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伊朗商务礼仪及忌讳

时间:2023-05-16 02:17:46 泓淇 商务礼仪 我要投稿
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伊朗商务礼仪及忌讳

  引导语:伊朗是亚洲主要经济体之一,经济实力较强。伊朗东邻巴基斯坦和阿富汗斯坦,东北部与土库曼斯坦接壤,西北与阿塞拜疆和亚美尼亚为邻,西界土耳其和伊拉克。下面是yjbys小编为你带来的伊朗商务礼仪及忌讳,希望对你有所帮助。

伊朗商务礼仪及忌讳

  伊朗商务礼仪及忌讳 1

  伊朗国土面积约1648195平方公里,世界排名第十八。据伊朗国家统计数据库2014年7月18日显示,伊朗人口达77598379。

  礼节礼仪

  伊朗人喜欢别人在打招呼时称他们的姓并加上学术或职务的头衔。他们对打招呼的礼貌语言很注重,一般人们相见时都要说:“萨拉姆!”(你好),甚至不相识的人见面也是如此。他们素来有敬重长者的美德,并以此感到自豪。在每个家庭中,晚辈都非常尊敬自己的父母,尤为敬重父亲。他们时间观念很强,习惯准时赴约,认为这是外交的礼节问题。玫瑰花是伊朗人最喜爱的鲜花。人们都把它看成是圣洁、完美、幸福和纯贞爱情的象征,并喻之为国花。他们对金鱼怀有很深的感情,认为金鱼是一种美丽而又吉祥的观赏物。他们特别喜欢兽中的狮子,认为狮子有神圣和吉祥的意义。

  称谓与问候

  握手加上欠身弯腰是习惯的.见面方式。

  来访者对伊朗主人应以姓氏称呼,或用他们的学衔或职衔称呼。

  约会与准时

  商务上的会面多半是预先约定的。商务会议要求准时到达,而在一般社交活动中准时就不那么重要了。

  款待与馈赠

  应邀赴宴时,带一份盆景或鲜花或糖果是合乎习惯的。礼貌的做法是经过再三推辞而后接受邀请。

  交谈

  客人是众所瞩目的中心,人们指望你能就各种不同的话题进行交谈。

  伊朗人在与宾客相见时,一般都惯以握手为礼,然后亲吻对方的双颊。他们等级观念很强,不同等级的人有不同等级的礼节;身份相同的人以互相吻嘴唇为礼;身份稍差的人以吻面颊为礼;身份相差很大的人,则一方应俯拜在另一方面前为祀。男人不与女人握手。

  信仰忌讳

  他们除禁食猪肉和使用猪制品外,还规定不食自死、病死或未经阿訇、毛拉念经宰杀的牲口,也不吃外形可憎或不端正的动物之肉。他们忌讳“13”这个数字,认为“13”数会给人们带来不幸或灾难。他们忌讳左手递送物品,把左手称为肮脏之手、低贱之手。他们对婴儿的眼睛特别敏感,最忌讳别人议论婴儿的眼睛,若有人这样,他们可能会出钱让人挖掉婴儿的“邪眼”。在饮食上忌吃无鳍无鳞的鱼;不爱吃红烩和带汁的菜。

  饮食习惯

  伊朗游牧地区的人们以牛奶、黄油和奶酪为主;在农业地区,主食是面饼、馕和米饭。他们普遍喜食被称作“毛斯特”的酸奶,常把米饭、肉、蔬菜和调料调在一起做成抓饭。伊朗的土库人对羊头肉、羊脑和羊脚最感兴趣,认为其营养价值最高,所以总习惯留给小孩吃。他们也喜食羊排,吃时不常敲开骨头吮吸骨髓。饮茶是伊朗人日常生活必不可少的一部分,大多爱喝红茶,并喜欢在茶中加些糖,或把块糖放在嘴里再饮茶。他们还有个极其古怪的习惯,即常以当地的粘土为食。市场上有食用的粘土出售,一种叫“马加拉特”的粘土,还被人们视为珍品。他们一般食量不大,喜素食。一般在餐桌上只备水杯和食盘,习惯用右手抓食。

  在饮食嗜好上有如下特点:

