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2017初级社会工作者《综合能力》临前考试题「附答案」
一、单项选择题
1常芳是一名社会工作者，最近她在设计一份社会服务方案，其中在选择评估方法时，她决定通过关注服务对象的变化、资源使用情况、经费支出情况等来评估。她所采用的评估方法应该是( )。
A.效果评估B.过程评估C.需求评估D.成果评估
参考答案：B
参考解析：方案的评估一般采用两种方法：过程评估和效果评估。过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数变化，服务方案所必须推行的主要工作项目的完成情况，资源使用情况，经费支出情况，是否按照推行预定的日期进行。效果评估主要测量的是方案实施后所产生的效果。
2注重以服务对象为中心，创造一种有利于服务对象自我发展的辅导环境的个案工作模式是( )。
A.心理社会治疗模式B.危机介人模式C.行为治疗模式D.人本治疗模式
参考答案：D
参考解析：人本治疗模式改变了以往个案辅导模式的工作重点，注重以服务对象为中心，创造一种有利于服务对象自我发展的辅导环境。
3在学校社会工作中，帮助学生适应剧烈的社会变迁而开展的工作属于( )。
A.巩固型学校社会工作
B.社会一学校社会工作
C.变迁型学校社会工作
D.治疗型学校社会工作
参考答案：C
参考解析：学校社会工作主要有三种方式：治疗型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作，其目的是帮助他们解决问题、正常发展;变迁型学校社会工作是帮助学生适应剧烈的社会变迁而开展的工作，包括各种辅导活动;还有一类学校社会工作是把社会工作延伸到学校之外，包括联系学生家长，实现家一校沟通，对离校学生提供追踪服务，开展社区教育以利学生学习与成长等，这是社区一学校社会工作。
4社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧被称为( )。
A.支持性的技巧B.引领性的技巧C.影响性的技巧D.引导性的技巧
参考答案：B
参考解析：引领性的技巧是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧。
5个体社会化最重要的场所是( )。
A.家庭B.社区C.学校D.工作单位
参考答案：C
参考解析：学校是个体社会化最重要的场所，是专门为社会成员尤其是儿童和青少年社会化而设立的正规化的学习机构。个体成长约有1/4的时间在学校中度过，因此学校对个体尤其是儿童和青少年的影响作用非常大。
6有关职场******的调查显示，50.66%的职场人士曾遭遇过不同形式的职场******，职场******多来自上司和同级别的同事，所占比例分别是41.18%和42.35%，来自老板的骚扰只占16.47%。根据《中华人民共和国妇女权益保障法》的规定，职场女性可以通过( )的司法保护，维护自己的权益。
A.当地妇联投诉
B.向大众传媒寻求帮助
C.向当地仲裁机构申请仲裁
D.向当地人民法院提起民事诉讼
参考答案：D
参考解析：妇女合法权益的保障方式有：(1)主管部门保护;(2)司法保护;(3)妇女组织、工会组织、共青团组织保护。其中，司法保护主要是指受侵害妇女可以依法向人民法院提起诉讼，用法律手段维护自身的合法权益。ABC三项均不属于司法保护。
7在社会服务机构的志愿者绩效评估中，评估资料的收集应该侧重于( )。
A.志愿者动机的满足方面
B.志愿者的工作成绩
C.志愿者在机构的服务时间
D.志愿者工作能力的提高
参考答案：A
参考解析：在社会服务机构的志愿者绩效评估中，评估资料的收集应该侧重于志愿者动机的满足方面。
8社区工作较多涉及社会层面，牵涉社会政策分析以及政策的改变，注重( )。
A.个人心理的调节B.组织结构的建设C.资源和权利的分配D.家庭风气的培养
参考答案：C
