- 相关推荐
浅谈学习商务礼仪对市场营销专业的重要性
引导语:从古至今,我国的礼仪规范就是中华特有文明的象征,是中华民族美德的体现。下面是yjbys小编为你带来的浅谈学习商务礼仪对市场营销专业的重要性,希望对你有所帮助。
在上礼仪课之前,我以为礼仪就是单纯的表现为行事待人上有礼貌,学习之后我才明白,所谓礼仪,是人与人在交往、沟通中相互表示尊重的一种规范化形式。当今社会的不断发展,我们交往的范围已经逐步从人际沟通扩展为大范围的公众沟通,从面对面的近距离沟通发展到了不见面的远程沟通,从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。在这种条件下,我们要实现有礼有节的交往,实现交往以对方为中心的原则,就应当学习和运用礼仪。随着全球经济一体化的不断发展,商务往来变得越来越频繁,如何才能在营销活动中获得利润,除了需要卓越的营销技能外,还要掌握有效沟通及妥善人际关系,建立良好优雅的企业形象。随着时代的进步,我们发现在商业活动中,商务礼仪越来越凸显其主要地位。
学习礼仪课程之后,我知道商务礼仪是人与人在商务活动中相互表示尊重的规范化形式,是在商务交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。对于市场营销专业的我们来说,礼仪是人际关系的润滑剂,它能培养我们的素质和修养,更能为我们今后服务的企业树立良好的企业形象。良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围,为我们开展营销活动奠定了良好的基础。在一学期的学习中,对市场营销专业的我们来讲,学习商务礼仪是十分重要的。关于学习商务礼仪对市场营销专业的重要性,我认为应该大致分为以下几点:
(一)商务礼仪有助于提高营销人员的素质和修养
市场营销是一个与人打交道的行业。作为一个准营销人员的我们来说,只有具备了商务礼仪,才能够使自己树立起一种内心的道德信念和礼貌修养准则,才能获得一种内在的力量。在这种力量的驱动下,我们会不断提高自我约束、自我克制的能力,在与他人进行商务交往时,就会自觉按礼仪规范去做,而无须别人的提示与监督。遵守礼仪的相关原则,这样能使我们相处和谐、愉快,交际的氛围也会更加融洽。反之,就容易使人产生反感冲突。因此,商务礼仪对我们营销专业来说,就显得很重要。无论是从平时的个人形象设计和礼仪修养方面,语言的交际方面,文书书写方面,人际关系的建立方面,商务会面方面,国际商务礼俗与禁忌及涉外商务等方面,营销人员都必须做好每一步。每个市场营销专业的学生都需要学好商务礼仪知识,从细节处展现自身的素养与品位,提升自我形象,增强自身的竞争力。
(二)商务礼仪有助于营销活动的有效沟通
在商务场合中,商务礼仪能够方便与人与人之间的沟通,让一切有利的信息畅通。商务礼仪可以从言语、行动表情乃至饰物搭配上来传递一种有效的沟通信息。
直接用语言来传递某种礼节,能让对方心中更好的理解来自交自身表达的信息。通过语言本身的字面含义可以传递给对方一种信息,或是祝福、或是尊重、或是一般性礼貌、或是一种随意的问候。通过自己的身体语言来传情达意的礼仪,从细节中表达自己的尊重。通过对方的身体语言传达的信息,能更好的揣度他人的想法。这样才能在营销活动中,如鱼得水、顺利完成营销任务。同样,饰物礼仪也是特别有用的。不同商务场合所进行的不同服饰搭配能传达一种良好的礼仪,赢得别人的尊重,才能进行有效的沟通。我认为在商务活动中,通过饰物来
传达礼仪,往往能达到“此时无声胜有声”的境界。
(三)商务礼仪有助于促进营销人员的社会交往,改善我们的人际关系 我们知道,一个人只要同其他人打交道,就不能不讲礼仪。运用礼仪,除了可以使营销专业的我们在交际活动中充满自信,胸有成竹,处变不惊之外,其最大的好处就在于,它能够帮助于我们规范彼此的交际活动,更好地向交往对象表达自己的尊重、敬佩、友好与善意,增进大家彼此之间的了解与信任。如果我们能做到长此以往的交往,必将促进社会交往的进一步发展,帮助我们更好地取得交际成功,进而造就和谐、完美的人际关系,取得营销工作的成功。
(四)商务礼仪能帮助市场营销团队建立团队意识
谁都知道,团队意识是现代商务竞争取胜的必要条件,而团队意识离不开沟通,离不开良好的礼仪。商务礼仪具有协调和沟通的功能,具有凝聚情感的作用。在营销团队中,大家具有良好的礼仪,发挥礼仪应有的效果,能帮助团队更好的完成工作,节约更多的时间。队员之间表现出的相互尊重,队员自身表现的自爱,能使得员工之间更好的交往,更能凝聚队员之间的情感,更好的建立团队意识。
(五)良好的商务礼仪能帮助营销谈判活动
由于每个人的不同文化背景对礼仪有很大影响,因此我们在进行商务谈判时,要尽可能多地熟悉对方的商务习俗和节奏。当我们代表公司洽谈业务时,如能尊重对方的风俗习惯,有助于拉近彼此间的距离,使客户心情舒畅,与客户建立友好的交往关系,这样对合作业务的开展产生积极影响。古人云:生意不成仁义在。事实上,即使我们没有谈成合作,良好的礼仪表现可以为我们赢得下一次的商机。这一次的谈判失利,而我们表现出良好的礼仪,自然是可以成为下一次成功的机会,把一个良好的印象深深地刻在客户的脑海里,它甚至比做成一笔营销业务重要得多,因为营销工作永远是做不完的。
(六)商务礼仪能提高市场营销活动的竞争力
在市场营销活动中,无论是市场活动,还是推销产品,都需要商务礼仪的协作。规范化的商务礼仪能为顾客提供优质的商品和服务,能最大限度的满足顾客的精神需求,使顾客获得物质需求和精神需求满足的统一。商务礼仪能提高顾客满意度和美誉度。学习商务礼仪,是提升竞争力的现实所需,它能帮助我们掌握客户服务技巧,帮助我们赢得更多的顾客,占据绝对的市场优势,这样提高了营销活动的竞争力,增加了企业的经济效益。
作为当代大学生,我们肩负着社会精神文明的传承重任,认真学好礼仪,养成良好的行为习惯,才能为将来事业成功奠定必要基础。作为市场营销专业的一名学生,了解营销活动中的相关礼仪,认真学习商务礼仪并理论与实际操作相结合,完善自身的个人素质修养,才能在未来的营销工作中,做起事来才有事半功倍的效果,才有更大的资本,为企业的形象增添一份力量。在市场营销专业之下,必须加强对商务礼仪的学习,这样才能让我们更好的走向市场、立足市场,在社会主义市场经济的发展中,交往起来如鱼得水。
【浅谈学习商务礼仪对市场营销专业的重要性】相关文章:
浅谈商务礼仪的重要性08-25
大学生学习商务礼仪的重要性08-29
商务礼仪的重要性09-15
浅谈对商务礼仪的认识09-02
企业商务礼仪的重要性05-13
商务礼仪对个人的重要性09-15
商务礼仪的重要性浅析09-11
商务礼仪的重要性分析10-14
论商务礼仪的重要性10-14
遵守商务礼仪的重要性06-26