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2017初级社会工作者《工作实务》模拟备考试题及答案
一、单项选择题
1.父母离婚后，陶哲跟随父亲生活，受家庭变故的影响，陶哲变得性格内向，缺乏自信，也不善与人交往。而父亲整日喝酒、打麻将，对陶哲很少关心，每当陶哲犯错时，常常对其棍棒相加。进入初中后，陶哲的学习成绩远远落后于其他同学，又因他迷恋网络游戏、逃学逃课，受到老师的严厉批评。从此以后，陶哲不再去上学，整天上网聊天、玩游戏，几乎不与任何人来往。针对陶哲的这种情况，社会工作者在设计服务方案时，宜采用的取向是( )。
A.社会需求
B.个人需求
C.交友需求
D.家庭需求
2.下列各项为流浪乞讨人员提供全天候救助的是( )。
A.福利院
B.救助亭
C.救助巡逻车
D.救助站
3.在某社区，社会工作者针对低保家庭的孩子开展了一系列小组活动，小组活动结束时，有的孩子对社会工作者表现出强烈的依赖，对分离显得十分伤感和失落。面对这种情况，社会工作者首先需要( )。
A.找另一位社会工作者替换自己
B.尽快结束工作，避免孩子们的负面情绪相互影响
C.确立一个新的主题活动，转移其注意力
D.及时处理孩子们的情绪问题
4.如果某个家庭成员遇到困扰，不仅与个别家庭成员相关联，往往同时与整个家庭成员之间的互动交流密切相关。只有把遇到困扰的家庭成员放到整个家庭的互动关系中去理解，才能真正了解受助家庭成员的要求。这是家庭社会工作的( )基本假设。
A.运用生态的视角
B.采取危机介入的策略
C.提供以家庭为基础的支持
D.坚持以家庭为中心的理念
5.王涛结婚前一直与父母生活在一起，结婚后夫妻俩仍旧住在父母家。像王涛这样的家庭类型属于( )。
A.核心家庭
B.主干家庭
C.单亲家庭
D.多亲家庭
6.在家庭社会工作的重要理论中，( )把家庭放在关系复杂的多重系统中来考察。
A.家庭系统理论
B.生态系统理论
C.家庭生命周期理论
D.家庭结构理论
7.在老年社会工作的社会支持网络中，正式支持体系的构成不包括( )。
A.家庭成员
B.政府办的社会福利院
C.政府办的老年公寓
D.老龄工作委员会
8.姜女士是一名小学教师，丈夫陆先生是一家大型企业的高管，女儿陆萍乖巧伶俐，家庭生活非常和睦。但是自从女儿高中毕业考入国外某知名大学离开家之后，姜女士面对女儿的房问备感寂寞，常常流泪，还时常与丈夫争吵，他们在无奈之下向社会工作者求助。在家庭辅导中，社会工作者帮助陆先生夫妇学习适应女儿离开后的生活，并调整自己的家庭角色。本案例中，社会工作者是以( )为基础开展家庭辅导的。
A.家庭系统理论
B.生态系统理论
C.家庭结构理论
D.家庭生命周期理论
9.小峰的爸爸因为打架伤人而被判刑入狱，母亲离家出走，把小峰扔给了仅靠微薄的退休金生活且年老体弱的爷爷、奶奶。班主任张老师发现小峰最近常闷闷不乐，神情恍惚，希望学校社会工作者小朱给予帮助。当小朱第一次与小峰见面时，针对此类服务对象的特性，他应采取的恰当表达是( )。
A.“张老师让你来找我，以后每个星期五下午我在这里等你。”
B.“张老师让你来找我，我很想听听你自己的想法。”
C.“张老师让你来找我，你自己觉得有没有问题?”