参考解析：社区工作方法认为解决问题的责任不应完全放在个人身上，政府、社区均有责任提供资源，协助处理和解决问题，因此，社区工作较多涉及社会层面，牵涉社会政策分析以及政策的改变，注重资源和权利的分配。
9张兰是一名社会工作者，她主要负责向社区居民宣传低保政策，帮助他们填写申请表、考核信息、入户访谈了解低保户的需要和协助发放补助等。由此可知，张兰在工作中扮演的角色是( )。
A.调解者B.倡导者C.促进者D.实施者
参考答案：D
参考解析：社会工作者在社会政策实施过程中主要扮演实施者角色。实施者既意味着社会工作者要把社会政策转化为具体的社会服务，也意味着社会工作者要把具体的社会服务提供给社会政策对象。由此可见，张兰扮演的角色是实施者。
10青少年的野外拓展训练营属于( )。
A.支持小组B.成长小组C.治疗小组D.教育小组
参考答案：B
参考解析：成长小组的焦点在于个人的成长和正向改变。在社会工作者看来，每个人的人生都有一定的逆境，每个人都有其潜能，逆境是一种挑战性机会，在逆境中发展自己潜能和提升自我的过程就是成长过程。成长小组的典型是近年来针对不同人群的需要而开展的“体验小组”，如青少年的野外拓展训练营。
11某社区下岗职工萧阿姨找到社会工作者，希望每月增发60元特困补助，理由是另一个社区的下岗职工特困补助已经贯彻实施了，萧阿姨的需要属于( )。
A.精神性需求B.感觉性需要C.比较性需要D.表达性需要
参考答案：C
参考解析：需要的产生是基于对某种一路领先所作的比较。如一些居民获得了服务，但另一些相类似的人却没有得到同样的服务，后者知道了这些情况后便会产生新的需要。这种与其他个人和社区比较而得出的需要称为比较性需要。比较性需要可以由居民提出，也可以由专家提出。
12社会工作督导功能中，( )更强调效率。
A.行政的功能B.教育的功能C.支持的功能D.管理的功能
参考答案：A
13根据《中华人民共和国婚姻法》，下列情形中，符合结婚自愿的是( )。
A.小丽的父母因贪图钱财而强迫小丽与小强结婚
B.小丽不顾父母的反对坚持同意与小强结婚
C.小丽因担心小强伤害自己家人而同意与小强结婚
D.小丽被小强威胁而同意与小强结婚
参考答案：B
参考解析：《中华人民共和国婚姻法》规定，结婚的必备条件之一即结婚必须男女双方完全自愿，不许任何一方对他方加以强迫或任何第三者加以干涉。
14要求督导者向被督导者提供心理和情感上的支持，促使被督导者感到自我的重要性与价值感，让被督导者能轻松面对工作，这属于社会督导功能中的( )。
A.教育的功能
B.控制的功能
C.支持的功能
D.协调的功能
E.行政的功能
参考答案：C
参考解析：社会工作督导具有三大功能，即行政的功能、教育的功能和支持的功能。所谓行政的功能，要求督导者在被督导者的招募与选择、被督导者的引导与安置、工作计划与分配、工作监督、回顾与评估、工作授权与协调等方面担负指导责任;所谓教育的功能，要求督导者对被督导者完成任务时所需的知识与技能给予指导、协助被督导者达成专业上的发展;所谓支持的功能，要求督导者向被督导者提供心理和情感上的支持，促使被督导者感到自我的重要性与价值感，让被督导者能轻松面对工作。
15社会工作者在分析服务对象的困难和问题成因时，既重视服务对象的个人原因，也重视社会原因。这种分析视角强调的是( )。
A.社会决定性B.个人适应性C.需要层次论D.人在环境中
参考答案：D
参考解析：社会工作分析问题时的基本观点是“人在环境之中”，认为人与社会环境是相互依存的。在现代社会，社会环境应该为人的正常生活、人的成长与发展提供适宜的条件，而个人则有责任发挥自己的能力经营自己的生活并为社会发展作贡献。这样，人与社会环境的相互协调和适应就是社会工作者分析和处理问题的基本出发点。
16下列关于社会工作研究的说法，正确的是( )。
A.由于社会工作者努力促进人与环境的平衡，因此社会工作研究是以能力欠缺的个人为对象
B.社会工作研究与个案工作、小组工作等实务方法不同，它需要遵循的是社会研究的伦理而非社会工作的伦理