  ①注重 讲究菜肴量少质精,注重菜肴的色香味形。

  ②口味 一般口味清淡,偏爱微辣味道。

  ③主食 以面食为主,也吃米饭。他们爱吃中国的大饼、咖喱三角饺、炸小包等食品。

  ④副食 爱吃鸡、鸭、鱼、牛肉、羊肉及蛋类等;蔬菜喜欢茄子、菠菜、西红柿、黄瓜、洋葱、胡萝卜、辣椒、豌豆、大豆、土豆等;调料爱用胡椒、芫荽、橄榄油、醋、盐等。

  ⑤制法 对串烤、煎、炸、炒等烹调方法制作的菜肴偏爱。

  ⑥中餐 喜爱中国的清真菜。

  ⑦菜谱 很欣赏咖喱鸡、炸脊髓、青椒鸡丝、烩羊三样、干烧鳜鱼、砂锅羊头、烤嫩鸡、红炖羊蹄哈巴、子姜鸭块、糖醋鱼等风味菜肴。

  ⑧水酒 喜欢喝凉开水、桔子汁、果子露、红茶及咖啡等,有人也爱喝白兰地。

  ⑨果品 爱吃苹果、草莓、葡萄、樱桃、石榴、哈蜜瓜、西瓜、桃、香蕉等;干果喜欢核桃、杏仁和葡萄干等。

  伊朗商务礼仪及忌讳 2

  第一,待客三声。接待时要注意待客三声。待客三声是指哪三声呢?第一声,来有迎声;第二声,问有答声;第三声,去有送声。客人到你这里来,你见了面,要先打个招呼。

  我有一次参加一个公关活动,感觉就不大好,我到他那个大酒店的大堂去了,他那儿设立了一个牌,接待什么什么活动的什么嘉宾,站在那儿的人一看就是公关小姐、公关先生了。我往那儿一站,大概那天我穿得不够亮丽,还是什么其他原因,他们就问我"你找谁呀?"还让我一边站着去,别挡路。这不大适合。

  第一声,来有迎声。它永远不可或缺。你穿着制服,你在现场负责公关接待,来了客人首先就要打招呼:"先生您好,欢迎光临",这是个常规。不能上来就问"你找谁呀?"这不适合。有时候,如果你连这一声都没有,就会让别人感觉非常不好,这是最基本的礼貌常识。

  第二声,问有答声。搞接待工作的人对客人所要了解的或者感兴趣的问题,一定要有问必答,不厌其烦。现场接待时,往往还要注意少说多听。没有必要主动跟客户攀谈。你不是主角,你陪着他,你谈。不陪,就不要谈。但是你跟他应对的时候要注意:有问必答,不厌其烦,别嫌烦。别见了美女、帅哥话就特别多,见到老弱病残孕就不爱说话了;别见了熟人话就多,见了陌生的客人就没有话了;见了大款话就多,见了小小老百姓自己就趾高气昂的不知道自己姓什么了。凡此种种,切忌。

  第三声,去有送声。客人走的时候,要善始善终。既要注意第一印象的美好,也要注意所谓的末轮效应,末轮效应就是客人走的时候,你的所作所为的表现,也会给他留下非常深刻的印象。当客人离去时,一定要主动与之道别,去有送声是最基本的礼貌常识。

  第二,规范五句。在此要强调什么呢?强调公关人员要使用基本的礼貌用语,我们一般叫做规范五句。五句话,就是要求我们的公关人员在现场工作之中有五句基本的礼貌用语必须要常讲、多讲。哪五句呢?

  第一句话,问候语,您好。一定要养成习惯,对外人也好,对自己人也好,要先说您好,或者你好,再说其他的话。如果是在重大的商务会展和接待之中为了体现你的`教养,你问候对方时最好采用所谓的时效性问候,就是要加上具体时间,下午好、晚上好、周末好。这样就会更加好一些,问候对方的时候应该是在打电话拿起听筒的时候,或者当面,面对对方的时候。没有必要,在人家没有看到你,而且没有四目相对时,你就问候人家,假定金教授我在前面走着,你没有必要在后面狂奔,然后高喊"金教授,请留步" "干吗?" "你好!"你可能是太寂寞了,那没有必要,这个要注意。

  第二句话,请求语,请字。当你需要别人帮助、配合、理解、支持时,你要说个请字。请坐、请稍候、请用茶,这话听着挺来劲。若其缺少一个请字就挺不对劲。坐,喝茶,这就少了点意思了。所以这个请字,一定要讲。

  第三句话,感谢语,谢谢。别人帮助了你,理解了你,支持了你,要说谢谢。知恩图报,感恩之心常存,其实都是做人、做事的基本教养。

  第四句,抱歉语,对不起。怠慢了客人,伤害了客人,影响了客人或者不方便帮助对方的时候,有求不能做到必应的时候,要说抱歉或者对不起。退一步地阔天宽。所谓礼多人不怪,有时候要是做得不好了,再不注意这一点,有时候就会失礼于人。

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