D.“张老师让你来找我，让我们现在开始讨论你的问题吧。”
10.学校社会工作者选择服务对象的最主要途径是( )。
A.朋辈推介
B.社会工作者主动发掘
C.家长主动需求帮助
D.班主任和任课老师推介
二、多项选择题
1.学校社会工作者小于发现她所服务的学校中有许多父母长期在外省打工的“留守儿童”，因而设计了促进“留守儿童”健康成长的服务计划。根据“考虑服务对象的发展阶段和特点”的原则，小于选择的介入行动应包括( )。
A.促进学校、家庭关注“留守儿童”的三餐饮食营养
B.通过沟通技巧训练以提高“留守儿童”人际交往能力
C.鼓励并组织“留守儿童”参加勤工俭学活动以增强自立能力
D.组织“留守儿童”与其父母进行亲子互动活动以维护亲情
E.为“留守儿童”的生活照顾者开办有关儿童生理、心理知识讲座
2.在残疾人社会工作中，职业康复方法包括的环节有( )。
A.调研
B.咨询
C.评估
D.培训
E.就业指导
3.社会工作者刘静采用社区康复方法为残疾人提供服务，在开展全面康复服务中她可以运用的方法有( )。
A.物理治疗
B.作业疗法
C.行为疗法
D.言语康复治疗
E.心理康复方法
4.矫正社会工作者韩丽在从事工作多年来，在工作中一直努力帮助矫正对象接受较好的教育以及实现有效就业。韩丽的这项工作主要是为了帮助矫正对象达到( )的目标。
A.自立
B.自强
C.自新
D.提升能力
E.提高自信
5.对有违纪违法行为的学生开展社会工作要形成整合的观点，具体做法是( )。
A.建立团体，形成正向影响
B.社会工作与学校教育相结合
C.深入细致的个案工作
D.关注家庭凝聚力量
E.开发社会资源，争取社会支持
6.社会工作者与受助家庭成员签订的服务合同应包括的内容有( )。
A.家庭会谈的时间
B.家庭会谈的次数
C.家庭会谈的规模
D.家庭会谈的地点
E.服务介入活动的目标
7.赵涛是一名初二的学生，一个月前因为父亲工作调动全家搬迁至另一个城市，同时将他转入现在就读的中学。由于到了一个全新的环境，周围没有一个熟悉的朋友，赵涛很不适应，经常会逃课去网吧玩游戏。气愤的父亲为此动手打了他，对于父亲的管教赵涛不但不听，反而变本加厉，无奈的父亲只能求助于社会工作者小芹。在小芹的做法中，没有运用家庭层面社会工作方法的是( )。
A.对赵涛进行心理辅导，帮其戒除网瘾
B.鼓励赵涛参加青少年自我认知小组，增强他对自己的肯定
C.鼓励赵涛多参加班级的集体活动，加强他与同学的沟通
D.与赵涛的老师进行沟通，请老师帮助赵涛
E.改善赵涛与父亲的沟通方式，让赵涛的父亲学习正确处理家庭冲突的方法
8.学校社会工作者黎明通过小组工作的方法对学生进行人际关系方面的辅导，则他可以从( )人手。
A.帮助学生自我觉察
B.协助学生提高学习效率
C.提高学生个性品质
D.促进学生养成技能
E.协助学生自我成长
9.光荣院社会工作服务对象的需要有( )。
A.居家养老的需要
B.健康维护的需要
C.婚姻家庭的需要
D.社会参与的需要
E.社会尊重的需要
10.随着医疗模式的转变，医疗机构对社会工作者的需要13益显现，医务社会工作在医疗机构中的作用包括( )。【2009年真题】
A.为病人提供情绪支持和心理辅导
B.为医务人员提供情绪支持和心理辅导
C.为医疗机构寻找需要的资金和药物
D.为患者寻找需要的服务资源
E.将医疗资源与社区资源相连接
参考答案及解析:
一、单项选择题