C.由于社会工作注重个人的价值与尊严，因此社会工作研究最好采用个案研究方法
D.由于社会工作较注重实践，因此社会工作研究者可以同时是资料收集者、分析者与研究结果的应用者
参考答案：D
参考解析：社会工作研究的成果可以直接或间接地指导社会工作实务，社会工作者也可以同时成为研究者和成果使用者。
17张娜是一名负责社区老年人工作的社会工作者，对老年人的特征观察得很仔细，她发现老年人诸多方面的衰退表现。以下不能体现老年期发展特征的是( )。
A.反应速度逐渐减慢
B.毛发脱落、脊柱弯曲
C.创造性思维及智慧迅速减少
D.记忆力下降、感官功能退化
参考答案：C
参考解析：老年人的智力衰退是事实，但并不是所有智力因素都随着年龄的增长而衰退，到70、80岁以后才表现出明显的衰退趋势。由此可见，答案选C。
18下列关于专业社会工作内涵的表述中，不正确的是( )。
A.社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动
B.社会工作是帮助有困难的人及群体的职业性的助人活动
C.社会工作注重专业价值、强调专业方法
D.志愿者和义工服务就是专业社会工作
参考答案：D
考解析：社会工作是复杂的帮助有困难的人及群体的活动，与一般助人活动相比，它有许多特点，这主要表现在以下几个方面：(1)职业助人活动;(2)注重专业价值;(3)强调专业方法;(4)注重实践;(5)双方合作;(6)多方协同。我国学术界对于“志愿者”这样定义：志愿者是指那些没有报酬，到公立或志愿服务组织自由奉献的人们，他们从事各种类型的社会福利服务。故D选项说法错误。
19某社会工作服务中心想为某社区老人提供服务，并向区民政局申请经费资助。区民政局很支持这一想法，要求中心准备材料，并写明服务的必要性、可行性、目标、专业方法、服务成效以及经费预算等内容。这份材料被称为( )。
A.项目申请书B.请示报告C.工作计划D.特别事件活动方案
参考答案：A
参考解析：如果服务机构的大宗款项来自于政府拨款或基金会资助，一般要写项目申请书。因为政府、基金会对服务机构的资助常以项目的形式出现的。
20学校社会工作者小李定期对一些特殊家庭进行家访，小李的这种学校社会工作方式属于( )。
A.社区一学校社会工作
B.创新型学校社会工作
C.治疗型学校社会工作
D.变迁型学校社会工作
参考答案：A
参考解析：社区一学校社会工作把社会工作延伸到学校之外，包括联系学生家长，实现家——校沟通，对离校学生提供追踪服务，开展社区教育以利学生学习与成长等。
21区领导深入社区调查研究，一些居民骨干希望有关部门能重视社区的环境建设，但由于不善言辞，无法清晰地表述自己的观点。对此，社会工作者计划为社区居民骨干提供培训。下列培训内容中，较适宜的是( )。
A.会议主持技巧B.演讲技巧C.信息收集技巧D.沟通与游说技巧
参考答案：D
参考解析：要想居民骨干能够独当一面，社会工作者就要根据居民骨干的能力给予适当的培训。社会工作者一般通过训练、实习、示范、阅读文章、观看影音教材、亲身体验、观察、讨论和角色扮演来提升居民骨干的能力，并教导人际关系、主持会议、演讲、组织、资源动员、沟通、管理、带领小组、游说谈判、总结归纳等多方面技巧。题中，居民骨干不善言辞，无法清晰表达自己的观点，则要提高其沟通与游说技巧。
22社会工作者在组员发言之后，站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。这种沟通与互动技巧属于( )。
A.积极回应技巧B.专注与倾听技巧C.鼓励支持技巧D.互动交流技巧
参考答案：A
参考解析：小组讨论中的积极回应技巧是指社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。社会工作者可以通过复述组员讲述的内容，让发言者感受到被理解和被重视。
23要求督导者在被督导者的招募与选择、被督导者的引导与安置、工作计划与分配、工作监督、回顾与评估、工作授权与协调等方面担负指导责任是社会工作督导功能中的( )。
