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2017初级社会工作者《工作实务》备考预测题「附答案」
一、单项选择题 【下页有答案】
1.李伟因参与人室盗窃被拘押和起诉，成为社会工作者张涛的服务对象。在法庭对李伟案件进行审判前，从专业角度讲，张涛应向法庭提供犯罪嫌疑人的( )。
A.犯罪事实记录
B.本人生活史
C.调查报告
D.法庭审判方案
2.矫正社会工作者谭晶从事矫正社会工作近十年来，不管矫正对象过去的行为多么严重地损害了他人和社会，她都将受助者本身连同他过去的犯罪事实接受下来，然后以客观的、体谅的心态，在平等的、安全的气氛中与受助者深入讨论问题，选择解决问题的办法。这里谭晶在工作中始终坚持了( )的价值理念。
A.接纳
B.宽容
C.可塑性
D.个别化
3.小林今年21岁，职校汽车修配专业毕业，父母离异后，跟奶奶一起生活。他很重义气，结交了一些社会上的朋友，平时常出入娱乐场所，曾有吸食毒物的不良记录。今年年初，小林因犯抢劫罪被判有期徒刑三年，缓刑三年。社会工作者多次对小林面谈辅导，逐渐建立了良好的专业关系，经过反复讨论和协商，社会工作者与小林共同制订了个案管理服务计划。在社会工作者的监督、管理和帮教下，小林的生活方式有了较大改变，还和朋友一起开办了一间汽车修理铺。本案例中，社会工作者主要是通过( )的方法，较好地提供了个案服务。
A.有重点、分步骤地制订矫正工作计划
B.协调多部门、多机构提供整合性服务
C.发掘矫正对象潜能和参与问题解决
D.发展特殊教育和职业技能培训
4.周玲在某军休所工作，她的服务对象张某是一名80多岁的退伍军人，她要劝这位老人入住军休所。则周玲首先要做的工作是( )。
A.了解该军休所的情况
B.了解优抚对象生活的社区
C.熟悉优抚工作程序
D.对工作对象进行全面的个案评估
5.当前复员退伍军人的需要主要集中在( )。
A.就业方面
B.健康方面
C.婚姻家庭方面
D.心理调适需要
6.邢某退役已经快两年了，由于各种原因工作一直没有着落，现在一家三口就靠着妻子在某物业公司做保洁员的微薄收入生活。邢某觉得很对不起妻子和儿子，于是自己想办法找工作，但是由于没有一技之长，因此求职屡屡失败。邢某觉得很苦恼，面对家庭的生活压力，他甚至想到走绝路。社会工作者何琳接受他为服务对象，则她可以为邢某提供的服务不包括( )。
A.为其提供个案辅导，缓解其心理压力
B.为其妻子找一份收入更高的工作
C.让邢某参与机构正在举办的失业人员互助组
D.为其进行经济评估，帮助其申请最低生活保障金
7.社会工作者小李主要负责军休社会工作，下列不属于其工作内容的是( )。
A.协助搭建信息咨询平台
B.协助依法维护军休干部的合法权益
C.协助做好工作人员的情绪疏导和压力释放工作
D.协助军休干部实现角色转换，做好心理关怀和精神服务
8.在临终服务对象心理反应的讨价还价期，社会工作者应当做好的针对性工作是( )。
A.要尊重服务对象，减少外界干扰，不强迫与服务对象交谈，加强生活护理
B.要予以指导和帮助，使服务对象更好地配合治疗，控制症状
C.给予服务对象精神支持，陪伴服务对象，预防自杀，尽量满足服务对象的合理要求
D.要真诚地对待服务对象，但不要揭穿服务对象的防卫机制，经常陪伴服务对象，愿意同服务对象讨论与死亡有关的话题
9.社会工作者杨樊在从事复员退伍军人安置社会工作三年来发现，很多复员退伍军人在新的岗位上总是难以适应，感到焦虑和紧张，甚至出现情绪失控的情况。针对这种情况，杨樊应该采用( )工作方法。
A.个案辅导
B.小组工作
C.社区工作
D.家庭工作
10.2008年汶川地震后，政府动员社会各种力量，紧急抢救被废墟掩埋的群众，转移和安置灾民，妥善解决灾民的吃穿用住等难题。这属于典型的( )。
A.专项救助
B.灾害救助
C.基本生活救助
D.公益救助
11.对服务对象影响的评估方法中，由服务对象用口头或书面形式，包括填写问卷来表达对社会工作介入效果的看法属于( )。
A.问卷调查
B.基线测量
C.服务对象满意度测量
D.服务对象改变程度测量
12.老张和妻子原来都在某物业公司做保洁员，但是由于该公司管理不善倒闭，老张两口子都下岗了，俩人感觉非常苦闷，于是前来寻求社会工作者小李的帮助。他们与小李沟通时反复强调他们年龄都大了，没有文凭也没有一技之长，感觉难以找到工作，非常失望和焦虑。小李便对他们说：“你们干活能吃苦，有工作经验，而且主动来寻求帮助，积极想办法重新就业，这些都是你们的宝贵财富啊。”小李在为服务对象提供服务的过程中采用的方法是( )。