1.【答案】B 个人需求取向主要是指服务方案的设计是回应服务对象的需要，因此 在整个服务方案的策划过程中，社会工作者是发起者和推动者，通过与服务对象建立关系， 发动服务对象挖掘自身需求，社会工作者和服务对象应共同收集各类服务信息，并在对各类 信息进行分析的基础上形成符合服务对象需要的各类服务方案。本题中，陶哲性格内向，几 乎不与任何人来往，社会工作者应积极引导陶哲挖掘自身需求，帮助陶哲摆脱当前困境。
2.【答案】D 为流浪乞讨人员提供个别化服务包括主动救助和机构救助。其中，主 动救助包括街头救助和全天候救助。街头救助是指借助救助巡逻车和救助亭对街头流浪人员 实施救助。全天候救助就是各个城市的救助站24小时开放接待流浪人员。
3.【答案】D 服务对象与社会工作者的工作过程是一个互相交往、不断加深彼此了 解的过程，在工作结束的时候，最主要的任务就是处理服务对象的情绪。本题案例中，小组 活动结束时，有的孩子出现了一些情绪问题，在这种情况下，社会工作者首先需要及时处理 孩子们的情绪问题。
4.【答案】D 题干所述符合“坚持以家庭为中心的理念”的基本假设，故选D。
5.【答案】B 一个家庭可以同时属于两个或者两个以上的不同类型的家庭，例如， 一个领养的家庭同时也可以是联合家庭。另外，随着家庭成员的成长，家庭的结构也会发生 变化。例如，核心家庭的子女长大成家之后，如继续与父母亲生活在一起，核心家庭就会转 变成主干家庭或者联合家庭。故答案选B。
6.【答案】B 生态系统理论是家庭社会工作经常运用的理论之一，它把家庭放在关 系复杂的多重系统中来考察。
7.【答案】A A项属于非正式支持体系的构成部分。
8.【答案】D 家庭生命周期理论强调家庭成员的互动交流关系以及需要会随着家庭的发展在不同阶段呈现出不同的特征，每一个家庭发展阶段都有不同的任务和要求需要家庭成员去面对，让家庭成员感受到一定的压力和挑战，因此，在家庭发展比较脆弱的阶段就容易出现问题，如第一个孩子出生，或者孩子开始上学等。本题案例中社会工作者帮助陆先生夫妇认识到家庭发展阶段的变化，逐渐适应女儿离开后的生活，正是以家庭生命周期理论为基础的。
9.【答案】A 在家庭社会工作初次会谈中，社会工作者首先要与受助家庭成员建立基本的信任关系。BCD三项的表述会引起受助者小峰的警惕与排斥，不利于社会工作者小朱开展工作，故选A。
10.【答案】D 班主任和任课老师的推介是学校社会工作者选择服务对象的最主要途径。一般来讲，当一个学生出现学习困难、情绪低落、举止反常、攻击行为、同伴关系恶劣等情况时，老师们都会很快觉察到。
二、多项选择题
1.【答案】ABDE 社会工作的介入行动，理论上说应根据预估阶段对服务对象需要与问题的认定进行事先的计划，但很多时候也要根据变化了的情况随时调整，应遵循的原则之一是考虑服务对象的发展阶段和他们的特点。对于个人，介人行动应集中在协助其完成相关阶段的生命任务上;对于家庭或者群体，介入行动则要考虑与家庭和群体发展的特殊阶段相关联的特殊任务。本题中，留守儿童最需要的是生活照顾，满足他们营养和健康的需要，发展与人相处的社会能力。参加勤工俭学活动增强自立能力不属于留守儿童成长阶段的主要需要，所以C项是错误的。
2.【答案】BCDE 职业康复是残疾人全面康复中的重要环节，是为残疾人获得并保持适当的职业，使其重新参与社会生活而进行帮助的方式，也是残疾人社会工作的一种特殊方法。其包括的环节有咨询、评估、培训和就业指导。