A.组织的功能B.支持的功能C.行政的功能D.领导的功能
参考答案：C
参考解析：社会工作督导具有三大功能，即行政的功能、教育的功能和支持的功能。所谓行政的功能，要求督导者在被督导者的招募与选择、被督导者的引导与安置、工作计划与分配、工作监督、回顾与评估、工作授权与协调等方面担负指导责任;所谓教育的功能，要求督导者对被督导者完成任务时所需的知识与技能给予指导、协助被督导者达成专业上的发展;所谓支持的功能，要求督导者向被督导者提供心理和情感上的支持，促使被督导者感到自我的重要性与价值感，让被督导者能轻松面对工作。
24.童童是社会工作者江涛所服务社区中的一名弱智儿童，今年已经到了该上学的年龄，但是由于她的情况特殊，社区附近的学校都不愿意接收，其父母为此向江涛求助。江涛接案后积极为她寻找学校，协助她接受文化教育。江涛在社区照顾中承担的角色是( )。
A.顾问B.经纪人C.中介者D.倡议者
参考答案：B
参考解析：社区照顾模式中社会工作者扮演的角色主要有：治疗者、辅导者和教育者、经纪人、倡议者、顾问。其中，经纪人是为服务对象寻找有关的服务，如为弱智儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育;为照顾者小组的活动寻找社区资源，如活动场地;推动照顾者协助服务机构推行服务;向照顾者小组提供财政或社区资源的资料和申请渠道等。由此可见，社会工作者江涛在社区照顾模式中扮演着经纪人的角色。
25学会区分他人与自我是在人生发展阶段的( )。
A.学龄前阶段B.青少年阶段C.青年阶段D.中年阶段
参考答案：A
26如果服务机构的大宗款项来自于资助或基金会资助，一般要( )。
A.写项目申请书B.私人恳请C.电话劝募D.在特别时间组织筹资活动
参考答案：A
27社会政策就是指政府在一定社会价值的指导下，为达到某种社会性的目标而采取的( )的总和。
A.个体行动B.集体性行动C.社会性行动D.慈善性行动
参考答案：C
参考解析：社会政策就是指政府在一定社会价值的指导下，为达到某种社会性的目标而采取的社会性行动的总和。
28社会工作者小梁为服务对象小林服务已经将近三个月了，目前完成了所有的服务，开始准备结案。但是小梁发现，小林已经习惯和小梁十天一次的面谈，而且已经对小梁产生了依恋，而小梁又不便用直接的形式告诉小林要结案。于是，在最后两次服务中，小梁将面谈改为直接给小林打电话的方式。小梁采取的结案方式是( )。
A.变化联系的方式B.缩短服务时间C.间接暗示服务对象D.降低情绪暗示服务对象
参考答案：A
参考解析：结案时可以采取不同的形式，最常用的有以下三种：(1)直接告诉服务对象。在最后一次服务面谈中，社会工作者根据双方商讨的结果直接告诉服务对象需要结束服务。(2)延长服务间隔的时间。社会工作者可以根据实际情况延长服务间隔的时间，如从原来的一周一次延长到两周一次，让服务对象逐渐适应个案工作的结束。(3)变化联系的方式。社会工作者可以根据个案服务工作的开展状况把面对面的直接服务转变成非面对面的一般帮助。例如，从原来的直接面谈转变成电话或者网络交流。故选A。
29学校社会工作者在与服务对象小磊的会谈中得知上周小磊溜进学校的实验室，损坏了设备，造成了很大的经济损失。小磊家庭经济困难，他恳求社会工作者不要告知学校让他承担责任。上述情形中，社会工作者遇到的难题是( )。
A.保密问题B.个人利益与社会责任C.自决原则和知情同意D.情、理、法问题
参考答案：A
参考解析：社会工作者有责任和义务有效保护服务对象的隐私使其不受伤害，这是社会工作伦理的基本原则。而在实践中，这一原则有时并不容易把握。在不同环境、不同情境下，社会工作者面对的不同对象，处理的不同问题，可能因为涉及的不同人际关系和权力关系，社会工作者在如何处理个人信息，以及如何透露信息等环节有时候会遇到难以决断的局面，因此，需要做审慎的思考和判断，从而避免出现任何伦理错误和失误。
