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初级社会工作实务结案知识考点

时间:2017-06-15 08:33:41 社会工作者 我要投稿

2017年初级社会工作实务结案知识考点

  在结案前与服务对象回顾整个过程,以确定结案时机是否成熟。下面是小编为大家整理的初级社会工作实务结案知识考点,欢迎大家参考学习。

2017年初级社会工作实务结案知识考点

  一、结案任务

  1、理解结案:注意:结案是一个过程

  2、结案任务:结案的4个任务

  二、结案时服务对象反映及处理

  1、结案类型:结案的4个类型

  2、正面反应:肯定并加强正面反应

  3、负面反应:7种情绪、5种处理反应

  章节精华习题:

  一、单项选择题

  1.社会工作者老李与服务对象小张即将结束专业关系,以下哪件事是在这个阶段老李需要做的工作(  )。

  A.识别服务对象问题的客观因素

  B.识别服务对象问题的主观因素

  C.识别服务对象及环境的积极因素

  D.审慎处理服务对象因结案带来的与分离有关的感受和情绪,做结案记录并写成结案报告

  答案:D

  2.结案时社会工作者要通过指明和强调服务对象自己取得的.成绩来努力增进他们的自信,工作重点是让服务对象认识到他们自己所拥有的力量、他们在使问题解决的过程中所发挥的作用。这种做法是(  )。

  A.回顾工作过程

  B.结果评估

  C.强化服务对象已有的改变

  D.连接资源

  答案:B

  3.结案时社会工作者应鼓励服务对象自己独立解决问题,并肯定他们有能力这样做。这体现了在结案阶段社会工作者(  )的做法。

  A.回顾工作过程

  B.识别服务对象的积极因素

  C.给服务对象提供积极支持

  D.解除专业关系

  答案:C

  4.经过评估以后,社会工作者和服务对象双方都认为问题已经基本解决、目标已经基本实现时,根据协议社会工作者提议结案,服务对象也接受,由此就进入结案阶段。这种结案属于(  )。

  A.社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案

  B.存在不能实现目标的客观和实际原因的结案

  C.因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案

  D.目标达成的结案

  答案:D

  二、多项选择题

  5.李奶奶的几个子女互相推脱赡养责任,在社会工作者小李的调解下,李奶奶的家庭赡养问题得到了解决。社会工作者准备结案时,李奶奶表现出对未来生活的焦虑,担心小李不再来看她,会谈时心不在焉,认为自己的问题还未得到解决,小李不该结束工作关系。这时李奶奶的表现反映了结案时服务对象常常会出现的反应,其中包括(  )。(2015)

  A.倒退

  B.依赖

  C.否认

  D.愤怒

  E.抱怨

  答案:BCE

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