A.人本视角
B.能力视角
C.优势视角
D.问题视角
13.伊娜今年上高二，某日在放学回家的路上被某男青年性侵犯，并怀孕，事发后，伊娜不敢把事情告诉家人，自己偷偷到医院将孩子打掉。因为这件事，伊娜似乎变了一个人，喜欢独处，与平时要好的同学关系渐渐疏离，情绪也变得暴躁，家长和老师都对她的变化感到奇怪。学校社会工作者王梦介入此案，并为伊娜拟订了一份辅导方案，其中属于个人层面的社会工作方法是( )。
A.建议伊娜的同学多关心伊娜
B.与家长进行约谈了解最近家庭情况
C.安排伊娜参加有类似经历的女生小组
D.将伊娜介绍给专业的心理咨询师，缓解其压力
14.青少年社会工作的根本目标是( )。
A.创造有利于青少年成长的良好环境
B.避免青少年走上犯罪道路
C.激发青少年自我发展、自我成长的潜能
D.为青少年制定人生目标指明道路
15.某社区要成立篮球俱乐部，该篮球俱乐部应该如何运作、成员如何确定、篮球场地如何管理等，都需要收集来自社区内广大青少年的建议和想法。社会工作者为筹建篮球俱乐部而建立的讨论式小组，属于( )类型。
A.焦点小组
B.任务小组
C.娱乐小组
D.决策小组
16关于家庭社会工作，下列说法错误的是( )。
A.家庭社会工作关注整个家庭成员的需要
B.家庭社会工作是社会工作的重要专业实践领域之一
C.家庭社会工作仅关注那些处于危机当中或者社会弱势的家庭，帮助其解决面临的困难
D.家庭社会工作需要运用家庭系统的概念、增能的观点等社会工作的专业理论知 识、方法和技巧
17.老李半年前把孩子从农村转到城里读小学，为了能支付孩子的学费和日常开销，老李白天在建筑工地工作，晚上给工地看大门，非常辛苦，时常因家庭琐事与孩子争吵。最近老师反映，孩子在学校不遵守课堂纪律，随地吐痰，老李批评了他，他还与老李顶嘴，这令老李既生气又伤心，无奈之下，求助社会工作者。针对老李家的情况，为了改变孩子的行为，社会工作者宜开展( )。
A.家庭行为学习
B.家庭心理健康教育
C.家庭支持
D.家庭情绪管理
18.小颖成绩一直很好，人也很有礼貌，但是班主任秦老师却发现小颖最近常闷闷不乐，神情恍惚，脾气很暴躁，找她谈话没有任何效果。因此秦老师找到学校社会工作者马莉，希望她能给予帮助。针对此类服务对象的特性，马莉第一次与小颖见面时应采取的恰当表达是( )。
A.“秦老师让你来找我，你自己觉得怎么样?”
B.“秦老师让你来找我，你知道为什么吗?”
C.“秦老师让你来找我，我现在就分析你存在的问题吧。”
D.“秦老师让你来找我，以后每个星期五下午我在这里等你。”
19.梁大爷两年前因糖尿病的并发症导致突发性尿毒症，依赖每周的透析来维持生命，对于梁大爷来说，他的退休金能勉强维持日常生活所需，无法继续支付透析的费用。社会工作者小黎了解情况后，联系他所在的社区，帮助其申请最低生活保障和医疗救助。小黎提供的服务是( )。
A.家庭治疗
B.帮助患者申请公共援助
C.心理干预
D.危机介入
20.在学校社会工作中，将那些具有暴力倾向、网络成瘾或者违纪违法的学生称为( )。
A.问题群体学生
B.叛逆群体学生
C.特殊行为群体学生
D.个性群体学生
参考答案及解析:
1.【答案】C 矫正社会工作者的调查报告所提供的罪犯的社会背景和性格特征等资料，有助于法庭作出适用何种刑罚处置的判定，有利于罪犯的改过自新。例如，许多免予处罚、缓刑、社会服务等判决，都是法庭在充分考虑矫正社会工作者建议的基础上作出的。所以，本题中张涛在司法审判前应向法庭提供李伟的调查报告。
2.【答案】A 社会工作最基本的信念就是相信每一个人都有与生俱来的价值和尊严，而这种价值和尊严带给每一个人不可剥夺的社会权利。因此，社会工作者对待受助者的基本态度应该是接纳而非批判。矫正社会工作者同样应该将受助者本身连同他过去的犯罪事实接受下来，然后才能以客观的、体谅的心态，在平等的、安全的气氛中与受助者深入讨论问题，选择解决问题的办法。
3.【答案】C 矫正工作计划的目标是帮助矫正对象恢复或重建通过正常途径获得社会资源的意识与能力。本题案例中，社会工作者和小林经过反复讨论和协商，共同制订了服务计划，正是采用了发掘矫正对象潜能和参与问题解决的方法。