3.【答案】ABDE 康复治疗是基础性的工作，主要是根据评定结果，设计和实施康复治疗方案。方案应包括合理应用各种康复治疗方法和措施，最大限度地恢复患者丧失的功能，最终回归社会。常用方法有物理治疗、运动疗法、作业疗法、言语康复治疗、心理康复疗法，同时开展康复护理、康复工程、职业康复和社会康复等服务。社会康复和职业康复服务，目前主要由社会工作者承担。其他服务，则需要社会工作者开展个案服务时适当干预或转介。
4.【答案】ABC 矫正社会工作的目标是帮助矫正对象能够通过自身能力来维持其基本生存条件，因此，教育、就业权益的保障显得尤为重要，要通过帮助其接受较好教育，以及实现有效就业，实现帮助其自新、自强、自立的目标。故正确答案为ABC。
5.【答案】ACDE 对违纪违法学生开展社会工作要形成整合的观点，具体做法有：(1)深入细致的个案工作。学校社会工作者可以利用个案辅导探究问题行为的真正原因，制订介入计划，实施辅导。(2)建立团体，形成正向影响。学校社会工作者可以利用小组工作方法，通过建立兴趣小组、交流小组等互助成长小组，让学生们在小组中发泄情绪与压力，获得彼此的支持，交流成长体会，学习成长经验，增强正向动机，从而帮助学生获得成就、提高自信。(3)关注家庭凝聚力量。通过家访了解家长的管教方式、亲子关系及家庭状况，利用家长会宣传亲子教育方案，促使家长改善家庭环境、改变教育理念、提高教育技巧，帮助家长识别并改变孩子的问题行为。 (4)开发社会资源，争取社会支持。学校社会工作者应努力协调当地公安、警察、校外教育机构，取缔社区内的不良场所，防止不良因素对青少年的影响，消除犯罪隐患。
6.【答案】ABDE 社会工作者需要与受助家庭成员一起讨论如何解决面f临的问题，明确服务介入的目标和基本要求，并且与受助家庭成员签订服务合同。服务合同的基本内容包括：服务介入活动的目标、家庭会谈的时间和次数、家庭会谈的地点、参加会谈的家庭成员以及基本要求等。
7.【答案】ABCD 社会工作视家庭为一个整体，服务过程中应顾及家庭内每一个成员的需求。家庭层面社会工作的介入包括对整体家庭及各家庭成员两者的需要进行预估、介入及评估等。本题案例中，只有E选项的做法属于通过协调家庭成员间的互动关系，培养家庭成员的认知和行为，从而达到优化家庭结构的目的，即属于家庭层面社会工作方法的运用。故正确答案为ABCD。
8.【答案】ACDE 学校社会工作者在对学生进行人际关系方面的辅导时，可以采取小组工作或者个案工作的方法。学校社会工作者可以侧重从以下几方面人手：(1)帮助学生自我觉察。(2)提高学生个性品质。(3)促进学生养成技能。(4)协助学生自我成长。
9.【答案】BCDE A项属于军休社会工作服务对象的需要。
10.【答案】 ADE 医务社会工作的功能包括：(1)诊断与评估。对病人及其家庭的问题与需要进行诊断，制订解决问题的计划，筛选高危群体，评估疾病对病人的职业、日常生活以及情绪的影响等。(2)咨询与辅导。促进病人及其家庭在行为、态度、情绪和环境等方面的改变，包括社会适应方面的咨询、危机干预、心理辅导和社会资源方面的咨询。(3)寻求与整合资源。包括寻找病人所需要的资金、实物、服务资源等，协助病人完成申请的程序，并且利用媒体帮助病人获得必要的资源。(4)倡导工作。促使医院内部在对病人服务的政策、措施、服务程序等方面能够有所改善，也推动医院外相关组织的改善，包括组织架构、工作流程的修正，以符合病人和家属的最佳利益。(5)咨询与协调。与医院内部或者社区机构的工作人员联系，讨论病人及其家属如何采用有效的方法获得预防疾病、照顾病人等服务，也讨论病人的社会心理功能，包括个案研讨会等。
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