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吃饭时需注意的商务礼仪
在平平淡淡的学习中,大家对知识点应该都不陌生吧?知识点就是“让别人看完能理解”或者“通过练习我能掌握”的内容。还在为没有系统的知识点而发愁吗?下面是小编为大家收集的吃饭时需注意的商务礼仪,希望能够帮助到大家。
吃饭时需注意的商务礼仪
餐厅选择:
宴请中谈商务的时机:一般宴请最好挑有沙发的包间,如果和客人不很熟,吃饭前人没来齐时,就先把事情谈了。这样做的好处是让人家吃得心里踏实。如果和客人较熟,而且也不是什么复杂的事,只是表个态,就不要在吃的时候说,而是到最后送客时顺口说一声“帮我办一下”就行了。当然,一切要以尊重客人的要求为前提。
落座有规矩:
正对门的位置是买单的位置,右手是贵宾,对面最好坐自己的助手(副主陪),催个菜跑个腿什么的方便。如果双方来的人数差不多,最好互相间隔着坐,有利于私下交流。不要自己人坐一边,对方坐一边,跟谈判似的。
敬酒规矩:
一般来说,敬客人时敬多了很不尊重,但是重要客人敬多了是可以的。别人敬酒时,不要乱掺和。另外,作为副手敬酒也有技巧,一般要委婉地说“代老板敬您一杯”,这样可以兼顾双方位置的微妙差别。
西餐怎么吃:
都需要用刀切割,一次切一块食用。面条用叉子卷食。面包需用手撕下小块放入口内,不可用嘴啃食。喝汤时不可发出声音。水果是用叉子取用。
正确使用餐具:
左叉固定食物,右刀切割。餐具由外向内取用,每个餐具使用一次。不要在没有进餐完毕的时候,就把刀和叉向右叠放在一起。握把都向右,这样的话服务员会以为你已经就餐完毕,会把你的饭菜撤下去。
邀请客户吃饭的方法
做客户首先是做朋友,先做朋友再谈生意。社会中客户与你彼此都有极强的目的性和戒心,所以你直接去请吃饭,必然遭拒。试想下,你要是客户,陌生人请你吃饭你去吗?还不说他管理的公司等,有多忙啊?其次就是挖掘需求,做你力所能及能帮助到他或他的公司等的事,这个啊要实践中摸索,每个人交际不一样,气场不一样,自然结果不一样。记住有需求就要有满足,仅指商业交往,满足他的需求才能给客户留下较好的影像。最后,也是最重要的,做客户一定要心态好,积极乐观开怀微笑等,这些最基本的恰恰是最重要的。有些人一个开朗的笑声,一个甜美的微笑,顾客就自然而然与他打成一片。剩下的估计是客户请你吃饭了。
请客吃饭?好办!但不可在电话里直接说出来,否则就没有吸引力了。因为电话是用来约人的,而不是说具体的事的,也不是电话里能谈成生意的,须见面详谈。有哪个合作者是专门为了你那餐饭去赴会的呢?能吃多少呢?吃饭是一种交往的礼仪,讲究的是缘分、谈得来,有共同志趣、需求或主题,否则端上“龙肉”也吃不下,没胃口。比如你约我吃饭谈项目合作,可以啊,但不能有过度的功利目的,如果请吃者动机不纯,被请者是不会真心与你交朋友的。所以,吃归吃,做归做,做人要有原则,不见得我吃了你一餐饭,就一定为你做成啥事了,那是愚昧无知的思想,落后了。交往需要双方的坦诚,讲究道义。不违背原则情况下,我是会吃你那餐饭的。否则,日后就分手扬镳没朋友做了
邀请客户吃饭的技巧
1、开门见山
直接对他(她)提出邀请,说出自己的目的。例如:“喂,张经理吗?我们现在在朝阳酒楼吃饭,过来认识几个朋友吧,我们等?来埃”“小妹啊,我在东海大酒店和几位老板吃饭呢,你一起过来吧,都等你呢,快点啊1
2、借花献佛
以自己有什么喜庆作为“花”来借一下。例如:“张经理!今天足球彩票公布了,我中奖了!一等奖(虽然全国人民这期可能都中,奖金可能就20元)!走吧,我们到东方海鲜楼去庆祝庆祝
3、喧宾夺主
事先调查一下要邀请他(她)所在的环境,就近选择家有特色的酒店,然后开始发出邀请。例如:“张主任,中午有空儿吗?一起吃饭好吧?我在你这边发现了一家烤味店,就在对面小巷中,距离你这里走路也就三分钟就到?,那里的烤蚝烙真的是一流,而且环境也不错?真的是休闲吃饭的好地方?“哦!你中午没有时间啊?没有关系,这样吧,下午我去订个位置,然后晚上你带上你的伴,然后我们一起去吃怎样啊?晚上我给你电话哦
4、暗度陈仓
先用其他的东西来吸引住他(她),然后借口做出邀请,例如:“张主任,这份文献不错吧?昨天我在一家专业网站上还看到了一份更加权威的文献!只是昨晚太晚了,没来得及下载?这样吧,我现在就下载那份文献,晚上我们一起吃饭,然后我再把那份文献交给您?”
5、声东击西
故意拖长拜?时间,然后再发出邀请。例如:“张主任,您的观点对极了,我对您真的是佩服得五体投地!看这时间,也不早了,这样吧,我们找个地方,一起吃饭,然后您再把这个观点继续给我细说一下。对面的绿蔷薇西餐馆环境棒极了,极其适合聊天!走吧!我们现在就过去?”
邀请客户吃饭注意事项
1、评价客户对本单位、本人的重要性,根据重要程度确定请客地点、档次和自己的言行。
2、如果和客户是在谈业务,可以在谈完业务后约定时间,一般是在当天晚上或者第二天晚上。
3、如果近期没有和客户进行当面交流的合适机会,电话邀请,一般首先要问候一下,不要开门见山的直接说一起吃饭;其次说一下希望增进交流、感谢对方的支持帮助之类的话,为请客铺垫好氛围;最后说希望邀请对方吃饭,首先询问对方什么时候有时间,如果对方让你定时间,一般最好定在当天晚上或者第二天晚上。
4、请客之前最好问明白对方去几个人,大概是什么档次的人,根据对方的情况安排本方的人数、人员级别。
5、提前预定饭店,讲明要多大的房间
6、吃饭的时候,一定要主动找话题,一是恭维对方的话语,但要适度,不要太肉麻。二是聊一聊对方感兴趣的事情,比如体育、饮食等方面。三是如果有必要,在适当的时候谈一谈业务,但不可过于偏重业务。
7、饭桌上,酒水是必须有的,借酒能够活跃氛围。
8、一定要热情,一定不能冷场,头脑要保持清醒,不能头脑发热。
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