4.【答案】D 在社会工作中，个案工作的介入首先要做的是对服务对象进行个案评估，故答案选D。
5.【答案】A 当前，复员退伍军人的需要主要集中在就业方面。随着与复员退伍军人安置密切相关的各项改革逐步深入，政府可控安置复员退伍军人就业的空问越来越小、渠道越来越窄，造成了复员退伍军人待分配时间越来越长，在岗时间越来越短，安置后的上岗率越来越低，上岗后的福利待遇保障越来越难。
6.【答案】B 在本案例中，为服务对象的妻子寻找工作不属于社会工作者的工作职能，故选B。
7.【答案】A A项属于复员退伍军人安置社会工作的内容。
8.【答案】B 临终服务对象有下列五个心理反应阶段，社会工作者要做好针对性的工作：(1)否认期。(2)愤怒期。(3)讨价还价期。(4)抑郁期。(5)接受期。故本题正确答案为B。
9.【答案】B 面对日益严峻的就业形势，现实的就业状况与自己的择业标准反差很大，不少复员退伍军人都会感到焦虑和紧张，甚至会出现情绪失控的情况。开展小组工作，不仅可以协助复员退伍军人充分利用正式的社会支持网络(了解更多的相关政策、认识安置机构的功能和运作方式等)，更重要的是，小组工作还能为小组成员提供一个非正式的社会支持网络。
10.【答案】B 灾害救助是指国家和社会对遇到自然灾害而造成生活贫困的社会成员提供一定的物质帮助，使之维持基本生活水平，并逐步恢复和提高生产、生活能力的一项救助制度。2008年汶川地震后的政府救助灾民就属于典型的灾害救助。
11.【答案】C 对服务对象影响的评估有两种方法：(1)服务对象满意度测量。做法是由服务对象用口头或书面形式，包括填写问卷来表达对社会工作介入效果的看法。这种方法操作简单，不需要太多时问和资源，但其局限在于，测量比较粗糙，有时服务对象会倾向于给予积极的评价，评估有可能产生偏差。(2)差别影响评分。这是一种更具结构性的评估方法。首先由服务对象对介入影响进行自我陈述，报告自己有哪些变化，然后分析区分出哪些是介入本身带来的变化，哪些是其他因素带来的变化。与满意度测量一样，这种方法也可能带有服务对象的主观色彩。 、
12.【答案】C 优势视角侧重的是从服务对象经历的贫困、苦难中，发掘自身的潜能，由此可知，社会工作者指出了老张两口子在表面的困难中蕴涵的优势和资源，使用的是优势视角的方法。
13.【答案】D 个人层面的社会工作一般称之为个案工作，即以运用社会工作专业方法对个人或者家庭进行服务。本题中，AB项都是为伊娜提供间接服务，不直接针对伊娜本人。C项属于小组工作方法的运用。
14.【答案】C 青少年的本质特征是其发展性，青少年社会工作的根本目标是激发青少年自我发展、自我成长的潜能。
15.【答案】A 焦点小组的形成有几个目的，如为了确定需求、为了形成解决被识别问题的方案、为了检测对解决问题的替代方法的反应等。通常焦点小组邀请代表社区内不同视角和观点的个人成为小组成员，他们被鼓励发表自己的观点和意见。本题中，社区要成立篮球俱乐部，该篮球俱乐部应该如何运作、成员如何确定、篮球场地如何管理等，需要收集来自社区内各方青少年的建议和想法。社会工作者为筹建篮球俱乐部而建立的讨论式小组，就属于焦点小组的类型。
16.【答案】C 家庭社会工作不仅仅关注那些处于危机当中或者社会弱势的家庭，帮助其解决面l临的困难，同时也关注其他有需要的家庭，让他们更好地发挥社会功能，以满足家庭成员的成长发展以及各种情感的需要。
17.【答案】A 家庭行为学习是根据行为学习理论的原理，对家庭中的年轻子女在成长过程中遇到的行为问题进行干预的服务。本题案例中，孩子从农村转到城里读书，需要及时调整行为方式，以适应新的环境。
18.【答案】D 社会工作者与受助对象的初次会谈中，首先要与受助者建立基本的信任关系。ABC三项的表述会引起受助者小颖的警惕与排斥，不利于社会工作者马莉开展工作，故正确答案为D。
19.【答案】B 帮助患者申请公共援助是从患者角度看医院社会工作的主要内容之一。寻求各种资源以帮助患者缓解经济压力，使其安心治疗和康复，这是医院社会工作的一项很重要的内容。社会工作者可以通过医疗保险、社会捐助、医疗赔偿等途径为患者提供各种经济援助。由此可见，小黎帮助梁大爷申请最低生活保障和医疗救助即帮助患者申请公共援助。
20.【答案】C 特殊行为群体学生，是指那些有暴力倾向、网络成瘾或者违纪违法的学生。
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