其身心疲惫。若要其再全力辅导学生，恐怕有所勉强。其次，心理辅导老师受制于学校的氛围与教师的角色。心理辅导老师由于受制于学校的氛围，其处理学生的问题必然以学校角度出发，这样容易忽视学生在学校外的情况，无法领会“人在情景中”的理念，找出问题症结。加之其教师的角色使得其与学生的关系往往限于师生的传统关系之中，难以建立专业的辅导关系。最后，心理辅导老师少有专业出身，且无社工相关知识，通常只是在大学师范教育中修过心理学课程而已。专业技能的缺乏，使其在心理辅导工作中达不到预期效果。通常心理辅导老师的辅导工作仅限于运用校内资源，对于家庭、社区等社会资源则无法做到有效的调配整合，而学校社工的出现则能够有效弥补这一缺点。

　　3、学校社工与心理辅导员需要相互配合

　　通常学校辅导工作体系需要三类专业人员：心理辅导人员，教育协商人员、学校社会工作者。当我们强调学校社工与心理辅导人员之间差异性的同时，亦不能忘了两者之间的密切关联性。社会工作与心理辅导是各自独立又相互依存的两个专业。

　　学校社工擅长整合全部的资源，对学生进行系统的考虑；而心理辅导老师擅长针对学生个人问题，做深度的心理辅导。两者若相互孤立，则会出现纰漏；若相互弥补，则可以产生巨大的功效。学校社会工作制度的建立有利于预防功能的发挥，如香港社会福利署的理念，学校社会工作是一项预防性、发展性和补救性的服务。其预防功能是学校辅导工作体系的重要目的。由于学校社工的职业敏锐性，使之可以比其他老师更容易体会学生的变化。学生问题在轻度时发现及补救，既可提高辅导的功效，减少人力物力支出，更重要的是可以减少对学生的伤害，还可以促进学生的社会化人格成长，降低问题的发生率。

　　学校社会工作的实施

　　（一）实施方法

　　学校社会工作的实施随学校的性质及政策的不同，其偏重点也各有不同。学校社会工作按实施的方式可分为三种模式：传统治疗式、学校变迁式和社区学校式。

　　1、传统治疗式：这种模式采用个案工作方法为学校的问题学生及其家长提供服务和咨询。

　　“问题学生”是指心理及行为上有些失常，并进而出现适应困难的学生。传统治疗模式的重点在于治疗这些“问题学生”的心理与行为，并找出问题的成因。

　　2、学校变迁式：这种模式下的学校社会工作把学校理解为一个体系，对学生进行全面的辅导，除了个案辅导法以外，更多的是采用群体辅导的方法。群体辅导借助团体竞赛、集体讨论、群体治疗等方法，打破学生自我封闭的防线，培养学生学习的朝气和遵纪守法、互助合作的精神，为全体学生提供各种辅导，主要包括生活辅导、学业辅导与职业辅导三个方面。

　　3、社区学校式：社区学校式的学校社会工作方法是社区教育制度下必然采用的方法，它有利于启发学生的服务精神，协助社区建设，改善教育环境。这一模式强调学校与家长的关系，学校与社区的沟通。在这一模式中，学校社会工作者也是社区组织工作者。学校社会工作者不仅在学校协助学生，而且通过协助社区影响学校的政策，促进学生的成长。

　　（二）实施对象及相关问题

　　学校社会工作服务的对象应当包括学生本人、学校教师，又包括学生家长以及社区的相关工作人员。

　　由于我国经济飞速发展，社会文化变迁中产生的一系列社会问题在潜移默化中对青少年身心成长造成很大影响，譬如父母婚姻问题、家庭教育方式、独生子女问题、价值迷失、学校教育自身的不足、大众传播媒体的负面影响等，都在不同程度上影响当代青少年的身心健康。面对以上问题，学校社会工作者就要发挥作用，积极有效地整合社会资源对青少年进行帮助，尤其要注意已经存在问题的学生个体，有针对性的开展工作。

　　另一方面，在各种学校社会工作模式中，针对教师群体的工作也是不能被忽略的。教师面临的不仅仅是行业的竞争，还有来自社会、家庭等诸方面的压力。如果这些压力得不到有效排解，就必然会影响学生及教学质量。学校社会工作者在为学生群体提供服务的同时，也应该为教师群体提供一个舒缓压力的空间以及心理上的支持，缓解其紧张的情绪，以便他们能更好地投入到教书育人的工作中，建立起高水平、高素质、身心健康的教师队伍，对青少年身心健康发展有重大意义。并且，将教师作为学校社会工作的介入点，拓宽学校社会工作的介入面也未尝不是打开学校社会工作目前发展缓慢状态的新思路。

　　学校是青少年的主要活动场所，是社会工作者提供青少年服务的重要载体。通过驻校服务，学校社工可以深入且即时地了解学生的困难和需求，从而为他们提供最切合实际的服务，避免因为延误或不了解实际情况而错过了助人的最佳时机。综观世界各地学校社会工作的发展，结合我国本土的教育体制，可以看到学校社工在我国的发展有很大的空间，关乎我国青少年一代的健康成长。因此建立有效的学校社会工作制度刻不容缓。