30从广义上看，社会服务机构的运作主要是指组织为了实现目标而进行的一系列的活动，包括计划、组织、领导、( )和控制等环节。
A.监督B.行政管理C.评估D.人力资源管理
参考答案：D
参考解析：从广义上看，社会服务机构的运作主要是指组织为了实现目标而进行的一系列的活动，包括计划、组织、领导、人力资源管理和控制等环节。这里所谈的社会服务机构的运作是一个较为狭义的理解，主要是指机构内部的动态机制，即通过授权、协调、沟通等过程，推动机构内部各部门、各岗位的运作。
31根据相关规定，下列关于救助站救助内容的说法错误的是( )。
A.提供符合基本条件的住处
B.帮助与其亲属或者所在单位联系
C.参照当地居民的平均生活水平提供食物
D.对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证
参考答案：C
参考解析：我国《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》规定，救助站主要提供以下救助服务：(1)提供符合食品卫生要求的食物;(2)提供符合基本条件的住处;(3)对在站内突发急病的，及时送医院救治;(4)帮助与其亲属或者所在单位联系;(5)对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证;(6)为受助人员提供的住处，应当按性别分室住宿，女性受助人员应当由女性工作人员管理;(7)应当保障受助人员在站内的人身安全和随身携带物品的安全，维护站内秩序。
32每个人在生活中都有可能碰到亲人意外死亡的事件。亲人的意外死亡属于危机介人模式中的( )。
A.自然危机B.成长危机C.社会危机D.情境危机
参考答案：D
参考解析：危机通常可以分为两类：一是成长危机，即每个人在成长过程中需要面对不同的任务而产生的危机;二是情境危机，即因生活情境的突然改变而引发的危机。亲人的意外死亡应该属于情境危机。
33小组工作的开始阶段，社会工作者扮演的角色不包括( )。
A.倡导者B.领导者C.鼓励者D.组织者
参考答案：A
参考解析：小组工作的开始阶段，社会工作者需要扮演以下三方面的工作角色：(1)领导者的责任和角色。社会工作者处于小组的核心位置，具有指导小组发展、制订小组活动计划、统筹小组活动具体程序和细节的责任和领导角色。(2)鼓励者的责任和角色。社会工作者要鼓励组员主动表达自己对小组和其他组员的各种期望，尽快适应小组环境。(3)组织者的责任和角色。社会工作者要组织一些能够有助于组员之间相互了解的活动，促进组员之间尽快建立相对的熟人关系。
34社会工作专业的伦理守则通常由( )制定。
A.司法部门B.社会工作机构C.专业共同体D.社会工作专业人员
参考答案：C
参考解析：社会工作专业的伦理守则，简单讲就是一套专业人员从事专业活动的道德指引，它通常是由专业共同体(如专业协会)来制定的，要求所有会员遵照执行。
35下列关于社会工作价值观的说法中，正确的是( )。
A.社会工作者受过专业训练，知道什么是最佳服务方法，无须向服务对象说明B.社会工作者如果认为披露服务对象个人信息和隐私有妨碍服务工作的话，可以不必事先取得服务对象同意C.社会工作者在任何情况下应该对服务对象的信息保密D.如果服务对象的决定可能危及自身或他人生命安全，社会工作者不必恪守服务对象自决原则
参考答案：D
参考解析：A项，在服务过程中，社会工作者应当与服务对象建立积极和良性的沟通交流关系，彼此分享和相互帮助;B项，未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息;C项，除非在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。
36地区发展模式中的社区教育策略较多在一些( )开展。
A.老式的成熟居民区B.新建的居民区C.不和谐的老居民区D.和谐的老居民区
参考答案：B
