社会工作实务通用过程评估方法

社会工作实务通用过程评估方法

　　评估是考查社会工作的介入是否有效，是否达到了预期的目的与目标的过程。下面小编为大家整理的社会工作实务通用过程评估方法，欢迎大家阅读浏览。

　　一、评估的含义与目的[了解]:

　　评估是考查社会工作的介入是否有效，是否达到了预期的目的与目标的过程。作为社会工作专业服务成效检测的重要环节，这部分要掌握的知识包括：评估的含义与目的、评估的作用、评估的类型、评估的方法与技巧。

　　(一)评估的含义

　　什么是评估：社会工作评估是指运用科学的研究方法和技术，系统地评价社会工作的介入结果，总结整个介入过程，考查社会工作介入是否有效，是否达到了预期目的与目标的过程。

　　(二)评估的目的：

　　1、考查社会工作介入效果、服务对象进步情况及介入目标的实现程度;

　　2、总结工作经验，改善工作的方法和技巧，提升服务水平;

　　3、验证社会工作方法的有效性;

　　4、进行社会工作研究

　　(三)评估的内容

　　目标是否得当

　　工作方法和技巧是否得当

　　角色是否有效

　　二、评估的作用[了解]:

　　(一)监督介入工作的进度

　　(二)发展本土社会工作专业知识和方法，促进专业成长

　　(三)巩固改变成果

　　(四)社会问责

　　三、评估的类型[了解]:

　　社会工作评估有不同的策略，因评估目的不同也有不同类型，比较常用的有过程评估和结果评估两种。

　　(一)过程评估

　　过程评估是对整个介入过程的.监测，包括对社会工作介入进行的每一个步骤、每一个阶段分别作出评估。

　　(二)结果评估

　　结果是指介入行动最终完成的形态，包括目标结果和理想结果两个部分。

　　四、评估的方法与技巧[了解]:

　　(一)基线测量方法与技巧

　　建立基线、进行介入期测量、分析和比较。

　　(二)任务完成情况测量方法与技巧

　　一般来说，可以用5个等级尺度来测量任务的完成情况。“0”没有进展;“1”极少实现;“2”部分实现;“3”大体上实现;“4”全部实现。

　　将每项任务的最后得分加到一起，然后除以可能获得的最高分数，就能确定完成或者成功的百分比。

　　例如：如果有三个任务要去完成，最高分数是12分;用得到的分数除以12，再乘以百分之百，就是完成任务的百分比。

　　(三)目标实现程度测量方法与技巧

　　1.目标核对表

　　罗列与界定目标;并记录下来;对照;

　　2.个人目标尺度测量

　　制定个人测量化的尺度来回应千变万化的服务对象;例如5级制，来测量和计划出服务对象实现个人化目标的情况。

　　(四)介入影响测量方法与技巧

　　1.服务对象满意度测量

　　2.差别影响评分