参考解析：社区教育主要解决的是居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强的问题。地区发展模式较多在一些新建的居民区开展，新搬来的居民常常对社区的商业网点、学校、医院、社会服务机构不熟悉，社会工作者通过绘制社区地图，印发宣传单等方式，为居民提供现有的社会服务资料，告知居民社区资源的分布。此外，社会工作者也可以通过开设一些小组课程，教授一些居民如何运用社会资源来改善生活。居民骨干的培养是地区发展模式中社区工作者的重要任务，一般会采取个别辅导的方式进行，教育的内容包括领导策、行政管理方法、动员居民的技巧等。
37李青在某国企工作近五年，最近获知单位没有与他续签聘用合同，面临失业。李青可以领取失业保险金的期限是( )。
A.12个月B.18个月C.24个月D.36个月
参考答案：A
参考解析：领取失业保险金的期限，因失业人员所在单位和本人累计缴费时间的长短而异。《中华人民共和国失业保险条例》规定：失业人员失业前所在单位和本人按照规定累计缴费时间满1年不足5年的，领取失业保险金的期限最长为12个月;累计缴费时间满5年不足10年的，领取失业保险金的期限最长为18个月;累计缴费时间10年以上的，领取失业保险金的期限最长为24个月;重新就业后再次失业的，缴费时间重新计算，领取失业保险金的期限可以与前次失业应领取而尚未领取的失业保险金的期限合并计算，但是最长不得超过24个月。
38小组活动开始后，组员间有下面一段对话：
成员甲：“其实一直以来，我们的婚姻生活都不太幸福……”
成员乙：“你丈夫有了‘第三者’?”
成员甲：“不是。”
成员乙：“那是你的问题，你已不再爱他?”
成员甲：“不是……”
成员乙：“那……我猜……”
在此情景中，社会工作者最适合运用的技巧是( )。
A.中立B.面质C.限制D.沉默
参考答案：D
参考解析：主持小组讨论时，社会工作者的沉默技巧主要包括两方面：(1)可以适时在小组中形成真空，使组员自己进行判断;(2)在接受意见和建议后，请组员自己进行判断。在本案例情景中，社会工作者最适合运用的技巧是沉默。
39根据《中华人民共和国婚姻法》的规定，下列夫妻中，经有关部门调解无效，应准予离婚的是( )。
A.黄某因无法接受丈夫的婚外情提出离婚
B.刘某在其丈夫提出离婚时已经怀孕5个月
C.王某在儿子10个月大时向其妻子提出离婚
D.因习惯性流产做了清宫手术并获知妻子已经无法生育，李某在妻子出院后立即提出离婚
参考答案：A
参考解析：《中华人民共和国婚姻法》规定，有下列情形之一，调解无效的，应准予离婚：(1)重婚或有配偶者与他人同居的;(2)实施家庭暴力或虐待、遗弃家庭成员的;(3)有赌博、吸毒等恶习屡教不改的;(4)因感情不和分居满两年的;(5)其他导致夫妻感情破裂的情形;(6)一方被宣告失踪，另一方提出离婚诉讼的。此外，《中华人民共和国婚姻法》还对现役军人、女方怀孕期间、分娩后一年内或中止妊娠后六个月内四种情况的离婚进行了特殊规定。由此可见，只有A项符合题意。
40三年级二班班主任王老师告诉社会工作者小丁，班上有个女学生千千非常胆小羞怯，上课不敢发言，平时也很少和其他同学玩，他希望小丁对千千进行辅导。为了与千千建立关系，小丁与千千初次见面时，运用了制造气氛的技巧。下列做法中，体现该技巧的是( )。
A.向千千说明双方的角色和任务
B.事先布置好会谈室
C.用绘画的方式帮助千千表达
D.与千千分享自己的童年经历
参考答案：B
参考解析：心理社会治疗模式包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。直接治疗技巧是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法;间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。其中制造气氛属于间接治疗技巧，布置会场、改变环境正是制造气氛的途径和表现。
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